Работники не понимают русский язык!!! Из-за этого сделать заказ иногда очень трудно. Как-то заказывала стакан для напитков, а получила картошку. Мне не предлагали картошку дополнительно, а просто пробили вместо стакана. Попросила переделать, получила стакан (не того размера) и картошку, снова попросила убрать картошку. На это ушло 25 минут, причём меня постоянно переспрашивали, просто каждую фразу.
Приветствую всех! Сотрудники ресторана не компетентные, грубит гостям. Я почти каждый второй день обедаю там, и ни разу не видел улыбающегося иои позитивного продавца (сотрудника). К тому же нагло в лицо врут когда путают заказ, и жестко хамит. Особенно девушки. Я бы сначала уволил старшего сотрудника, которого следит и командует за продавцами (кассирами). Потому что это его обьязанность говорить, учить, показать как это делается.
Мало посетителей, из-за этого у работников кухни много свободного времени чтобы стоять у кассовой зоны и заглядывать в рот клиентам, переодически что-то комментировать и смеяться с кассиром.
4
2
Дмитрий Б.
Level 12 Local Expert
July 10, 2019
По меркам фастфуда, достаточно удобное и местами даже уютное место.
Из плюсов: большой зал, много посадочных мест - даже в обеденный прайм-тайм всегда можно найти свободное.
Из минусов: слегка ушатаное общее состояние зала и обстановки - не помешал бы косметический ремонт.
Рядом с метро, так что народу довольно много. Довольно неожиданно, что всё на втором этаже - ты заходишь а там просто лестница. Еда как во всей сети - если вы такое любите, то зайдёт.
3
2
Tarasnpp
Level 12 Local Expert
July 1, 2022
Ну не знаю, вроде БК не заявлял об уходе из России. Но ничего из заявленного на сайте, бургеров с бифштексами из мяса не было, только с курицей, рыбой и креветки.
Места мало, все сидят друг к другу, что не вызывает комфортного ощущения. Хочется либо быстро поесть либо лучше уйти, взяв с собой. В туалете ужас, ни разу не было чисто и без "ароматов". Понимаю, что это сложно, но в других местах гораздо чище.
Одним прекрасным вечером я решила посетить этот ресторан Burger King с товарищами. При входе мы увидели очень грязный пол.
Кассир при получении заказа отвлекалась на друзей из Delivery Club и позволяла себе разговоры на личные темы. По обслуживанию замечаний больше нет.
Качество продуктов: картофель фри был приготовлен на очень старом масле, по запаху и вкусу это очень было заметно. Брауни был передержан. Живого центра как полагается не обнаружилось. Но больше всего разочаровало пиво! Тёплое состояние напитка усугубляла его отвратительная горечь.
Отличное местоположение, прекрасный вид из окна. Отличный интернет.
А ночью в районе и посидеть больше негде. А тут и пиво 2 по цене одного и крылышки.
Подаваемая еда холодная, ожидание долгое, и в такой мороз как в эти дни система кондиционера включена в зале, раздеться для того что покушать не возможно, видимо не задумываются о том, что посетителям надо снять верхнюю одежду