Burger King
970 reviews
January 19
Быстрое обслуживание, добросовестный и приветливый персонал, удобное расположение в городе, очень много мест для гостей.
Еда - цена=качество!
Не идеальная чистота в туалетах, За это -1 звезда.
2
3
March 24
Когда проезжаю Арзамас, бывает заезжаю.
Персонал не вежливый, а с наличкой лучше вообще туда не ходить. Быстро поесть не получится, ждать нужно от 20 мин до 1.30 час. Туалеты.. Это ужас! Настолько грязные..
Был моменты, когда доплатила , за среднюю картошку в комбо. В машине увидела, что положили маленькую..
Толпы детей , которые вводят свои номера, что бы заработать себе балы.
3
December 17, 2024
Персонал просто отвратительный, несколько раз приходи в бургер кинг и просили открыть детскую комнату, нам постоянно отказывали ссылаясь на то, что комната не работает. Как то раз пришли вечером и комната была открыта. Пришли сегодня в данное заведение попросили открыть комнату, на что нам девушка ответила что комната у них не работает уже месяц. Хотя были мы в бургер кинге примерно 1,5 недели назад и все у них работало. Попросила позвать менеджера спросить почему детская комната работает тогда когда они считают это нужным? Девушка которая была на кассе позвала менеджера, но «менеджер» с недовольным лицом и в грубой форме что то ответила этой девушке и видев меня что я стою жду даже не вышла. Я попросила номер директора, на что мне отвечают что директора у них нет. Девушка на кассе нашла номер временно управляющегоХорошо… директора нет, контроливать их некому, творят что хотят. На менеджера буду оставлять жалобу не только в отзывах, но и по горячей линии и дальше. Зачем идти работать в сферу обслуживания, если не умеешь общаться с людьми?
3
November 11, 2024
Быстрое обслуживание, вкусные блюда, свежие продукты, приветливый персонал, комфортное место, адекватные цены. Самый вкусный фастфуд только у них. Еда не холодная и очень вкусная. Есть столики на улице, где можно посидеть в хорошую погоду.
2
8
November 15, 2024
Здравствуйте. Прошу принять меры. В зале просто невозможно находиться. Грязные полы, не протирают столы после клиентов . Про туалеты вообще страшно говорить. Унитаз и раковина грязные. Полы в туалете типо моют , по середине комнаты тряпкой пройдут и все. А около туалета ,раковины ,углах стен очень много мусора и грязи. Также разочаровала детская комната. Она почти всегда закрыта. На вопрос администраторов , ответить почему закрыта ? Не дают ответ . На двери ничего не написано ,что она закрыта. Такое ощущение ,что просто убираться там не хотят. И она стоит только для приезда и отчётности для выше руководства. В итоге.... Дети растроенны. Настроение нет. Ехали с другого конца города. В итоге... Приехали , дети в слезах , грязь везде. Решите эту проблему!!!! Заведение привращается в свинарник и не уважение клиентов. Также написали претензию в книгу жалоб . Книга толстющая и вся почти исписана в негативе. Большинство жалоб ,просто руководитель не дает ответ обратный в книге. Такое ощущение ,что просто всем на все наплевать. Примите меры. Нужно приводить все в порядок. АДРЕС. Арзамас ул проспект Ленина 200Б
5
November 10, 2024
Если едешь в Москву или обратно по М12. Удобно заехать покушать в Арзамасе и заодно зарядить электромобиль. Небольшое ТЦ, Бургер Кинг с игровой зоной нам пришелся по вкусу. Детки поиграли родители отдохнули. Как обычно по ели привычных бургеров.
3
3
July 22, 2024
Арзамас приятно удивил! Останавливались проездом. Город чистый, ухоженный, всё, что нужно для комфорта есть. И кафешки, кстати, чистенькие, светлые, с хорошим обслуживанием. Много молодых, улыбающихся людей. Арзамасу 5+
2
May 8
в последнее время сложилось плохое впечатление о заведении. еда как в обычном бк, но атмосфера и чистота... постоянно сидят нефоры, столы грязные. о ресторане можно высказать все, зайдя только в туалет, а туалет там ужасный: отвратительный запах, полы в ? субстанции, чистота самих туалетов желает желать лучшего.
сам по себе неплохой бк 😶
September 3, 2024
Были там несколько раз в разное время. Всегда огромные очереди! Но казалось бы что при таком спросе должно быть все с пылу жару.. так наоборот все холодное! Это просто ужас! И из напитков к сожалению только спрайт! Заказываешь фристайл Оранж, а по факту только кола без сахара и спрайт!
Охранник данного заведения сидит и читает газету, вместо того чтоб гонять попрошаек «корон» !
P.s. Были 01.09.24 года снова , проездом.. это был самый гадский вечер.. заказ делали из приложения чтоб воспользоваться коронами.. не получилось, а знаете почему? Пока делали заказ исчез последний бургер! Роллов вообще не было, два варианта с курицей! Лимонадов по прежнему нет!
Ребята вы серьезно?! И это было в 18-30! Существует вообще какой то контроль за этим заведением или его просто сливают ?!
В Муроме и Нижнем такого нет.. значит проблема в администрации и сотрудниках!
11
February 22
Охранник работает просто так, ходит и глазками щелкает)) бургер Кинг, если хотите , чтобы к вами ходили люди и вы делали выручки , научитесь выгонять малолеток , которые сидят на пол бк без всего!!👎🏻👎🏻👎🏻 ,помимо этой проблемы у вас еще и еда отврат, что атмосфера, что качество еды(в этот раз) очень очень огорчают! Настоятельно рекомендую Вам открыть глаза на ситуацию!!!!!!
1
January 2
Посетили 2 января 2025 года , бургер кинг в арзамасе , заказ ждали 50 мин . На кассе никто не шевелится , заказы собирают медленно . Когда я начала спрашивать долго ли мне еще ждать свой заказ . Практически сразу мне его отдали . Сели за стол , а картофель фри , был буквально из плохой картошки с глазками . Отвратительные впечатления от данного заведения .
1
December 22, 2024
Отвратительнее места в своей жизни я не встречала , директора экономят на всем , особенно на охране ( набрали беспомощных пенсионеров за 10 т р в месяц ) естественно малолетние дети, что хотят , то и творят . Туалеты в ужасном состоянии , просто не закрываются 🤦🏼♀️😡 Примите меры , будет строгость , будет порядок, народ будет ходить , а так даже страшно идти туда с детьми , на счет кухни притензий нет , все отлично 👍🏼
May 1
Заезжали в Бургер Кинг 28 и 29 апреля. Оба дня обслуживание было на высшем уровне.
Понравилась работа команды.
Обслужили быстро, не пришлось долго ждать.
И все понравилось, все было вкусно.
February 5
Быстрое приготовление заказов, приятный обслуживающий персонал. Еда вкусная, свежеприготовленная. Помещение приятное на глаз, стерильное.
January 31
После Чикин бургера сидел за решёткой 15 часов, жалко, что мой друг не приехал ко мне с картошкой фри, спасибо, персонал отличный, котлетки в бургерах сделаны из животных, очень вкусно, всё чисто, на кухне не был, флоры нет, не вкусно без цветов
April 18
Были проездом в Арзамасе в позднем часу решили перекусить, это самый грязный бургер кинг в котором я был по всей России полный зал молодежи которые просто так сидят хотя погода было достаточно теплая, почти на каждом столе грязный паднос
October 21, 2024
Абсолютно всегда чистый зал, вежливые и милые сотрудники. Бывает такое, что посителей очень много, но это не мешает персоналу работать быстро, как и обычно!! Рекомендую данное заведение
3
5
March 27
Кофе дали не тот .
Пробила амаретто с сиропом соленая карамель.Дали обычный черный .без сиропа и без сахара и палочку не дали для размешивания.В Арзамасе больше ни ногой в Бургер Кинг.Ждали долго.
Работают медленно.Причем в Нижнем Новгороде хожу в Бургер Кинг чловольео часто.там все классно.
1
December 14, 2024
ТУАЛЕТЫ В БК просто ужасные , сидим с подругой , она отравилась , ей стало плохо , к нам ломились малолетки и грозили ментами . Мы вышли и около этого туалета стояли все сотрудники , с подругой мы там были ровно пол часа , на нас стал гнать охранник и мы ушли , вообщем в туалеты в БК не ходите
1
July 29, 2023
Еда, конечно, вкусная (кто такое любит). Ждать долговато, но это оправдано большим количеством народа; круто, что напитки наливаешь сам (обожаю Lipton со льдом, кстати - здорово, что и лёд можно самим насыпать). Персонал некоторый так себе, не очень заинтересованный. В общем, хотела оплатить наличкой. Подхожу, спрашиваю как. Мне говорят, просто заказать как обычно, только поставить оплату наличными, а оплатить при получении. Я так и делаю, запоминаю код и стою, жду как дура. Долго простояла, минут 25. Ничего не понимаю, до сих пор нет на экранчике моего кода. Ну, короче, окзаалось, что нужно с этим кодом подойти к кассе и оплатить. В общем, сотрудникам следует быть более внимательными и объяснять всё нормально.
3
November 11, 2024
Еда неплохая, но приехав в выходной в город 26.10.2024, хотели быстро перекусить и отправиться гулять в центр.
В итоге заказ прождали около 1.5 часов. Стемнело. В итоге вечер не удался.. Очень всё медленно. Так что, если хотите просто посидеть в помещении, как куча подростков, которые там обитают, то место неплохое, если же хотите поесть, то лучше сходить в другое кафе.
2
2
May 15, 2023
Так как это сетевое кафе, вкус отточен до мелочей, и во всех городах одинаков. Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Само кафе чистое, приятное. Единственное что: частенько там очень грязное помещение туалета..не знаю, может быть посетители настолько небрежно относятся к этому месту, либо это недосмотр персонала, но есть ощущение что уборка осуществляется раз в три дня, а порой и больше.. посетители в основном одни школьники и подростки, может быть они так неряшливо относятся к труду других, я не знаю.. приятно, что охранник следит за посетителями в том плане, чтобы молодежь вела себя не слишком громко и не мешала остальным посетителям. В целом атмосфера приятная!
4
1
August 8, 2024
Сердце моё, израненное невзгодами, билось в груди, словно птица в клетке. Душа, объятая мглой, искала утешения в пустоте. Я скитался по бескрайним просторам отчаяния, не видя ни луча света, ни надежды на спасение. Жизнь превратилась в бесконечную череду серых будней, где каждый день был похож на предыдущий, и всё, к чему я прикасался, рушилось в прах.
Вдруг, словно свет в конце туннеля, на горизонте замаячил манящий огонёк – вывеска Бургер Кинга. Невольно я направился к ней, надеясь найти хоть каплю утешения в этом мире, где всё казалось таким мрачным.
И вот, я стою перед входом, словно пилигрим перед святыней. Внутри пахло жареным мясом и картошкой, и этот аромат был как бальзам на мою измученную душу. Я заказал огромный "Воппер", и пока он готовился, я с восхищением наблюдал за бешеным танцем фри, погружаясь в этот мир вкуса и аромата.
Первый укус. И мир перевернулся. Сочные котлеты, расплавленный сыр, хрустящий лук – всё это было словно песня души, словно катарсис, словно глоток свежего воздуха. В тот момент я понял, что не нужен мне больше никакой смысл жизни, никакие устремления. Я нашёл своё счастье, свою цель – жрать бургеры.
С тех пор я живу в Бургер Кинге, поглощая гамбургеры, картошку фри и колу, становясь с каждым днём всё больше и счастливее. Пусть мир вокруг рушится, пусть над головой свистят пули, я знаю, что у меня есть моё святилище, моя обитель – Бургер Кинг, где я найду вечный покой.
1
December 14, 2024
БК - самый обычный. Был проездом, заскочил взять перекус на вынос с предварительным заказом. С виду чистенько)
November 23, 2024
Отвратительно! Заказал, прошел час, два. Висит в приложении «принят». В доставку не передают. Служба поддержки никаких ответов дать не может, только просит пару минут для уточнения. А потом просто извинятся и просит ждать еще. Последний раз здесь заказываю
3
August 26, 2024
Самый отвратительный ресторан БК, который я вообще видел!!! Грязно, жарко. Заказ нужно ждать по 30 минут. Работники абсолютно не торопятся готовить - и так сойдёт!!! - это единственный подобный ресторан фаст фуда в этом городе, поэтому нет конкуренции, и люди не возмущаются, безропотно молчат и ждут. Еда тоже так себе, чаще это пересушенные или пережаренные блюда. Ресторан на жалобы и оценки никак не реагирует - хорошо, когда нет конкурентов!!! - в СПб, например, такого безобразия в БК не позволяют - там просто больше никто не придёт к ним, пойдут в соседний ресторан, и всё. А здесь можно вытворять что угодно, за три года никаких изменений - всегда одинаково плохо!!! Если б можно было поставить меньше 1 звезды, я бы так и сделал!
Почитал ответ БК. Нет в приложении никакой кнопки "написать нам"!)) - есть поддержка, где формальными наводящими вопросами из тебя душу вынут, но просто отзыв написать нельзя - там дикая конкретика по каждой мелочи - мне 8 отзывов писать что ли по всему, что плохо?? Вместо того, чтобы со мной связаться и всё узнать (было бы желание)))), Вы пишете полный формального участия ответ. Лицемерие, на мой взгляд. Эта забегаловка продолжает работать в том же режиме и по тем же правилам!!!! Браво, Арзамас! Браво, "уважаемый" Бургер Кинг!!! Минус 5 звёзд! Фото с чеком того заказа прилагаю.
5
December 18, 2024
Был проездом в Арзамасе, заглянул в свой любимый "Бургер Кинг." Было раньше хорошим В этот раз пытались заказать через терминал(второй от входа), два раза зависал на моменте оплаты, а потом снял с карты деньги а заказ не зафиксировал. Обратились к менеджеру
20 минут ни каких результатов. Посоветовала заново оформить заказ а деньги за прошлый так и не вернули. Чек мы ей показывали. В итоге потерянное время и испорченное настроение. Ни каких извинений. Теперь придётся искать другое заведение. Этот не рекомендую.
Р. S Спустя 3 часа ничего нет.
Дополняю.
Прошло два дня.
Заставили скачать приложение, ведь только здесь я могу ещё потерять время, для переписки с ботом, где он предлагает ответы не по теме.
Была хоть какая-то надежда вернуть деньги, теперь уверен, что не получиться.
Будьте внимательнее, для них мы просто заработок денежных средств.
Приложение удаляю, оно не к чему.
Дополняю.
Прошлого 5 дней всем наплевать, с сылаються на сбербанк, типо это они.
Становиться всё интересней.
May 9
Обычный Бургер Кинг, давно не было ремонта, особенно в туалетах, наверное с самого открытия, в остальном все стандартно, места достаточно
September 4, 2024
Посредственное заведение, зато какое легендарное среди фастфуда. Вопросов к умеренной очереди, скорости готовки нет, как и к дизайну помещения, но вот с доставкой у них всё жидко: 2 раза заказывал - 2 раза еда приходила час и приезжала домой холодной. Это очень мерзко. Такой трудоспособный состав персонала, а также курьеров, нужно уволить или штрафовать на постоянной основе. Мой заказ опаздывает аж на 45 минут уже. Курьер что-то вдупляет судя по карте возле заведения...
2
1
September 29, 2024
Время ожидания, практически всегда большое, так как в заведении многолюдно. Летом множество подростков, которые не всегда ведут себя адекватно. Но, учитывая, что целевая аудитория таких заведений, именно подростки- наверное, все не плохо. Взрослым людям будет не очень приятно находится, даже просто ожидая заказ.
3
February 2
02.02.2025 заказала доставку на дом. Картофель фри был в чеке, по итогу его не хватало в доставке. С поддержкой связаться не возможно, ни денег, ни картошки, только одна приправа. Спасибо большое, это была последняя доставка у вас.
September 2, 2024
По пути из Дивеево всегда заезжали перекусить. Всегда оживлённо тут, народу достаточно много. Персонал работает хорошо. Молодцы. Минусов не нашёл
1
2
September 21, 2024
Ни разу в жизни не писала негативных отзывов,но данное заведение меня впечатлило на столько,что я не смогла просто пройти мимо. В зале все прилично ,чисто , персонала хватает с лихвой, однако вот минусы, которые по моему мнению следует проработать:
1. Туалет не должен быть завален грязной туалетной бумагой.
2. Унитаз не должен быть измазан фекалиями.
3. В тот момент, когда кучу заказов висит, персонал все таки должен уделить свое внимание заказам а не заигрывать и флиртовать друг с другом,свалив всю работу на двух ребят.
4. Сахар в подобных заведениях должен быть всегда ибо вы подаете горячие напитки,и он должен подаваться не одним кусочком сахара на салфетке.
Я искренне надеюсь,что в данном заведении поменяется администратор ,который явно не умеет и не хочет правильно организовать работу
2
1
August 14, 2023
Бургер Кинг это мой самый любимый фастфуд. Во всех городах где бываю стараюсь его посетить. Кинг в Арзамасе один из самых вкусных. Персонал вежливый, время ожидания, несмотря на большое количество заказов, небольшое. Бургеры очень вкусные. В зале всегда много посетителей с детьми, а это о чем-то говорит. Единственный недостаток: в туалете была разлита вода по полу и была грязная раковина, но возможно это не недостаток уборки , а просто я попал туда после просят)))
3
February 4
Этот бк показался мне странным. Бургеры здесь очень отличаются от оригинала, но для быстрого перекуса они вполне подойдут.
3
April 12
сделали чикенбургер с луком, подошли к директору, он начал настаивать на том, что в чикенбургер идет лук, очень грустно, что даже гости знают состав бургеров лучше, чем работники этого ресторана 😐
1
December 26, 2024
Делал заказ на доставку ждал 2 часа позвонил в службу поддержки сказали ваш заказ отменили деньги не вернули и общались не понятно как !не стоит обращаться в арзамасский бургер Кинг это точно
1
September 29, 2024
Сделал заказ в 13:15, пишу отзыв в 13:45 всё еще жду заказ. За первые 12 минут ожидания кухня выдала 2 мелких заказа. На кухне 2 сонных мухи и одна на фритюре. За кассой стоит дерево и не шевелится, с учетом 100% заказов через приложения могла бы т помочь коллегам. На сборке стоит 2е дерево и ждет кухню которая по факту спит, так же мог бы пойти и помочь. Офис-менеджер вдвоем сидят в кабинете и лупятся в монитор, заказов в очереди больше 25, но им пофигу! Самый медленный БК в моей жизни!
Самое смешное что фирменного Воппера и наггетсов в меню нет 🤦♂️
13:50 возможность заказать поставили на стоп и я все еще жду свой заказ 😂
13:56 я получил заказ спустя 41 минуту...
5
July 21, 2024
Был приятно удивлён: при большом количестве в очереди, обслуживание на высшем уровне оперативное; в наше жаркое лето напитки можно наливать сколько в тебя влезет. Работают кондиционеры - комфорт и прохлада; чистота в зале!
1
1
January 3, 2024
Отлично место для проведения отдыха и не только, вежливый персонал и всегда качественные продукты. Очень понравились менеджеры, они всегда готовы помочь и всегда очень вежливо общаются с посетителями.
May 7, 2022
Нравится расположение в центре Арзамаса, в шаговой доступности. Также парковок достаточно. Еда здесь всегда очень вкусная и сочная. Сам персонал приветливый и вежливый. В этом ресторане чистота на высоком уровне, ещё не видел чтобы было грязно. Бургеры однозначно всегда вкусные и всё по рецепту, так же сами напитки нравится что можно сколько хочешь пить, но автомат убрали теперь только через сотрудников БК можно долить. Здесь можно приходить с детьми и их оставлять в игровой комнате где они могут находится, тут на время и-за вируса была закрыто, а в связи с тем что заболеваемость снизилась, открыли. Ассортимент хороший а особенно выбор в меню всегда разбегаются глаза что заказать. Много места, нравится как сделан интерьер, сразу под атмосферу настоящего БК. Советую всем приходить сюда и заказывать!)
5
1
January 11
Очень понравилось 👍 рекомендую, быстрое обслуживание и вкусные бургеры
March 1
Днем тут всегда битком. Время ожидания заказа от 40 минут и свободных столиков нет. Быстро поесть не получится. Можно посещать только рано утром или поздно вечером
August 31, 2024
Жду заказ, в заказе был пивной напиток(туборг), увидел как сотрудник начал наполнять из нужного крана, но там пусто и наполнил балтикой.
Я подошел для уточнения:
Это балтика?
-Да
А должен быть туборг.
По итогу менеджер (которая и сказала своему сотруднику лей балтику), уверяла что льют туборг.
Цена туборг 159.99
Цена балтики 99.99
Дело не в цене, а в балтике)
Прошу разобраться с должностным лицом.
Возможно так не только с пивом
3
September 20, 2024
Отвратительная точка,сначала не хотели обслуживать,потому что собирали заказы,потом выяснилось,что не работает автомат с напитками,пришлось брать бутылку,спросили холодная ли? Ответили - да,вода была теплая,стакан вообще выдали со скандалом,в туалетах грязно,мыла нет ,сушилка не работает
В ангус шефе пармезаном даже не пахло,сахара нет,выдают кусковой сахар на салфетку,картошку перепутали,выдали маленькую вместо средней
Просто ужас какой то,были там проездом по пути,твердый кол им в карму
1
January 12, 2024
Хорошее место, уютно и вкусно. Одну звезду убрал за туалеты, там надо бы почаще убираться и следить, чтобы мыло всегда было в наличии. В будние дни, когда народу мало, готовят быстро. В выходные дни народу много и заказ приходится ждать долго.
Еда всегда свежая и вкусная, место уютное. К посещению рекомендую.
4
2
August 8, 2024
Заказ принимают только через автомат, на просьбу принять заказ на кассе реагируют не охотно, отправляют в автомат, дети приходят с бабушками, которые вообще далеки от компьютера, и стоят в ступоре, как дальше быть, ребенку уж очень хочется здесь покушать. Ожидание своего заказа оооочень долгое, если проезжаешь мимо в надежде быстренько заехать, перекусить и дальше поехать, то тебе точно не сюда. Заказ из 4-х позиций - 20 минут. Ну считаю для такого заведения уж очень долго. Один жирный плюс - это креветки, супер сочные и вкусные.
1
1
January 15
Помещение новое, но остальное сплошной минус, наггетсы которые Ленина ещё видели, су это вообще жесть, как в придорожном кафе советского разлива ни мыла ни чистоты, противно
September 7, 2024
Плюсы:
Продукция свежая
Для тех, кто любит фаст-фуд, готовят неплохо.
Минусы:
Очень длительное ожидание заказа в выходной.
В целом, - 4 звезды.
2
1
January 24
Мне не очень заходят подобные заведения. Сын в восторге. Выбрать, забрать, побегать к автоматам напитки наливать.
1