Если выбирать из самых популярных, то БК мой любимый, мне нравится меню, скорость и качество обслуживания, место расположения, большой зал, всегда есть свободный столик, плюс к этому можно расплатиться СберСпасибо и Коронами БК. Продукты всегда свежие, постоянно обновляется меню, в общем, мой идеал!!!
персонал ужасный, сели на зеленые места около входа подошла уборщица с герписом на губе начала качать свои права, мол почему мы не стоим у стойки выдачи заказа, и сидим на этих местах, потому что это места для детей и охраны, но во первых там не было охраны, во вторых не было детей, плюс ничего не было написано, что там могут сидеть только дети и охрана, но при этом мы тоже дети и заказали заказ, я ей сказала где написано что тут могут сидеть только дети и охранник, она сказала "вы что никогда тут не были и не видели кто тут сидит", я ей сказала нет, она начала угоражать за то что я ей типо хамлю, хотя я ей отвечала абсолютно спокойно, а она через каждое слово нам хамила.
Хорошее расположение с видом на администрацию, выходные после обеда полная заполняемость зала, персонал клиентоориентирован (менеджеры молодцы), детям здесь нравиться чисто и комфортно ( большие панорамные окна), вообщем этот ресторан достойно держит марку данной сети (есть с чем сравнивать).
Готовят нормально. Но заходила сюда всего пару раз. Очень мало места, возле кассы не развернуться! И здесь какой-то постоянный спавн школьников🤦♀️Ужасно, заседают тут понимаете ли своими компашками, 1 картошку фри едят вдесятиром и ржут на весь ресторан. Неприятно... Было бы побольше места, а то все сидят друг на друге. (запретите школьников🥰)
Более ужасной работы персонала, я еще не видела! Сделали заказ с доставкой в 19:05. Должны были привести 20:15 в службу поддержки звонишь говорят через 20 мин привезут в итоге заказ привезли 21:50 привезли холодный, все разбросано , кола пролита , еда вся мокрая, звонишь трубку кидают. Просто все оказалась в помойном ведре. Уважаемое начальство данного заведения, наведите у себя порядок, и наймите сотрудников которые любят свою работу, и своих гостей!
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!!!
Давно я не была в Бургере, но тут решила зайти. Такого отвратительного сервиса не видела давно. Работают ТОЛЬКО иностранные специалисты (наши видимо в это заведение не идут), толпа матерящихся подростков на входе, в самом зале. Охраны нет. Кругом грязь, мусор. Положили неправильный заказ, хорошо, что проверила. Надеюсь, что в ближайшее время прикроют эту жесть.
Покупаем уже не в первый раз Гранд Чиз Фреш в котором отсутствует компоненты из приставки фреш. Когда он только появился в меню в нем было много зелени он был сочным и вкусным. Сейчас сухо, ешь одну булку и котлету. Один раз в самом ресторане я вообще подумала что мне перепутали и вложили Гранд Чиз и попросила заменить. Мне его передали.
Я недоумеваю, теперь что каждый раз нужно ковыряться в заказе при сотруднике проверять соответствие?
Служба поддержки в приложении вообще оставляет желать лучшего, напоминает веселое видео из интернета про умный лифт или домофон, вот также оно и работает нужно указать все сумму адрес, кассу, почту, время, содержимое заказа и много чего другого главное не достучаться до истины!!
Охраник ведет себя отвратительно. Оскарбляет, снимает на камеру, подходит и смотрит пока мы кушали, прогонял с места, говоря, что столик был резерв, что столики должны быть только для детей, хотя за этими столами сидели и по 1 человеку. Если вы не предпримите какие то действия в сторону этого неадекватного охраника, мы примем меры!
Вопер мой любимый, он вообще не такой как в других Бургер Кингах, не вкусный, как-будто чего то не хватает, сухой, мало соуса.
Ннапитки настолько сильно разбавлены водой, что кажется, что пьешь соду, сиропа очень мало. Ну и как так можно.
Понравился дисерт брауни с мороженным
Хорошее место чтобы перекусить, есть возможность произвести заказ через терминал, время ожидания (в вечернее время) 10-15 минут в зависимости от загруженности.
Всё очень, очень вкусное из предоставленного меню.
Небольшой минус, маленький зал и мало мест.
Периодически посещаем.
Спасибо.
Ставлю 2 звезды за то, что не дали приправы пармезан и чеснок, не доложили соусы. Заметили только тогда, когда приехали уже домой, неприятно очень.
Напишу еще про то, что сотрудники работают БЕЗ ПЕРЧАТОК, накладывают ту же самую картошку голыми руками, до жути противно.
В целом меня все устраивает
Качество обслуживания 👍
Местро 👍
Но есть огромный минус , невозможно найти место куда можно сесть и покушать из за того что там находиться очень много подростков которые ничего не заказывают а просто сидят толпой и орут на все посещение …:: прошу настоятельно руководство обратить на это внимание ‼️
Снимаю звезды потому что часами жду когда же эти дети встанут и уступят место
Готовят вроде быстро,сидел кушал,почти закончил,подошёл мужик,поставил табличку "резерв" и сказал "освободите столик,детишки сейчас придут",рот я их топтал,дайте мне поесть нормально,что это такое? ни в одном ресторане БК не видел такого....
3 за еду поставил,а так надо 2 ставить
Нормальное место открыли, можно прогулятся по городу и посидеть попить кофе в центре города, перекусить. Давно хотелось что-то кроме кфс и вкусно и точка у нас увидеть для разнообразия. Ещё бы доставку сделали, и вообще было бы хорошо, а то не все рядом живут.
Ребята, там очень вкусно и по-настоящему, если пишут, что какой-то продукт острый, то он действительно острый, и причём очень острый, поэтому всем любителям обязательно бежать на этот адрес в бургер Кинг! Есть небольшое но там как мне показалось немножко дороговато выходит(
Всегда холодное
Всегда доставка от часа
Всегда повышеные цены на меню в доставке, сервисный сбор и на саму доставку.
По итогу получаем холодную и не вкусную еду за 1 -1,5 часа за бешенные деньги.
Все отлично 👌
Администратор Сулейман самый классный 🔥 админ
Все чисто аккуратно!
Готовят вкусно 😋 и проверяют на качество.
Спасибо 💖💗
1
1
Show business's response
Роман Деревенских
Level 14 Local Expert
February 11, 2024
Крутое заведение, очень современное в новом стиле.
Открытие было примерно в конце 23-его года, сейчас ресторан в полную силу работает. Очень вкусно готовят и напитки топ, мне всегда заходят вопперы из БК.
Ну бывает могут недоложить, их тоже можно понять. Куча заказов, все торопятся приготовить, кому-то могут недоложить чего-нибудь. Но вы главное скажите что вам недоложили они все приготовят!
Персонал крутой, вежливый. Когда видел вид из окна вообще круто сидеть и поглядывать на Лобню.
Есть один минус: сейчас ресторан работает ещё недолго, покачто не успели сотрудников нанять для доставки еды, но наверное к моменту как вы это читаете всё уже работает.
Ну Ура! Побольше б таких мест в городе! Есть куда зайти с семьёй и одной.. Уютно, быстро, куча бонусных систем. На кассе стараются , что тоже приятно. И повора, кстати, не подкладывают вчерашнюю картошку и прочее!
Постоянно кладут вместо обычного острые бургеры!!! Деньги не возвращаются! Бургеры по 400 рублей идут в мусорку! Наймите персонал, который будет правильно собирать заказы!
Обычный Бургер Кинг. Вкусно. Места маловато. Очень много занято подростками, которые почти ничего не берут,и долго сидят за столом с мусором или одним стаканом. С другой стороны, а где им ещё посидеть. Я бы тоже так делала, наверно. Немного неудобно, что экраны, на которых можно самостоятельно сделать заказ, висят прямо на входе. Народ скапливается, трудно зайти и выйти.
Здравствуйте! Плюсов нет - одни минусы. Вместо того, чтобы принять заказ, начали кричать. Потом толпой пошли выяснять причину поломки аппарата для заказа. Вместо того, чтобы принять заказ. В итоге вообще отказались принять заказ! При этом один из кассиров, даже предположить выйти и значит "выяснить по мужски" то, что он боится выйти!🤣🤣🤣🤣😡 Сдесь на кассе работают животные. Администратор у них матриарх. Относилась к проблеме - с не меньшим безразличием. Похожа на анарексичку. Очень это странно в кафе с едой! Мне думается нужно провести анализ поведения и дальнейшего рассмотрения теста на наркотики либо на лек средства, запрещённые к обороту. Благодарю что показали своё истинное лицо! Сюда я больше ни ногой. Благо, что с первого раза узнал, что тут делать нечего. По крайней мере "достойного обслуживания", да и "вообще обслуживания" - здесь по факту могут и не оказать.
Более ужасной работы персонала, я еще не видела! Сделали заказ с собой 29.03 в 18:32. Заказ привезли холодный, все разбросано по пакету, еще и не положили часть заказа. Дозвонится до них мы не смогли, муж пошел сам. Принес заказ, просит переделать, потому что он холодный, и положить то чего не было в заказе. На что нам сказали, ничего переделывать не будем, не наши проблемы, остатки заказы мы тоже делать не будем, вернем вам деньги. Все нормально? Уважаемое начальство данного заведения, наведите у себя порядок, и наймите сотрудников которые любят свою работу, и своик гостей! Еда вкусная, но больше туда не ногой.
Не посещал сам ресторан. Делаю регулярно заказы с доставкой. И, блин, пару раз уже косячили со сборкой заказа. Благо, что все решалось по телефону. Еда вкусная, все свежее. Никаких нареканий. Рекомендую внимательнее относиться к сборке заказов. В остальном все отлично.
Удачное размещение ресторана, вежливый персонал, но мало места для гостей, в выходные нет свободных мест. В целом хорошо, рекомендую к посещению с детьми!
Ужасная доставка, никогда ничего нормально не работает, какого то лешего отменяется заказ сам по себе еще и деньги приходят около недели обратно, ужас!
Первое впечатление не очень, долго стояла у кассы, (так как киоски были отключены, хотя время было 8 вечера) , а когда обратили внимание, то сообщили, что она не работает. Хотя девушку передо мной обслужить почему-то получилось. Было очень много курьеров и они очень долго ждали заказ. Как я об этом узнала? Курьеры громко кричали, на что сотрудник заведения кричала на них. Не думаю, что позже целенаправленно пойду в это заведение.
Внутри посидеть не получилось из-за большого количества людей, решили заказать доставку, прождали 2 часа, на звонки не отвечали, в итоге отменили заказ без объяснения причин, деньги за заказ не вернули даже на следующий день. В качестве компенсации служба поддержки начислила 200 «корон» (3 наггетса) и это за заказ на 2500₽😂😂😂. Сервис и клиентоориентированность отсутствуют. Качество «еды» проверить не удалось, но может это и к лучшему.
Рад, что в Лобне наконец появился БК, даешь разнообразие, но очень смущает что там сидят дети 24/7, просто занимают места и мешают отдыхать остальным людям. В последний раз меня чуть не сбили выбегающие и никуда не смотрящие дети.
Как и везде сидят эти подростки и шумят, причем занимают места у окна , а на соседние места также у окна , кладут куртки. Это безобразие надо прекращать. Ничего не едят, играют в телефоне или в карты, орут. А людям сесть негде
Были сегодня, работница не понимает что делает,сделала неправильно бургер и ей сказали переделать. Она разобрала бургер и начала заново пальцами ворошить котлеты и начинку, после отказа от бургера мне сделали другой с тухлыми огурцами и старыми котлетам!!! Не советую!
2
1
Show business's response
Не скажу
Level 19 Local Expert
June 1, 2024
Сам БК норм, ожидать особо и нечего от него, все стабильно и от других не отличается в плане качества еды, но жара в зале просто невыносимая. Вы хотите, чтоб у вас гости откинулись, как мухи, находясь внутри? Или это для того, чтобы они шибко не задерживались и поскорее уходили? А что насчет персонала? Как они, бедолаги, работают в таких условиях? Совесть есть? Включите кондиционеры! Один туалет - тоже сомнительное решение, впервые такое вижу в фастфуде. В последний мой визит терминалы для заказа не работали. Вообще все. Тоже такое себе.
4 февраля 2024г приехала специально в бургер Кинг, в 21:38 дверь держала сотрудница кафе и уже не пускала в кафе, сказала закрыто. Хотя кафе работает до 22:00. На моё возмущение, что ещё 20 минут остается до конца рабочего времени - мне ответили, что касса закрыта, кафе закрыто, до свидания.
Моему возмущению нет предела. Зачем тогда график работы писать?
Воппер-база
Ангус-сомнительно но окей
Туалет хороший
Одно но иногда в картошку фри добавляют столько соли , что ощущается что ты в чёрном море .
Заказы готовят не медленно и не быстро, зато всегда все горячее
Очень очень много молодежи до 18 лет сидят просто так компаниями очень громко смеются разговариваю. Место не очень удачное. Очередей практически нет. На вкус норм. Напитки разлевные очень сильно разбавлены.
Show business's response
Виктория Кернес
Level 6 Local Expert
August 26, 2024
Спасибо за чистый зал и приветливое обслуживание на кассе, очень вежливые, приятные сотрудники, очередь уходит быстро.
Сделал заказ на доставку, прождал больше часа, ни ответа не привета. Позвонил в поддержку, извинились за ресторан. Никаких компенсаций даже не предложили! Лучшие! Пока ждал другие рестораны закрылись. Одни эмоции... Приятного аппетита.