14.12.24 в этом месте хотели оплатить заказ баллами сберспасибо. В итоге аппарат и на кассе три раза взяли деньгами за один заказ. Деньги не вернули ни на месте, ни при обращении в поддержку компании. Куда только не обращались, куча обращений остались без рассмотрения. Позорище какое-то, для такой компании.. Будьте аккуратны при покупках еды в этой сети.
Номера одних из многочисленных обращений N 3490562, 3511437 и так далее..
P.S. Ну вот как реагировать на ответ компании.. Конечно в вашем приложении все написали, там же контакты для обратной связи. Номера обращений выше по тексту отзыва. Вот даже тут не хотят вникнуть. Какую ещё нужно информацию? ))
Место не радует уже какой раз, последний визит вообще убил,думаю один из самых худших кингов в котором по бывали.бвваем часто в сети, заказ ждали 25 минут при нагрузке 3 заказа за это время,но ужасное при этом дали все холодное фри нагетсы, нагетсы вообще по вкусу что не свежие.дети не стали это есть.пустая трата времени и настроения ходит в это место.. персонал ходит сонный,
Мне подали без тараканов, чисто, быстро, сам тц полупустой какой то, жаль что находится вдалеке от метро.
Еда такая же как и других БК, может после жалоб клиентов улучшили сервис, не знаю, мне было все равно, я хотела кушать
Очень мало столов которые рядом, а дальше диваны переведавшие всё на своём веку, дермантин который весь облез.. Рядом туалеты видимость напрямую, через открытую дверь доносится запах зловонья на весь зал! Вообщем проходной двор, нет какого-то уединения, личного пространства, защищённости! 🤔☝️
Рчень разочаровал сервис. Заказал шоколадный сандей с двойным топпингом. Цена за него порядка 170 рублей. Вот такой десерт с двойным топпингом я получил, как на фото. Обратился к менеджеру, Жаку. Спросил, это у вас двойной топпинг, он говорит да двойной. Я говорю, это не двойной. Он говорит, мы вам зато мороженного больше положили. Но мне не нужно мороженного больше, а нужен двойной топпинг, в итоге, когда я предложил вернуть заказ обратно, он подозвал свою работницу, сказал ей что то на своем языке, усмехнулся, и спросил, еще вопросы есть? Я ответил, что нет. Его ответ: Ну и все) Считаю это хамское общение и отвратительное обслуживание, никогда там больше не закажу, и никому не посоветую🤬
Постоянно посещаю Бургер Кинг, если надо перекусить. Знаю меню наизусть. В Маркосс Молле тоже всë в порядке с качеством еды. Учитывая, что этот торговый центр не самый загруженный посетителями, заказы через терминал самообслуживания готовятся быстрее, чем в большинстве других кафе этой сети. И это большой плюс.
Один раз, пришли с друзьями отведать вкусных бургеров с картошкой, но случилось то, что повергло нас в шок, наш друг пошел набрать колы, но увидев нашего друга, выключили аппарат с напитками, мы были шокированы, далее менеджер начал оскорблять нашего друга и даже напал на него, ударив в живот, сервис очень плохой, не советую.
Вроде как нормальный торговый центр но однажды случилось нечто, после чего я перестал там есть.
Купив еду в крошке картошке я пошел чтобы сесть в зоне фуд корта и вот выбрав место и расположившись у панорамного окна я увидел его усатого рыжего таракана бегущего по краю стола в сторону моей еды.
Поэтому рекомендую всем быть наблюдательными ибо вашу еду может утащить и попробовать рыжий усатый не друг.
Лично я сделал выводы и теперь там не ем, а готовлю себе дома!!!
Всем удачи.
Неплохая точка питания в фуд-корте, немноголюдно днём, чисто и не сильно обшарпано. Заказы выдают быстро, но еда немного странная для избалованных маком москвачей: бывает, что картошка пересушена, коктейль разведён…
Но в целом для перекуса на троечку. Рядом чистый санузел, удобно с детьми и есть большая парковка около трц. Подъем на 3 этаж на эскалаторе.
Живём рядом с этим местом! Периодически приходим, но то что мы увидели сегодня, выходит за все нормы. Это просто помойка ! Мы с сыном очень любим Бургер Кинг, но именно тут просто тошнит и воротит. Помойка !!! Люди едят сидят , тут же ведро с помоями !! Я если честно впервые столкнулась с такой антисанитарией в данном месте!!! Столы, стулья всё в слоях остатках еды , которые припеклись к ним явно не сегодня!
Честно, худшее заведение, в котором был, менеджер тоже не особо помог по заказу, имеет место плохое наполнение бургеров и некоторое недопонимание. Всегда ходил в бургер кинг, теперь перейду во вкусно и точка. Просто ужасно. Цена/качество никуда не годится. Надеюсь это только этот филиал. Звезду за картошку накинул. Фото бургера якобы необычного на что то около 80 р прилагаю, ничего не вытаскивал, менеджеру такой же подносил.
Ужасное обслуживание. Заказ собрали минуты за две,большой заказ на 1200,все буд-то уже лежало до нас,картошка холодная,бургеры буд-то из холодильника достали. Все жесткое и невкусное. По просьбе заменить Бургер,подогрели до ужасно горячего состояния. Второй раз просили заменить,выдали снова холодный. Качество еды 1/10. Обслуживание 1/10.
Продержали заказ в течении двух часов и отменили. Курьер уже был на месте, готовили заказ уже минут 40 на тот момент. Уже не первый раз сталкиваюсь с отменой заказа сделанного в этом ресторане. Если хотите поесть, а не прождать и остаться голодными - закажите где нибудь еще
Пришел сделать заказ через кассу за наличные. Сотрудник Неля сообщила что мы не пренимаем заказы на кассе так как не успевам и оформите через терминал самообслуживания.
Что ... ?))))))
Ужасные сотрудники
Каждый раз заказываю
И каждый раз повторяется одно и тоже
Что -то не положат в заказа
На соусы внимания не обращала
Но когда заказ был на большую сумму и они не доложили креветки , молчать не стали
Сказали им , показали чек
Девушка стояла и спорила что все положила и она помнит о том что говорят люди
По итогу посмотрели камеры и нам вернули креветки
Но соусы которые мы хотели так и не записали в заказ 👍👍👍
Как везде... Особенного ни чего не заметила, зайти перекусить можно. Всегда очень много подростков, что немного напрягает... Из за лексикона и поведения... С детьми там находиться не советую.
Часы работы не соответствуют, уже в 22:45 у них ничего нет и не хотят ничего делать, какой смысл вводить в заблуждение ? Или просто лень работать как требует график
Бургер кино как Бургер кино,находящийся в ТЦ.
Еда вкусная,про столики ничего не скажу,так как там фуд корт,и это не закрытый бургер кино со своей территорией.
Всём приятного аппетита! Конечно всём не угодишь, но я после того, как скушал их бургер, то два дня чувствовал вкус соуса или что там они добавили, который делает еду как бы на костре. Больше не буду ЭТО покупать. Это личное мнение. Всём приятного времяпровождентя
Зашёл в первый и последний раз. Ждал заказ почти 20 минут, всё отдали холодным(картошка, бургер), правда по требованию бургер заменили, но ждать пришлось ещё 10 минут, во время которых администратор пытался доказать, что бургер и должен быть хололным)
Выбирайте другие заведения сети, тут работают максимально неторопливо сотрудники