Не большой сетевой фастфуд со стандартным набором питания. Людей обычно много, но персонал справляется быстро, места на одного - двоих можно всегда найти. Парковки нет, недалеко метро Баррикадная.
Редко втретишь БК, где так слажено и хорошо обслуживают) бургеры вкусные, брауни меня тоже очень порадовал, заказывал через терминал, авторизация даже прошла быстро, благодарю за приятный вечер)
Пришли сегодня 19-20 августа в бургер Кинг, примерно в 23:40-00:15, с подругой, заказали еду. Есть пошли на улицу, мы были единственными. Потом за стол позади пришло несколько человек, слышала точно два нетрезвых голоса, они буянили, один мужчина ушел, остался парень с пьяным мужчиной. Тот ужасно кричал, его жоска колбасило. За моей подругой стояли два мужчины, пили напитки и наблюдали за тем неадекватным человеком, они закурили и впервые появился охранник, который попросил здесь не курить, это же самая главная проблема. Потом молодой парень отошел покурить, а неадекват начал разбивать телефон об стол, парень подошел с сигаретой успокаивать мужчину и мы во второй раз увидели охранника, который естественно попросил перестать курить, видимо для этого и нужны охранники. Я заметила, что парень очень молодой, он был достаточно высоким, поэтому мы не обращали внимания на остальное, это был подросток. Он просил мужчину успокоится, людей кроме нас с подругой и этой пары уже не было, мужчина схватил подростка за капюшон и держал, тот пытался освободиться, они хлопали друг друга по лицу, до этого они чуть-чуть толкались, и мы уже пошли звать охранника, чтоб тот успокоил этот беспредел, этот охранник все это время стоял в стороне не проявляя никакого беспокойства о двух молодых посетительницах данного ада, ни о ком. Позже, я убедилась в том, что этот парень был сыном того неадеквата. Мы подошли к охраннику и я предложила ему вызвать полицию, на что получила вопрос: "зачем?". я ответила, что это полный ужас и этот парень кажется несовершеннолетний, а охранник ответил "они друзья", на что получил логичный вопрос, откуда он это знает или он их уже видел . А он мне вообщем:"они пришли вместе", а я ему: "это несовершеннолетний парень и кажется его ребёнок". Мы с подругой решили побыстрее уйти и зашли в ростикс за пакетами с ручкой, тот неадекват пошел туда же, сел за стол, поставил ноутбук на зарядке и уснул на столе. Парень остался на веранде у бк расстроенный. Очень жалко мальчика, стыдно за то, что с подругой не среагировали и сами не вызвали полицию, мы впервые оказались в такой ситуации и находились в ступоре, но охранник же должен быть к этому приспособлен, там же должна быть тревожная кнопка, ну или хотя бы у него была возможность вызвать полицию, зачем нужна охрана, если она только просит курить за пределами веранды, не заботясь о комфорте и здоровье посетителей. Короче: -персоналу минус сто баллов
-еда в целом вкусная, но ни насладится ей, ни даже доесть нам в такой обстановке не удалось.
Ждали еду мы долго.
Я надеюсь мой комментарий как-то повлияет на эту ситуацию и персонал проведет какую-то работу над этим, хотя тут достаточно много негативных комментариев касающихся проблемы ненадлежащего выполнения должностных обязательств.
Забежала в на обед. Взяла воппер и картошку фри, хотелось чего-то быстрого и горячего. Очереди, к счастью, не было, заказ получила минуты через три. Бургер свежий, сочный, картошка тоже хорошая, хрустящая. В зале чисто, столики свободные были. В целом, нормальный фастфуд, чтобы перекусить, когда времени в обрез. Цены, правда, поднялись, конечно. Но иногда можно себе позволить.
Решили отдохнуть и перекусить, к приготовлению нет вопросов, но! Огромный жирный таракан( видимо их разводят прям на кухне) полз к нашему бургеру. При внимательном осмотре близлежащей территории, обнаружена целая колония тараканов)))(((не было б так смешно, если б не было так грустно). Администратор пояснила, что обрабатывают регулярно. А тараканы мигрируют в Бургер Кинг из квартир этажами выше....
Помогли донести охладительный напиток, спасибо большое охрана правопорядка и персонал отлично 👍 справлялся. Спасибо большое всему персоналу. Всем желаю этот ресторан. Я,военнослужащий по контракту ст.прапорщик Бондарев Андрей Вячеславович получил тяжёлую травму головы и правой ноги на СВО, передвигаюсь на костылях.
К качеству еды вопросов нет. Но есть вопросы касательно санитарии. У меня абсолютно нет желания приходить в заведение, по залу которого беспрепятственно бегают тараканы. Понимаю, что за этим может быть сложно уследить, но нужно ответственнее относиться к своей работе. Не могу ничего больше заказывать отсюда, так как в тех местах, где хранятся продукты, бегают тараканы. Надеюсь, что вы что-нибудь сделаете с этим, а не пустите на самотёк, позволяя им размножаться до тех пор, пока они не окажутся у людей в еде.
Только за уборку зоны с напитками. Кассир без какой-либо информации запросил номер телефона, попросил продиктовать код из смс. Потом не нашлось сдачи с 5000. Это же не газетный киоск. Приняв деньги чек сразу не дали сказав, что будет вместе с заказом. Сдачу хотели давать по частям. Видимо менеджер ходил за разменом куда то. Номера заказа не назвали. Стой и гадай какой у тебя номер, пока сам не поинтересовался. Туалеты не убраны! Отметки в расписании уборки помещений выставлены заранее. В ангус бургере мясо такое же как и в воппере.
Место странное. Видимо от того что закусочная находится на Садовом кольце туалет там просто страшный. Напоминает какой то нужник провинциального вокзала. То есть загажен так, что им нельзя пользоваться. Все работники видимо, относятся к какой то одной этногруппе, так как они между собой общаются на неизвестном мне языке. Цены тоже нехилые. 2 булки с картошкой - более 700 р. Фото туалета добавить не могу по этическим соображениям.
Стандартный БК. По скорости работы не порадовали. Булку делали 30 минут. Возможно неудачно попал. В остальном чисто и опрятно. Достаточно много места для посиделок.
Show business's response
A
Alex Bergshteiger
Level 4 Local Expert
December 18
Всё чётко. Всегда работают. Есть туалет. Рядом другие кафе и рестораны. По исполнению блюд тоже всё соблюдается. Нравится интернациональный коллектив. Индусы, Азиаты, Африканцы.
Кого тут только за прилавком нет. Из минусов - часто бывают бомжи. Но что с них взять, они греются. При этом источают вонизмы на весь зал. Ребята молодцы, провожают их оттуда в другие места.
Хорошее место. В целом на перекус пойдёт.
К плюсам это кухня.. хорошая. Качественная вкусная..
В туалете как-то странно и грязно. Был там в 8 вечера 14 сентября. Реал но грязно. Персонал измотан. Явно не хватает людей. Скорость работы не та уже. Но низкий поклон персонала. Работают четко
Друзья, поменяйте в данном заведении руководство срочно!! Зашёл перекусить, а половина зала занята людьми в оранжевых одеждах ремонтников дороги и они все!!! сидят со своей едой и термосами!! Заходят посетители как одиночки так и группы детей (рядом зоопарк), а им сесть некуда!!!
Визуально приятный и чистый ресторан. Но сильно хромает обслуживание и качество. В последнее время очень часто возникают проблемы со льдом, персонал совсем не клиентооринтирован.
Единственгый БК, где сильно воняет канализацией, а по полу в зале иногда можно увидеть небольших тараканов. После 12 приходится очень долго ждать свой заказ и у кассы всегда большая толпа людей. Стараюсь не питаться здесь, но иногда приходится из-за того что ресторан сбоку от корпуса моего универа
По утрам в морозу бывают бездомные.
Сотрудник просто стучат поросто по столу.
Столы рядом с зоной выдачи в пятнах. Не очень приятно кушать вкусные бургеры
Удобное расположение: рядом с метро Баррикадная. Помещение небольшое, но хорошее зонирование для одиночек и для компаний. Много терминалов самообслуживания, заказы готовят быстро. Зимой, несмотря на очень продуваемую конструкцию зала, тепло и даже вблизи двери можно комфортно сидеть без верхней одежды. Из минусов: всегда очень большой поток посетителей, что и понятно, ведь улица очень оживлённая.
Понравилось! Про еду не пишу и так все знают ассортимент. Понравилось, что неожиданно немного народа в зале и много автоматических касс. Быстро сделали заказ. Вежливые люди за прилавком. Единственно.... чаще убирайте туалет)
Пришли компанией, искали столы. Все столики были заняты и только один столик был свободен, на нем были подносы и всякого рода мусор, мы его убрали, остались только крошки. Из-за неимения салфеток мы просили персонал почистить стол, но получили ответ:"В зале есть сотрудники, попросите их." Мы искали этих сотрудников по всему залу и так не нашли. Только спустя 15 пришла сотрудница, которая соизволила вытереть стол.
Не рекомендую данную точку, желания помочь нету никакого, терминал еле работает на нажатия, оплата наличными не возможна, автомат с газировкой не работает, большого соуса нет, никто ничего не знает, как оплачивать наличкой не понятно! Сотрудникам пофигу
Бургер Кинг гораздо вкуснее других фастфудов которые есть в годе по моему мнению , а ещё купон как 3 за 150 или 6 за 300 тоже очень вкусные и выгодные .
Умоляю ,начните проводить уборки. Протирайте столы. Убирайте мусор. Подметайте. Повесьте ароматизаторы чтобы убрать тяжелый запах. Протирайте экраны киосков самообслуживания.
Умоляю наведите чистоту. Прошу просто.
Уборщики есть - но по их глазам и то как они стоят -они не знают что такое чистота, порядок
Всегда заходим после зоопарка ) хорошее место, быстро готовят, вкусно и чисто.
Show business's response
И
Иван Иванов
Level 3 Local Expert
July 15
Большое спасибо. Накормили Песто роллом. Всё очень вкусно. После долгого гуляния по Москве отдохнули у вас и душой и телом. Приветливый персонал. Работают допоздна аки пчëлки. 🤝
Дорогие граждане, если у вас есть выбор, то идите в другое заведение, чтобы покушать. Иначе вы рискуете оказаться заложником очень неприятной беседы с сотрудниками Сбербанка, которые оккупировали заведение и назойливо предлагают свои услуги. Они отказываются понимать, что люди приходят туда просто поесть, насладиться свободным временем, а не для того чтобы выполнять различные манипуляции с приложением Сбера, чтобы поднять рейтинг сотруднику банка, если он вообще правда таковым является)
Поел - отравился, всю ночь было плохо. С туалета не вылезал, это было просто ужасно. Хотя фаст - фуд не так часто ем, это был - доказательный опыт (что это делать не имеет смысла - буквально никогда).
Первый раз такое, что не зашло ничего, кроме мороженого. 1. Чуть тёплый бургер за почти 400р., который судя по всему был приготовлен давно и ждал своего часа. 2.Совсем не солёный картофель фри (это ладно, не беда, всегда можно досолить), но 3. напитки с конкретным привкусом несвежей воды из-под крана - это уже перебор. Я понимаю, что напитки разбавляются водой, но эти просто невозможно было пить. Как будто вода в аквариуме стухла и её добавили в колу и чай :((
Грязно очень в туалете. Время 17:06. В листе стоит отметка , что пять минут назад якобы убрано все. По факту грязно. Бумага не убрана, раковина зосорена, а вторая вообще не работает. Одна кабинка из трех перекрыта.
Что можно сказать про плюсы:очень много мест, куда можно сесть, быстрое приготовления заказов и вежливый персонал. Минусов я здесь не увидел, зато наелся будь здоров
Ужас, сначала заказываешь еду на входе, а потом проходишь вглубь, где ужасно воняет, так еще и тараканы бегают. Есть не стала, просто выбросила все. Потраченных денег жалко
Обычный Бургер Кинг в котором много подростков сидящих часами, но это стандартно для всего фаст фуда. Нормальное место, чтобы быстро перекусить. Постоянно есть фаст фуд не рекомендую никому...
Близко к вузу, поэтому 3 звезды, но есть много минусов, время ожидания более 15 минут, еда не всегда качественно приготовлена, персонал редко протирает столы, очень грязно
Хорошее заведение недалеко от зоопарка и планетария. В связи с этим логична высокая загруженность залов и кухни, особенно в выходные дни.
В целом заведение стандартно, для тех кто любит данную сеть, заходите, не пожалеете.
Зашла сюда для быстроты перекуса, заказала салат цезарь с креветками, сырные медальоны. Цена получилась 550руб ( примерно 390 руб и 130руб медальоны)
Дождалась очереди, поток конечно здесь колоссальный, ждала примерно минут 7-10, когда выдали заказ я впервые ела цезарь без помидор это конечно же шок. Только листья салата 3 полоски пармезана, сухарики, соус неясный в упаковке и 3 креветки во фритюре. Типа чего я ожидала от быстрого питания???!!! Понятно, но цезарь без помидор это конечно совсем не удовольствие, но разбираться было некогда и не охото, съела и ушла. В общем в центре Москвы можно бизнес ланч съесть за эти деньги, поэтому не рекомендую здесь есть цезарь, лучше сходить в соседнюю дверь шоколадницу и поесть более качественную еду практически за те-же деньги
3
Show business's response
Светлана
Level 15 Local Expert
December 8
3 декабря 2024 г. оформила через сайт заказ на самовывоз. Заказ был оформлен в 13:45, время готовности указала 14:00, в качестве оплаты указала бонусы спасибо. По факту, бонусы спасибо не списались, прошла оплата рублями, а когда в 14:00 я пришла за заказом, он был готов уже давно, и всё было еле тёплое. Обращение в службу поддержки (№ 3422819) по поводу списания рублей, а не бонусов, результата не дало, получила отписку по скрипту, совершенно не соответствующему моему вопросу (мне ответили, что заказ отменить невозможно, хотя, я про отмену заказа и речи не вела, я спросила у службы поддержки только почему списались рубли, а не бонусы, и как такого избежать впредь).
Внутри удобно и уютно. 2 входа, что не мало важно. Напитки разбавлены не сильно, это огромный плюс!
Внутри чисто!
Туалеты чистые!
Еда теплая и вкусная!
Кофе делают не плохо!!
В случае неполадок с терминалом самообслуживания реагирование персонала моментальное! Администратор всегда на месте 🤝 решает все проблемы!
Всё хорошо, еда вкусная большое разнообразие дешёвых ролов нету, очередь большая, а еду выдали быстро! Персонал хороший, но будьте готовы что номер заказа не говорят и надо смотреть на табло. Естественно есть безлемит на 2 часа! Чисто.
Расположение возле метро Баррикадная. Всё супер!
Расположение от метро удобное всего 5 минут ходьбы. Внутри всегда чисто и убрано.персонал отзывчивый и готов помогать .время ожидание приемлемое не больше 10 минут в большой поток людей. Вкусно и сытно
Пару раз заходил сюда после поездки к заказчику. Что скажу: быстро и четко, заказы теперь электронные, все стандартно. И что понравилось, можно взять бутылочку пива.