17 числа в день рождение ребенка сделала заказ с доставкой в итоге ни денег, ни заказа, обратилась в службу поддержки, сказали разбираемся, далее написали, мол мы заказ отдали, все вопросы к курьеру, т.е. я сама должна разбираться с курьером. Прошла неделя, все еще разбираются, деньги так и не вернули. В жизни больше не закажу в этой шарашкиной конторе!!! Отличный у вас сервис : хорошо курьер поел за мой счет. По итогу испорченное настроение у ребенка, отсутствие заказа и денег и очередные отписки.
зелёный работник в бургер кинге на технопарке,это просто ужас,я попросила крышку для стакана тк. всегда брала её в бургер кинге,потому что более гигиенично,так он сказал платить полную стоимость,так же и с трубочкой,он утащил их на склад и начал на меня орать,позже когда я подошла набрать напиток,он вовсе выключил автомат.. ужас ребята!!!!!!!!!🥰🥰😍😍😘😘😝😝
Никаких заказов доставки!!!
Списали бонусы, не вернули деньги и отменили заказ в последний момент. Поддержка не отвечает ни по одному из телефонов. Хуже сервиса доставки и поддержки я в жизни не видел!!!!!!! Самое замечательное история диалога с поддержкой стирается автоматически в приложении. Позорный сервис! Никогда не заказывайте доставку.
Обращаюсь с просьбой к руководству.
Уберите пожалуйста в ТЦ Нора автомат с газировкой. Подростки пьют ее в огромных количествах ( частенько не оплачивая). Персонал не следит. Это огромный вред здоровью детей. Пересмотрите пожалуйста политику о продаже напитков. Или усильте контроль за ними.
Отличное место. Всегда если перекусить захожу что бы быстро пообедать, вежливое и быстрое обслуживание. А самое главное готовится из натуральной курочки а не понятно из чего в виде мяса у других аналогичных этого сектора. Всегда вкусно и сытно. Всем рекомендую натуральную курочку в противовес непонятные гамбургеры из непонятного мяса сделанных котлет, и есть ли мясо там вообще. В общем натуральная курочка превосходит непонятные котлеты в гамбургерах других производителей. Всем рекомендую натуральную пищу.
отвратительное обслуживание, а также столкнулась с неподобающим поведением сотрудника. В заказ не доложили целых три позиции, с чем вежливо обратились к менеджеру, на что она демонстративно закатила глаза и сказала принести подносы и показать, интересное место, больше ни ногой)
Были тут с подругой. Заказали еду, ждём. Через 20 минут наш заказ появился на табло, а смогли мы его забрать только через час. Я подхожу с фотографией номера заказа к стойке раздачи заказов спрашиваю про него, а мне говорят, что он готовится, хотя когда подруга ходила, ей сказали что он готов, но нужно показать фото номера заказа. Чуть позже я заметила, что наш заказ спокойно лежит и ждёт нас, но это мог бы быть другой такой же заказ. Я еще раз спросила про заказ, мне снова ответили что он готовится. Через минут 5 я спросила у другого сотрудника про наш заказ и она мне спокойно отдала его.
Это просто ужас какой то. Как можно так отмахиваться от людей, которые покупают у вас что то?? Я все понимаю, большой наплыв людей, но все таки можно как то справиться с этим.
На кассе стояла грубая кассирша. Я хотела заказать и оплатить наличкой. Кассирша сказала, что не будет принимать мой заказ и что касса не работает. Я отошла и увидела как эта же кассирша принимает заказ у другого человека. Я очень разочарована
Кайфовое заведение можно зайти перекусить очень сытно и вкусно и даже не особо дорого , взял как то еду и напиток выпил думаю блин опять покупать надо а оказалось что 2 часа можно бесплатно наливать если купить стаканчик хорошое заведение советую.
Готовят отвратно, все очень твердое и холодное, положили булку в бургер с плесенью. Наггетсы не прожаренные. Напитки: льется исключительно вода жёлтая, налили колу так как везде текла вода, кола оказалась со вкусом лечебной минералки. Потратил 600 рублей в пустую, никому не советую данный бургер кинг
20 минут ожидания 3 колонки заказов это не норма, я на работу опоздал из-за этого... Попросил менеджера ускорить заказ, онтчио то крикнул вгубь и все, как был мой заказ далеко, так и остался.
Заказы готовили больше часа, при этом когда они стали готовы - они моментально пропали с экранов и пришлось отстоять еще одну очередь на 15 минут, после чего устно назвать содержимое заказа. Несмотря на то, что я повторил содержимое заказа 3 раза, его собрали совершенно неправильно. Отвратительное отношение к клиентам и ужасная неорганизованность
Вообще молодцы((((Заказали через Яндекс еду,ок,ждём,готовы заплатить за доставку,но....Через 40! минут,говорят нет...не сможем привезти((( А сразу нельзя было сказать? Очень спасибо
Не воспитанные прилавочники. Попросили из комба поменять игрушку (пакетик был не вскрыт)- грубо отказали, якобы не имеют право. Во скольких точках была - везде давали без проблем. Тут же это трагедией оказалось.
В то же комбо не положили стакан для напитка, заметили не сразу. Подошли с чеком на выдачу. Девушка посмотрела на чек и на столик, где мы сидели и сказала, что у нас уже есть стакан (он шёл вообще из другого заказа). С богом объяснили ей все, она, лишь закатывая глаза, кинула стаканчик перед носом.
Радует лишь, что еда качественно приготовлена
Были тут 14.04.24г. В 16:18. Вместо зеленого чая Липтон в автомате просто вода. А черный чай Липтон отдает хлоркой. Вопрос к владельцам предприятия: Хотите отравить людей? Его же и дети пьют.
Качество еды также не устроило. Сырные кругляши не тянулись, а были как из резины, твердые и плохо жевались. Чизбургер- это какое-то недоразумение, ещё меньше лука и огурчиков можете класть? Чтобы прямо совсем эконом-вариант. БургерКигнг в торговом центре Центральный детский мир разочаровал на все 100%. Не ходите сюда, отравитесь хлоркой или поедите резины- такое вот впечатление осталось. В поддержке кафе никак не отреагировали на ситуацию.
Заказали 2 вопера, заказ к 561 в
ТЦ Каширская плаза 4 октября, один вопер с сыром и второй с добавкой бекон и лук, пришли домой, ничего этого нет обычный вопер, больше туда ни ногой
По ассотименту и качеству ни чем не уступает аналогичным брендам быстрого питания. Меня устраивает. Выручают баллы Спасибо от сбера, ими можно оплатить заказ. Часто этим пользуюсь.
Я не любитель фаст-фуда, но когда прохожу мимо, то не могу пройти мимо. Вкусные бургеры с говядиной, особенно с кисло-сладким соусом и доброй колой. Ребята, которые здесь работают, молодцы. Настроение мне не портили ни разу. Кофе бы еще хороший сюда, но это уже вряд ли.
Отменяют заказы в приложении без причины , прождал час чтобы увидеть что заказ отменён и остался голодным
Show business's response
Инкогнито 8326
Level 6 Local Expert
November 24, 2024
Тоже один из любимых фаст фудов самый любимый бургер чизбургер (он недорогой ) и кинг фри стандартный люблю один раз в стрижка нашёл волос, а это оказывается мой был🤣🤣
Ждем заказ уже 40 минут, до сих пор не получили. Сотрудники работают на отвали, стоят, переговариваются и собирают заказы очень медленно. Больше сюда не придем.
Сегодня 28 января 2024 года, заехали в бургер Кинг, в 00:50, подъехали сделать автозаказ, поприветствовал робот, постояли, тишина, оператора нет…. Подъехали к окнам оплаты и выдачи, никого. Муж зашел сделать заказ в «ресторане» сотрудники сидели в телефонах и принимать заказ не планировали…. Сделала скрин времени и адреса, когда отъезжали с парковки.
Как обычно все хотят денег, но работать не хотят.
Работаю в ЦДМ, приходится питаться здесь же. Часто беру что-ниб на перекус в Бургер Кинг. Понятно, что в каждом филиале "свое руководство", и готовят, как ни странно, тоже по-разному. Здесь же, в ЦДМ тоже как "русская рулетка" : то вместо ванильного милкшейка выдадут клубничный (при этом девочки на кассе не всегда по-русски понимают, что с заказом не так), то вместо нормального листа салата в бургер обрезок от стебля этого листа салата положат... А вчера вообще был абзац: выдали "воппер джуниор"без кетчупа, да ещё и некоторые ингредиенты явно не свежие были. Решила вернуть "бракованный заказ". Менеджер принял, хоть бургер был уже и надкусанный. Выдали мне "новый" бургер. Решила проверить его сразу на кассе- и снова нет кетчупа 😁Как я поняла, работающие на сборке толком не знают ни состава ингредиентов, ни по-русски... С третьего раза они поняли, что не так с заказом. Если придёшь утром, то иногда могут бургеры продать и с вчерашними ингридиентами. Хотя, есть у них и смены, которые качественно готовят,дейсивительно вкусно.
Спешил на работу. По дороге заехал в бургер Кинг в «Китай городе» к 7:50 не заметил, что работают с 8:00 и тем не менее, девушка кассир взяла с меня деньги за кофе, долго готовили, прождал 22 минуты. Опоздал на работу. Больше не приеду. Ростикс рядом и не тормозит.
Можно вкусно и быстро поужинать, в самом заведении не очень люблю находиться- так как очень много людей и есть очереди на заказ, поэтому заказываю на доставку. Больше всего нравятся острые крылышки. + за то, что можно расплачиваться бонусами спасибо
Ужасный ресторан. На кассе обслуживал сотрудник Димерченко Татьяна, стандартами качества обслуживания тут даже «не пахнет». Возникла проблема: мы заказали Лайк бокс (внутри должны были быть наклейки, у нас нет). Мало того, что наклейки так и не дали, сказали, что это всего лишь картинка, мы не обязаны вам выдавать. Скорее всего - это яркий пример воровства на точке. Так все еще сопровождалась комментариями: «вы что не видите, что заказываете», на вопрос «зачем же я тогда заказала бокс, где нет 3d- патчей», я получила ответ, что это ваши проблемы, я не знаю почему вы заказываете этот продукт. Еще получила комментарий, что мы можем переложить вам продукты в пакет.
Гуляя в ЦДМ дети всегда хотят перекусить имено в этом Бургер Кинге, и вчера нам повезло, кассир Лама нас обслуживала, очень приятная девушка, хорошее обслуживание, и быстро принятый заказ. Как всегда всё было вкусно😋
Вкусная еда приличного качества. Напитки такие же. Широкий выбор всего. Могут быть привлекательные акции. Но нет комфорта в зале. В туалетах очень грязно. Места там мало. Беда с персоналом. Сотрудники с гостями не общаются. Даже улыбки не дождешься. Средний уровень цен.