Последний раз был в Бургер Кинге пять лет назад в Питере, всё понравилось, осталось хорошее впечатление. Спустя долгое время захотелось снова посетить данное заведение, что было моей ошибкой. Я испытала острое чувство разочарования. Я взяла малиновый пунш, так как он был новинкой, в итоге я получила горячую воду и пакетик с какой-то отравой за пять рублей, получается заплатила за кипяток сто рублей. Ладно.
Булочка вкусная, спасибо за неё.
Кинг фри сметана лук....ох..... Не думала, что и картошку придётся делать самой. Я что повар? За что я плачу деньги?
Дальше. Бургер Кинг славится своими бесплатными напитками для своих дорогих гостей, и я решила воспользоваться данной услугой. Потому что после убойной смеси кипятка и порошка с малиной, картошки с какой-то смесью ужасно хотелось пить. Но мне сказали, что в данный стаканчик нельзя налить, хотя он ничем не отличался от остальных.
Я глубоко опечалена данным походом в это заведение
Парень минут 10 назад сказал терминал на кассе не работает , закажите через самообслуживание , я отошел пока оформлял заказ через несколько минут обслужили девушку на этом терминале которая на кассе 🤦🏽
- дополняю отзыв в ответ на комментарий! Мне зачем в посторонние приложения заходить для общения с вами? Светленький парень на раздаче у кассы стоял , ему было лень к кассе подойти и сказал что не работает , я пошел с кассы самообслуживания заказ оформлять, а к кассе подошла девушка и уже другой сотрудник которая позже подошла молча приняла заказ ! Там у вас лодари работают ! Не будем мы к вам ходить и своих знакомых об этом предупрежу что бы мимо проходили !
Отвратительное место, отравились всей семьей после того как покушали в этом заведении и тошнило и диарея, головная боль, сил никаких пролежали 2 дня не вставая..
Прошу поберечь себя и не кушать там ничего!!!
Мы с ребенком вчера решили зайти пообедать сюда. Да ,не спорю что отчасти сама виновата,что не проверила сразу на месте, просто был мой день рождения и хотелось расслабиться. Нам не положили стрипсы, которые были в чеке. Чтобы налить напитки,нам пришлось просить работницу этого ресторана,т.к они выключают постоянно после каждого посетителя,нам пришлось показывать чек,хотя мы только получили заказ. Ну и вишенкой на торте стало качество того,что они отдали. А именно,ребенку отдали не тот бургер,что она заказала,вместо 2 котлет там была1. Мне дали бургер, который я думаю там лежал минимум час потому что котлета была не вкусная,холодная,сыр, который там должен был быть расплавленный,он начал засыхать. Все снеки были холодные, невкусные. У меня и так были маленькие минусы из-за рыбных бургеров потому что они разваливаются на ходу. Но вчерашний день нас разочаровал полностью. Мы с дочкой ушли из вкусно и точка ещё где то года 2 назад, тогда он назывался Макдональдс, поэтому у меня нет желания писать негативный отзыв,но хочу просто предупредить людей. Мы были 03.05.2024. Даже сырные штуки были холодные,они не тянулись , когда их ешь,в общем, разочарование,полное. Хотя на минуту,у нас был чек на 1600. Больше не пойду в данное место и не рекомендую никому
Был 01.07.24 около 12 дня. Грубое и ужасное отношение к клиентам и со стороны сотрудников и особенно со стороны менеджера.
Мало того что опаздывают по заказам, так ещё и статусы не проставляют в зоне выдачи. И виноваты посетители. Про Менеджера, девушку, вообще молчу. Ужасное отношение и к клиентам и к курьерам. Виноваты всё но не они.
Ужасное место, больше не приду!
Решили забежать с женой и дочкой отведать местных бургеров. Сами мы не любители подобного, последний и первый раз ел в маке лет 15 назад и то потому, что был в командировке, перед посадкой на поезд и рядом не было альтернатив, а кушать хотелось.
Питаться стараемся сбалансировано по КБЖУ, в общем то успешно, а большинство бургеров имеют сильный перекос в сторону жиров, что не есть полезно. Выбрали для себя варианты с курицей, где хотя бы белка немного больше, чем жиров. Типо чуть менее жирные и более "полезные" варианты. Это Острый Чикен Тар-Тар (Белков 11,1, Жиров 9,7) и Острый Тильзитер Кинг с курицей (Белков 10,2, Жиров 9,3)
Дочке ее любимую картошку фри.
Закралось подозрение, что мне вместо курицы в Острый Тильзитер Кинг с курицей положили мясную котлету, она тонкая и более темного цвета чем обычно из курицы. То есть походу напутали и сделали Острый Тильзитер Кинг. Как итог довольно посредстнвенный бургер, но большой и сытный. А вот жена выбрала Острый Чикен Тар-Тар, дала попробовать и он был вкусный. Картошка фри дочке понравилась.
Еще непонятный казус, заказали горячий чай. В итоге налили одного кипятка.... Я не понял чай надо было самим добавлять что ли?! Что за бред...
В общем получились какие то противоречивые впечатления от сего посещения.
15.04.24 в 16:07 делали заказ, через терминал оплатить не получилось, т.к Билайн в этой зоне вообще не работает,не смогла открыть сберприложение, на мою просьбу к старшему сотруднику , по улучшению качества связи, услышала в ответ только насмешки и грубость. Вроде живем в мире высоких технологий, а элементарной связи там нет, будто находятся в глубокой деревне.
Отказались обслуживать на кассе! Сославшись что у них много заказов!
Хотя очереди не было, стояла пара людей т всё.
Работают не подготовленные люди которым лень подойти к кассе!
Брали комбо. Щупать пакетики запретили. Порция небольшая, но еда достаточно вкусная. В этой точке на данный момент только Юля и Разумовский. Ребят, маякните, когда будет попадаться кто-то еще.
Еда соответствует фастфуду, готовят быстро, персонал внимательный и вежливый. Напитки разнообразные. Курица и креветки сочные. Кофе не пробовала. Любимое место для отдыха, когда ходим за покупками в Эль-Рио
Минус то что в приложении заказывали бургер без маринованых огурцов, а дали с ними, хорошо хоть вкусно очень. Все свежее, общаются на кассе вежливо. Странно здесь больше новинок чем в других Бургер Кингах))
Шикарный фастфуд, вкусно, быстро. Пользуюсь приложением с программой лояльности, также там есть выгодные купоны, можно плотно покушать всего рублей на 300, захожу туда)
Чистенько, быстрое приготовление, вежливый персонал. Рекомендую. Удобное расположение. Можно пользоваться бонусами " Спасибо". Детям нравится.
2
2
Show business's response
сергей р
Level 17 Local Expert
January 21
Булки сухие, рыхлые, как-будто старые . Соуса точно не хватает. По вкусовым ощущениям , в общем, не очень, так же как и в точке. Такое ощущение складывается, что конкуренция по гамбургерам фастфудов заключается не в том, кто приготовит и чей рецепт лучше, а кто сэкономит больше.
Пришли 13.11.23 в обед, дружелюбная, улыбчивая девушка Валерия быстро и качественно обслужила нас без лишних проблем. Спасибо за сервис!
1
Александр
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Ужасное отношение персонала к посетителям! Заказали сегодня 13.11.24, поели с ребенком. Ребёнок еще пить захотел, подошёл к бесплатным сокам набрать немножко для уталения жажды, так продавец ему сказал, вылить лимонад, потому что не с тем с таканом подошёл. Ему 2 грамма лимонада жалко ребенку? Лучше вылить, чем ребенок бы по пил? Нет с лов у меня просто! Стакан был так же из их кухни. Не хотелось скандалить, но больше туда ни ногой.
Почему здесь всегда не вкусно? 😡😡😡А в Меге, Бургер Кинг вкусно! Картошка всегда холодная, не хрустящая и не солёная, чизбекон гамбургер это что то смешное, по крайней мере, что мне приготовили, тонюсенькая котлета непонятного происхождения, маленький кусочек солёного огуречка и сырой скорее всего бекон, на картинке совсем всё по другому. Моя оценка отвратительно.
Тут вкуснее. Булочки не очень свежие, как раньше. Но коктейл молочный самый вкусный в городе. На всё 100 баллов. И с трипсы с нагецами лучше, чем у кого либо.
Вкусно, но немного дороге, уж простите в маке (вкусно и точка 😁) дешевле. Но есть бургеры конечно намного вкуснее и картошечка то что надо. Вот правда персонал в эль рио в бургер кинг не айс! Пересмотрите отношение к клиентам уж будьте добры!
Девушка на кассе (3 мая 13:00) со светлыми волосами была очень доброжелательна и улыбчива! Настроение поднялось от одной ее улыбки! Кушать стало ещё приятнее!
Хорошо, что такие лучезарные ребята работают!
burger king - один из самых плохих фастфуд ресторанов, который держится на дешевизне комбо и разливе. Соус в бургере - безвкусный, котлета - безвкусная, булка такая же как и в других ресторанах. Покупать бургеры по отдельности бессмысленно и дорого. Вопер, который стоит как крыло самолета по вкусу проигрывает любому бургеру из кфс. Ставлю 3 звезды только из - за комбо 6 за 250, в котором есть стаканчик с доливом, которым можно пользоваться пока он не начнет распадаться на атомы.
Еда вкусная, мне очень понравилась. Мало напитков на выбор к сожалению, Черноголовки нет, пить вообще нет ничего вкусного.
Персонал вежливый, ожидал сравнительно недолго, как и везде.
Единственный минус, это нет оплаты наличными, поэтому 4
Очень не вкусная еда. Заказы перепутали, отдали не наш заказ. Поздно посмотрели сразу не проверили. Ожидали минут 20. Лимонад как будто разбавили водой. Не рекомендую
в общем и целом самый обычный фастфуд, но мне не нравится еда в нём, булки в бургерах суховатые, напитки которые сам наливаешь из автомата за бесплатно очень разбавленные, к персоналу вопросов нет, ну как-то так...
Сегодня 20.06.23 посетили точку в Эль Рио.Обслуживал высокий худощавый брюнет.Так отвратительно и бестактно,каждое слово выжимал из себя.Строил рожи ,на каждое уточнение.Сначала очень долго стояла у кассы ждала пока на меня обратят внимания.Потом где то мин 20 ждали с ребенком выдачи заказа.После меня прошли 6 заказов,во время уточнения сотрудник сказал,что готовятся креветки,хотя мой ролл давно лежал.И я получила его холодным.После выдачи парень с девушкой ещё и обсуждали и смеялись.Безобразие,я считаю.Хотела отменить заказ.
Вчера сделали заказ перед закрытием через автомат самообслуживания, тк собирались перед кино купить что нибудь перекусить, в кинозале обнаружили, что нам не доложили 1 порцию средней картошки. Чек автомат самообслуживания не выдал, в электронном виде не пришел, в личном кабинете Бургер Кинга тоже никакой информации о заказе, как теперь доказать свою правоту непонятно, есть только чек о списании в Сбербанк Онлайн, слава богу картой оплатили, если бы оплатили наличными, то был бы заказ из параллельной вселенной, который никак нигде не отследить, а самое интересное, что сотрудники поддержки требуют чек с перечнем заказанной продукции. Интересно, я им наколдую его чтоли? Больше в Бургер Кинг ТЦ Эль Рио брать ничего не будем.
Спасибо специалистам поддержки, вопрос уже закрыт.
Обслуживание докапывается до всего не дают налить лимонада в стаканчик хотя прошло 20 минут с момента покупки спрашивают кто именно мне дал стаканчик какой кассир и тд
Кафе на третьем этаже здания в дали от торговых магазинов, удобная зона, туалет рядом. Можно заказать онлайн или у стойки. Также можно воспользоваться терминалом, их три штуки.