Приехали из Питера. Были с сыном рано утром 11.02.2024. Еда вроде норм, но очень грязно: столы грязные, в туалете не убираются - просто потоп из мочи! Все можете видеть на фото
А4 бокс имеется для выбора. После покупки выдают в пакете на вынос все что набрал в бокс, и никаких А4 фишек нет. Заменить отказываются, якобы у них нет А4 боксов. И возврат не оформили. Обманули. Ребенок расстоен
Ужасно, пришли сюда с подругой, я оочень хотела моё любимое блюдо, Роял Фри, обожаю его. В составе идёт соус барбекю, но в этот раз был кетчуп, я такой человек который не любит кетчуп и всё что с ним связано. Блюдо было испорчено! Просто отвратительно
Заказ дали не тот. Мешки стали тонкими, мешек порвался возле прилавка, половина заказа упало на пол. Крайне не доволен за мои деньги качесьвом обслуживаеия. Потеряли клиента. *** вам в будущем.
Бургер холодный, котлеты высохшие и обветренные. Ощущение как будто позавчерашний бургер в микроволновке подогрели.
В капучино 95% пены и 5 % кофе.
Сахар в микропакетиках как под соль. А на большой капучино дают 2 этих микро пакетика. Поэтому вместо обычных 1-2 пакета сахара на кружку вам потребуется 15. Можете проверить))
Если оценивать как место то норм, обычный бургер кинг у вокзала. Но если оценивать сервис, то такое дно нужно конечно поискать! Ситуация - Купил бургер на вынос за 200₽, естественно чтобы покушать его по дороге. Заглядываю в пакет, там одна мятая салфеточка! Прошу у персонала дать ещё, стоит парень из наших к счастью бывших республик. Посмотрел на меня с крайне недовольным видом и изрек - цитата! - «один бургер! один солфетко! такие правила!»
Дальнейшие выводы об уровне сервиса, уровне персонала, подходу менеджера к подготовке персонала, делайте сами… печально, очень печально…
Минусы- цены (вы серьезно?) За 700 руб бургеры (комбо) +-, у конкурентов можно дешевле кушать...
Заказывал шоколадный фонтан ,просто взяли и перегрели его есть невозможно ...
Конечно, есть комбо и дешевле ,но оно того не стоит в BB бургерс можно за такую цену поесть.
Вывод-Бургер Кинг задумайтесь о том ,чтобы цены уменьшить ,качество поднять ,и обслуживание !
Каждый сам решает куда ему идти-это мое мнение.
Вообщем думайте сами ...
.
Самые вкусные бургеры и не только, время ожидания минимальное, всегда все вкусное. Персонал всегда улыбается и подсказывают. По чистоте как всегда на 5. На Казанском вокзале на 5
Два раза был в этом заведении..... 😂 😂 😂 Не знаю, как можно было испортить то, что вообще испортить нельзя! Ел наборы, что из наборов удивило мой желудок, не знаю 🤫 Надеюсь, что это мне так не повезло. Кабинки в туалете не работают, вода не набирается. Контроля за качеством обслуживания не стало, результат удручающий))
Очень грязно, еда остывшая (готовили очень долго), персонал не соблюдает субординацию. Позвонили на горячую линию, человек не заинтересован в помощи покупателям.
Нарушен регламент компании, нет возможности подлить напиток, пометок об этом нет. Очень разочарована
Воппер ролл - наполовину пуст. Котлета малюсенькая . Такое ощущение что это прикол какой-то. Свежая зелень как на картинке - только на картинке. Два кусочка айсберга плавающих в майонезно-кетчупном соусе..
Кофе 0,5 л - в Реале дай бог 300мл : стакан так же на половину пуст)))
Попросила на кассе докупить влажную салфетку : девушка посчитала долгом мне ответить : «воооообще-то, девушка, они у нас платные»
))) да я в курсе) и изначально собиралась купить ее.
Короче зашла сюда только потому что утро раннее и всё закрыто вокруг.
Впечатление - наполовину🤣как и вся их еда
Отличный Бургер Кинг. Как указывается - здесь дом воппера. Расположен на площади Трёх Вокзалов. Ближе всего к нему расположен Казанский вокзал. Всё чисто, вежливые сотрудники, мест достаточно.
Не знаю кому как, но раньше здесь было лучше, сейчас это заведение превратилось в загаденную закусочную, вкус у сборки понизился до невозможности, про айти и говорить нечего, работает часть и то через раз, в общем туда больше ни ногой
Хорошо, классно, но слишком завесились цены на бургеры, за эти же 700₽ можно взять в «фарше» бургеры на отличном мясе и наестся вдоволь, для фастфуда такие цены на меню слишком высоки…
Бургеры хорошие примерно как в остальных ресторанах сети, снимаю звёздочку за то, что маленькие кабинки в туалете.
Show business's response
S
Level 13 Local Expert
May 20, 2023
Еда вкусная. Персонал доброжелательный. Время ожидания короткое. Чистота достаточная. Бургеров большое разнообразие. Напитки бесконечные. Расположение удобное для быстрого питания.
Зал ожидания на площади Трёх вокзалов. На тему чистоты - в туалете бывают сломаны писсуары и в целом, могли бы убирать почаще. В углу зала, прямо напротив кассы часто собираются не в меру шумные и агрессивные компании, бывает, что по залу шатаются попрошайки. Но все остальные точки быстрого питания в шаговой доступности от Трёх вокзалов ещё хуже 😐
Всё чисто, не смотря на большой поток людей. Обслуживание достаточно вежливое, хотя видно что люди уставшие от потока посетителей и ожидание заказа не долгое. Один минус-картофель фри не прожарен и холодный... Может мне просто не повезло...