Burger King
156 reviews
August 22
Все хорошо, но не нравится, что компания начала экономить, не салфетки, а половина от стандатной салфетки, большой пакет стал стоить 15 рублей, а раньше бесплатно давали и большое разочарование для меня то, что перестали поставлять большие пакеты с ручками.
June 22
Заказали Айс Твис с шоколадом. Забрали не понятную мешанину. Шоколада нет (видно на фото). Директор Анастасия . На мои претензии, отвечала "я вас не понимаю", потом указала мне что делать или нет. Ужас!
1
November 15
Сибирский воппер "превзошёл" ожидаемый результат, выглядел как издевательство, на вопрос, администратор ответила, что так и должно быть, кушайте!
March 3
3 марта в воскресенье решила купить домой воппер и креветки. Больше 30 минут ждала заказ. Подхожу за заказом, сказала номер, дама за стойкой ответила, что не видите, забирайте. Я убрала заказ в свой пакет и уехала. Дома открыла пакет, а там только креветки! Столько ждать, так медленно выдавали заказы, ещё и воппер спёрли. Приятного аппетита. Никогда не проверяла выданные заказы! Люди! Проверяйте не отходя от кассы.
1
1
January 27
Все отлично компе некоторых моментов. Часто не работает приложение в этом ресторане и заказать можно только через киоск. Цены растут стремительно. (
March 8
Заказали воппер котлета по краям как уголь
Заказали молочный коктейль с клубникой. Под крышкой была какая-то грязь. Подошел спросил что это мне сказали это от шоколада. Почему я заказываю молочный коктейль а под крышкой что-то непонятное коричневое
2
January 15
Быстро, вкусно, удобно! Не дорого, вежливый персонал, удобное приложение радует бонусами😉
November 19, 2023
Можно было бы поставить 0 звезд, то так бы и сделала. Обслуживание отвратительное. Очередь из 25-30 человек и практически не двигается. Люди ждут заказы более 40 минут. Работает 3 человека, за кассу с наличкой просто напросто некому подойти. Мало того, что очередь огромная и работает всего 3 человека, так они еще и не двигаются, еле ногами и руками перебирают. 1 парень на выдаче более-менее работает.
1
May 7
Еда, обслуживание, персонал, время ожидания, бургеры, кухня, напитки и т.д., приходите сами попробуйте!
July 12
12 июля была. Отвратительное обслуживания на кассе. Обслуживала девушка. Обучите свой персонал.
1
September 17, 2023
Хорошее заведение, выдали стакан для безлимитного питья, правда пришлось пить пока заведение не закрылось, чуть не умер
Ps
Ходил с тем же стаканом месяц, пока вода на вкус не стала отдавать плесенью. Сейчас сижу на жёсткой диете из-за острого пищевого отравления, приду туда снова, когда появятся деньги на новый стакан
1
January 20, 2023
Это было самое худшее посещение Бургер Кинга. Ребята вы там что на машинном масле все готовите? Или чем дальше от столице тем хуже, но сеть то одна! Был проездом, заехал поесть. Заказал на вынос в пакете. Пока дошел до парковки весь пакет был в масляных пятнах. Кортошка, луковые кольца и наггетсы просто воняли моторным жженым маслом, а про его количество в продуктах я даже говорить не хочу. Первый раз в жизни бургер Кинг вызвал отвращение, а не желание. Бургеры не соленные. Ну в принципе как и все остальное. Либо нужен жёсткий контроль над сотрудниками, либо все на стажировку в Москву!!! Срочно исправляйтесь. Не позорьте Бургер Кинг!
2
November 6, 2023
Мафин получился со второго раза. Аппараты для заказов не работают в нужном количестве. Сотрудники нерасторопные, как сонные. Рядом несколько точек быстрого питания, там всё нормально. А на вашем сайте нет кнопки Напишите нам
1
September 2, 2023
Отвратительное отношение к клиенту со стороны всего персонала. Неоднократно сотрудники хамили, но вчера случился абсурд. Всегда игнорируют кассу, не желают за ней стоять, если по карте, сразу отправляют к терминалам, без разговоров, если наличка, долго мнутся и кое-как обслуживают. Вчера эту касссу просто отключили, оплатить заказ наличными стало невозможно, это грубое нарушение, никаких предупредительных табличек не было выставлено, просто нежелание работать, ведь так проще, администратор проблему не решает, а усугубляет
3
September 30, 2023
Ужасное ПБО. Заказ ждали полчаса. Я понимаю что людей много и всё такое но надо же знать меры. На сборе заказов стоят полтора человека и оба без головных уборов! В автомате с газировкой отсутствует большое количество позиций. Нашу стандартную картошку нам положили в упаковку для шести наггетсов. Менеджер заведения был грубым и флегматичным. Прошу немедленно принять меры!
2
October 15, 2023
Жалко что модерация не пропустит того что я хочу написать.
Парню в коричневой рубахе на выдаче удачи в выкупе и оценках товаров на вб. Не выдали половину заказа, а швырнул на стойку как будто он туда ещё и денег своих больших положил, которые хотел заработать но на третий день не получилось. Ну вас всех... не хотите работать, сидите дома, не портите настроение людям. Так ещё и минут 25 ждал, хотя пришёл утром, народа не было от слова совсем. Один заказа мой висел, ну снулая булки испекли, коровку забили, соус изобрели...
May 9, 2023
Просто ужасный сервис, сотрудники некомпетентны, администратор вышел и даже не стал решать проблему , кассир , который обслуживал вообще не понимал , что делать, сегодня при заказе ваши сотрудники не смогли нормально пробить заказ , выбили чай, сказали, что так и оставят, после чего сказали, что стакан будет только 0,8, в итоге дали 0,4 , еще и обвинив меня в том , что им не хочется переделывать заказ , потому что это долго, но они мне могут отдельно пробить новый стакан.
Когда я дала им понять , что мне ненавистях такое обслуживание и ушла села за стол, они почти всем своим коллективом стояли в зоне выдачи , смотрели на меня и обсуждали меня, происходил Какой-то дурдом, даже чек с заказом не отдали , сам заказ назвать не смогли и номер заказа назвали только после просьбы его назвать.
2
4
March 6
Заказали маффин и колу. Получили вместо напитка какую-то еле сладкую тёмную воду с привкусом метала, будто из под ржавых труб. Плюс появилась аллергия после неё. Раньше такого никогда не было. А про маффин вообще молчу....похоже на коровью лепёшку...толщиной в сантиметр...раньше он был в стакане и больше
1
July 28, 2023
Мне вообще нравится Бургер Кинг. Особенно удобно заказывать через приложение, и не стоять в очереди. Всегда сочные и вкусные бургеры.
June 17
Ну что за бургер Кинг!! 🤬Мало того что очередь, так ещё и ждёшь свой заказ по 40 минут?!! Ну куда это вообще?? Сделайте что-нибудь.Ещё раз....больше никогда тут заказывать и есть не будем 😪👎👎👎
1
December 4, 2023
Воскресенье вечер 03.12.23 самый пик посетителей. Из 9 терминалов не один не работает, на кассе 1 полуживой сотрудник. Казалось вот, принимай заказы, получай выручку, а нет. Не понимаю, куда руководство и собственник смотрит?
April 11
Ждал заказ более 15 минут, после чего на экране заказ отобразился как готов. Подойдя к выдаче сотрудник сказал, что нужно еще подождать.
Оч медленно((
1
August 21, 2023
отвратительный персонал неквалифицированный в меню нет топ позиций оплата картой на кассе не принимается второй раз очень сильно разочаровывают видно что на кухне один студент который без понятия что от него требуется и такая же безтактная и ужасная кассир просьба поменяйте что нибудь очень обидно за вашу организацию
1
September 20, 2023
Просто ужасное обслуживание, в 17.32 20.09.2023 одна девушка у которой даже бейджа не было, собирала заказы и отпускала людей, на вопрос она одна это делает, ответила да. В уголке потребителя не нашлось ни какой информации по поводу хотя бы страшего менеджера!!! Ужасное обслуживание!!?
February 27
Быстро, вкусно, приемлемо 👍
Бывают запарки, но всё решаемо.
1
March 30
Отвратительное обслуживание, заказ готовили около часа. Отдали холодную картошку и вместо латте- американо.
2
November 8, 2023
Взял попроьовать бургер ангус 4 сыра- картинка очень классная, но получил совсем не то) оказалось что это только картинка за 450р…
Не сфотографировал(
Не советую
2
November 19, 2022
Быстро и вкусно. Огромный выбор товаров. Время ожидание минимальное. Вежливый и квалифицированный персонал. Подходит и для детского меню.
2
1
May 2, 2023
Все нормально, как и во всех бургерных этой сети. Но в этом месте оказалась проблема со свободными местами, приходится походить поискать. От заказа до выдачи прошло около 10 минут, в принципе не долго было в тот момент.
October 15, 2023
Неплохой фастфуд. Выбор блюд. Но приходится заходить в торговый центр и подниматься на 2 этаж, тем самым тратя время и калории 😜
December 15, 2022
Стандартный ресторан бургер Кинга на фудкорде в ТЦ. Если вам не нравиться БК в принципе, то этот ресторан ничего не изменит. Меню стандартное для бк, хотя иногда бывают отсутствуют некоторые позиции. Готовят достаточно быстро. Столиков хватает. Приветливый персонал, который видимо часто меняется.
1
1
September 20
Уже не первый раз не кладут соус в заказ на вынос
1
July 4, 2021
К бургерным вообще не очень хорошо отношусь, но иногда, особенно когда путешествуем и необходимо быстро перекусить и в принципе не очень разорительно, то обязательно пользуемся услугами Бургер Кинг. В разных городах кухни одного бренда конечно разные, даже в одном городе сильно отличаются. В крайний раз заказывали именно здесь Ролл с креветкой с добавлением холопенью. Мы привыкли, что листьев салата обычно прилично кладут в ролл, соус, который все пропитывает, делает ролл сочным. Перекусить решили в машине, т.к. из-за пандемии все столики с фуд-корта убрал. Когда открыли роллы не сразу поняли, что с роллами что-то не то, на автомате жевали. Возвращаться в кафе было лень- идти далеко, да ещё мы так устали за целый день. Посмотрите фото ( извините что надкусано, сразу не сообразили сфоткать). Просто в лепешку напихали и завернули ( а не положили , полили соусом и аккуратно запеленали)…. Не понравилось. Смотрите , чтобы соответствовала то что заказали и описанию и фото в каталоге. Может быть это новая подача в условиях жесткой экономии. Теперь прежде чем покупать будем наблюдать как готовят, но времени жаль потерять. Значит надо пользоваться проверенными сетями… Жаль, за много лет привыкли.
4
2
October 30, 2023
Заказал Кинг комбо перекусить XL.
Честно сказать хуже я давно ничего подобного не ел. Сухие нагетсы в бургеры залитые каким то красным соусом.
1
November 30, 2021
В БК захожу крайне редко, но картошка нравится больше чем в Макдаке. Да и стакан который, как бы безлимит, хотя хватает одного за глаза, но осознание что можешь пить сколько хочешь прельщает))) Приехал с другого города и тадааа, да был там в БК перед поездом было много времени и рядом оказался только он БК, засел в нем, купил стакан и картошку, сижу работаю, и впервые в жизни доливал напиток и это круто. И пепси без сахара попил и миринда и 7ап. Сидел там долго часа 3 с лишние. Так вот сегодня был в Воронеже в БК купил этот стакан и пошёл в кино, после кино решил долить и…. нет не налил))) тут ограничение два часа. Карл! Более того требует чек, его не нашёл без него не дали, тоже удивило, в других городах где я был, нет такого. Попросил жалобную книгу, или налить пепси и они выбрали жалобу, хотя чек все же нашёл, но пока разбирались лимит в два часа прошёл, у них доливать можно только 1) с чеком и только 2) в течение двух часов. Так вот приносит мне Кудрявый мальчик книгу, я прошу ручку и его ответ «мы имеем право ручку не давать» я взял ручку в соседнем Маке)) и вот вопрос стоило ли это того? Жалоба в книге и отзыв тут, стакана пепси) тем более что я покупал стакан и пришёл до их разборок до двух часов. Директор сам сказала после того как чек все же нашли, и посмотрели время, говорит «опоздали на 6 минут». Ну БК ну разве так можно? К слову я не похож на подростка, я дядя 36 лет и не собираю стаканчики со столов))
6
August 1, 2023
Очень лояльный персонал. На просьбу разогреть смесь ребенку в микроволновке ответили , что без проблем 👍👍👍. Спасибо
1
August 11, 2023
Худший Бургер Кинг! Хамящий кассир отказался принимать наличный, и сказал что будет меня учить делать заказ через терминал. Учительница нашлась)))
June 24, 2022
Заказали сырные медальоны, простояли минут 15-20 пока ждали заказ и тут нам сообщили, что их нет. Предложили поменять на наггетсы. Осень расстроена таким отношением. Все эти моменты решают заранее. Я спросила какие варианты есть для отмены, так как наггетсы никто не хотел от слова совсем. Мне дали понять, что делать отмену чека неудобно и долго, а вот съесть никому не нужные наггетсы -просто замечательно. Мы не стали спорить, так как спешили к морю. Специально заехали в Бургер Кинг , так как в нашем городе сервис замечательный. Дети бят ходить в Смоленске в Кафешки Бургер Кинг и в нашем городе такого просто быть не может
3
1
October 28, 2023
Это заведение не заслуживает одной звезды. Ожидаете заказа ( Бургер, картошка, стаканчик более 30 минут) 2 сотрудника при кухне один раскладывает. Это не будет считаться фастфудом.
Не советую делать тут заказ. Потому что за такое время ожидания у соседей прошло более 50 заказов
3
May 30
Вкусно, особенно премиум бургеры.
1
November 20, 2022
Угар вообще полный,решил добавить холопенью в вопер ролл за 40 страдных рублей,какого мое удивление было;когда я его открыл и увидел 2 штуки сверху,сверхразумный забыли закинуть его,и решили не парить и швырнуться для вида сверху,ну такой себе сервис,ролл который и так своих денег не стоит,размер для ребёнка,так ещё за 2 штучки холопенью докидывай,валяюсь)
2
March 5, 2023
Хорошее место, единственное во вкусно и точка подешевле, а так все отлично.
August 23, 2023
Ужасно медленные сотрудники!!! Делали чизбургер и картошку минут 20, при не сильной загруженности. Сотрудники стояли и болтали в процессе
October 22
Гозировка нв розлив ужасная. Не сладкая, одна вода. Воду можно и действительно "Пей сколько хочешь"
April 22, 2023
Девушки ходят без шапочек на голове! в моем заказе было 4 волоса длинных!!! ЗАКАЗ ЖДАЛИ 45 минут!! Сервис отвратный, девушка на кассе хамит и шлет на 3 буквы!
2
2
July 5
ужасное обслуживание.
2
September 4, 2022
Отказались выдавать оплаченный заказ, якобы к ним деньги не пришли. Отправили разбираться почему-то в мой банк. У меня деньги списаны, показывала в приложении банка. Показывала электронный чек, бесполезно. Очень хамское общение от "менеджера" - девушка от меня убегала, не отвечала на вопросы, отворачивалась. В результате и без обеда и без денег. Жаль нельзя меньше одной звезды поставить.
2
March 10
Ужасно долгое обслуживание, из-за этого ее хочется вообще делать заказ
July 20, 2022
Заходил несколько раз в этот" бургер кинг" Еда по вкусу вроде не изменилась. Я не любитель таких заведений, иногда захожу перекусить. На мой взгляд нормально. Хотелось чтобы по быстрей обслуживали.
June 20, 2023
Очень медленно, сотрудник весь мой обед прогулял. Научите кто-нибудь свой персонал собирать не один заказ в пять минут, а несколько штук
1