10 декабря сделали заказ. На вынос. Во всех блюдах где был бекон….он был сырой!!!! Техподдержка написала что все по технологическим картам и всё соответствует нормам и технологическим картам! Отказали в возврате т.к. пока доехали до дома уже ресторан был закрыт и ехать туда было бессмысленно. Отвратительное отношение как персонала так и техподдержки!
Бургеры не вкусные. Кофе плохой.Персонал безразличный.Атмосыера неприятная.Время ожидания долгое. А ещё там собираются подростки целыми толпами по занимают столики и сидят греются после катка. Постоянно громко матерятся. С детьми вечером лучше не ходить.
Персонал не знает свое меню , я им говорю код, а они говорят что такого у них нет, а потом находят, работают без перчаток на картошке.
Обслуживать у кассы отказываются
В период 648 локдауна в Москве работает только по предзаказам через приложение. Терминалы самообслуживания отключены. В основном тусуются курьеры. Ну и мы. Несмотря на 6 висящих на табло заказов, наш, седьмой, был обслужен через 6 минут. В общем ничего сложного.
Ощущение что сидишь на помойке !!! Попросили почистить столы ,нам ответили что это их не касается ,это должны делать уборщицы ТЦ . Обслуживание 0 . В общем вывод ,лучше не ходить !!!!
Самое ужасное обслуживание которое я видел, 2 кофе ждали 20 минут при том что кроме нас ни кого не было, кофе налили меньше половины стакана 30% кофе 70 % пены ,перелили целый стакан в один и то он полным не был . Ужасное место.
Хотели сегодня взять кофе на вынос.
У нас нет возможности скачивать какие-то там приложения, т.к. телефоны у нас кнопочные.
Кофе нам не продали (
Какая-то дискриминация.
Если вы разоритесь, то мне вас не жаль .
Хамское отношение к покупателям. Скандалить начинают с первых слов и орать как ненормальные, не объясняя ничего, после того как выяснилось, что я не туда поставила поднос, выскочила ст менеджер и так же начала орать при всех покупателях, просьба разобраться с персоналом, требую убрать этих неадекватных сотрудников чтобы они не работали с людьми и принять радикальные меры, и научить их прпатлтно разговаривать и не кричать в три голоса на покупателей, на фото 3 сотрудника, которых требую наказать
Ужасное место!!! То не доложат картошку с собой, причем целую порцию! То место большого вопера положат маленький как чизбургер , сегодня не положили с собой в бургеры халапиньо , хотя оплату взяли .Всегда уже стараюсь проверять , но не буду же я разворачивать 2 бургера и заглядывать во внутрь?!! Очень не приятно и противно стало , Решили больше не посещать это заведение .так ,как , каждый раз либо что то не доложат либо урежут в целой порции картофеля и этопоследние 3 месяца!!!Раньше такого не было . Советую всем, кто берет с собой проверять, эти обманы стали нормой!! Раньше списивалимы это на ошибку персонала, но когда там работает 6 человек и нет народу, ошибиться не возможно!! Отвратное место!!!