Ехали транзитом, решили перед выездом из города перекусить. Заказал воппер и кофе. Пришлось ждать около часа. Вся кухня собирала заказ для доставки. Остальных поставили на "стоп", или как там у них называется.
Стало намного хуже, ну это как всегда в России. Оплатить покупку бонусами можно только от определённой суммы. Ничего толком не понятно и объяснять никто ничего не хочет.
Если первый раз пришёл, то запутаться, как два пальца... И цены стали очень кусаться!
Ужасный!!! 1. Туалеты грязные 2. Заказ отдали не полный ( заказали нагецы 12шт *2 уп.) дали только 1уп. 3. Заказали с собой нам дали на подносе ! 4. Стакан протекал ….. не удача полная! Испортили настроения ((( на короткое время ! Желаю исправится но я больше не нагой туда
К сожалению инфляция коснулась и данного заведения, цены выросли и очень заметно. Так же именно в данном заведении, часто забывают класть в большие заказы, на вынос, то что то небольшое из еды, то соусы. В последнее время стали разочаровывать.
Нравится это кафе, хоть и чаще заезжаем туда на машине в окно выдачи заказов ! Просторное помещение, разделено на несколько залов, есть столики и для 2х человек и для большой компании! Чисто и уютно, жаль,что для детей игровая комната пока закрыта...
Отличный, внимательный персонал. Однажды не доложили булочку в заказ. Без проблем это исправили, и угостили пирожками с мороженым. Конечно в некоторые часы бывают очереди. НО можно заказ оформить через приложение, и подойти за ним в нужное время.
Приехал на велосипеде с ребёнком в детском кресле, отказались обслужить в бургер авто ссылаясь что обслуживают только машины. В заказе была только картошка и сок., машин не было. Не понимаю, зачем создавать лишние сложности посетителям, найти где пристроить вел, высадить/посадить малыша…
Всегда заходили с сыном.И все нравилось.Бывают очереди,но это говорит о том,что это место популярно)Но!Сегодня зашла,чтобы купить с собой что-нибудь...и....стояла возле кассы минут 5!!!Очереди нет!!!В зале занято парочка столиков!!!Мимо ходят продавцы....что то достают из-под кассы,кладут на выдачу,разговоры о сборе доставок....и вдруг,о чудо!,замечают меня!!!!Вопрос от консультанта:"Вы что ли заказать хотели?" Захотелось ответить-нет,я к вам постоять пришла!!!Отвечаю:"Да,конечно!"
"так у нас сейчас касса не работает...или вон там,через терминал...ну,или через приложение....''
И опять занырнула под кассу...
Извините,а сразу и с улыбкой нельзя было сказать?!А рассказать об акциях?!
Заходя в это заведение,ждала сервиса....а не этого "отшибись"!!!!
Развернулась и ушла!!!!К конкурентам!!!!
Встретили с улыбкой!Несмотря на мое уже подпорченное настроение!!!!
Именно в этом месте заведение "так себе", не понятно кто обитает.
1
Show business's response
Алексей Михайлов
Level 7 Local Expert
December 11, 2024
Самый вкусный кофе среди фастфуда
Show business's response
A
Anonymous review
February 27, 2021
Был 26.02.2021, время ожидания на выдачу заказа составило более 30 минут, абсолютно необученый и не слаженный между собой персонал как кухни так и кассы. Самый худший бургер кинг в г.Иваново. Никому не советую приходить сюда и тратить здесь свои деньги. На фастфуд в ужасной обстановке с алкашами с ближайшего спальника пьющей из автоматов газировку, наливаемую в прозрачные только что опустевшие стаканы с остатками былого пива, просто ужас.... Заведение не о чем.
Также в зале ужасная теснота. Подтверждаю, написанные отзывы ниже. Владельцы франшизы видимо решили использовать пространство по-максимому, сделав хуже, оставив пространство так, чтобы вновь прибывшим любителям фастфуда было с трудом пройти между соседними по ряду столами незадев подносом с плескающимся на нем напитком растопыреные локти жующих воперы за ними, пришедших раньше гостей😀😅😄 Никому не рекомендую данный Бургер Кинг, г. Иваново, Куконковых, 141Ж. 1 звезда из пяти
Заявленный товар в меню фаст-фуда не соответствует тому,что выдают на раздаче. Фото прилагается. Это просто ужас.
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 19, 2022
Очень грубые ребята за стойкой, повара матерятся, постоянно что то не докладываю в заказ. Однажды мой заказ забрал другой человек, вернул его минут через 10,они пытались мне его втюхать, там уже было все холодное, картошку явно поели, а бургер разворачивали. Я больше туда ни ногой
Неплохое место. Персонал общается и принимает заказы с уважением. Время ожидания всегда разное, то быстро, то стоит подождать. Иногда не работают аппараты заказа и оплаты через карту. Еда приемлемая, есть конечно такое, что ожидание и реальность не совпадают.
В туалете не работает сушилка для рук, не работали комбо и 5 в 1, фоновая музыка сопровождается трещащим шумом, который давит на слух. Меню по-прежнему вкусное.
Ужас,заранее забронировали номер,приехали, в нашем номере кто то уже заселился..начали предлагать другой...,захотели забрать бронь..сначала не хотели отдавать..администратор вообще неочем..мебель старая,рваная..и стоит дорого для такого ужаса..
Мясо наше все. Что бы не твердили веганы и врачи. Без хорошо прожаренного бургера день не такой радостный. Не скажу, что завсегдай, но никогда не уходил голодным или недовольным
Тем, кому нравится кушать в БК, понравится и здесь. Звезду снимаю только за неудобное распределение посадочных мест. Здесь, конечно, можно сделать скидку на саму площадь, она реально неудобная-какие то закутки. Это не влияет на качество заказов и обслуживание, просто как то не уютно себя чувствуешь.
При отсутствии народа обслуживание максимально долгое, из 6 касс самообслуживания работают только 2. Заказал Джуниор обеда там Картошка по деревенски - горелки. Аппарат с напитками не работает.