К сожалению, отношение в этом отделении было плохим, сегодня заказывала еду, предлагали бургер и дополнительный бургер, а заказ был неполный, а сотрудник заставил меня сказать, что он заказал, и отношение было плохим. В этой ветке я прикреплю фотографии заявки и номера заказа, а ветку можно будет вернуть к камерам.
Кормят хорошо, по сравнению с другими фастфудами, но тут могут быть разногласия , на вкус и цвет товарища нет как говорится. Насчёт внутреннего зала , места довольно много, посидеть есть где. Там часто тусуются ребята из-за этого там постоянно шумно и много тех кто там же курит. Если говорить про туалеты , в мужском постоянно воняет и все изрисовано , поломано; На счёт женского сказать ничего не могу , кроме того что там часто очереди. Заметили там сломанный стол, фотографию приложу. С детьми в бк на звездной ходить мне кажется не стоит, слишком шумно и много мата. Говядина там заслуживает респект , так же как и десерты. Кура мне кажется по сравнению с говядиной не очень.
Хорошее местечко, все очень быстро, вкусно, к персоналу никаких претензий, но место проходное и много молодежи, бывают и разборки и даже драки это неприятно.
Кофе, крылышки, картофель по деревенски, все вкусно, что соответствует этому заведению. Очень понравилось обслуживание, искреннее, вежливо. Огромное спасибо за хорошее настроение на весь день!!!!
Очень внимательные сотрудники, ступила с приложением по заказу все подсказали аак исравить. Из бургеров очень нравится воппер. Кофе не арабика, но к бургерам латте всегда беру. Пока по дороге иду или в метро поднимаюсь делаю заказ, как подходишь как раз и готово
Show business's response
А
Александр Носов
Level 4 Local Expert
November 20
Ужасная доставка. От заказа и до момента начала готовки проходит час и более, такое не в первый раз. Речь не идет про выходные и праздники. Исправьте,пожалуйста. Ходил бы туда сам,но толпа школьников,которая все время там сидит толпами и орет не оставляет выбора
Чистенько, быстро готовят. Подают горячее! Это важно! Иногда закажешь, а там даже сыр не расплавился, куском лежит, и всё еле тёплое. Здесь вкусно. И лимонад хороший) на перекусить, самое то место!
Show business's response
Артём Ляхов
Level 11 Local Expert
July 23
Уважаемые хозяева этого заведения , персонал включает свои народные среднеазиатские напевы что слышно всем гостям , огромная просьба довести до персонала что это не их личное кофе и что это посетителям это не нравится .
Очень прекрасное место.
Вкусная еда. Можно посидеть вместе с семьёй.
Советую поситить это место
Show business's response
Дарья Танкова
Level 4 Local Expert
November 28, 2023
Кассиры коммуникабельные, могут поднять настроение клиентам. По питанию всё устраивает, стерильно, аккуратно и вкусно. Только автомат с различными напитками иногда не весь работает
Вам понравится, гарантирую. Там офигенно вкусные бургеры, находится рядом с торговым центром, тебя вежливо и тепло обслужат, а уборка там идет постоянная, так что все чисто. Идите и поешьте, не стесняйтесь
Вкусно, но много малолеток после школы или вместо школы там сидят и орут постоянно. Никто на это внимания не обращает
Show business's response
Д
Диана а.
Level 6 Local Expert
March 16, 2023
ставлю 3 звезды потому что есть хороший персонал, есть отзывчивый парнишка, но видела его всего один раз. и почему я снизила две звезды- есть работница Барчина, ее видела ооочень часто, как ни зайду она всегда работает. сегодня ее попросили стакан что бы налить воды, ни в одном другом заведении мне в этом не отказывали, она сначала сказала миллион раз НЕТ, а потом спросила у администратора и она сказала дать мне стан для воды. еще неоднократно были неприятные ответы на вопрос «а скоро ли будет мой заказ» просто очень неприятный сотрудник. один раз я оооочень долго ждала заказ и мне сотрудник(не барчина) за ожидание дал соус на выбор, это сразу сгладило ситуацию и подняло настроение, мелочь но приятно. и каждый раз когда я жду заказ от 10-17 минут и работает Барчина, ни разу я не видела подобный жест. просто уже заходя в это заведение и видя на кассе Барчину нет желание оставаться в нем🤬
Хожу сюда на протяжении долгого времени.
"+":
-Крайне отзывчивый персонал
-Чистота помещений со своевременными уборками
-Качество продукта
"-"
-Много шумный детей школьного возраста в час пик "после уроков", ведущих себя вульгарно (наверное, как и в любом подобном заведении)
Ожидание 20 минут, в итоге еще и ангус заменили обычной котлетой
Show business's response
Матвей Г.
Level 6 Local Expert
November 14
Охранник просто кадр, подходит к людям,запрещает общаться,говорит что очень громко разговариваем.Такое ощущение что у него прибор,измеряющий децибелы разговора,которые он фиксирует,просто ужас.Если хотите спокойно посидеть,это точно не сюда
Отменяют заказы на доставку, при это без оповещения,без причины. Замечаешь это спустя полчаса и доставка уже не бесплатная а 200 рублей + сервисный сбор. Сервис отменный
Вывеска в виде жёлтого лайтбокса, а также вывеска над входом к предприятию гласят "24 часа", что абсолютно не соответствует действительности. Настоящее время работы предприятия указано мелким шрифтом (относительно кричащих вывесок) при входе в ТРК Континент. Для человека, зашедшего в это предприятие с улицы абсолютно неочевидно, какая информация является приоритетной. Я презираю этот агрессивный и лживый маркетинг.
Отдельно отмечу некомпетентность сотрудника, представившегося "менеджером", по имени Давлат, 14.02.2023 ок. 2:00. Давлат как не потрудился объяснить несоответствие ярких вывесок действительности, так и не удосужился ни предоставить информацию о юр. лице предприятия, ни предоставить книгу жалоб и предложений. Зато он услужливо стоял над душой (буквально за спиной, что весьма неприятно) и без какого либо такта и/или чёткого обоснования своей позиции просил "уйти отсюда". Видимо, из-за недостаточного владения русским языком.
Своим визитом категорически недоволен. Никому не посоветую посещать это заведение. Рядом есть куда более достойные предприятия быстрого питания.
Ребята, хозяива нужно сделать фейс контроль,особенно вечером. Здесь очень много людей которые не могут себя вести адекватно. Много детей без родителей, дети седят, громко говарят нецензурные выражения, просто тошнит.
Отвратительное место! Сегодня посетили с сыном, в итоге сюда больше не ногой! Всё портит санузел и отношение руководства к замечанию по этому поводу! В туалете закрываются подростки и девочки и мальчики в одной кабинке и занимаются не известно чем! Туалет отвратительно грязный, не в смысле грязи с улицы, а в смысле испражнений. Воняет мочой, что нужно закрывать нос, чтобы глаза не слезились! А ведь это заведение посещают и маленькие дети с родителями
Самый грязный бургер кинг, который я видела. Мусор везде и на полу, и на столах, просто везде. Даже не упаковки из БК, а супы и тд. Очень не приятно. Вкусно да, но кушать тут не приятно
Сегодня нас обманули узбеки за стойкой Бурген Кинг. Заказывала картошку фри острую и картошку фри большую, так вот, большую положили, а острые нет. Я просто в шоке, теперь и здесь всё нужно проверять. Ужас! Узнали только дома. Товарищи проверяйте заказ не отходя от кассы.
В зале чистенько . Быстро обслуживающий персонал , больших очередей не бывает . Самое главное всё вкусненько и приемлемые цены
Show business's response
А
Аюна Gold
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Не рекомендую покупать напитки на разлив в автомате после того, как увидели, как чьи-то дети пьют прямо из краников этого аппарата. При этом сотрудники на это не реагируют. На мой вопрос позже к техническому персоналу "вытираете ли вы краники" мне недоуменно головой покачали. Также эти дети заглядывают в зону кухни ,вводят код для входа. И судя по их общению с сотрудниками кухни, делают это не первый раз. Возможно это дети самих сотрудников. Замечание им сделали только после моего прямого обращения к сотрудникам и просьбе дать Книгу жалоб.
5
Show business's response
С
Сергей Валах
Level 10 Local Expert
December 20, 2023
по кассе сделать заказ нельзя, нужно делать через терминал (а этот значит что по наличке заказ не сделать, только картой) так сказал работник за стойкой выдачи, уборщица берëт грязные подносы, скидывает с них всë и не протирая кладëт на них новые листы и кладëт эти подносы в общую стопку к подносам для выдачи, персонал заведения ели разговаривает по русски, ни одного сотрудника славянской внешности(чувство такое как будто зашëл в шаверму через дорогу) не приятно...
девушка, как я понял, что это была администратор, упаковывая заказы в пакет, без перчаток касается руками картофель фри и прочие товары...
Очень. много. школьников... Не особо комфортно когда заходишь спокойно поесть, а вокруг тебя раздаются одни маты и крики) Качество еды неплохое, в основном чисто, ждать заказ еще долго не приходилось, быстро справляются.
22.07.2023 по адресу Ленсовета 101 не хотели отдавать оплаченный заказ.
Попросила парня взять мне бургер и картофель , ибо сама приболела .
В итоге , ждала час , пока работники не хотели отдавать заказ парню .
Ела уже все остывшее и не такое вкусное ( даже зарогрев еду )
Наведите порядок с персоналом .
Ужасное место, собираются все малолетки данного района, которые ничего не покупают, а просто тусуются там. Никто из персонала ничего не может им сказать, те сразу запугивают.
Мат перемат, собирают стаканы со столов и пьют эту халявную воду. Алкаши и бомжи греются там постоянно.
Место отстой. Персонал хороший, старательный.
Заказываю еду всегда с собой, находится и есть, не реально в таком ресторане. Ужас
Отзыв о конкретно этом месте. Ужасное заведение давно превратилось в какую то первобытную пещеру с маленькими гиенами. Заходить туда просто неприятно не то что бы заходить для приема пищи, нужно что то решать с толпами детей сидящих там на постоянной основе. Охрана отсутствует разогнать толпу некому.
Сотрудник, выдававший мне заказ 06.01 21.20 всегда выдает мне заказы, подмигивает и пытается подкатить. Можете посмотреть по камерам, я в зеленой куртке и Красном шарфе. Сказал что видел меня на остановке. Мне кажется он за мной следит. Мне неприятно такое. Его имя я не запомнила, потому что оно сложное узбекское. Мне страшно заходить в ваш ресторан, а я питаюсь только у вас либо в теремке рядом, так как работаю близко. Сделайте с этим что нибудь
Ехали с подругой, решили заказать еду, пишет "ошибка оплаты" через приложение. В итоге решили заказать в самом ресторане, в итоге того купона не существует. По крайней мере так сказали
1
1
Show business's response
Иван Фотов
Level 4 Local Expert
May 12, 2023
Хорошее место, практически идеально для сборов компаний друзей для перекуса и обсуждения насущных проблем. Отличный персонал и низкое время ожидания только добавляют +15 к карме данного заведения.