На улице автомат для заказа, подходим начинаем делать заказ. Долго стоим выбираем, а когда хотим выбрать способ оплаты он выдает нам , что он не работает. Нормально так, да! Пришлось идти в внутрь и все повторять заново.
Расположение очень удобное и популярное. Еда вкусная. Но сколько раз не приходил, всегда грязно и люди замученные. Видимо из за большой загруженности. 🤷🏼♂️
Всегда много людей, как и заказывает так и стоит в очереди в туалет. Рядом много исторических мест и посетителей куда больше чем может принять это кафе
Был там в эту субботу, было много народа, на кассе не было работников, даже если звали, ни кто не обращал внимания...приходится заказать через приложение или терминал.. Не знаю как сейчас... Но надеюсь лучше!!
Качество как всегда! Но вот система заказов мне не нравится - заказ на терминале, причём нужно сделать фото с номером заказа, не смог найти мой любимый двойной воппер. А конкретно у этого ресторана терминалы на улице и в солнечный день сделать заказ на терминале для меня было мучением. Экран отсвечивает как зеркало, стоишь, щуришься, потом ещё и это "зеркало" надо сфотографировать.
Очередь огромная, еда почти холодная, кофе налили полстакана. Были голодны и временем не располагали, поэтому ругаться не стали. И очень громко играла музыка, друг друга было не слышно.
Ночью ближе к утру в выходной день - это треш)) целая своя экосистема. Не понравилась верхняя булочка, пахла то ли носками, то ли потом. Так и не поняли, съели как бутерброд. Поток огромный, ребята справляются, молодцы.
У одного из туалетов был сломан замок, в самом туалете не убираются. Готовили очень медленно, при этом еда была холодная, включая кофе. В зале спали бомжи и было очень грязно.
Очень дорого касса одна анароду много постоянно очереди и толкучка касса не работает , и если честно ценник завышен в 2 раза ,такое впечатление как будто фастфуды сделаны из золотой говядины
Кухня вкусная, а вот огромная очередь в туалет которая собралась на половину Александровского парка оставляет желать лучшего, как и, соответственно, состояние уборной... Так же крайне мало сидячих мест внутри помещения, большая часть находится на улице, так что в холодную погоду можно и не рассчитывать попасть в теплое местечко!
Когда заказывали через терминал Комбо обеды, из напитков выбрали чай, но на выбор был только стакан 0.2 (хотели большой ст.). Естественно стакана 0.2 не хватило... 🤦
Пришлось подойти на кассу и попросить налить (подлить)кипятка т.к.
стакан маленький и не хватило напиться(всё таки еда каллорийная🤷. В результате поговорив с кассиром, лояльность(в лице кассира , компания не проявила....) Очень жаль😔, пришлось уйти с не удовлетворённостью....
Очень удобное расположение,в окресностях можно погулять и посмотреть множество достопремичательностей. Бургер Кинг он везде практически одинаков,цены по моему как везде.
2
1
Show business's response
Валерия Ермилова
Level 23 Local Expert
July 24, 2023
Отличное место и хорошие люди. Еда тоже хорошая, как впрочем и везде в "бургер кинг", персонал тоже вежливый и старается всё быстро отдать
Хорошее заведение, если забежать и быстро перекусить. Несколько раз когда ехали загарать на Петропавловскую,(а там цены достаточно кусачие) делали заказ в приложении, по пути забирали и у стен грелись и ели
Относительно других ресторанов сети все плохо. Игнорируют акции и переделывают их. Изза очереди в туалет не зайдешь внутрь даже
Show business's response
S
Level 14 Local Expert
July 23, 2023
Хорошее расположение. Доступный бесплатный туалет, поэтому туда скапливаются длинные очереди. Даже с таким количеством людей там чисто на удивление. Ну после 3:00 не очень. После 3:00 там Хаус.
Огромные очереди на заказ в терминалы, такие же в туалет.
В туалете очень грязно.
Заказы выдаются в окошке на улице, заказы с телефона выдаются в зале.
В зале мало места.
Регулярно посещаю это заведение только из-за того, что в нем есть пиво. Но, уже не впервые, несмотря на то, что пиво было в наличии, мне отказали в его приобретении. Все дело в том, что у них не было прозрачного стакана. На мое предложение налить пиво в картонный стакан поступил отказ. Я очень раздосадован. Врагу не пожелаю оказаться в такой ситуации. Мне очень грустно.
Уважаемые руководители, прошу обратить внимание! Мы с подругами посетили это заведение 06.09.2020 и были крайне недовольны обслуживанием. Во-первых, при большом колличестве народу, работала всего одна касса, на кассе работал молодой человек Дмитрий, наш заказ составлял 3 пива туборг и всё. На выдаче находилась девушка Анастасия неприветливая и грубая. Мы попросили её выдать нам пиво побыстрее, так как у нас должен был поезд, но девушка проигнорила, заказы выдавала непонятно как и очень медленно, при этом молодой человек, который только после нас оформил заказ и тоже пиво получил его быстрее, что вызвало наше негодование. На вопрос почему его обслужили первым, хотя он после нас, девушка ответила что не видела наш заказ! Мы попросили позвать администратора, на что кассир Дмитрий задал вопрос по какой причине мы его зовем, далее прождали администратора 5 минут, администатор, к сожалению, не знаю имени, в грубой форме с нами разговаривала! Заказ мы конечно получили, но именно в этот бургер-кинг мы больше не пойдем и другим не рекомендуем. Так как это ресторан быстрого питания, то персонал должен быть клиентоориентирован и по крайней мере извиниться за такое ужасное обслуживание и хамское отношение к гостям!!!!!
Заказали креветки и крылья с собой. Крылья есть не возможно, передарены, пересушены. Похоже, что вчерашние разогреты. Выбросили. Это просто скотское отношение к покупателю. Брали много, очень обидно. Положили вниз пакета сверху креветки, очень не порядочные люди.
Ценник стал дорогой, раньше была альтернатива мак даку и кфс, по тому что было дешевле, сейчас не всегда есть смысл выбирать эту закусочную, разве только если она ближе всего, кофе поправили, раньше был отвратительный, теперь вполне нормальный, в вот булка как была не вкусной так и осталась, пресная, не мягкая, от этого всегда выбирал ролы, чтоб не было булки
Зашел в это заведение после хождений в музее. Без Яндекс.карт и не понял бы что здесь есть Burger King. Зашëл, подумал,почему так места мало, оказывается планировка странная. Купил бокс А4 и... вкусно, не сухо и не развалисто, на моë удивление сочно. Правда выдали в протекавшем стакане, который пах яблочным соком (???). Однако я на то время наелся и ставлю этому заведению 4 (из-за неприметности).
Я не очень часто хожу в кафе быстрого питания но когда я побывал в этом кафе, то меня поразило качество продукции . Я вместе с женой был приятно удивлен и качеством и обслуживанием.
Не смотря на большое количество людей, заказ был выдан своевременно и с хорошим настроением, что удивило, так как это было воскресенье, выборы, везде реки людей. Заказ делался через приложение, ещё на подходе. Внутри пришлось пробыть не больше трёх минут. На кухне готовило человек 15! Ну, еда, как всегда на высоте. Лучше, чем у конкурента.
Девизом должно быть «даем просраться»
Полный экран заказов,отдача 40+ минут.
И два сотрудника которые вообще не шевелятся,с учетом той выручки которую делает ресторан,уборные просто в хлам угашены мочой и туалетной бумагой,позорище!