Большой и чистый зал, в котором много места. Готовят все быстро, персонал очень вежливый. Радуют разные акции и купоны, еще классно что можно заказывать через приложение
Достаточно быстро готовят еду, вежливый персонал , удобные диваны , детская , правда не для всех детей по возрасту и чтстый туалет + удобная парковка рядом
Сегодня около 16 часов посещала это заведение. Заказ Z67. Девушка кассир просто без комментариев.... первый раз столкнулась у вас с полнейшим хамством. Но кассой дело не окончилось. В то время пока мы с ребёнком кушали также девушка с уборщицей данного ресторана стояла у стойки и не смущаясь нашего присутствия нас же и обсуждала (в крайне неприятной форме). У вас стоят камеры просмотрите ... просто возмутительно! Гости города устраиваясь на работу позволяют себе крайне не лестные словечки находить на рабочем месте. Угомонилась она только после моего замечания. Причём, молодые люди (на вручении заказов) сами делали ей замечания. Первый раз находилась в вашем ресторане, тк были в этом районе случайно, но могу вам сказать, что у нас в Бургере на пересечении Московского и Красноармейской за 10 лет НИ РАЗУ с подобным отношением к гостям не сталкивалась! Как думаете, мы хорошо провели время у вас в гостях? А вопрос был очень простым: просили помощи в изготовлении заказа, из бургеры просили убрать сыр и соус. Прошу вас следить за своим персоналом! Очень неприятный осадок остался. Очень надеюсь, что такого больше никогда не повторится в вашей сети. А если вместо меня подошёл бы ребёнок...что было бы? Однозначно, прошу принять меры взыскания к данному сотруднику!
Очень давно не была в этом фаст фуде, раньше было лучше, тут уж ничего не сказать. Заказала с помощью термина, внесла свои предпочтения в бургере, после получения еды увидела различия, подошла и попросила о замене. Последовал отказ в грубой форме, сотрудники клиентонеориентированные.
Дорогие друзья ! Настоятельно рекомендую обходить данное заведение стороной ...Долго его посещал,тк живу близко ...Вечно какие то косяки,то забудут доложить , то другое вообще отдают ,еда не вкусная ...везде майонез ,никакого чувства вкуса у заведения ..вечно полухолодное отдают ,перехожу дорогу домой и уже надо в микроволновку закидывать !!!ахаха)))Сегодня вообще получил вместо цезарь ролла шляпу какую то внутри со стрипсами ,****** подсовывают шляпу ! Ну и делаю вывод раз столько отрицательных отзывов ,не мне одному не нравится данное заведение ! Снести нахрен эту шляпу безвкусную и поставить норм фаст фуд ..КФЦ или макдак например . Люди как вы жрете это "Г" вообще . Сделайте пожалуйста голосование за закрытие этого заведения !
Часто посещали, но всегда очень мрого непонятных малолеток, которые просто сидят или бегают по залу(толпой) курят эл. сигареты и ничего не заказывают! Мат перемат, грязь, семечки!!! Спросил у админа почему так? Ответ: это наши гости! Снова проходя мима спросил у жены: может зайдём!? Посмотрели через стекло, таж же ситуация даже сесть некуда, зато малолеток насчитал 18 человек. Кто спит, кто с телефоном! Жена сказала: слишком много гостей! Давай сюда ходить не будем!
В туалете не было мыла, не работала сушилка и не было бумажных полотенец. Руки было толком не помыть и нечем высушить. В самом помещении было холодно. Пришлось сидеть в пуховике. Остальные посетители тоже сидели в куртках и шапках. Оказалась здесь случайно. Нужно было быстро перекусить, а других кафешек поблизости не было. Второй раз точно не пойду ) Из плюсов только то, что заказ подали быстро.
Даже не знаю, могу ли теперь доверять бургер кингу... Делала заказ для группы на Светлановский пр. и заказ был доставлен не полностью, обращалась в поддержку, обещали, что помогут,но деньги так и не вернули, ничего не дослали. Самое печальное, что такое не впервые(благо,тогда я не заказывала,а была у них непосредственно в здании, до карантина) Так что будьте осторожнее
3
1
Никита Трофимов
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Просто отвратительное обслуживание.
Зашли с подругой перекусить, а в итоге чуть с голоду не умерли пока ждали заказ, так еще и вынуждены были терпеть наглое обращение со стороны здешнего кассира южной наружности. Косо смотрел на меня и подругу и то и дело подгонял с выбором, говоря "давай быстрее выбирай" и в целом общался как-то с наглецой. Вот вообще не понравился этот момент.
Когда выдавал заказ посмотрел так, будто подавиться желает. Так и не понял из-за чего такое поведение.
Пришли сюда с мужем, купить по коктейльчику в жару. Мало того что у них не было трубочек что бы пить, так и ещё сироп закончился, пила обычное мороженое со стакана.
С 12:00 по 13:15 всегда огромная толпа студентов из-за местного образовательного учреждения , в остальное же время абсолютно пустует . Присутствует пк клуб , с едой нельзя , на данный момент бургер , картошка , стаканчик за 100р и час игры на пк . В целом не очень качественно , молочные продукты всегда просроченные . Есть детская комната . Туалеты чистые .
Администрация меняется каждый месяц , постоянных лиц нет .
Был личный случай появления в заведении гопников , на просьбу к администрации вызова полиции кассир просто пожала плечами .
В обеденные часы здесь не протолкнуться, т.к. рядом учебное заведение и студенты приходят на обед.
Само кафе не большое, но довольно чистое.
Так же здесь есть интернет клуб, для любителей компьютерных игр будет интересно.
Заказавала крылышки получила пережаренные и сухие. Хозяйка зала молодец убрала быстро. Было много людей после ухода сразу освободила столы от лишнего.
2
Святослав Горелов
Level 12 Local Expert
November 18, 2021
Заказ принимал грубоватый кассир, парень кавказской наружности. Когда попросил убрать из бургера лук он пропустил слова мимо ушей, зато пробил лишнюю колу и картошку в заказ.
Когда на выдаче понял, что меня обманули, попросил вернуть деньги, на что работник только посмеялся и в грубой форме ответил отказом, сказав что я сам виноват, что не заметил.
Заезжали сюда пообедать с семьёй,не понравилось то,что в обеденное время мало места,большие компании студентов заняли даже все проходы, на 1 стакан колы приходилось по 3-4 пивца с трубочками. Шум ,крики и толкотня не способствуют нормальному приему пищи,с улицы у входа компании курильщиков,персонал на это как то не реагировал. Пришлось брать еду с собой. Ассортимент,как и во всех Бургер-кингах,парковка небольшая((
Удобное местечко, чтобы заказать себе интересную еду и подзарядить не только себя, но и свои девайсы. Конечно, не все столики имеют розетки, но вам всегда подскажут, где они есть.
Самый тихий и малолюдный из всех бургер Кинг, еда как и везде, обслуживание быстрое.
5
Виталий Селезнёв
Level 13 Local Expert
May 2, 2021
Обслуживание, конечно, просто провал. Хотел взять обед на работу, а в итоге пришлось за него бороться. Не доложили в заказ чикенбургер и картошку. На мою просьбу доложить позиции парень-мигрант отреагировал крайне агрессивно. Вырвал пакет из рук, что-то недовольно пробурчал и начал очень тщательно проверять пакет, ковыряясь в нем и сверяя с чеком. Смял мне весь пакет с заказом. Просто кошмарно. Еще и ждать пришлось минут 10 пока доложит остальное.
Плохо как клининг персонал так и люди которые там проводят время за собой не убирают думают заплатили за еду значит уберут за ними а клининга вообще не видно((
Потрясающая Мария разрешила проблему возникшую с заказом Деливери Клаб, поэтому прошу ее каким то образом поощрить и убрать бесполезного менеджера (не помню имя бесполезного тела). Ответ "аААА нуууу ээээ я менеджер" не очень подразумевает умение общаться с людьми, решая их проблемы. Во время того как Мария разруливала косяки он просто свалил в закат, даже не принеся извинения хотя по идее это его работа. Не сотрудники отвечают за такие заказы и они не должны располагать инфой по поводу того что именно было не так в доставке на конкретное время на конкретный адрес через деливери.
3
1
A
Anonymous review
May 15, 2019
В целом всё достаточно прилично. Еда по вкусу и по качеству понравилась. Чистенько, мест хватает.
Не понравилось, что за кассой кассир плохо знает русский язык и страдает некачественной дикцией, долго пытались понять что за уточняющие вопросы она задавала. Поэтому 4.
Испортилось по сравнению с январем 2020, например, в отношении приготовления.
Самый не приятный момент - не кладут допы, что заказываете.
Будьте бдительны.
Хотя, ковырять еду, которая "с собой", странно.
Поэтому - просто не заказывайте допы!
Заказ Y-51, 25.08, в 18 с небольшим часов.
Достаточно быстро, вмеру чисто. Правда, всегда много птушников. А сейчас им ещё и компы поставили.
Но, в отличие от многих других БК, здесь не жадничают на промокоды и пробивают их даже без бумажки или приложения.
Очень долго собирают заказ, при том не важно через приложение вы сделали заказ "ко времени" или так.. вам все равно придется ждать пока вам решать собрать заказ, но и это ещё не всё , так как ваш заказ может быть уже собран, но вам его не отдают, потому что один человек выдает заказ и этот же человек принимает за кассой новые заказы. И пока он не примет все заказы и тупо ждёте. В итоге все холодное и не вкусное.
А самое удивительное, что меня шокирует "тормоза " работающие в Бургер Кинге, зашла утром взять кофе и ролл (перед работай) в запасе было минут 15, в заведении я одна и заказов больше нет, только открылись, спрашиваю сколько по времени будет готовится... И что ответил мне парень стоящий на кассе .... Не знаю!! Ладно, ок... Приблизительно сколько?... В ответ незнаю? И этого нашего диалога, я ушла злая и голодная.
Отличный БургерКинг, очень нравится, что в нем мало народу. Про качество еды говорить не буду, это личное дело каждого, как никак это все таки заведение быстрого питания. Специально не приду, а захожу по пути, когда хочется кушать.
Вообще из ряда вон исходящие, продавцы хамят, не докладывают заказ, я много раз писал в книгу жалоб и никакой реакции компании, а администраторы - это сказка-песня, никто ни в чем не виноват, а заказ сейчас дополним, весь их ответ на все ситуации
На стойках самостоятельного заказа в пункте Акции/2 за 200 отсутствуют такие пункты, как биг кинг и ещё много чего, по факту из бургеров там можно только сырного джо и мэри заказать, ай-яй, непорядок!