Заказал стакан в бургер кинге. Обожаю его, для меня это УТП заведений сети, ощущение безграничного напитка заставляет меня приходить в ресторан снова и снова. Жаль только, что конкретно это кладбище настроения мне все задуманное сегодня испортило.
Оплатил заказ и взял чек. Мне заранее о том, что для долива обязателен чек никто не сказал, ведь очень недружелюбные к клиентам и занятые люди, не тратят на такое свое время.
Я подошел в самый первый и единственный раз долить в свой стакан напиток. На что девушка мне ехидно улыбаясь сказала, что долив только по чеку. Я назвал номер заказа, но и это никого не убедило. Тут вопрос ,внимание, к директору данного заведения, как бы он доливал напиток, если бы у клиента был бы мобильный заказ или как во многих других заведениях сети бумажного чека бы не было и был бы лишь номер? (Ответ простой - никак или по договоренности ;)).
Далее произошла прекрасная ситуация. Я из своего невероятного желания получить свой липтон, да поймите мне мою зависимость, пошел и достал чек, со слава богу еще не выброшенного подноса.
Пришел во второй раз, фух - ну теперь то я получу пленительной влаги. Ан нет.
Девушка, стоящая на наливе, спросила меня с ехидной улыбкой мой ли это чек и отказалась доливать.
Я говорю, конечно мой, я же даже сказал номер заказа до предоставления этого чека.
Тут вклинился какой то сотрудник который никакого отношения к этому всему не имел. Я спрашивал о том, что неужели было трудно меня запомнить, ведь если вы не доверяете никому из своих посетителей (хотя другие рестораны сети спокойно с этим справляются) , то тогда придется их запоминать. От него же тут же последовал вопрос, мы что должны всех запоминать, я ответил да (ну или тогда меняйте систему на другую, как почти во всех других заведениях сети).
Мне ответили литературно: «Какого ху*?»
Тут пошел откровенный конфликт вообще со всеми, я реально не ожидал такого хамства)))
Сотрудник, который это сказал ,спокойно в свое рабочее время ни у кого ничего не спрашивая, вышел из заведения вместе со своим другом (тоже сотрудником этого заведения). Чтобы вызвать меня на колхозный поединок раз на раз на улицу под новогоднее настроение. Я невежливо отказался, потому что не обладал временем.
Администратору наши проблемы неинтересны, в момент конфликта он ушел, потом вышел под требования и сказал, что проведет с сотрудником беседу (по его настрою, я понял, что никакой беседы скорее всего не будет).
В общем, для тех кто ищет неплохих колхозных драк и выяснения отношений с теми кому ты заплатил свои кровные- отличное заведение.
Когда бы не пришла, всегда быстро и вежливо. Не всегда можно сразу найти столик, но это и не отдельный ресторан. Ребята стараются, работают, а труд этот далеко не легкий! Когда много людей, ребята обслуживают быстро. Один из моих любимых бургер кингов в городе)
Вряд ли можно дать оценку одному из заведений находящихся в этой большой территории общепита , зал общий для всех заведений , атмосфера напряженная , чувствуется суета , шумно , душно , постоянный шум в голове , тяжело расслабиться .
Кафе хорошее. Из плюсов то, что можно быстро и недорого поесть пока ждешь свой поезд, что я и делал. Минус один, народу много, и не всегда есть свободный столик.
Быстрое обслуживание, Вежливый персонал, Вкусная еда.
Заказ был готов уже через 1 минуту, всё свежее, горячее, вкусное.
Большое спасибо Вам, всем советую!
Обслуживание приятное, люди приветливые и отзывчивые. Также хочу похвалить быструю работу и бесподобный вкус, так что не все БК с этим могут сравниться
максимально не компетентные сотрудники,при заказе еды никто не сообщает о сохранении чека для дальнейшего налива напитков.10 минут назад подруга подходила налить Липтон и ей налили без чека,после этого мы повторно пошли наливать напиток,но нас послали,хотя мы показывали электронный чек. Хоть мы и утверждали то, что подруги налили без чека девушка говорила что она этого не помнит,после наших споров нам сказали идти на вокзал и там покупать еду. В конце концов на нас уже орали,так же мы оставили станкам на стойке начали уходить,девушка кинула нам его в след и прокричала что бы мы забрали его. максимально двуличные продавцы и не уважение к клиентом!!
Это ужасно. Перед поездом решили зайти и поесть здесь. Из напитков заказали две колы и один чай Липтон. Как итог: у тех, кто взял колу сильнейшее отравление!!! Не думаю, что это совпадение, потому что у остальных из компании все в порядке с жкт. Не знаю, чем можно было испортить обычную колу, но факт остается фактом. Никому не советую здесь есть. Если вам дорого ваше здоровье, лучше обойти это место стороной, потому что если у них с колой такие проблемы, то и другие блюда они могут довести до такого состояния, что вы еще весь следующий день будете не отходить от туалета.
Всё хорошо обслуживание нормальное но персонал не понимающий, из-за нерабочего терминала у меня списалась целых 250 руб. это не шутки на них можно поехать на ВДНХ погулять там и обратно, Я все говорю всерьёз есть документационное подтверждение. Не ешьте тут а то ещё и почку потеряете случайно
Отличное место,бургер кинг на высоте,вкусно кормят,очень приятное,атмосферное место в торговом центре,удобные диваны,на которых можно отдохнуть,всегда есть место свободное.
Хамсткие сотрудники.ситуация аналогичная предыдущей.только сотрудница-хабалка,после предъявления чека,который я принес-отказалась наливать стакан. Потом сказала,что Да подавись ты им -задолбали!на мое возмущение -облила меня колой.14.00- 6 марта(у думаю видеофиксация есть).потом вышел армянин и начал быковать с требованием разобраться.вообщем точка самая лучшая в москве
В принципе рядовой бургер Кинг, ни дать ни взять. Есть только один минус: я конечно понимаю что разводить напитки нужно, иначе будет не выгодно, но здесь разводят так, что получается обычная вода даже без привкуса газировки
Еще раз убедился - Бургер Кинг сдулся.
Черт дернул зайти и взять Ангус Пармеджано. Котлета пережаренная, не толстая, как на фото и не слишком-то сочная. Сыр не чувствуется, только соус, салата крайне мало. Но самое ужасное это булки которые рассыпчатые, просто ужас. 400 с лишним рублей выкинуты в помойку.
Как можно было сделать чикен тартар без пармезана и майонезом вместо тартара? Заказали 2 бургера чикен Тартара. Ни сыра, ни чего-то напоминающего по вкусу тартар не обнаружили. Плюс в один бургер положили помидор, а во второй нет. Не рекомендую данное заведение!
Воппер очень сухой и не очень вкусный((
Просто как булку поели с чем-то там на фоне. Прям расстроились, редко едим фаст фуд, но в этот раз прям неудачно как-то попали 😭
Случай был 14.08.2024
Я наблюдала за такой картиной, очень грубая сотрудница стояла на раздаче, которая собирала заказы, имя ее «Мавлюда» отправляли всех людей делать заказ через большой экран, это ладно, но есть люди которые могу оплатить только наличными, или может есть люди взрослые или пенсионеры которые совсем не привыкли или даже не разбираются. И при том что люди несколько раз спокойно попросили подойти к кассе (эта касса есть) с таким мерзким и отвратительным лицом сказала «вот когда освобожусь, тогда и подойду к кассе, жди» для обслуживающего персонала по отношению к пожилым людям была очень груба, минут 15 никто не подходил, хотя сотрудников было достаточно чтобы принять заказ для 2-ух людей, или это уже больше не предусмотрено такое как «заказ через кассу» ? Обратите внимание на этих сотрудников
Когда делала заказ, изначально добавила пирожок с другой начинкой, но кассир всучил мне этот, под эгидой «долго ждать, их нужно готовить»
На упаковке стояла дата и тут начинаются вопросы.
Почему вы продаете просроченную/залежавшую продукцию?
Я уверена что он тухлый, т.к физически невозможно списывать пирожки каждый час.по вкусу сухой и кислый.
Заказываем у вас еду каждый день почти, очень нелестно так обманывать людей.
Уже не в первый раз не докладывают продукты. Я об этом узнаю. когда прихожу на свое рабочее место. Не положили Липтон, картошку со специями… Это уже закономерность.
Заказала комбо , сказала чтобы вместо картошки положили сырные медальоны, положили картошку и медальоны. Еще попросила зеленый чай ГОРЯЧИЙ , мне его пробили как Липтон . Подруге вместо луковых колец положили медальоны😑
делали 4 заказа, приходим забирать, нам выдали 3 подноса, спрашиваем с где 4, нам говорят что нам его выдали, кассир грубил, хотела вызвать администратора но подумала это не поможет, ужасный персонал, лучше сюда не ходить, потратили деньги на воздух
Интересный торговый центр. 3 этажа скрыты под землёй. Находясь на улице даже не подумаешь, что внизу целый городок. Красиво, интересно, оригинально. Единственное: если это всё под землёй, надеюсь пути отхода при экстренных ситуациях предусмотрены. Ну а бургер кинг и есть бургер кинг. Всё относительно вкусно, быстро и не дорого