Ужасный сервис, ужасный управляющий. Всё общаются как будто я пришёл в бесплатную столовку. На кассе заказы не принимают, чеки не дают, даже электронные. Разочарование...
Еда не очень, картошка сухая , кофе ЛАТТЕ ВООБЩЕ ХОЛОДНЫЙ ! ПЕРСОНАЛ 3 человека , с утра толпа , и 3 человека ! Пока ждала кофе , 20 минут точно прошло !!!! А это Фаст фуд !!! Быстрое обслуживание !! Короче 2 !!! Больше не приду !
24 апреля заказал себе кинг чиз XL, хотел кайфануть от говяжьей котлеты, но по итогу мне дали холодный бургер, с холодным сыром, с непрожаренными котлетами( с одной стороны подогрели, а с другой забыли, так что выступил белок🤢), это ужасно... т.к. я был голоден я съел это, но удовольствия не получил и вот уже прошло 2 часа, в животе будто ком непонятной субстанции, удовлетворения не получено. Будто я съел не бургер за 310 рублей, а рядом на автовокзале взял какойто чизургер за 50, с непонятной котлетой.
В общем ужасно. А как же сервис?? Ребят не хотите работать, просто не работайте в БК. Зачем делать свою работу спустя рукава?
Вообще захожу периодически туда, поесть можно было, но теперь буду сомневаться....
Так же ко всему прочему, постоянно не работает туалет в этом заведении. Грубые охранники, к которым приходят братки постоять побратаца. Злачное местечко... рядом с автовокзалом.
Очень хотелось пить и есть.терминал для заказа " повис".Подошла к стойке..где так и написано заказ.
Фото прилогается.и попросила девушку Айчурок помочь мне и принять заказ.
Мне совершенно безцеремонно отказали:
-Тут только оплачивается.заказ через терминал.
-Он у вас виснет.помогиие мне-примите у меня заказ.
-Ну и что..только через терминал.
Помогать отказались..только что не послали..
Очень люблю колечки луковые и прочие снеки и роллы..в бургер кинге...
Поесть не дали..и нахамили.
Купил Ангус за 550 рублей дали бургер холодный ужасный ну просто если вырождаться в грубой форме это ***, только из-за того что потрачено денег я его доем. Обращайте внимание на работу без отвесвеных сотрудников где во главе управляющая что допускает сдаче таких холодных бургеров. Не рекомендую данную точку !
Не уверена, читает руководство отзывы или нет, но, все-таки, надеюсь, что прочитают и хоть как-то среагируют. Посетили это заведение в обед 29 марта, обслуживание и качество еды нормальное. Но несколько обескуражила группа парней восточно-кавказской наружности человек 5-6, которые пришли в гости к молодому человеку - видимо менеджеру данного заведения - у него был прикреплен бейджик на груди и иногда он прогуливался по залу. Эти ребята расположились за соседним столиком, ничего не заказывали, не ели, сидели, трындели, и все-бы ничего, никого, вроде, особо и не беспокоили. Но один из них вдруг поднялся, встал между столами, взял салфетки и начал протирать свою обувь, то есть, в зале, где люди едят, он решил почистить свои педали. Тот, который менеджер, естественно ни слова этому "чистюле" не сказал. Вот такие "воспитанные" гости приходят к сотрудникам данного заведения, которые, вроде бы, как раз должны следить за порядком в зале(
попросила картошку без соли. картошка приходит солёная ответил мне сотрудник. идеально! заказ на поднос упаковали в пакет. самое неприятное впечатление от посещения. чек не дали.
СТАРИК ОХРАНИК БУРГЕР КИНГ ЗАСТАВЛЯЕТ ЛЮДЕЙ ПОКУПАТЬ.Я ждал свои девушка он подошёл говорит покупать или выходит я объяснил охранника что сейчас придёт человек потом в место заказываем он не понимает и не слушает клиенты если у Бургер Кинга такие правила зачем тогда покупать у вас если нету условия джае есть условия на шаурма где на улица продаёт сидишь ждёшь друга
Иногда могут долго готовить даже самые простые заказы. В уборных комнатах приятно находиться только по утрам, в остальное время — грязь. Доступность по местоположению 10/10
Придорожная забегаловка!
Мы любим Бургер, часто ходим, поэтому и зашла. Грязно, шумно, бухают бомжи. В туалете вообще ужас. И итальянский бургер с песто не вкусный 😩 посидела в бомжарнике и не вкусно поела за 500₽ печаль
Руководству вообще все равно на отзывы? В туалетах таджики заходят по 5 штук и употребляют там, пароли на туалетах не работают 2 года, ниже писали что пьяных не пускают, но недавно видела как там около 10 не русских человек напились так что 2 слова связать не могли и чуть не подрались, однако когда мы пришли туда в 10 утра нас выгнали из за того что мы громко разговаривали и обматерил с ног до головы, постоянно ходят цигане, Я понимаю что нельзя сделать так что бы они туда не приходили, но надо хоть как то контролировать поведение посетителей
Был случай один, сидела ела, друзья бывшего охранника(около 7 таджиков) ходили переливали во флаконы какую то жидкость для носа, а выходя из туалета просто высмаркивались рядом с людьми которые едят прям на пол, и охраннику даже не пожаловаться, потому что то его нет, то это его друзья
Отвратительное место, жуткое обслуживание (хамы,которые могут "просто так сказать грубость" клиентам,причем сказано было не мне.
Омерзительный охранник,который орет без повода на всех. Не знаю, адекватен ли он. Куча пьяных...сомнительных людей. Было ошибкой зайти сюда даже перед дорогой.
Берите еду с собой
Вечно переполнен, готовят долго, кассиры то ли специально, то ли глухие когда называешь номер телефона на кассе для получения корон изменяют 1 цифру, как-будто им с этого бонусы от руководства упадут!
Ужасный персонал, стояла на кассе, никто не подходил, хотя видели что стою
Девушка после 5-7 минут ожидания сказала, что они НЕ ПРИНИМАЮТ НАЛИЧНЫМИ и заказы через терминал
Первый раз такое вижу, чтоб наличными не принимали…
Потратила своё время зря
Бываю там часто, хорошее место, чтобы перекусить, вежливый персонал, приятная атмосфера
1
Анастасия Новенькова
Level 12 Local Expert
February 7, 2023
Была тут два раза. В первое посещение Брала креветки, шримп ролл и кофе. Кофе норм, креветки норм, шримп ролл - ужасен, лепешка, капуста и три креветки, ни соуса и ничего, сухой и не вкусный. Сегодня купила 2 коктейля, оказался один лед и сироп, льдинки прям крупинками, ужасно невкусный. Больше сюда не приду. В Меге все гораздо лучше и с роллом, и с коктейлем.
Ужасный сервис ! Из-за одного сотрудника Наталья Карасёва на выдаче , которая своим выходом испортила всё, и так посещаю этот ресторан не так часто а сейчас совсем обходить будем. Сервис в этом месте ужасен ! Заказывала на терминале , если выдача была бы на терминале был плюсом хорошим не столкнулись бы люди с таким отношением!!
Грязно, привокзальная забегаловка,столы грязные, туалет убирают видимо по праздникам,заказы отдают медленно, сотрудники хамят, менеджер на кухне с не собранными волосами, долгая отдача, постоянно приходится ждать, утром картошку отдают не свежую, десерты не свежие, забывают положить постоянно что то в заказ,каждый визит в данный бургер кинг с осадком ! Поменяйте персонал начиная с менеджера! Не справляются со своими должностными обязанностями! Может Новые сотрудники исправят впечатление об этом месте!
Не вежливые сотрудники не умеют слушать отказались обслуживать вообще сказали касса не работает хотя касса у них работал за тем меня отправили на кассу где только можно по карте оплатить так как у меня на карте не было денег я хотела оплатить наличными они очень грубо разговаривали со мной даже игнорировали меня я потом попросила у менеджера книгу отзыва я написала всё что произошло свою жалобу и всё то что меня задела я пишу и стою он наглым образом обслуживает гостей на кассе это нормально он даже не попросил меня подождать чтобы подойти к кассе он даже не дал мне слово сказать он сказал ну вы пишите пожалуйста пишите дальше он сказал прошу не игнорирование гостя клиента это не его собственное заведение чтобы так обращаться! Он просто работник если сотрудники не успевают пусть найдут ещё ! Проблемами не надо свалить гостям 🙏буду ждать обратной связи руководителей!
Плюсы : большое помещение, ничего больше не могу сказать
Минусы : в мужском туалете неприятный запах и везде грязь, заказы делают чутка долго
Лучшп в мак сходить неподалёку
Катерина
Level 24 Local Expert
May 2, 2023
Расширили меню острых блюд. Заказала. Оказалось, что к блюду тебе дают пакетик приправ и пакет, в котором ты смешиваешь блюдо и сухую острую приправу! Кошмар жуткий! Приправа остро-кислая, не ясно, зачем этот уксус!((((( Не рекомендую, испортите всё!!!