Заказывал доставку, очень вкусные бургеры, свежие, сочные чизбургеры. Просьба к руководству обратить внимание на количество персонала - мне, как я предполагаю, в запаре забыли положить мою любимую картошку фри, при этом все, что было к ней - положили.
Не ругайтесь на персонал, сам в общепите 8 лет проработал
Небольшое усиление на всякий случай - и избежите ситуаций с недовольными клиентами :)
Буду заказывать ещё, вкусно.
Худший ресторан этой сети, который я когда-либо видел. Мало того, что нагло врут про время приготовления еды, так и отдают холодную, далеко не самую вкусную еду продукцию! О клиентах своих вообще не заботятся, предпочитая кататься по городу, вместо выполнения должной работы…
Не обвиняю другие точки БК, но именно эта очень разочаровала, советую посетить другую…
Сегодня столкнулись с не внимательным сбором заказа! Не положили 4 позиции из заказа, мы 2 заметили нам их отдали, остальные обнаружили позже. Из разливных напитков нет практически ничего, одна вода! В целом кухня не плохая, раньше таких проблем не наблюдалось
Попросили пакет, т.к дали маленький, а было два стакана напитков. Девушка стоящая на выдаче швырнула с недовольным лицом подстаканники для кофе, а стаканы для напитков тупо не влезли, мы попросили еще раз покет она молча отошла и начала втыкать в телефон. Ужас.
Большая проблема с доставкой. Систематически опаздывают на 30-50 минут, хотя точка доставки в 1,5 километрах. Из-за чего весь заказ приходит холодный и "запотевший", вся картошка мокрая, бургеры смятые. Не рекомендую пользоваться доставкой
Работают быстро , всегда можно найти столик или местечко , чтобы перекусить. Чисто, приятно находиться. По меню- выбор есть, можно платить бонусами спасибо. Удобно
Ранее возникла неприятная ситуация, которую устранили со службой поддержки компании, повышаю рейтинг до 4 звезд.
Обещали лучше следить за работой сотрудников и не допускать подобных случаев.
Мороженое уже который раз по пол порции. Персонал утверждает, что так и должно быть. Странно, что в др БК по городу нормы другие. В остальном претензий нет.
Я как то стал не доверять БК
1. Когда появились робокс я купил его и думал что мне дадут робуксы,
А в итоге получил какие-то бургер коинсы
2. Когда я хотел купить атомик бокс, ( купил я 2 раза) когда я написал промокод в строке то я увидел код (который нифига не понял что означает) меня перекидывает на главное меню , я еще написал в поддержку и она не как не отвечает
БК можете что нибуть мне ответить?
Очень вкусно готовят
+ Там очень вкусные крылошки и криветки, и от них ( если не острые ( острые не пробовал ) не жот
Булки, соусы начинки почти все бургеры из старой линейки такого же вкуса, классический! Вкус настольгии!
- бокс А4..
Двойное расстройство, а не двойной эспрессо. Надеялся быстро взбодриться по привычке получив сносный кофейный «шот», а получил какую-то разбавленную жижу вместо кофе. Ощущение, будто слили концентрированный остаток...
Хочется зайти посидеть,купить стакан и попить холодной колы.Несмотря на то что она холодная,всегда добавляю лед,без него пить не могу.Его вечно нет,прихожу уже 4 раз,либо он падает 2-3 кусочками,либо вообще ноль.Спрашивали когда лед,сказали несколько минут надо подождать,ждали ничего не было,пришли через минут 30-40 посмотреть лед,опять ничего нет.Сделайте уже что нибудь с этим ледогенератором.
Я не фанат фаст-фуда и этой сети в частности, но это единственное место где я время от времени избавляюсь от бонусов "спасибо" полностью оплачивая ими закуску к пиву (крылья, луковые кольца, креветки) :))) Под пивко вполне заходит норм!
В будние дни, когда заказов немного, ждать вообще не приходится. И неважно, какие блюда в нём. Заказали картошку, нагетсы и бургеры. Обычно нагетсы ждать долго, и когда заказ с ними отдают в ту же минуту, когда и сделан был этот заказ, это означает, что они приготовлены уже давно. Едим с мужем сейчас, ВСЁ РАЗОГРЕТОЕ, картошка как будто после дождя, очень влажная, как глина, нагетсы тоже, вообще не хрустящие, как будто даже в холодильнике побыть успели. В бургерах даже булочки хлеба уже влажными стали. Не доедаем, выкидываем... Такое ПОСТОЯННО, когда заказов мало. Одна звезда!
Решил угостить девушку ангус камамбер т.к. сам недавно попробовал в другой точке и мне очень понравилось. В общем, угощение не задалось: бургер приготовили слишком сухим, не добавили нормально соуса ни в мясо, ни в овощи. Сами помидоры были ужасного качества. В общем, если в прошлый раз я мог спокойно его есть даже не запивая - настолько он сочный был, то в этот раз я ТОЛЬКО и запивал, потому что он аж вставал в горле...настолько он сухой был.
Ну и вишенкой на торте под конец "трапезы" мы увидели в картошке чужой волос. Написали об этом всем в поддержку бургер кинга, так они просто отшили шаблонными ответами не разбираясь. Короче им совершенно наплевать на свой имидж и клиентов.
В устройстве для розлива газировки «забыли» добавить сироп, старшего менеджера нет на месте, персонал очень долго все делает и лишь улыбается в ответ на недовольство. На столе в зоне выдачи какие-то коробки стоят. У вас же есть стандарты обслуживания, может пора уже научить своих сотрудников этим стандартам и мотивировать на их выполнение?
Заказы из этого филиала доставляют 2,5-3 часа после заказа, при том что он находится от моего адреса в 15 минутах. Один раз, ну два, но это происходит систематически.
Бургер Кинг значительно улучшил качество бургеров, поэтому я выбираю его из других представителей фаст-фуда.
Также радует приложение в котором можно удобно заказать и отслеживать заказ. Фаст-фуд конечно, сам по себе не заменит домашнюю еду, но в не дома когда нужно поесть Бургер Кинг - это всегда предсказуемая и вкусная еда.
Одно из не многих мест где персонал наверное продает салфетки на сторону... Или забывает заказывать. Ходим сюда очень часто. Максимум к большому заказу вам дадут 2 салфетки. И не важно сколько человек вас, вытерайтесь одной по очереди! Потому что вторая лежит под картошкой! Обслуга так недовольно смотрит когда просишь добавки салфеток, как будто они с дома их носят, или за свои деньги покупают!
Работаю сам в ресторане .вы не знаете чем вы кормитесь .масло должно меняться под картошку раз 2 дня картошка женая маслом пахнет.лук режут крупно недочищенный .ставлю оценку ноль .
Еда понятно какая. Со сдачей проблемы, к наличной кассе сотрудники могут долго не подходить. Не очень приветливые, не позовешь, не заметят. Хотя смены разные, есть активные люди.
Очень вкусно, но дороговато. Бургеры прекрасны особенно Ангус коллекция. Время ожидания около 5-6 минут. Мапитки можно доливать при покупки даже самого маленького стакана.
Очень радушный персонал. Несколько раз просила помочь с приложением и ни разу ни кто не сделал мину. А наоборот, помогали и объясняли. Хорошо, быстро отпускают. Часто бываю там в силу того,что не всегда успеваешь готовить когда есть дома грудничок 😄
Отлично, быстрая доставка на дом, всё свеэжее. Спасибо! Принёс курьер, всё горячее! Молодцы! Дальнейшего вам процветания! Так держать! Персонал вежливый.