Не смог совершить покупку через приложение (еда за короны). Причина: ресторан закрыт, хотя в приложении написано, что БК работает до 23:00. А на входе и вовсе табличка до 23:30. Странно.
Отвратное место, обслуживание медленное, обманывают когда делаешь спец. заказ. Деньги берут, а условия не выполняют. А ещё к тому же пренебрежительно относятся к рассмотрению претензии
3
Маргарита
Level 10 Local Expert
October 27, 2020
Сразу оговорюсь, что мой отзыв конкретно об этой точке сети. Раньше всё было нормально (или мне просто так везло). Но сегодня, 27.10.20 в 17-18 часов довелось мне посетить данное заведение, о чем я сто раз пожалела.
1. Я ждала свой заказ больше 10 минут, а именно минут 13-14. И другие посетители тоже жаловались на долгое ожидание. Такое ощущение, что там один человек на кухне готовил все. На мои возмущения долгим ожиданием сотрудница пробурчала под нос что-то невнятное.
2. Заказ мне выдали на подносе, хотя просила в пакете. Но поскольку и так потеряла кучу времени, не стала ждать, пока переложат, забрала так.
3. Позже обнаружилось, что вместо шоколадно-малинового пирожка, который был в заказе, положили вишневый, да не просто вишневый, а весь подгоревший и каменный. Конечно, есть это было невозможно.
После того, как в приложении поставила оценку, мне звонили, но по телефону в метро совершенно неудобно общаться. Давно пора освоить более удобные средства коммуникации, например, сделать чат в приложении или писать хотя бы на почту, которая в приложении указана.
Подводя итоги, хочется сказать, что рядом находятся Макдональдс и КФС. И при такой конкуренции я на месте БК более внимательно относилась бы к найму и обучению сотрудников.
Фото чека и несчастного пирожка прилагаю. Лично я в это заведение больше ни ногой.
Отвратительный сервис. Минут 10 ждал пока кто нибудь отреагирует и подойдёт к кассе. Прошла девушка окликнул попросил кого либо к кассе ушла и судя по всему канула в пустоту. Ушёл так и не перекусив. Обидно.
взяли 6 за 200 и в итоге дали вместо наггетсов лишнюю картошку фри. попросили пирожок вместо него дали шоколадку сникерс. я всегда так брала, доплачивала и ничего, а тут кассир нам отказал. в общем заказ вышел совсем другим не как обычно. кассир федячкина анастасия игоревна.
Ни кому не рекомендую
Сидел ждал друга пока он придëт потом уж закажем вместе с другом, а тут охранник подошёл и сказал что если я заказывать не буду лучше не сидеть в бургер кинг
Так что не ходите в этот бургер кинг если даже будете ждать друга то вас выгонят!!
Вчера сидели с подругой в этом бургере. Вначале пришла компания человек 10 со своим пивом и шампанским, сидели шумно и открыто пили принесённый алкоголь. Сотрудник проходил мимо и видел, но ничего не предпринял. Но дальше просто жесть, пришли другие ребята, тоже компания человек 8 и стали прямо со стола нюхать наркотики! Это просто жесть. А рядом сидели маленькие дети(отдельно) и все это видели. Мы что в 90х вдруг оказались, что подростки не стесняются в центре, в кафе употреблять наркотики? А главный вопрос, почему сотрудники кафе не следят за тем, что происходит в их кафе и никак не реагируют на нарушения?
Уютно,вкусно,чисто,обслужили быстро.Но порции картофеля и лука были почему- то очень маленькие,по сравнению с другими бургер- кингами.Да и огурчиков было маловато...Такое ощущение,что персонал просто не докладывает.... Делайте выводы.
Минус в том, что не меняют стаканчики на новые
И плюсом к этому они кладут в биг кинг полторы котлеты( одна нормальная, вторая очень маленькая)
Это как то не серьезно для бургеры за почти 200 рублей
Очереди большие, но по скорости стандартно выходит. Булки по вкусу как в макдаке.
Александр Пучков
Level 10 Local Expert
August 2, 2022
Ребята, вы когда научитесь жарить бекон? Я разве заказывал сырую свинью под котлету? Посмотрите как бекон должен выглядеть и каким вы его показываете и потом посмотрите что вы в итоге даете в заказы. И так во всех бк (
3
1
Ксана А.
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
Редко захожу. В основном в постамат на втором этаже. Но недавно зашли перекусить. Взяли стейкхаус и сырный джо. Съели находу, нормально. Только нижняя булка чёрствая была, кпк будто вообще из другой партии. Три звезды только из-за булки
Пришёл я значить после работы в 7:35, заведение закрыто.
Контактный номер не работает, открыли двери, говядины нет , напитков нет. Получается, санкции поедают или мираторг не возит мясо?
Менеджер вообще странный , сказал «нет и все»