Несколько лет не был в Бургер Кинге и вот решили посетить данное заведение в ТЦ Ясенево.
Так вот, лучше бы еще столько же не был…
Начнем банально с цен: за что такая цена? В 2 раза дороже конкурентов, но качество в 10 раз ниже. Булки сухие, мясо холодное (о каком там огне речь?), овощи без вкуса и соусов очень мало.
Окей, одна звезда за прикольные припавы и интересный выбор и напитки.
Но приправы не покроют то что на -1 этаже сидит бомж как дома и когда он снял обувь (да, в заведении для питания) то мы тупо чуть не вывернули из себя еду.
Вонь ужасная, реакции персонала ноль.
В итоге 2000₽ в помойку и естественно даже доедать желание пропало.
Вонище стоит на весь зал, местные пацаны сказали что это нормальное явление в данном заведении.
В общем, очень печально что даже с такими высокими ценами Кинг вообще не король, а лишь заведение чуть лучше вокзальной шаурмы.
Больше ни ногой сюда.
Качество бургеров стало ужасным. Холодные котлеты, булки, мало соуса, или вообще нет, даже есть не хочется, ее слм честно, хотя раньше продукция могла смело конкурировать с другими ресторанами быстрого питания.
Покупали много, дорого, на выходе получали классический фаст фуд, который можно смело выбросить в мусорное ведро и не мучать себя едой низкого качества производства.
Сделано без любви, без души, без радости, поэтому и есть это дерьмо не хочется.
Детский уголок закрыт на ключ, хотя имеется, персонала мало, качество исходной продукции стало ужасным, хотя раньше было очень даже вкусно. Рабочий персонал полностью набит людьми приезжими, ни одного русского, мусульмане, в хиджабах, либо корейцы. Качество ухужшилось, очень жаль.
08.09 вечером был в Бургеркинге, целый день не ел практически. Заказал бургер Ангус и картофель фри, с какой то новой присыпкой вкусовой, так же взял 2 пива, все было вкусно, только вот лежу дома уже второй день, толи отравился то ли ротавирус. Подумать больше не на что, т.к. повторюсь не ел до этого практически целый день.
работают теперь до 2 ночи, удобное расположение для верхней части района, чтобы не идти до ТЦ. в зале внизу немного душно и, кажется, не работает детская зона (не могу понять точно)
2 года был постояным посетителем,за 4последних похода отбило желание даже за кофем зайти,сидят часто бомжи ,аликини ни кто не выгоняет на нижне ярусе запах из туалета,готовить стали полухолодным,последней каплей стали нагитсы это были не свеже сделаны а как будто их кто то не купил они пролежали в холодильнике или я не знаю где их даже не разогрели видно торопилисть.Репутация строиться годами а потерять ее можно за 5 минут,
Еда нормальная, как в любом «Бургер Кинге», но здесь ужасно неуютный интерьер. Обычно беру здесь на вынос, но никогда бы не села перекусить. Просто ужас (((
Обновляю. Была в этом заведении около к/т «Художественный». Там все так же оформлено, то есть, это еще и бренд 🤦🏼♀️
Отличное место, чтобы перекусить или же посидеть с друзьями после тяжёлого дня. Персонал хороший, вкусно готовят, быстро все делают. Чистота на уровне.
Очень быстрое обслуживание. Вкуснейшая картошка фри и всегда свежее пожареные наггетсы, крылышки и креветки! Люблю этот БК, удобно, вкусно и всегда все свежее!
Ужасно. Купили на вынос вопер. Дома были через 5 минут. Вопер холодный, котлета заветренная, соус кислый, лук фри который кладут сверху был под котлетой, превратился в мешанину. Это моя вторая неудачная покупка в этом заведении. Третьей не будет. Если будете заказывать в бургер Кинг по этому адресу, разворачивайте и проверяйте не уходя оттуда.
Здрасть, пришэл с семья поесть в кафе бергер кинг еда. Заказал еда так себе хотел присесть на место первый этажи не было место. Я взял коляску с ребенка и спустился на подвал . Я открыл очи и увидел много молодеешь кто то курит кто то пьет кто то делать ставки на спорт кто кто дерется за деньги . я не понят . месте нет . хорошо пр ехал ЧОП и выкурил их из этой конуры . но не на долго примерно 14 мин и они были уже тут. Хорош я сест успеуспел. Но меня обмануть автомат терминал я думаж мне питание Халаль аменя обманул и я грешил . что за сервис 1 звездочка ставлю.
Удобный общепит,удобная инфраструктура, парковка большая - бесплатная, рядом под магазин, в здании магазин электроники, есть туалеты, комната детского отдыха.
Эта оценка не еде и персоналу, а именно самому месту. Помещение и все наполнение сильно устало, столы ободранные, все какое-то побитое жизнью, узко, тесто и неудобно, если и покупать там, то только навынос.
Невнимательно собирают заказы, в последний раз бургер вообще холодным дали.
В заказе от сегодняшнего числа две позиции не положили, чем смотрят, Бог знает.
Невнимательность и халтурность проделанной работы многое говорит уже о самом заведении.
Много места, 2 этажа, работают до поздна - это очень удобно в форс-мажорных ситуациях! Когда собираемся посетить бургер кинг, то выбираем не фуд-корт в ТЦ, а идём именно сюда, оформляю заказ в приложении по пути, приходим - горяченький заказ уже ждёт нас! Приятного аппетита!!!
Данное заведение давно перешло в формат места где собираются эмигранты. Грязь, холодная еда, да и вообще просто ужас! К сожалению отличный фаст-фуд превратился в закусочную на заправке года так 2005
Ужасное место, часто грязно, на -1 этаже шпана, у входа на кресле постоянно бомжы и алкашы.. Заказы выдаются по 20 минут, вечером когда потока нету.. У входа вечно грязно. Персонал часто стоит болтает с друзьями вместо работы.
Мне нравится покупать там только на вынос. На минус первом этаже туалет весь какой-то раздолбанный. И публика там собирается активная молодежь, они там сидят постоянно большими компаниями, громко говорят, нецензурно выражаются, с маленьким ребёнком туда лучше не заходить. А если нужно руки помыть- то не избежать попадания туда, поскольку туалет только там на минус первом. Еда как везде фастфуд. Наверху нормально, но как-то тесно, всегда кто-то мимо ходит по проходу.
Удобное местоположение, всегда есть свободные места. Вежливый персонал. Раньше была небольшая детская игровая, к сожалению уже долгое время закрыта по техническим причинам:(( детям очень ее не хватает. Большая просьба к руководству восстановите игровую!!!
Была недавно с детьми, нам совсем не понравилось. Сразу как заходишь стоят столики, расчитанные на 2-х человек, а нас 3-е было. Можно ещё спуститься в зал на -1, там были столы побольше, но там было темновато и сидели подростки, которые матерились, баловались и курили эл.сигареты, им сделали замечание другие взрослые люди, на что их послали далеко. Персонал не вмешивался. По еде вопросов нет)
Быстрое обслуживание , еда конечно очень вкусная но не слишком полезная 😂😂😂, персона приветливый, время ожидания конечно зависит от количества народа. Всем спасибо 🙏
Самый грязный БК из всех, которые посещала. На фото все видно (фото с -1 этажа, доп.зал). Плюс была закрыта детская игровая. Сотрудники сказали, что она закрыта на уборку. Никакой уборки там, конечно же, не было.
За кухню 5, за ужасную грязищу (в туалете тоже) в итоге только 2 звезды.
Отличный и удобный ресторан сети Бургер Кинг. Вкусно и оперативно. Сотрудники приветливые и внимательные. К сожалению расположение ресторана или по каким то другим причинам место притягивает множество молодежи которые заполняют собой нижний этаж, выпивают, сидят большими группами , ругаются и тд и тп. Остается только купить еду и уйти, с ребенком не посидишь.
Грязное место… Какая-то старая мебель. Контингент специфический. Часто там просто сидят подростки, ничего не заказывают, ругаются матом. Какой-то притон, а не кафе.
11.01.2024 , хотела перед приемом пищи ,помыть руки в туалет сходить , туалет оказался закрыт , администратор альтернативу не предложила , ни салфетки ни ближайшую уборную , когда я сказала что напишу плохой отзыв через сделав заказ через мобильное приложение , оно резко отключилось ((( заказала через пастомат заказ 305, объявления при входе нет, о том что туалет не работает , проточной воды нет, почему не закрыли по техническим причинам ? Зачем администратор если ,он не может решить проблему, говорит ничего не знаю и всем.Альтернативы обработать руки не предложили ? Если не будет обратной связи обращусь в Роспотребнадзор . Сама предложила сотруднику чтоб хотя бы дал салфетки для обработки рук (((( Ресторан без рукомойника не может (((
3 звёзды за заведение в целом. А так вообще стало невозможно там находиться. Постоянные тусовки подростков, которые матерятся и курят вейпы на нижнем этаже. Раньше ходили с детьми, так как есть детский уголок, но подростки не дают желания там посидеть. Сотрудники особо ничего не могут сделать с данной ситуацией. Всё через нервотрёпку и кучу хамства.
3
1
Show business's response
Оксана Лычкина
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Все вкусно и прекрасно
Единственное обидно что компания не озаботилась охраной . Личности которые там собираются особенно в вечернее время напрягают .
Я не сотрудник вашей компании ,я работаю рядом .
Крайне неприятная обстановка в заведении. Либо спят бомжи в дальнем углу в зимние холода. Либо беснуются дети на минус первом этаже.. Подростки-мальчики, девочки ругаются матом, шумно себя ведут, мешая другим посетителям. Видимо пойти некуда, вот и облюбовали Бургер кинг для времяпрепровождения. Персонал на это не обращает никакого внимания. Пару раз нам с мужем приходилось "ставить на место" раздухарившихся подростков. Очень неприятно сидеть есть, когда у тебя над ухом мат-перемат. Администраторам надо как-то следить за обстановкой в заведении
Очень удобно расположенный БК с отдельным входом. Есть - 1 этаж, поэтому всегда можно найти свободное место.
Персонал вежливый, обслуживание быстрое, тихо.
Есть большая парковка для авто перед входом.
Персонал на своей волне, между делом на посетителя обращают внимание, не приятно чувство того что ты ни к месту подошёл отрывать их от болтовни. На -1 этаже постоянного толпы подростков, которые матерятся и курят вейпы типо их никто не видит, ну по факту да - их не особо гоняют.
Очень приятно заведения, очень приятный персонал, всё очень вкусно и отдельно хотим выразить благодарность за то что приняли нас в такую рань и не выгнали нас❤️
Пожалуйста , Донесите до ваших менеджеров, что на терминале при добавлении каждой позиции в корзину делать 3 страницы рекомендаций , которые невозможно скипнуть разом, это извращение ! Бесит страшно и портит пользовательский опыт.
Не очень удобная планировка - терминалы заказа находятся прямо около входа. Но! Два этажа - первый этаж с видом на улицу, второй этаж - подвальное помещение уютное. Есть туалет, к сожалению, не смотря на постоянную уборку, в туалетах срач, благодаря "культурным гостям". Персонал приятный и вежливый.
2 раза делал доставку на дом , по итогу 2жды отменял и шёл забирать свой заказ сам, на эмоциях не посмотрел что в пакете , дома обнаружил что не доложили воппер, думаю ну ладно, сам не посмотрел, сам виноват. Во второй же раз, я посмотрел лежит ли всё в пакете, обнаружив два бургера и разную мелочь а виде картошки фри и наггетсов, со спокойной душой пришёл домой, по итогу я чеке у меня было 3 бургера, как оказалось опять не хватает воппера, мне кажется это не случайность
Не плохое место, да только вот информация о том что о ресторан закрывается в 00.00 написано только на двери, в приложении старый график до 2.00 потерял однажды очень много времени по этой причине, пожалуйста установите корректное расписание работы