Я не понимаю, за что тут такие оценки, но как не заеду в эту забегаловку, то там постоянно грязно...
Зал заполнен иностранными специалистами. Создаётся впечатление, что их там бесплатно кормят сотрудники.
Работники готовят еду без перчаток и на просьбы переделать сандвич делают вид, что типа переделали, а на самом деле просто меняют упаковку.
Show business's response
Елена Колотова (Егорова)
Level 10 Local Expert
September 11
Меняю отзыв о данном месте. С 5 до 2. Как только берём еду в пакете,вечно нет в бургерах,того,что заявлено. То лука,то огурцов,двойной халапеньо просто проигнорен(а за это деньги платят)вечно чего-то нет. Некоторые сотрудники плохо разговаривают на русском языке и с ними сложно вести диалог. Обращалась с жалобами в приложении, но всем всё равно.
Пожалуй и я поделюсь своими впечатлениями. Довольно часто посещаю этот ресторан. Расположен удобно, в зале всегда чистота, в туалете так же все чисто.
Кто-то жаловался на скорость обслуживания, так вот, я ни разу особо не ждал заказа. Девушки на выдаче любезны.
P.S. поражаюсь некоторым комментаторам, ругаться идти у вас время есть, а подождать заказ нет...
Стандартный бургер кинг, ждать долго не приходится, туалет чистый. Но заезд ужасный. В первый раз в кингавто можешь и не сообразить где столб приема заказа. Видно, что машины заезжают и в растерянности стоят соображают куда им дальше. А чтобы заехать на стоянку, надо объехать весь квартал. Понятно, что вся эта чехарда после установки шумозащитного забора
Отличное место, когда еду на машине всегда заезжаю, народу не много, чистенько. Про еду говорить наверное не стоит, вкусно, как в Бургер Кино, кто любит.
Вообще, я обожаю Бургер Кинг за качественные котлетки и их отличную клиентоориентированность.
Но, именно в этом филиале меня разочаровали - приняли заказ, услышав его с 3-го раза, попросили отъехать подождать и вынесли заказ только через 15 мин((
Хуже БК нет ни где!!! В Кинг авто не работает стойка и работает вообще одно окно. Очень медленное движение. На терминале невозможно делать заказ, постоянно предлагают по три страницы чего-то ещё. Ну и конечно же цены как в барах в центре Москвы . Деревенская Средняя! картошка 150р . Про персонал вообще молчу, как будто под чем то "медленным" работают
Больше ни ногой и ни колесом
Скорость обслуживания средняя, а вот качество еды хромает. Овощи заветренные, котлеты сухие и бургеры еле теплые, от слова совсем. Печально. В заведении чисто.
Очень удобное место для промежуточной остановки по пути с дачи в Москву. Парковка, чистые туалеты, удобный въезд и выезд. Но за звукозащитным забором самого ресторана не видно. Надо ориентироваться на стеллу Бургер Кинг или забить в навигаторе "заехать"
Плюсов мало!!!! Много позиций бывает в стопе, неудобный подъезд к кинг авто и ожидание заказа на парковке при даже среднем чеке, когда заведение не загружено, один из сотрудников плохо понимает русский и постоянно переспрашивает ну и как результат я его русский тоже с трудом понял!
Больше 15 минут ждали заказ, чек не дали, по просьбе дали распечатку на листе А4, вместо двойного гранд чиза дали обычный. Всей семьёй периодически едим в бургер Кинг потому, что быстро, вкусно, сытно. В этот попали впервые и сплошное разочарование ...
На протяжении уже почти года, в абсолютно разных заведениях сети, беру одно и то же "Шримп ролл кинг сет 5 в 1". В составе : Шримп Ролл, 3 наггетса, 3 сырных медальона, соус 1000 островов и пепси. Сегодня мне заявили, что ну никак не могут убрать из комбо картошку, она обязательно там будет, ее можно заменить только ещё одними нагетсами, а медальоны туда вообще взять нельзя, касса не позволяет пробить. После долгих споров с молодым человеком цитирую: Я сделаю вам эти медальоны, оплачу их сам. Что-то еще? Никто нас, кассиров не ценит и не уважает....
Ребята, вы там совсем персонал не обучаете? Сам оплатит? Или все же спишет? Заявить гостю, что Вы нас вообще не цените? Уважаемые, это дикость и хамство со стороны персонала!!!!
Попросила менеджера, спросила нормальна ли вообще такая ситуация. Знаете, что ответила девушка? "Вам положили сырные медальоны, как вы хотели, что то ещё?"
Нет слов, одни эмоции...((
Проголодались, катаясь по делам по Подмосковью, но тут увидели указатель и через пару км свернули. Машину поставить есть где. Ели в зале. Заказ получили быстро. Внутри чисто. Бургеры, кофе и сок неплохие.
Заехали с товарищем в пятницу 15.12.2023 поесть, накормили так, что до сих пор от туалета далеко страшно отходить, санэпидемстанцию на это место пора отправить.
Очень дружелюбный коллектив, помогли настроить приложение. Бургеры были горячие и не мятые и не пересушенные. Контингент посетителей интересный, многие идут разодетые, для них это праздничный выход.
Заезжали с семьей 03.01.2021 в районе 18:20.
Такого отвратительного сервиса на выдаче заказов автомобилистам я не видел никогда и нигде. Перед нами было 2 машины, зал не был заполнен. Достаточно долго мы ждали начала общения с оператором у стойки автозаказа, но это нестрашно. К нам "снизошел" неприветливый и резкий голос оператора Марии, которая принимала у нас заказ более 3-5 минут, так как параллельно общалась с теми 2мя машинами, стоявшими перед нами. Это не было бы так хамски, если бы она просила прощения и отключала микрофон - нет, она делала это параллельно, возвращаясь к нам со словами: Повторите, я не слышала. За нами за это время собралась очередь, многие машины просто уезжали из-за такой низкоф и отвратительной скорости работы.
После мытарств с заказом мы поехали на оплату...
Вопрос Марии на тему причин такой н зкой скорости рпботы остался без ответа, но в марафон антисервиса включилась ее коллега с бейджем "Анжелика". Она резко поведала нам, что "нас всего 4, а вас много". На мой комментарий, что это не должно являться нашей (клиента) проблемой, она реально по-хамски отрезала, что это и не их проблема.
На просьбу представиться или показать имя на бейдже богиня сервиса просто развернулась спиной и ушла вглубь кухни.
После просьбы подождать заказ за зданием кафе, я припарковал там авто и пошел в зал, чтобы узнать имя столь сервисных сотрудников: страна должна знать своих героев. Я запечатлел хамку с бейджем "Анжелика", которая увидев это, подскочила с очередной хамской репликой "Ну давай, давай, фотографируй!" (наверное, безнаказанность такого поведения сотрудника предприятия системы общепита является нормой?)
В общем, я в эту "харчевню" теперь ни ногой. Я и так не был лоялен к сети "БургерКинг", а теперь просто рекомендую обходить их стороной. Есть Мак и КФС, сотрудники которых себе такое не позволяют (я не встречал никогда в жизни).
Мария, и особенно Анжелика! Так держать!
(на фото - суперсервисный сотрудник Анжелика. Фото сделано в общественном месте)
Раньше было нормально цены приемлемые сейчас они космические в KFC намного вкуснее и цены нормальные.в бургере покушала за 700 руб в KFC за тот же набор около 400.и у меня от бургер постоянная изжога может это индивидуально но более такого не наблюдала.теперь здесь только кофе если нет ничего другого.
Самое отвратительное кафе в сети это в Радумле готовят долго столы не протирают сделал заказ собирали 20мин это вопер,пирожок и напиток ,пирожок готовить начали только при заказе хотя должны быть уже готовы.
По расписанию в 8.00 не открывают двери. В 8.18 только соизволили запустить посетителей. Еле двигаются за аппаратами и кассой. Приём авто-заказов так же не работает с 8.00. Номера готовых заказов оператор называет еле слышно, себе под нос.