Место понравилось, вообще говоря лично я люблю заходить в бургер, обстановка классная, музыка, приятные ребята, персонал вежливый, криветки нравятся в панировке, да и всё такое.........
Была недавно с ребёнком. Заказала для него наггетсы, фри и черный чай в бутылке. Мало того, что поставили зелёный, но даже не дали стаканчик. Я попросила у продавца пустой стакан, на что мне ответили, что в моем заказе не было "стакана", а пустой стоит 129 р.!!! В нормальных заведениях к напиткам в бутылках положено давать стакан бесплатно! И где я его должна была дополнительно заказать, если в меню нет такой позиции?!
А про "чистоту" вообще нечего сказать: столик оттирала влажной салфеткой, она стала чёрной. Хотя уборщица стояла рядом и смотрела как я это делаю, наверное училась... В туалете весь пол был залит мочой и грязью, пришлось даже брюки закатывать. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!! 🤮🤮🤮
Не самый лучший Бургер Кинг в городе. Не приветливый персонал.
Еда вкусная как и везде. Время ожидания самая высокая в городе - 15 минут.
Достаточно чистое место
Ждали заказ более 15 минут. Но не поэтому 1 звезда. Отдают холодную еду. Также не предусмотрена дистанция столиков. Не всем комфортно есть, когда рядом с тобой расстоянием 25см сидит чувак и смотрит на то, как ты ешь
было неплохо..когда-то, а теперь дикая антисанитария. Туалет весь уделанный, странная уборщица, будто под веществами постоянно, персонал в заляпанной жиром одежде, есть персонажи, не понимающие русский язык. У меня сложилось впечатление, что у кого-то стоит цель закрыть эту сеть, потому что то, я наблюдаю уже давно, приведет только к этому. В ином случае я не понимаю, как можно доводить до такого жуткого состояния такие маленькие помещения. Столы грязные, диваны тоже, всё обшарпанное. Видно, что руководству плевать что будет дальше. Ну, ваше дело. Наше дело- обходить вас стороной.
Отвратительно! Заказали два бургера и по истечению 10 минут я подошла , и спросила .. Скажите пожалуйста, а это нормально, что два бургера готовятся 10 минут? Девушки переглянулись и сказали, что готовят по живой очереди, но при этом люди которые заказали позже нас , уже как минут 5 получили свой заказ. И только после моего обращения девушка обернулась и с полки готовых бургеров, взяла и собрала наш заказ.
Персонал ужасный, заказ совершили в 23:40, а отдали в 23:53, в 12:00, вышел парень и сказал "ребят мы сегодня закрыты, приходите завтра"
Пришлось запихивать оставшееся уже на улице
Я считаю это не уважительно, любое другое заведение работает до последнего клиента
В последнее время очень расстраивает данное заведение. То уберут подходящие акции, то перелопатят меню, всячески ища выгоду только для себя. В общем и целом, *** для ***. Никому не советую посещать данное заведение!
Ужасно грязно !!!! Время 9 утра!!!!
В зале будто не мыли неделю все столы жирные , диваны в грязные.
Под диванами и столиками старая грязь.
Руки помыть невозможно 🤮🤢 там так грязно !!!!
Унитаз весь в таком состоянии , и стены в туалете
Срочно нужен клининг
Вкусно, чисто, персонал внимательный и приветливый, стараются выдать заказы побыстрее, работают с огоньком, приятно возвращаться на чашку кофе, внимательно работают и с клиентами, и с курьерами. Спасибо.
Само обслуживание нам с дочкой понравилось! Быстро всё приготовили, девочки и парень вежливые. Всё что купили, оказалось вкусным. Единственное что не понравилось, это то, что бокс детский взяли, он стоит не столько, как нам озвучили, а на 100 руб больше. Видите ли корона стоит как раз эти 100 рублей. Денег не жалко, но это звучит как ввод в заблуждение клиентов. Столик у нас был уютный, маленький. Это порадовало. В общем и в целом нам понравилось и мы остались довольны! Кстати, возле нас сидели ***. Оформляли кредит по подложным документам. Но это нас не огорчило😉
Спасибо за сервис!
В Солнечном раю Бургер Кинг расположен на 1 этаже. Быстро обслуживают. Обожаю Вопер, картофель фри с томатным соусом. Для меня очень вкусненько. На выходные это мой соблазн. В рабочие дни захожу редко. Минусом при посещении являются люди, которые пытаются работать удаленно в кафе. Очень громко разговаривают о поставке товара. Это раздражает. Хотя может это я так неудачно попала.
Утром в заказе холодные бургеры
Персонал не оддает заказ а просто ставит его без опознавательных знаков, случайно не свой пакет чуть не взял
Долгое ожиданик
Ужасное заведение, девочки на кассе не хотят пробивать. Не могут рассказать про бокс для детей, столкнулась с неприятной ситуацией, ребенок захотел какую-то ерунду из мультиков, подошли на кассу, прошу пробить на кассе, так как заказ уже был сделан через терминал. Мне отвечают, что просто эту игрушку нельзя купить, спрашиваю если возьму мороженое, то продадут отвечают да. Прошу пробить мороженое, одна девушка другой говорит: иди пробей, в ответ не хочу. Я стою и жду. В итоге, мне говорят, что эта игрушка только в боксе, отвечаю, чтоя уточнила и мне же ответили , что продадут. На что сказали, ну не так поняли. Короче пришлось купить бокс, дело не в том , что купить что-то определённое, а в том, что плохое информирование и клиентоориентированность на 0.
Вежливый персонал. Заказы отдают достаточно быстро, 5-10 минут. Отдают с приятными словами. Есть девушки, которые отдают заказ еще и с улыбкой, приятно.
Если хотите себя побаловать то вам сюда, Ангус по итальянски вас введет в неистовое удовольствие.
Заказы всегда готовят быстро и вкусно, советую посетить.
Еда вкусная, время ожидания не долгое, персонал хороший, бургеры хорошие, чисто, напитки хорошие безлимит, кафе маленькое столы с диванами не очень удобно расположены.
Заказала бургер и шримп ролл, бургер сделали быстро а вот ролл ждали еще 12 мин. На замечание девушка на раздачи открыла продукт при всех посетителях что по сан пину не допустимо. Директор Анастасия в данном отделении предложила заменить , что бы скрыть не компетентность своих работников . худшее обслуживание где либо. Посещала сегодня.
Я вот сейчас читал все восторженные отзывы, честно скажу раньше был хорошего мнения об компании, поэтому и пользовался их услугами. Но сегодняшний случай перечеркнул все. Сделал заказ с доставкой, живу в 10-15 минутах ходьбы от Солнечного Рая где есть кафе Бургер Кинг. Не пошел в кафе так как работаю в другом городе и устал с лрроги. Получил время доставки, спокойно ее ждал, после просрочки в 40 минут решил поинтересоваться где мой заказ. Начал звонить в службу поддержки. И вот тут началось самое интересное. У Бургер Кинга своей доставки нет (ну это понятно, они кафе а не доставка). Но оказывается у них и связи с курьерами нет от слова совсем. В моем случае они по своей системе провели передачу заказа курьеру (о чем мне и сказали на мой четвертый звонок в поддержку), а через полчаса пришла отбивка что заказ мне доставлен. Я ни заказ, ни курьера не видел и даже не слышал, заказ я так и не получил. На мой звонок в поддержку мне начали рассказывать что доставку делает Яндекс, дали мне телефон службы доставки Яндекса, где мне робот конкретно сказал что они уже не работают, звоните завтра. Уважаемый Бургер Кинг, я заплатил за заказ Вам, в этом случае у меня правовые отношения только с Вами, поэтому и отвечать за то что вы получили деньги и не выполнили заказ Вам. Я получил Ваше уведомление что Вы начали проверку, но от этого я не стал сытнее. Спасибо Вам за "хороший":вечер и за оплаченное "угощение". Наверное надо вернуться в бывший Макдональдс "в точку" а Вас проучить разбирательством в суде. Если Вы афишируете доставку то и отвечайте за нее по полной. Оценка Вам "кол".
Одним словом — ужасно. Всë очень старое и зашарпаное ещё ладно можно понять, но когда везде грязно и в центре зала воняет, так будто бы кого-то вырвало, отпадает полностью желание есть и если ты сделал заказ заранее в мобильном приложении приходится есть через силу. Ещё можно выделить, что при пустом зале, время ожидания среднего заказа 20 минут.
Достаточно быстро нас обслужили, помогли с выбором и , несмотря на огромную очередь, скоро мы уже наслаждались свои обедом. Жаль только все роллы были в стопе, хотелось накормить маму шрим-роллом)
Отличное обслуживание, вежливый персонал. Заказы готовятся быстро, а получаются очень вкусно. Самая лучшая еда! Столы и места всегда убраны, комфортно проводить время.
Добрый день хотела бы поблагодарить эту девушку за помощь,4.03 я сделала заказ в терминале и он потух резко я не увидела был ли там номер заказа. А телефона с собой не было.Решила сделать заказ снова.Получается забрала один заказ а сняли с карты за два, увидела вечером дома только по списаниям. Подошла днем на следующей день 5.03 и мне помогла решить проблему администратор зала магазин в Пролетарии кинотеатр. Мне сделали заказ за какой я оплатила два раза.Я бы хотела чтобы ее как специалиста руководство тоже отблагодарило.
Большой минус в том что не положили двойной сыр а это обман. Я не стал скандалить из за двух кусков сыра и дополнительных овощей. Я оплатил дополнительные ингредиенты... Осадок остался. Больше там не буду покупать ничего. Персонал кто делал заказ в 13:30 ... 5 августа ... 👈 вам вернется бумерангом.
Один из лучших Бургер Кингов в городе! Ездим сюда почти каждую неделю. Еда вкусная, горячая, кофе классный. Картошка фри вкусная без соусов.
Ребята стараются, вежливые, желают хорошего дня, подогреют без проблем если попросишь.
Мы часто заказываем перед закрытием и бывало опаздывали, персонал дружелюбно выдаёт заказ без проблем, пару раз звонили, очень приятно)
В качестве зоны роста можно обозначить чистоту в заведении к вечеру, но чаще мы берём на вынос так что нам не принципиально.
Рекомендую этот Бургер Кинг
Персонал хромает в 18.20~ 11.09.2024 женщина на просьбу поменять сразу же всю картошку которая простояла порядка 15 минут пока готовилось все остальное ответила нагло «а больше вам не чего не поменять» я ответил ей что я её нормально попросил об этом :( заказ номер А299
Был в момент обеденного перерыва. Заказал через приложение за 5-7 минут до посещения заведения. Мой заказ был где-то 20-м, прождал минут 30-ть. Очень медленно работали, скорее всего новый персонал. По качеству еды претензий нет, как обычно фирменный стандарт сети.
Show business's response
Антон
Level 8 Local Expert
September 30, 2024
Очень вкусные бургеры, пожалуй одно из лучших мест, где можно поесть вкусные говяжие бургеры, готовят быстро качественно, всем доволен, претензий нет.
Раньше было нормальное кафе, сейчас просто я не знаю как в какую-то разливуху заходишь, все грязное экраны на электронных стойках где делают заказы не протираются, все в каких то пятнах потеках непонятного происхождения, страшно заказ делать докасаться, пол грязный, кухня не знаю в каком состоянии, аппетит испортился как только вошли((
Обожаю именно эту точку. Все удобно расположено. Напитки на выносе, самим наливать свободно. Много терминалов для заказа. Всегда есть чеки. Ребята настоящая команда!!
Бургер кинг находиться на 1 этаже это удобно. Красивое место. Вежливые сотрудники. Можно расплатиться картой и наличнами. Есть бургеры, картошка фри, нагетсы и соусы и ещë много чего. Есть напитки Pepsi и черноголовка кола дюшес. Есть много мест. Заказали 2 бургера с стрипсами картошку фри колу черноголовка и 2 соуса кетчуп и чесночный всë понравилось! Всем советую сходить!
Купили огненное воппер комбо на двоих. Приехали домой, взвесили тройные вопперы на кухонных весах и обнаружили недовес (в одном 405, а в другом 428 гр. при заявленных 460 гр.)
Обманывают в общем. Так на каждом бургере неплохо выходит.
Плюс ещё бургеры оказались очень сухими.
Бургер Кинг не теряет свой уровень сетевого фаст-фуда. Позиции сделали быстро, заказ выдали без проблем. Часто обновляемое меню, наконец то появились острые позиции, в которых название и суть даже соприкасаются. Поставлю 5 звезд, когда чуть закупить бумагу для печати номеров заказов.
Грязно, столы все липкие, бесплатные напитки после оплаты первого бокала разбавлены водой, постоянно бегает детвора ,которые живут не далеко вероятно, наливают эти напитки, разливают на пол, пол весь липкий, в общем ужас
Онлайн заказы готовят мгновенно, очень вкусные бургеры и просто божественное брауни с мороженым. Персонал сильно загружен, но приветлив. Отличное качество!
Уютно, есть где разместиться. Заказ можно оформить на кассе и в терминалаз самообслуживания. Заказ был приготовлен быстро, все вкусно, кофе вкусный ароматный. В зале чисто персонал приветливый.