Женщина с монобровью и ресницами с мохнатыми гусиницами в ответ на нашу просьбу проверить, почему нам не положили бургер, даже не стала особо то и слушать, после вопроса, когда был сделан заказ, лишь сказала, что надо было раньше приходить, и где вы вообще ходили, причем это цитата, хотя работница уже порывалась посмотреть наш заказ, но под строгим взглядом этой администраторши, она перестала пытаться, хотя чек нам не выдали, они не соизволили посмотреть у себя, хотя деньги мы уже заплатили, между прочим, это был праздничный стол, к счастью после того, как эта женщина ушла, другой мужчина-администратор все разрулил и отдал нам, но для этого надо было подойти целых два раза, причем с уже найденым нами чеком в приложении, спасибо этому мужчине💋
Ставлю оценку просто за подачу блюда...
Впервые решила взять в этой сети шоколадный брауни. Брала с собой. Всё вкусно, претензий нет, НО!!! Отвратительный и не эстетичный внешний вид, аппетита не вызывает вообще, только брезгливость. Неужели нельзя подобрать подходящую по размеру упаковку/коробочку?? Бросили в стакан, там всё смялось в кучу....
Супруга 19.10.2024 оформила заказ на доставку. В приложении статус был доставлен, заказ так и не доставили. Деньги до сих пор не вернули. Сказали от 3 до 5 дней. Звоним но результата нет.
Show business's response
Charli Braun
Level 6 Local Expert
February 23
Один и лучших молочных коктейлей, в сети Burger King . Быстрая отдача заказов даже в выходные и праздничные дни. Молодцы!!!!👏
2.01.2024 Была в Бургер Кинг сегодня, и впервые увидела Хамское отношение к посетителям!!!! Стою я беременная жду свой заказ больше 25 минут , и спрашиваю скоро будет готов мой заказ, и в ответ я услышала еще 40 минут и между собой 3 феи угорают на своём языке. Я не довольная смысле говорю, еще одна мне отвечает хорошо ждите 30 минут!! Это что такое ??? Ведут себя как хотят. Моя сестра спрашивает у них поднуз они игнорируют. Персоналы просто между собой на своем разговаривают. Фото поставлю этих 3 феи. Вообще хочу пожаловаться Роспотребнадзор.
На полу лежат картошка фри нет на голове Шапочки.
УЖАС! Мало ли что ждала свой несчастный КЛУБНИЧНЫЙ молочный коктейль дольше всех, так и принесли мне ЯГОДНЫЙ вместо КЛУБНИЧНОГО, сам коктейль полный ужас, он пенистый и теплый и очень неприятно сладкий. Я СТУДЕНТ!!!!!! ДЕНЕГ НЕТ!!!!! Была бы воля, ни одной звёзды не поставила бы. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ СЮДА ХОДИТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Это отвратительно. Я жду заказ , а весь персонал стоит и болтает с каким-то своим другом который заглянул к ним!! Что за отношение к клиентам!!! Просто так меня это возмутило я еще подхожу , а он на меня смотрит с ненавистью ,мыл я испортил им разговор. Это вообще нормально?
Сделал заказ с бургером и указал БЕЗ ГОРЧИЦЫ. Заказ выдают, все хорошо. Но после того как я укусил, там была горчица которую я убрал. Ну, думаю, пойду скажу - поменяют, и в ответ я получил в грубом тоне: «Где вы здесь увидели горчичный соус?». А по вкусу он там точно был. В итоге ругаться не стал - ушел.
Сегодня 29 ноября 2023г. Приехал в Колумбус поесть в бургер кинге, подошёл к терминалу время было 21:57, когда хотел нажать на терминале на оплату и сделать заказ было время 22:01 терминал выключили и начали смеятся на кассе кассирши, я подошёл к ним и мне сказали что уже заказ сделать нельзя. Я конечно извиняюсь но зачем смеятся надо мной?
В итоге пришлось купить пиццы в соседнем ресторане!
Поменяйте менеджера. Решать проблемы не умеет. Спрашивает каждое слова у кассира. Как то кого менеджера ставите на смену?
Темная крупная девушка.
Общаться тоже не учили с покупателями, разговоров ведет на «ты» а не «вы»
По еде замечаний нет, все отлично, есть возможность выбрать заказ через интерактивный экран.
Обслуживание персоналом на уровне быстро и вежливо.
По чистоте замечаний нет.
Никогда! Никогда не заказывайте что-либо в этой точке. Да и во всех остальных, видимо, уже тоже. Это просто нечто. Прошло более часа, 3 раза я висела на линии, а заказ до сих пор в статусе «готовится». На горячей линии разговаривают через губу, не стесняясь обманывают ожидающих еду покупателей. Спустя 1 час 30 мин ( в результате моего третьего звонка) «ресторан» сообщил о том, что они не могут выполнить заказ. за это время можно было бы получить еду из нормального ресторана, а не из фаст фуда, потому что нужно было срочно перекусить. Добро пожаловать в сервис СССР, каким бургер кинг терерь является после всем известных событий. P.S. Надеюсь, деньги вернут. А то 5 минут на отмену заказа с их стороны, судя по всему, могут превратится в 5 лет.
Всегда предпочитаю БК за самую вкусную картошку. Сегодня огорчило то, что заказ отдавали 20 минут, учитывая что у меня было две небольшие позиции заказа и поток людей не большой. Подошла спросить, на их компьютерах не отображался мой заказ. Потом отдали заказ и он выглядел не так как в других рестаранах. Очень обидно 🥲
Это ужас
Бургер именно в пассаже
Обслуживание не то что на 2 на минус 10
Рядом стоит вкусно и точка народу в 10 раз больше работают молодцы 👏
Ну в бургер Кинг просто пусто и обслуживают очень очень долго
Еду подают холодную не вкусную
Не советую обходите стороной
Заказ к303 девушка готовящая еду потрогала 2 руками футболку, а после делала гауда шримп ролл. В который этими руками брала салат. Гауду разбивала щипцами те ми же, не равномерно.
Ужасное место! Столы грязные! Не убирают. Персонал не вежливый. Кухня на 3+
Show business's response
Чек черек
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Плохое обслуживание несаветую особенно хочу выделить Адину очень невежливое общение делает вид что она каралева на просьбы дать трубочьку игнорит кричит на покупателей очень плохой сотрудник