Постоянно посещаем это место, все очень нравиться и меню и персонал вежливый, в помещениии уютно, всегда тепло, чисто, очень располагает, если появляются какие недочеты, всегда компенсируют, что тоже очень приятно.
Отвратительная доставка! Сделали заказ, обещали доставить за 30 минут. Прошло почти 1,5 часа, заказ не доставили, курьер по карте вообще в другой части города катается. Сама позвонила в службу поддержки, на что мне ответили, что курьер будет через 15 минут, едет прям к вам. Я спросила, почему тогда время ожидания такое маленькое в приложении указано, поставили бы сразу большое и без вопросов, на что получила ответ, что время указывается без учета загруженности ресторана. Я все понимаю, бывает много клиентов, много заказов, мало курьеров, но это просто безответственно! Если бы мне срочно нужен был заказ, то это что, я должна сидеть куковать 2 часа в ожидании, вместо обещанных 30-40 минут?
Доставили в итоге через 2 часа. С тех пор как звонила прошло полчаса, курьер все равно ездил развозил другие заказы.
Это не нормально по моему мнению, улучшайте сервис, на данный момент он отвратительный.
Нормальные доставки, если не успевают, то либо присылают смс/показывают в приложении, что задерживаются на определенное время, либо дают бонус за опоздание.
Из всех фастфудных доставок бургер кинг — самая отвратительная.
«Спасибо» за холодную и мятую еду, точнее, фарш из моего заказа.
Единицы не стоите, тут полный ноль!
Еда хорошая, все вкусно. Все свежее.
Место приятное, уютное. Спасибо директору бургер Кинга Наталье Юрьевне за хорошее обслуживание , за ее командование. Дяде Сергею тоже большое спасибо, приятно с ним общаться , хороший человек, хорошо выполняет свою работу и знает как общаться с молодежью
Вчера брала Тройной воппер, Воппер ролл стандартную фри, стандартную деревенскую картошку+ нагетсы. С тройного и ролла накорвыряли лука целую горсть!!!! Мы с мужем любим лук в любом виде, НО!!! Это реально перебор! Полукольца лука толщиной с мизинец!! Когда достала лук и ролла, он "похудел" на треть. В других кафе с таким количеством лука не встречалась.
Вечером 26. 07 за кассой работала девушка. Я случайно заказала не тот соус. Острый, хотя помню, что заказала Томатный для ребёнка к картошке. Подойдя на кассу к девушке, попросила ее поменять соус. Она как-то сразу начала идти в отказ, даже после слов, что это для ребёнка, она сказала в не очень дружелюбном тоне "надо быть внимательнее". Персоналу надо объяснить, что их комментарии не к чему, раз уж по человечески помочь не могут.
Всегда быстро отдают заказы, вежливый персонал, часто захожу после работы
Только сегодня забыли положить соус, указав это в комментариях к отзыву мне позвонили и предложили донести его, очень приятно за такую клиентоориентированность, лучший бк в московской области
Отличное место, вкусная еда. Бургеры выглядят так же сочно, как на картинке при заказе через терминал или приложение. Есть возможность доливать напиток в стакан.
Отличное место для приобретения вкусного, свежего и такого вредного фастфуда. Быстрое обслуживание и вежливость персонала радует. Удобное место расположения для близлежащих домов.
Место неплохое, мне очень понравилось общения персонала со мной, еда которую готовят на высшем уровне. Мой покой все время охраняет безупречный охранник (Дядя Сергей). Ставлю 5 звезд данному заведению и советую прийти и вам. Отличный рабочий персонал👉👌😩
Вкусно , быстро , есть детская комната , удобное расположение, рядом автобусы , есть парковка , находиться в торговом центре , рядом аптека и другие магазины
Отличное место, недавно был здесь, отлично накормили, отличный персонал, очень хорошая команда и хорошо выполняет свою работу во главе директора бургер Кинга Наталья Юрьевна!
Нам дали Цезарь без сыра, яиц и тд, только салат и 2 наггетса( а ещё он почему-то был закрыт крышкой из додопиццы). Выглядит не чисто и не аккуратно. Напитки скорее всего разбавленны водой
Лучше burger king в Королёве очень хороший ресторан очень доброжелательный персонал всё объяснить всё покажет принимают и карты и наличные всё в полушар всё очень вкусненькое спасибо вам большое burger king за вашу доброту
Отличный вариант провести время с внуком,поели, всё очень цивильно и вкусно, обслуживание быстрое и коллектив очень доброжелательный, спасибо Вам большое
Очень ужасные работники , сначала угрожали , что фотки наших лиц развести по всей школе , после начали ,хамить и не хотели отдавать заказ , а когда я ел начали выгонять
Ребята, я, конечно, всё понимаю, когда забывают положить соусы, сахар или другие мелочи типа 3 луковых колечек, всегда такое спускаю, ничего не требую никогда, замечаю - всё выдают, не замечаю и ладно, бывает. Но сегодняшняя ситуация просто меня вынудила написать отзыв. С дочкой заказали Роболокс, большие наггетсы и я себе острый ролл-новинку с гаудой, добавила ещё туда лук жареный, ролл уникальный, не под "поток", короче. Добавила до комбо, т.к. сегодня без обеда, всё с собой, потому, что торопились. По этой же причине не проверила содержимое пакета. В общем, положили всё, кроме моего ролла!
Ребята, забыть положить основное блюдо!!!
Я бы списала это на загруженность, но в зале от силы 3-4 человека. Будьте уже повнимательнее! В следующий раз приду к Вам тайным покупателем. Ждите
Отвратительное место, жара неимоверная, не смогли просидеть и 15 минут без кондиционера, не понимаю как сотрудники стоят там по 12 часов, куда смотрит начальство?!😡🤬😡😡😡😡😡
Все было бысто и вкусно. Были с дочкой. Единственный минус - стали свидетелями разборок подростков и мужчины (подростки хамски и вызывающе себя вели, мешали окружающим громким смехом, мужчина сделал замечание и те побежали за "помощью" к взрослому кавказцу 🙈. "Бригада" подошла к мужчине(он не из робкого десятка, обложил их матом) по итогу все разошлись.) Странно, что кавказские мужчины не учат сейчас своих детей вести себя достойно в обществе🤷♀️ дочка всю дорогу домой рассуждала про этот случай😂🔥.
Чисто, обслуживают быстро, вежливо. Напитки можно наливать любые, без ограничений. Мест достаточно. Атмосфера позитивная, играет фоновая музыка. Детям раздолье. Можно прихватить с собой бумажную корону)
Посещали данное заведение , обслуживание не то что хромает оно полностью на нуле!
Приложение не работала , что бы заказать за короны .
Первое это терминал зависал , не оплачивала стоимость.
Далее купили соус на кассе 2 за 79 , но сотрудница Нурзат пробила за 109 после того как мы спросили почему такая стоимость если стоит 79 нам сказали «а что нужно было по акции?» , после стояли еще не мало времени то касса не открывалась то еще что то , несколько человек подходили решить эту проблему, после у них не было 20 рублей сдачи мы стояли ждали потом попросили дать 30 рублей что бы дать сдачу 50 рублей но 50 у них не оказалось мы ждали еще пока разменяют , по итогу одна из сотрудниц отдала сдачу и сказала что с личного карма.
Ушли мы естественно «довольные» с остывшей едой!
И в принципе именно по этому адресу это заведение не понравился не первый раз , на проспекте королева все отлично в отличии как здесь!
Стали лучше следить за чистотой, нежели, чем летом 2023 г. (Действительно на пол залитый газировкой, в районе автомата могли сыпать пемолюкс), сама была свидетелем этого действа со стороны сотрудника мужчины.
Появился охранник, который следит за молодёжью)
Обслуживают быстро.
Нравится мягкий кофе, племяшкам картошка и нагетсы)
ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ!!!!!!!
Есть видео помимо фото.
Куда смотрит РОСПОТРЕБНАДЗОР!??!?!
Еда норм. Но теперь даже не знаю … на кухне скорее всего тоже тараканы , раз они в зале есть .
Просто ужас !!!
P.S. Сообщила сотрудникам . Сотрудники сказали спасибо, и продолжили работать !!!!!
Даже не подошли посмотреть .
А главное , они не закрылись сейчас же! А просто продолжили приготовление пищи и принимать заказы!!!
Прошу службы , а так же руководство разобраться . И не травить тут людей едой с тараканами .
«Чистоту» вы можете наблюдать , там где ползает таракан.
Про сотрудников : хорошо работает только молодой человек в очках и девушка с чёрными волосами. Они работают на кассе / выдаче / даже столы протирают . Трудятся в поте лица.
Управляющая странная женщина . Очень плохо следит за порядком . Не может наладить процесс уборки .
Сегодня мне позвонил сын и сказал, что его не выпускает охранник из-за отзыва. Я пришла и охранник стал на меня орать матом, оскорблять. Потом с посетителем начал драку из-за того, что сотрудник вырвал телефон у чужого ребенка.
Только что попил коктейль молочный. Через несколько глотков понимаю, что что-то не так. Открываю крышку, а коктейль-то просроченный. Причём полностью. Он изменил цвет и имел неприятное послевкусие(коктейль ванильный). Слил в унитаз. Если через несколько часов мне станет хуже, пеняйте на себя. Никакие скидки тут точно не помогут 😊
Больше не буду заказывать отсюда и заходить уж тем более
Я обещаю что предупрежу санэпидемстанции о том что всё готовиться не по инструкции и без перчаток выкладываю продукцию в пакеты тоже без перчаток. Ждите в этом месяце санэпидемстанцию. И. Персонал игнорирует и постоянно не возможно расплатиться . Не работают кассы.
готовят быстро,вкусно,но охранник отбивает желание ходить туда. постоянно орет на девушек,которые сидят и обычным голосом,не смеясь разговаривая. а когда смеются,то чуть ли не на улицу выгоняет
Отдали холодную заветренную картошку и нагетсы. Пробили напиток, которого нет в наличии. Вместо того, чтобы сложить заказ "с собой" в пакет, просто дали пакет, чтобы складывали сами.