В меню есть всё и курица, и рыба, и мясо, я даже креветки. Шримп ролл - мой любимый. Есть острое меню, что очень приятно. Персонал вежливый, готовят быстро, только в часы пик придётся подождать. Сотрудница Аня - лучшая, вежливая, отлично знает меню. Один раз, когда терминал самообслуживания не работал и я заказывал на кассе, напомнила мне, что я забыл добавить один ингредиент, который обычно всегда добавляю. Топ сервис. А конкретно это место люблю за то, что можно сесть у окна с видом на Алые Паруса или МЦД. Рядом метро, автобусы, МЦД. Лучший "Бургер Кинг" в Москве.
Хороший ресторан быстрого питания в данном формате с соответствующим ожиданиям качеством сервиса и ассортиментом блюд и напитков. Вежливые сотрудники, приемлемые цены, удобное расположение, отличная транспортная доступность.
Добрый день я хочу сотрудник вашего жалобы есть имя Аскар чтобы его уволили!,я заказала Гамбурге и стакан и я его дала 5 000 рублей он меня от дал 2000 рублей фальшивые деньги если он не проверяет деньги нету ответственности зачем он работает если не устраивает разбираться деньги в этой раз меня обмануть фальшивые деньгами следующей раз кому даст увольте сразу не ответственный сотрудник кому нужен
Напомните, пожалуйста, сборщикам, как именно стоит читать заказ. Заказывал двойной бургер с измененным составом, не только удалял ингредиенты, но и добавлял. В итоге получил обычный, даже не двойной. Не стал подходить только потому, что в целом не так обидно за рубль. Но стоит все-таки быть повнимательнее. И не забывать про станцию с напитками, потому что как прихожу, так либо того, что заказывал нет, либо остается только вода.
В принципе нормальный БК, но один раз взяла вишневое пиво, было ощущение, что с ним что-то не так - просто повезло от него как-то ненормально, как будто туда что-то добавили)) + немного горьковатый вкус, нетипичный для этого пива
20.08.24
Старшая смены! отказала мне в обслуживании на кассе тк у нее не было размена! После того, как я настояла на оформлении заказа, эта не вежливая сотрудница не приняв от меня оплату и произнеся фразу 'тогда придется подождать' ушла (не за разменом!) ,а собирать другие заказы. Не приняв оплату и нагрубив, она 'послала меня ко всем чертям' и ушла...работать.
Хороший ресторан! Время ожидания - минимально!Еда вкусная! Персонал неплохой! Есть несколько терминалов, что плюс!.. Обслуживание - хорошее! Удобно расположен!
Взяли крылышки 12 шт. и креветки 12 шт. с собой. Это ужас ужасный. Крылья сухие,мясо высохшее и прилипшее к кости,чипсы. Сколько раз их жарили или сколько они лежали одним поварам наверное известно в паранже. В другом БК брали и нп раз-сочныеи вкусняе. Креветки разочаровсли своей панировкой -горчит,может масло во фритюре совсем не меняют.
8.02.24 время14:57
На выдаче стояла девушка,заказа чай я беру стаканчик пытаюсь налить а аппарат был выключен, на просьбу включит она не срягировала хотя видела как я стою и стараюсь налить,после я говорю девушка на что она мне грубым не довольным голосом отвечает что !!прям испортили настроение, всегда посещала обслуживание было отличное на этот раз очень грубо отнеслись ,сразу отпало желание чтоли либо ещезаказать ,прошу поговорить с этой особой
Что за мерзкое обслуживание??? Точнее его не было! Заказали на терминале, написали : сфоткайте заказ, покажите сотруднику для оплаты наличными. Все сделали, работников ни одного на месте ге было минут 7,потом подходит какаятр девушка, мы спрашиваем где наш заказ? У нас его нет, она говорит. Всмысле? Ну нет его. Мы показываем, рассказываем что там. Нет заказа. Хорошо, давайте на кассе просто закажем. Она соглашается!!! 🤦🏻♀️мы говорим, что у нас было вот это новое меню острое и пиво. Она пробивает нам дюшес🤦🏻♀️мы говорим нам пиво надо в комбо, как мы и заказали! У нас этого нет, она говорит. Господи что??? У нас разные меню. КАК ЭТО ВОБЩЕ ВОЗМОЖНО, ОБЪЯСНИТЕ МНЕ??? ВЫ ТЕРЯЕТЕ КЛИЕНТОВ!!!
1 заказ по цене 2х, изза загрузки на выдаче пришлось заказывать второй раз, при этом первый заказ якобы выдали, хотя простоял у стойки и ничего не брал, спорить уже не стал, но настроение так себе.
По даном ресторане я был не давно персонал хочен не одикватно работает я заказал еду сотрудники ресторан собрали заказ перенесли в поднос сказали заказ готов как я подошел получат заказ мне его неотдали и менеджер отменил заказ и относилис комне грубо даже я помню их имена менеджера зовут Илия Сборщика зовут Катя имена было написано в значки обично персонал наденет я былби влоделсом етого ресторана перевёл бы там порядок от токого неодиквадние сотрудники.
1
1
K
Kanykei Ablasanova
Level 4 Local Expert
November 4, 2024
Обедали с ребенком 2 ноября и отравились((
Утром ели кашу дома, от которого точно не отравиться. В обед бургеры Воппер, картофель фри. И все к вечеру началось… температура, рвота и тому подобное((
Прошу провести проверку всей техники, технологии, мед.книжек у сотрудников и т.д.
Долгое обслуживание, по сравнению с вкусно и точка или другими всеми ресторанами быстрой сети, или не хватает персонала или просто старшей пофиг как работают люди, ну ждать заказ 25мин от принятия весь смысл сети растворяется
Принесли воппер бургер с вонючей котлетой, она явно не свежая, были рвотные позывы сразу от одного укуса, не первый раз натыкаюсь здесь на некачественную и не свежую продукцию
научите работника не грубить. спросила у девушки на кассе: какой это номер заказа? девушка в ответ, грубым тоном ответила : ваш наверно! прошу поговорить с работником, потому что такое отношение не допустимо.
1
1
Show business's response
I
ILEX Raw
Level 13 Local Expert
December 23, 2024
Отвратительное место с ужасным хамским персоналом. Как таких вообще набирают и по какому принципу? Из всех бургер кингов в которых приходилось бывать это самый отвратный. Заказ собирают кое-как, что-то не докладывают и ещё спорить себе позволяют
Перепутали заказ. В заказе была позиция острый фри, так они все дали острое. Пообещали все изменить, но....нихрена не переделали заказ. Сам фри кажется был третичной свежести, мясо в бургерах холодное, сыр жесткий. Не самый лучший бургер Кинг. Обходите стороной. Делайте заказ во вкусно и точка или франклин-бургер
Вкусная еда, хорошие купоны, быстрое обслуживание.
У персонала не было ошибок при сборе большого заказа, за это можно добавить дополнительную звёздочку.
Сотрудники очень грубые, скандальные... Я вообще в шоке от такого персонала и не компетентности. Лисый администратор которы орёт на всех покупателей, и девушка с ужасными челками, мне кажется ей надо собрать волосы чтоб в еду не попали. Так я была в шоке от ных у меня заказ всего лишь на 164 рубля из за этого лисый администратор орал на меня во вес голос, очень плохо что они не знают свою работу и обязанности. Прошу проводить с ними воспитательную беседу и так у вас Бургер Кинг клиентов мало!!! Они устроили скандал из за того что у меня нет чека!!! А ещё перед тем как на меня орать они успели ещё с одной женщиной поругаться!!!!
Ставлю две звёзды только за вежливого менеджера. Все остальное из ряда вон плохо! Заказывала два чикенбургера и два картофеля фри, в итоге бургер не свежий, листья салата в нем умерли давным давно. Картофель фри - это вообще кошмар, все подкрепила фотографиями, на которых сравнила нормальную картошку, и дольки, с которыми непонятно что делали. Либо используют непригодное сырье, либо экономят на замене масла во фритюре. В общем, что вид, что вкус - полное не соответствие цены, мягко говоря, и грубо говоря, просто полный отстой.
Как-то забирал заказ ЯндексЕда. Пришлось очень долго ждать. Задал вопрос менеджеру "Почему так долго?", ответ убил как говорится - "Какой номер заказа? ... Да он всего то 20(!!!!) минут висит"
Три человека на выдаче, два на кухне... ну а чё? всё ж логично...
Ну а в остальном обычный Бургер Кинг
Очень медленно обслуживают. Да собственно бургер Кинг ижил себя на мой взгляд. Остался только один момент, который его держит, пиво 1+1, для любителей.
Из-за того что касса находится в уголке ,персонал никого не замечает стояла ждала на кассе никого нет, ушла зная что они в ближайшее время не подойдут (
Кидалово. Заказывал через терминал, по акции. Не выдали то что было обещано, сказали что неправильно оформил, хотя заказал, так как написано. Лучше так и буду в KFC ходить.