Отвратительно !!! Хамка и хапуга , женщина на кассе.Я отстояла очередь на кассу, совершила заказ .Оплата была наличными , мне отказали т. к у них не было сдачи с 5000 рублей .(Нету сдачи отойдите от кассы ...) Я попросила позвать менеджера ,мне сказали его нет на месте и когда будет не известно ... Очень не приятно и уже не в первый раз проблема со сдачей . Хотелось бы извинений и чтобы не ставили в замешательство покупателей , ставьте банер с надписью СДАЧИ НЕТ!Чтоб кто с налом не тратил на вас время .😾
Сегодня был у вас. Заказал два бургера. Один ничего, но второй был ледяной. Такое ощущение, что просто из холодильника достали и типа и так сойдет... Даже если он у вас был заготовлен заранее, разогреть не судьба?! Ну и второй момент, ожидание долгое.
1
1
Владимир
Level 16 Local Expert
November 9, 2023
Ужасные терминалы, постоянно навязывают большой объём и ненужные позиции. Также вывеска пропагандирует диабет.
Очень вкусно, жаль только, что вместе с едой раздают бактерии сальмонеллы — они вызывают сальмонеллез, что очень неприятно, при среднем течении человека выбивает на 2 недели из жизни. Так что советую есть в соседних заведениях
Зажали горячую воду для ребёнка (нужна была для разогрева бутылочки). Если они экономят воду на ребенке представьте как они экономят на вашей еде. Лучше зайдите рядом в kfc - там мне воду дали с улыбкой на лице...
Налили пепси обычную, хотя на кассе попросили пепси лайт. При просьбе переделать заказ и налить то что мы просили они сказали “ну вот мы уже налили”. Больше нас не слушали и игнорировали. Я была там с подругами, одной из них нельзя сахар. Отношение просто отвратительное.
Также на их разливном автомате написано-“разливной автомат РАБОТАЕТ, но нужно пользоваться мерами безопасности”. Нам же сказали, что разлив не работает и могут налить только один раз, учитывая что наливали они из ЭТОГО ЖЕ автомата еле дотягиваясь до него рукой. Персоналу абсолютно всё равно на их клиентов. Хочу отметить менеджера, который был не особо вежлив со мной и моими друзьями.
4
А
Алина Васильева
Level 7 Local Expert
January 27, 2022
Кофе не долили. Вместо 0,3 в стакане по факту было 0,2. Еда по вкусу и качеству неочень, а цена, как ни странно выше чем у того же Макдака. Людей и заказов было немного, но готовили долго. Судя по схожим отзывам для этого бк это всё вполне нормально.
Очень прошу проводите беседу с сотрудником!!наставником Александром мы не могли заказать 2 за 199р. И по купону он сказал номер наизусть не знает. Ребёнок хотел пить он даже воду не пробил. Он вёл себя так будто захочет продаст не хочет нет. Работая в этом Т.Ц у меня ни когда не возникала проблема!
В меню указаны товары , которых по факту нет в наличии , хотелось насладиться нежно тающим вкусом карамели с бананом , мороженым со вкусом твикса и мороженым со вкусом Сникерса , конечно мне сделали отмену заказа , но осадочек остался ...
Не налили повторно напиток детям, сказали опаздали на 5 минут по чеку. Позвали директора, оказался хам из какой-то среднеазиатской республики, с труднопроизносимым именем. Пожеэалелм колы ребятишкам.. может оно и к лучшему? Больше в бургер Кинг не ногой... Ещё персонал набросится и покупает)))
Персонал очень грубые.Одни хамки работают.Не здраствуй ни досвиданеи ни приятного аппетита.Вообщем еда вкусная,только научите персонал как общятся с клиентами.
Самовольно добавляют позиции в заказ! Проверяйте чеки! Положили картошку фри в заказ, после замечания сказали что в подарок, а цена стоит!!! Не извинились , сделали возврат! И кофе налила не 0,3 , а 0,2 и двойную порцию сиропа без спроса в отместку наверное! Совесть надо иметь!
Отвратительный сервис. 13.03.2020 сделал заказ через приложение # Y-19. Увидел, что заказ готов подошел. Работники в зоне выдачи суетилисб и две минуты не обращали на меня внимание, просто игнорировали, даже мои попытки привлечь их внимание. Когда меня заметил молодой человек то выдал фразу, что заказы принимаются рядом. Я сказал, что мой заказ готов. Он швирнул на поднос салфетки и с перекошенном лицом отдал заказ, буд-то сделал одолжение.
Хамский персонал - могут перед носом закрыть кассу и сказать «пройдите в конец очереди в другую кассу». Кассы работают медленно, видимо, проблемы с интернет соединением. Позиционируют себя как ресторан быстрого питания, но ничего быстрого здесь нет. Больше не пойду