Сегодня 12.06.23 в 12:40 сделали заказ
Два вопера,картофель фри и соус и чизбергер(д41номер заказа)
На кассе попросила сделать один вопер без салата,(аллергия на салат)сказали да конечно
Забирая заказ девушка сказала что пометила вопер который без лука,на что я ей ответила,что просили без салата а не без лука.
В ответ прозвучало-извините перепутала он не без лука а без салата,все как вы просили.
По итогу один вопер был как положено,а второй с салатом но без лука.
Спасибо вам поесть так и не удалось,бургер ваш в помойке.
Вот именно здесь вкусно и... наверное что-то они все-таки добавляют, через какое-то время опять хочется эти бургеры) Всегда хороший выбор, регулярно новинки, очереди бывают редко. Атмосфера уютная, люди приходят именно перекусить и утолить голод: быстро и может не совсем полезно, но зато эффективно.
Острое меню - ерунда(слово заменено) полная, вообще никакого смысла в таком количестве остроты нет, приправа со вкусом вообще не для всех,очень специфичная, немного сладкая вначале. А в бургере просто замешана в кетчуп, НО ТАМ ЕЕ СЛИШКОМ МНОГО, ОЧЕНЬ, никакого вкуса бургера спустя 3 секунды, только дикая острота, которая абсолютно не вписывается в блюда. Короче, очень плохо, никаких новых плюсов со времени прошлого посещения, когда я час ждал 1 бургер. Боже храни Макдак.
Делал заказ 04.03.2023 к заказу дали 1 салфетку. Карл одну... одну..
Попросил ещё салфетки дали две салфетки, что за проблема с салфетками ?! они стоят копейки
в туалете грязно все в воде последний раз обход делали в 21.00, я делал заказ в 23 часа с чем-то, а должный каждые 30 минус (потому что мы заботимся о вас)
А ещё часть сотрудников (3 человек парней-мужчин) сидели за столом в зале для посетителей (беседовали и смеялись) в форме Бургер Кинг, возможно из-за этого дольше обычного делали заказ
Раньше Бургер Кинг был намного лучше
В это заведение не рекомендую ходить в вечернее и ночное время, как будто бы в это время просыпается вся нечесть, пьяные подростки, ужас.
В Маке(вкусно и точна), KFC такого я там не замечал
В прочем как и все бургер Кинг. Ставлю 4... С особой периодичностью ходим туда с сыном, ему нравится. Но естественно не все так идеально, картошка пересоленная почти всегда, если оказываешься там в субботу после обеда-очереди огромные. Туалеты грязные (во многом это человеческий фактор). И нет детской игровой, чтобы детям во время ожидания было чем заняться.
4
1
Show business's response
Андрей Петров
Level 15 Local Expert
May 3, 2023
Я был приятно удивлен своим опытом посещения ресторана Бургер Кинг. Все началось с того, что я был встречен улыбкой и радушием сотрудников. Затем, я попробовал их бургеры и был поражен свежестью и качеством ингредиентов. В меню было множество вариантов для выбора, и я нашел то, что идеально подходило моим вкусам. Обслуживание было быстрым и эффективным, а цены были разумными. В итоге, я остался очень довольным своим опытом, и с уверенностью могу рекомендовать ресторан Бургер Кинг всем своим друзьям и знакомым.
Было вкусно. Но 28.09.23 около 15.00 у нас утащили здесь утепленный жилет темно-зеленого цвета на рост 152. Столик у окна (обращенное на Красноармейский). Мы конечно поздно обнаружили пропажу, но можно было хотя бы по камерам посмотреть кому потребовалась чужая вещь...
Неоправданно дорого, оооочень дорого, стараюсь туда не ходить.потвсему остальному, чисто, обслуживают быстро, персонал разномастных, в основном студенты. Есть можно
Обмлуживание хуже некуда, девицы на кассе ничего подсказать не могут, спросила как сделать заказ, если приложение не работает, ответили с недовольным лицо, что на терминале... Логтеа поосто супер!
Отвратительно, заказы на экране не высвечиваются, пришлось узнавать у продавца. Через 10 минут, когда все остыло, опять пришлось узнавать, в итоге все собрано. Система гнилая, что с людьми, есть один пафосный менеджер, что, показательно в пакет издалека кидал, что в электронике, т.к
заказа 6311 я так и не увидел. Гоняйте этих спящих мух!
Отличное местечко для тинейджеров! Т.к. вечером облеплен ими весь БургерКинг.
И все бы ничего, но культуры там нет вовсе. Крики, оры, мат...
Также за прием заказов отвечают все те же студенты и справляются через раз, заказ приходиться ждать...
Справедливости ради стоит сказать, что ребята не сидят на месте и реально стараются, извиняются за долгое ожидание.
Всё предсказуемо и всё хорошо. При расположенных рядом подобных заведениях - несомненное преимущество: что написано, то и есть, да и время ожидания предсказуемо.
Заказ только через терминал. На стойке только выдача. По ценам и ассортименту - как и в других бургеркингах. Из минусов то, что многочисленные поситители подростки приходят просто посидеть, не заказывают еду, приносят с собой чипсы и алкоголь, курят электронки в зале, в туалете и того хлеще, ведут себя безобразно по-хамски, дико орут, гремят, чуть ли не переворачивают столы вверх дном, мат сплошной во всё горло бедные поситители с детьми... персонал не обращает на это никакого внимания
Открытие ресторана 10:00 через мобильное приложение не работают даже, не то что на кассе говорят что МЫ ЕЩЕ НЕ РАБОТАЕМ, спасибо, я голодна, так еще и сервис дерьмо❤️!!!!!!!!!!!!!!!!
По моему эта точка самая лучшая из всех БК в городе) уютно,чисто и всегда свежие бургеры и роллы. Готовят быстро и никогда не видела большых недвижимых очередей.
Была с ребёнком в Бургер кинг в туле ТЦ Макси, такого обслуживания н когда не забуду. Спросила когда начисляться короны за за заказ мне сказали что сегодняшнего дня их не начмсляют. Я спросила почему так вроде раньше всегда начисляли, подошла к кассиру администратор, так как я хотела разобраться с этой ситуацией, но меня послали далеко и надолго, спасибо за ваш сервис, больше не ногой - 10 звёзд, жалко что поставить нельзя, отвратительное заведение.
2
3
Extended
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
Живу не в туле, приехал в гости.
Собирали заказ очень долго, отдали заказ в момент закрытия 23:00. Заказ A857 06.07.23 был на 1500р. На улице выяснилось, что не доложили лимонад EVERVESS COLA.
В тех поддержку Я писал КУЧУ РАЗ, подробно объяснял этот момент и просил, чтобы эти *** вернули деньги за не выданную позицию, но они только отписываются стандартными шаблонами, что запрос обрабатывают несколько отделов.
Что там можно обрабатывать уже больше недели ???
Любая Порядочная и Цивилизованная организация уже в первый день обращения сразу бы без проблем вернула деньги или выдала баллы на аккаунт, НО БургерКинг - ЭТО ***, *** и КИДАЛЫ.
Больше никогда туда не пойду и никому не советую туда ходить, рассказал всем друзьям, родственникам и знакомым про эту ситуацию - все в шоке от такого наглого обмана и никогда больше не пойдут в это мошшеническое логово, благо есть аналогичные Фастфуды по качеству и они ни в чем не уступают, а даже превосходят эту помойку, тем более по ценам. И да, бургеры - ОТВРАТИТЕЛЬНОГО КАЧЕСТВА и не стоят своих денег, котлеты сухие, сочности нет абсолютно, соуса очень мало, как будто его и нет вовсе - ешь сухомятку и эти убогие поделия продают за неадекватные цены, по 500-550рублей за ОДНУ ШТУКУ !
Вообщем и целом - Максимально Разочарован !
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ !
Котлеты в бургерах с жилками и очень страшные , может быть я придираюсь и у меня какая то неприязнь , но в других сетях быстрого питания такого нет
Напитки с водой наливают , но это не секрет
Цены средние
Настолько выросли цены и нет конкурентов (пока). Ваши бургеры должны быть идеальны! Гриль Кинг за 400 просто никакой!! Совсем!! Вкус давал только перчик халапенью. Самый дешёвый стрипс Кинг за 160 оказался вкусным, я бы лучше 2 за 160 брал. Картофель фри не солёный, от слова совсем. За такие ценники я рекомендую брать крафтовые бургеры в ресторанах. На будущее так и буду делать, чего и всем советую. Заказывал на Красноармейском.
Всё хорошо, ожидание в пределах нормы, но вот столы убирают редко по этому 4 звезды.
Show business's response
A
Anonymous review
January 28, 2022
Хорошее местечко. Тёплое, чистое и позитивное. В сравнении с не менее популярным аналогом фастфуда (а как иначе) бургер сейчас (по сугубо моему личному мнению) является намного выгодным решением. Множество акций от «поешь за рубль» за откровенное нихрeнa. (Скачал приложение и уже бесплатный пирожок твой) до розыгрышей крутых призов. Лояльный персонал, который строго соблюдает нормы всех популярных нынче правил, но при этом, если они не нарушены (код, маска и т.д) то вас пустят погреться даже с коробками из соседних общепитов. Активно помогают разобраться в электронных заказах или современных аппаратах зала, если возникли трудности. В зале есть электронные кассы самообслуживания, аппарат с наливом напитка и сервис по типу «одолжи зарядку». Приятная атмосфера и что не менее важно очень вкусно, современно и большой выбор. Включая детское меню, что для меня, как для родителя-важно. Крайний популярный бокс от ВладаБумаги вдохновил ребёнка, ведь это была ее мечта, стать ближе к кумиру. Приятный подарок внутри, отличного качества. В обычном наборе-пистолет нерф(Опять же в сравнении, в соседнем популярном фастфуде детский бокс наполнен бумажным динозавром) Всегда складывается впечатление, что заказ собран не на скорую руку. Все аккуратно, коробки целые, подносы чистые. Приватная зона личной гигиены вылизана, как для себя, что не могло не удивить. Запахи отсутствуют. Мыло, бумага, чистые зеркала. Советую этот филиал.
Заказали доставку, у катошки странный привкус, не первой свежести. Так же у воппера был непонятный запах. Зато с соусом все было в порядке. Больше тут заказывать ничего не буду!!!!
3
Show business's response
Владислав К.
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Туалеты ужасные просто, убитые жизнью! Один писуар не работает вообще, туалет не смывает. Как только пришли в БК не работали все терминалы, не могли заказать еду ни картой, ни наличными, пока все не перезагрузили. Во второй раз когда пришли в БК замыкание было на 1 сёк, все вырубало был какой то кипишь. Насчёт еды, то 3 из 4 щаказанных бургера были с острым соусом, хотя заказывали без него. Ребёнку заменили бургера, так как я попросил, себе уже не стал менять.