Были с детьми первый раз. Однозначно в последний. Обслуживание очень медленное! Работала только одна касса. На кассе стояла девушка стажер, которая путём не могла ничего ответить и объяснить, остальные работники стояли спиной и никто не хотел ей даже помочь! Заказ ждали порядка 20 минут! Еда не очень вкусная, своих денег не стоит( на мой вкус). Были в кафе на Чернышевского 89. По сравнению с Маком оцениваю ваше заведение, как 1 из 10
Ребята , ну вы что так испортились ???!?!?!
Бургер сухой , говядина просто мёртвая -никакущая , ща такое стыдно просить три Сотки , оправляйтесь скорей !!!!
Прошу обратить внимание на персонал ТЦ Триумф, а именно на данную мадам. Некомпетентна от слова совсем. Грубиянка, нет элементарного чувства такта. Не соблюдает деловую этику и элементарную вежливость. Не заинтересована в продажах, синдром наглости завышен. Вот так и уходят клиенты, а вместе с ними и ваша прибыль к конкурентам !
Сегодня были неприятно удивлены в филиале Триумф( Не понятно что налито в чай Липтон (розлив):вкус ели чувствуется, но сахара явно не пожалели, когда бодяжили... Обменять отказались. Оставила отзыв в книге жалоб на память.
Очень очень очень долго готовят!!! Абсолютно непрофессиональная работа! Сами работники...опускают хозяев Бургера на деньги,делая доставки чуть ли не в последнюю очередь ( а у почти половины доставщиков платное ожидание!!!)
2
С
Сергей
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Всегда берём Воппер Ролл Кинг Комбо, поскольку там есть всё, чтобы полноценно перекусить, а лепёшка нравится больше, чем булочка. Особенно нравится то, что можно доливать напитки, можно попробовать все.
Здравствуйте. Приехали к 09:00 в кингавто. Везде написано работаем с 09:00. Простояли минут 15, никто не вышел и ничего не сообщил. Так ещё и ни один оператор не ответил на горячей линии. Спят все даже в Москве. Отвратительный сервис.
Сегодня взяли бокс на вынос. Дома обнаружили, что в бокс не положили чизбургер. Позвонили в пункт, где покупали, обещали разобраться и перезвонить, но никто не перезвонил. ОБИДНО!!!
Постоянно покупаю в этом месте только чикен фри, картоху фри и пепси. Картоха отличная, нарезана достаточно крупно, вкусная, не пережаренная (как в других кафе). Чикены тоже вкусные. Пепси не очень - скорее всего, разбавляют. Зато пей, пока не лопнешь. Туалет, кстати, в тц недалеко - если припрет, буквально минута быстрым шагом. Одно в бургере плохо - часто мало свободных столиков. Персонал хороший, приветливый, что очень радует. Но реклама с якобы великими цитатами некоторых работников бесит - косят под Конфуциев, а по сути фразы чушь, юмор плоский. Одним словом, кафе хорошее, кушать можно, если нечасто - иначе разнесет в талии.
Это место у меня связано только с отрицательными эмоциями, т.к. несколько раз меня хотели обмануть+ цена одной влажной салфетки составляет 20 рублей и они даже об этом не говорят*((я не скупердяй, но мне это не приятно, т.к. я даже не пользуюсь ими. Они их пробивают постоянно,обратите внимание на чек в следующий раз.
Сделал заказ в терминале, электронный чек пришел в смс, но в аппарате закончилась кассовая лента. В итоге заказ испарился. Пока выяснял, прошел ли заказ, списали ли деньги с карты, чуть не опоздал в кино. Поэтому на этом фудкорте предпочитаю KFC.
Отказали в обслуживании на касее, оправдывая это тем, что не успевают. Ввели в заблуждение по баллам спасибл, сказав, что можно ими оплатить через терминал. Встал заново в очередь, отказали в оплате баллами спасибо
отвратительный внешний вид сотрудников, недобросовестное отношение к средствам индивидуальной защиты. Маски стянуты на подбородок, порванные перчатки
Было в 14 30
Было очень удивительно видеть вашу компанию в таком цвете, требований у меня к вам нет, так как более вашу компанию я выбирать не стану, очень неприятный осадок остался, после потраченного времени впустую в обеденный перерыв. Не знаю, что может изменить моё к вам отношение теперь
Ужасная забегаловка!Прежде чем заказать там еду сто раз подумайте!Сервис на 0! Заказ привезли не ко времени! Решить проблему предложили ,отменить заказ без возврата денежных средств! Тянет на сельскую забегаловку! Бургер Кинг! С таким решением проблем ,вы долго не протянете!
Не сказали что нет пирожков с картошкой, сделали с курицей на вопрос почему не сказали что нет с картошкой девушка просто нагрубила что не должна об этом говорить, больше ни ногой туда
Отвратительное обслуживание!!!! Сделали заказ в мобильном приложении, доставку осуществляет яндекс, не донесли заказ на 800 рублей и все не причём., ни бургер кинг, ни яндекс. Никто не за что не отвечает, свиньи
Сделал заказ и забирал еду с собой из Бургера Кинга в Триумфе. Приехал домой, оказалось, что не положили Пепси Колу в пакеты. Вот как-то так. Чтобы сделать заказ, долго простоял у кассы, чтобы ко мне обратились. Оплатил покупку бонусами Сбербанка. Все прошло быстро.
Сегодня поситил это место, под названием бургер кинг в Триумф молле. Дочка захотела полакомиться картошкой фри, надо сказать очень вкусно готовят её там. Подойдя к месту выбор стал напрашивается сам собой где приземлиться?, свободных мест много но люди с подносами снуют между столов и не присаживаются за них. Ту доходит до меня все свободные столы завален подносами и остатками предидущих посетителей. Ну думаю пока в очереди отстоим уберут. Сожаю дочку за стол с грязными подносами сам в очередь. Проходит минут немного около пяти может больше, но столы никто не убирает а грязных становиться больше и больше! Одним словом гадюшник!, благо ещё тараканов пока нет как в макдональдсе на проспекте.
Все хорошо работает. заказали, пришли домой, увидели что не все положили, оставили отзыв в приложении и нам сразу перезвонили и все доставили! Неожиданно что администрация читает отзывы...
3
A
Anonymous review
August 17, 2021
не работают кассы, оплату наличными не принимают. УЖАС!! причем персонал хамски себя ведёт и не предоставляет контактов куда можно пожаловаться.
сделал заказ с доставкой на дом назначенное время истекло позвонил в поддержку мне сказали что курьер скоро будет, прошёл час курьера нет позвонил ещё раз меня слушать не стали сказали спасибо за звонок и положили трубку деньги возращать не собираются и помогать в данной ситуации не хотят всю вину скидывают на курьера
Была в других ресторанах этой сети - очень круто. Но здечь... полный пипец. Айс кофе - подали теплым. Капучино - отвратительного качества. Котлеты всегда в бургерах не имеют особого дымного вкуса, да и вообще, создантся впечатление, что из сварили. Путают заказ. Готовят ужасно.
Нравиться быстрое обслуживание и доброжелательность персонала, всегда улыбчивые кассиры и позитивный настрой, радуют постоянные акции, слаженность персонала, и команда профи! Поставил 4 звезды потому что пару раз забыли положить картошку фри, но как говориться <<все мы люди и все мы иногда ошибаемся>>