Делали доставку на дом, все холодное, картофель фри по вкусу как картон тоже холодный. Булочки все растрепанные без вкусные, про соус я вообще молчу вытек весь. Зелень в булке была мёртвой жёлтой по виду это была часть пекинской капусты. За что мы платим деньги???? Я б за такую еду и сервис вообще не платила и надо заставлять переделывать а свой брак что б сами ели до тер пор пока не начаться готовить. Я отдала за заказ 3000 с копейками и все выкинули кушать это не возможно было.
Еда: в принципе всё достойно.
Время ожидания: не большое, единственное в районе обеда когда много людей приходится немного подождать.
Читсота: стараются, убирают, в моменты наплыва людей не всегда все оперативно успевают убрать и хотелось бы чтобы более тщательней протирали столики.
Напитки: газировка безлимитная, но нужно заказать её один раз, чтобы было в какой стакан наливать.
Когда мы были в последний раз А4 бокс с игрушкой можно было заказать только через приложение. Для меня это не проблема, но допустим пришедшие посетители без приложения или возможности им воспользоваться уже не смогут порадовать своих чад.
Радует скидка в 10% при оплате сбп при заказе в приложении Бургер Кинга.
Плдытожим: к посещению рекомендую. Звезды не снимал, надеюсь исправят небольшие недочеты, т.к. при росещннии ТЦ обязательно заглянем в БК.
Здравствуйте Я заказала заказ а4 бокс в набор шёл Нагентцы картошка фри и бургер я пришла домой открыла и обнаружила что нет бургер а он стоил как бочка! Что думал касир в это время?! Ставлю вам 1 балл вы не достойны выше бала! Что за не к людям со всём уже ЗДУРЕЛИ!
Отвратительно, там видимо на работу берут кого хочешь, бургер не положили в заказ, хотя всё оплачено было,больше там нечего не будем заказывать, и остальным не советую, ну или смотрите ,считайте, сколько, вам всего положили🤣не советую 100%
Еда, конечно, вкусная. Особенно картошка фри. Персонал вежливый и отзывчивый. Столиков много, можно уютно посидеть и перекусить. Снимаю звезду за огромные очереди, ждать заказа, ну прям очень долго. Это и понятно, место популярное, в других фудкортах почти никого не было.
Такого поведения от персанала, я не потерплю, приехав на отдых я ждал 30 минут свой заказ, так когда пошел доливать водичку в стакан на меня наорал менеджер и какая-то женщина , что я якобы не покупал ничего и как нищий со стола стащил, думаю вам стоит провести внутренний урок этикета и общения с клиентами, очень разочарован больше никогда не пойду сюда, жаль нельзя ноль звезд поставить.(
Смотрю на отзывы и поражаюсь, руководство компании не реагирует на замечания посетителей вообще. 02.01.2024 в 11:30 ожидание заказа затянулось хотя перед нами было всего две позиции, на стойке заказы не принимались и на вопрос, что происходит? менеджер Дмитрий произнес следующую фразу: "Зачем вы сделали у нас заказ, если торопитесь? Идите в другое место. У нас нет работников" И самое поразительное, что до бедолаги даже не доходит, что мы пришли не в ресторан, а в Бистро. И если у них нет персонала, то не надо открывать заведение. Тон у Дмитрия был такой, как будто он, как минимум барин, а мы холопы и пришли просить подать на пропитание. Прошу руководство принять меры и либо закрыть заведение, которое не справляется, либо отрегулировать работу и воспитать наемных рабочих, в противном случае будет не отзыв в Яндексе, а жалоба в соответствующие органы.
Второй год подряд после анапского аквапарка заезжаю в ТЦ красная площадь, уже какая то стала традиция. И второй гол подряд не могу заказать через приложение, постоянно ошибка, во время уже оплаты. Пока заказал через кассу самообслуживания, которых около 6, но 2 не рабочие - прошло минут 20 из-за большого количества желающих,а так же долго думающих, что же им купить поесть.
В очереди познакомился с с товарищем по несчастью из Сукко, которых так же "не доволен" был. В итоге мои банальный заказ был готов минут через 15. Когда потряс телефон,чтобы получить короны, увидел и обрадовался ,что могу ещё заказать за 1р. Уже не помню какой товар, но сразу же расстроился, потому что это можно сделать только через приложение, проверил в терминале возможность. Поэтому вердикт, сделайте приложение,чтобы работало, эта проблема по всей стране
Простояли минут 20,к кассе так никто и не подошёл, в очереди стояло много человек, некоторые развернулись и ушли. Терминал для самообслуживания из 2-ух работал только 1,и там тоже была очередь. На мой вопрос, почему на кассу никто не подходит сотрудник что-то невнятно пробормотал и продолжил дальше укомплектовывать заказ. Через какое-то время вышел другой сотрудник (в галстуке), походил туда сюда, и ушёл. Очереди мы своей не дождались и ушли.
Делал заказ на доставку ,спустя час написал в поддержку так как до ресторана не дозвониться и только поддержка написала ,что надо подождать еще 30 минут .заказ я сделал в 20:28 сейчас 22:34 и я все еще жду …..
ВСЕ ОЧЕНЬ ДОЛГО
Территория фудкорта чистая, столы убраны. Меню бургеркинга, в принципе есть всё меню Бургер Кинг, качество и обслуживание сети всем известно, оно всегда отличное. В данном заведении очень долго ждал онлайн-заказ, в два раза дольше среднего времени ожидания. Хотя большинство заказов позже меня отдавали и отдавали. В любом случае - это Бургер Кинг. Уважение персоналу, руководству за подход, качество работы, блюд и за независимую позицию! Рекомендую.
Очень вкусная еда, минимальное время ожидания, очень удобно осуществлять заказ через "аппарат самообслуживания", но тем кому привычнее с помощь сотрудника или не умеют пользоваться, всегда рады помочь, очень вежливый персонал. Очень чисто. Мясо и в целом продукты свежие. Очень нравится, что бесплатно можно набирать напитки.
Бываю редко, но качество еды, обслуживание и персонал- на хорошем уровне. Если попал в небольшой "час пик", то время ожидания затягивается, но ребята стараются:)) Чистота зала и столов приятно удивляет. Даже не привычно, что за тобой убирают.
Отвратительно одним словом.
Пока ждал заказ, а это 25 минут, увидел как около кассового аппарата пробежало два таракана....санэпидемстанция давно там не была видимо.
Сотрудники не предупреждают о том, что какое-то блюдо не может быть приготовлено по причине отсутствия каких-либо ингредиентов, а молча самостоятельно меняют по такой же цене примерного состава. На вопросы администратор отвечает что ему некогда и уходит.
В итоге: 1. еда еле теплая; 2. Заказ частично не тот, что заказал; 3. Невоспитанный персонал; 4. Сытые тараканы в отличии от людей.
Обслуживание норм… ждала не долго.
Но…
Бургеры конечно ОТСТОЙ…сухие булки. Пол колечка лука и тонкий кружок огурца… смешно просто…
Луковые кольца просто тесто.
Раньше было веуснее
Всё просто отлично быстро вкусно а главное доступно, чисто, хороший и вежливый персонал, демократичный цены, огромный выбор как для детей так и для взрослых
Быстро, чётко, профессионально. Народу много, но всё равно пытаются обслужить быстро и вежливо. Не много грязно, но рядом много других кафешек, которые сидят на территории. В целом неплохо 👍
Обычный, неторопливый Бургер. Если Вы привыкли к тому, что сотрудники данного заведения выполняют все очень быстро и постоянно "шуршат", то здесь все не так. Здесь все не торопливо, никуда не спешат. Очередь доходила до 20 заказов...)))
Приходишь заказываешь через терминал, все доступно заказывай что хочешь только плати, при получении заказа дают пустой стакан мол сам наливай, подходишь и те говорят ой у нас не работает автомат с напитками если хочешь можешь чая налить, но деньги мы тебе невернем.
Классическая бургерная. Из напитков теперь Липтон и Evervess, по факту тот же Pepsi. Плюсом можно расчитываться бонусами Сбера. Уютное местечко, большой и вместительный зал.
Иногда тянет на фастфуд. Такой, знаете, повредней и пожирнее. В этот раз решил заглянуть в Бургер Кинг в ТЦ Красная Площадь. Зная, что в этой сетке бургеры очень посредственные, в плане вкуса, соблазнился на острый гриль бургер, или что-то типа того. В итоге был удивлен тем, что бекон в бургер не удосужились обжарить, положили сырой.. В плане остроты тоже не понятно, почему в меню было написано, что он острый? Где- в этой биомассе была спрятана половинка маленького кусочка перца халапеньо... Но это ещё не повод так его называть! Положили хотя бы 5 кусочков, как говорится имхо, чтобы иметь право называть его острым. В общем, остался в лёгком удивлении. Теперь не только вкус так себе, но ещё и перец не кладут, хотя и обещают. Твердая, заслуженная тройка этому милому местечку. Больше туда не пойду, блины в два раза вкусней, те что слева, да и в два раза дешевле!))
Ждали заказ 27 мин, при чем были 2 комбо по 299 и шрим ролл, в итоге шрим ролл перепутали дали с острой курицей, подошла поменяли. Ну поели, до дома еле добежали у все был понос 🤯 ужас больше не ногой именно в эту точку
В летний сезон огромные очереди, приходится ждать заказ по 40 минут, отсутствует wi-fi, из-за того, что в здании плохо ловит сеть отсутствует возможность оплатить через СБП, терминалы самообслуживания постоянно виснут, что создает еще большие очереди
26.09.2022 посетил под закрытие сие заведение
Хочу отметить состояние булочки на семействе чизбургеров)такое чувство,что булке было дня 3-4 ! Твердая ,крошится и на вкус неочень! В остальном состав очень неплох!
Второй момент это персонал! Такое ощущение что они там накурены все! Бестактные,вульгарные,непонятно над чем смеющиеся ,переспросить у них нужно раз 100 ! Иначе внимания на вас они не обратят! Есть там юная особа ,рост выше среднего... так вот когда я ее наконец дозвался,то после моего вопроса мне ответили " гы-гы 😁" показав все свои зубы) что было веселого я хз... и еще плюс вайфая нет! Ну или опять же меня обманула та самая особа
Самый главный минут ПЕРСОНАЛ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО,все время нету кассиров,мало напитков,нету бургеров меньше 200 рублей,но чисто,это единственный плюс
Ужасно обслуживание, ооооочень медленно. Аппарат заключил,деньги сняли,но сотрудник бургер кинг сообщил,что деньги им не поступили,поэтому это не их проблемы.
Сотрудники вообще не шевелятся. Готовят очень медленно. Заказ ждали 40 минут (один бургер и картошка) ужасное обслуживание. Если бы можно было ставить -5 звезд, то именно эту оценку и заслуживает эта точка
Быстро и вкустно можно поесть. Особенно радует безлимитные газированные напитки. Персонал приветливый. Но иногда долго готовили простой состоящий из бургера и картошки заказ.
Длительное время ожидания заказа. Персонал крайне не клиентоориентирован и безразличен к посетителям. На претензии по поводу длительного ожидания и времени приготовления заказа 12.08.2023, менеджер сообщил, что данное время устанавливается управляющим данной точки БК и нигде не регламентируется, и в случае, если нас что-то не устраивает, то мы можем позавтракать в близлежащей "Крошке Картошке". Столкнулся с таким отношением к клиентам в Бургер Кинг впервые, чем очень разочарован.
Upd. Ответ сотрудника службы поддержки БК 19.08.2023, согласно которого можно сделать вывод, что "работа" и "беседы" с сотрудниками данного заведения не проводятся или не влияют на них, поскольку на протяжении длительного времени жалобы клиентов однотипные, а всё как было, так и есть.
Картошка по деревенски хуже чем в Точке)Дали горелую,на просьбу заменить,ответили она такая должна быть.Напитки наливают все самостоятельно,итог :многие наливают по многу раз!