Просто ужасно!
Пока шла до Бургер Кинга, сделала заказ через приложение, пришла, подождала 20 минут, обед у меня закончился, осталась голодная, написала в поддержку, деньги не вернут
Просила девушку сварить этот несчастный кофе, но мне отказали, сказала, что делает все по очереди
РУКОВОДСТВО БУРГЕР КИНГА, обращаюсь к вам, если у вас на точке что-то не работает, а вы знаете, что в обеденное время большой поток людей, может надо принимать меры??? Чтобы люди не отказывались от заказа и не уходили от вас голодными и в ужасном настроении!
Сотрудники вообще не торопились отдавать заказы, на выдаче работали ленивцы из Зверополиса!
всегда ооочень долгое ожидание, сотрудников мало, видно как им тяжело успеть и выдавать и принимать заказы! они вежливые и хорошие, но когда хочется быстро перекусить перед сменой на работе, ожидание кофе и бургера длиною в 15 минут это невыносимо!
В сравнении с другими бк, отличается достойной чистотой к моему удивлению и оперативность работников тоже вызывает уважение, приятный персонал, готовый помочь с проблемами
Обучите ваших сотрудников, а особенно девушку по имени Елизавета (пытались сделать заказ 03.06.24)
Планировали расплатиться наличными, подошли на кассу, на что девушка сказала заказывать через терминал, где оплата банковской картой. В итоге пришлось крайне настоять, чтобы сделать заказ и получить пренебрежительный взгляд от сотрудника. Большой заказ на 3 человека пробили не комбо, а каждую позицию отдельно. Выдача заняла в итоге 10 минут. Крайне неприятное впечатление осталось от этой точки, хотя бк любим.
Прождали пока нас заметят мин 5-7, хотя били сотрудники за стойкой. Девочка спросила заказ наш, но на проговаривании тупо начала что то искать, отходить приходить, что то у кого то спрашивать. Мы стоит, ждем)крик :"откройте кассу , пока я карту поищу", дал нам понять, что нас передали др)
Карту не спросили скидосную. Когда мы напомнили, сотрудник лицо кирпичом)))
Лан, ушли)))
У меня вопросов нет)
Пожелание)
Обучите сотрудников взаимодествию)
Я без истерик, без требований и тд.
На фото дає девочки, одна за кассой, другая в хиджабе.виновницы данного отзыва)
Ну, что я могу сказать, сравнивая это место с Сочи, Москвой и Московской областью, долго, действительно долго.
Не озвучивают действующие акции ((, например пиво ( 1=2). Создаётся впечатление, что персонал плохо знает русский язык.
Долгое ожидание, хотя запары нет, если хотите быстро перекусить не рекомендую. Не рекомендую и по причине качества бургеров и картошки, все холодное и мерзкое, люблю бк из-за картофеля и соуса пармеджано, либо качество по всей мети испортилось, либо эта точка такая(
Помылся списать короны на напиток , киоск выдавал ошибку , обратился к кассиру за помощью , на что получил ответ в грубой форме , что нужно делать заказ на киоске самообслуживания и помочь ничем не можем . 26.06 15:28
Заказать так и не смог .
Как и во всех кафе быстрого питания, в этом большой выбор блюд. Много столиков и стульев, не надо ждать, когда освободится место, чтобы поесть. Быстрое обслуживание. Относительно чисто. Если, гуляя по магазинам торгового центра, вам захочется перекусить, то здесь вполне прилично
Самый отвратительный БК, в котором я была. Повара готовят невкусно, заготовки делаются без перчаток. Ко всему этому, долгое ожидание заказа и неприветливый кассир.
Один из самых популярных ресторанов быстрого питания
Конкретно этот понравился вежливым персоналом, очень быстро обслуживают, рекомендую! мой ютуб: MIGACHEFF
Из всех БК этот самый быстрый по выдаче заказов. Столиков много. Один минус и то это зависит не от самого ресторана, а от рынка, который спавнит иностранных специалистов. Очень часто они нарушают общественный порядок и могут подпортить аппетит
Был недавно в ТЦ Сенная.Захотели зайти перекусить,Выбор пал на Бургер Кинг.Сделали заказ,в заказе было пиво.К персоналу ни каких претензий,но вот оборудование которое наливает пиво это конечно треш.Пиво наливается с горем пополам.Пенится.Девочкам приходится наливать по чуть чуть из разных стаканов.В итоге пиво по вкусу какая-то дрянь.Менеджер ни разу не подошёл не побеспокоился как обстоят дела с розливом.Там желающих тьма.Самый отвратный Бургер Кинг в городе где я был.
Вежливый,чуткий персонал, готовят хорошо, быстро, в выходные дни бывают проблемы с местами. Но в основном всегда удавалось найти местечко.
Зал поддерживают в чистоте, что не мало важно.
Много терминалов и также есть отдельная от выдачи касса, что тоже удобно)
Очень хамское обращение с клиентами. Ориентации на обслуживание клиентов совсем нет, в отличие от "Вкусно и точка". Для тех кто впервые заходят в их заведение не предупреждают, о том что напитки нужно самим набирать, а если стакан, по какой либо причине стал негоден к использованию, то взамен новый дают за отдельную плату равную стоимости напитка.
Невкусно. Ангус пармеджано. Котлета как будто из картошки, у воппера сочнее и больше приправ. Соус не подходит. Все вытекает и вываливается. За такие деньги хочется лучше
Отличное заведение! Быстрое обслуживание. Удобное расположение. Недалеко от метро Сенная площадь. Большой выбор качественной и вкусной еды!!! Вежливый персонал. Отличный кофе!!!
Пришлось несколько раз бегать с грязными руками за салфетками, заказ был на 1700р , а салфеток дали шт и второй раз так же 4шт. С учётом платного туалета на фудкорте можно и по больше давать в заказ с большим количеством еды
Не захотели переделать картофель деревенский, хотя он был пережарен, по словам работника он был "всегда таким, это стандарт", пирожок с вишней здесь не советую, было тяжело его даже раскусить.
10.06.23 примерно в 16:40 был сделан заказ. 28 острых крыльев, острая штучка, соусы и пиво. Около 5 минут сотрудники игнорировали нас, стоящих на кассе, в том числе менеджер. Заказов было не много, 3-4 примерно, то есть это далеко не запара, но нас старательно не замечали. Поразило особенно отношение менеджера, т к раньше мой муж работал менеджером в этой сети и для него было просто шоком насколько непрофессионально себя вёл человек который отвечает за всё на своей смене.
Расположен на площадке фудкорта в торговом центре на втором этаже. Не очень удобно только расположен экран готовности заказа (за прилавком), из далека не очень хорошо видно.
Обслуживание превратилось в суету на кухне. Работники слабо понимают, что они делают и как собирают заказ. Менеджер, судя по всему, это никак не контролирует. Картошка фри оказалась несолёной. Бургеры нормальные. Ожидание заказа от 10 мин.
Обычный фаст-фуд в ТЦ. Стандартное меню. Чуть больше готовят чем обычно, если заказ делаешь в приложении и оплачиваешь бонусами, будто специально. Много мерзенькой молодёжи, грязно ругающейся матом и снимающей видосики. В общем - стандартная бургерятня
Show business's response
A
Anonymous review
April 26, 2022
Вкусно, быстро готовят; просторно; вежливый персонал
Очень много народу т.к. рядом находится университет.
Уж лучше дождусь открытия мака поблизости
Неплохое место. Многолюдно, но не тесно. Готовят быстро. У нас сломалось приложение и ребята в качестве извинения добавили в заказ мороженое. Приятно!)
Абсолютно безразличный персонал !!!! Если ты пришёл с наличкой и без приложения - ты не у дел !!!! Просила кассира молодого человека помочь выбрать и собрать заказ на 4 человек , а он все куда убегал !!! Невнимательный хам !!! Вот он человеческий фактор !