сотрудник хамски относился ко мне все время , пока я пыталась сделать заказ. подойдя к кассе я сказала сотруднице, что хочу заказать, на что получила в ответ «че тебе надо? иди на самообслуживание, я ничего делать не буду». сотрудницу зовут Ирина, смена была в 20:50.
3
Show business's response
Карина
Level 3 Local Expert
March 29
Самый лучший бургер кинг,готовят вкусно быстро,сотрудники все вежливые )
Я каждый день заказываю с Бургер Кинга и иногда схожу туда у них все горячо и вкусно и бистро спасибо
Show business's response
Doskey
Level 3 Local Expert
October 17, 2024
Не доволен качеством обслуживания 16.10.2024 делали заказ около получаса. Воппер был сырой. Колу мне так и не дали, по причине того, что выключили автомат до окончания рабочего дня. Решать проблему никто не захотел. Просто взяли и закрыли штору. Не смог найти ни единого чистого стола. Остался крайне недоволен. Больше не пойду в заведения бургер кинг и другим желаю того же
Вместо пунша льют воду и говарит что это нормально так и должно быть говарю вы сами попробуйте эту жолтую водичку в ответ типо не спасибо у нас все по стандартам и налили ещё стаканчик воды в итоге один неготив каждый день пью пуншь в бургере но это что то с чем то !
В продаже стоит евервес Блэк, по факту нет. Сказали пей простую. Прямо так и сказали. При этом уверяли что это одно и тоже. Ангус был холодный, местами со льдом. Котлета не свежая. Обед испорчен.
Посещаю новый бургер в Час Пике. прихожу не раз. ооочень долго все готовят. Сегодня пришел в очередной раз и последний! заказал Чедер кинг хваленый попробовать. готовили минут 15-20. в итоге принесли ролл вместо бургера. с умным видом девушка начала доказывать что это именно то что вы заказывали. перепроверил чек, показал ей как выглядит то что я заказал на терминале. в итоге нехотя согласилась и понесла "невпаренный" ролл на кухню, ехидно улыбаясь и разговаривая что то на своем киргизском(или каком то языке) заставила переделать "недоповара". что то там вдвоем они поколдовали и бургер был готов буквально за 20-30 сек. тупо разобрали ролл и переложили все. на вопрос где старый ролл - мы его выбросили, и на просьбу показать поступил отказ. потребовал отказ, пришел шеф и согласилась оформить возврат, и даже показать видео как там все готовилось. деньги вернули, но вот видео никто мне так и не показал!!! а значит мои доводы по поводу переупаковки начинки из ролла в бургер были верны, стыдно было показывать свой косяк.
Очень любим это заведение. Быстрое обслуживание, вкусная еда, вежливый персонал. Атмосфера немного храмает, долго не убирают столы, и часто бывает не хватает стульев.
Быстро обслужили. Мороженое с печеньем не очень. Качество котлет,на мой взгляд, ухудшилось. Не очень удобно заказывать в приложении, мне больше нравится делать заказ через кассира.
Крайне недоволен этим рестораном. Три раза заказывал еду в разные смены и все разы время ожидания более 15ти минут после оформления заказа (оплаты). Чек средний 1000-1500рублей. Персонал пользуется тем, что это единственная точка фастфуда в ТЦ, поэтому и позволяют себе такой сервис.
Булочки сухие цены в полтора раза дороже чем вкусно и точка, соуса не вкусные котлеты норм, в общем и целом если бы не бонусы спасибо то не пошел бы сюда
Заказал «новый» бургер, увидев что приготовленное блюдо совершенно не похоже на картинку из меню обратился к девушке менеджеру уточнить не ошибка ли это, ведь я заказывал сырный бургер с беконом, в ответ она предложила мне с ироничной и издевательской улыбкой поковыряться внутри булки ведь там где-то есть кусочек маленького бекона. Ожидание и реальность не совпадают, картинка и приготовленное блюдо не совпадают.
Мало того что это уже вызывает разочарование и портит и аппетит и настроение, так еще и издевательская радость и улыбки персонала с линии касс.
Бургер Кинг давно уже не тот.
И опять же, выше всяких похвал, другие реснички быстрого питания вообще вам не конкуренты)
Раньше,года 4 назад, я так же говорил и про вас, пока не попробовал, эх, случилось бы это раньше)
В общем, все круто, все нравится, только пожалуйста, грейте бургеры чуть больше, не очень классно есть обжигающую картошку и холодный бургер...
Обычный бургер книг, всё на высоте как и в других точках. Претензии только к общей зоне - подносы с мусором убирают редко, приходится пинать и в вечернее время не хватает мест. После строительства датского квартала посещаемость увеличилась, а обслуживание общей зоны на уровне 19 года...
Заказала ролы. Оказались холодные. Нп по смотрела состав, там лук. Я его не ем. Пока проковырялась, испачкала руки, а вытереттся нечем. У них салфеток нет. Вот так заведенице. И вообще сомнительный здесь общепит, в здании какие то сплошные корридоры, одни гостарбайтеры из двери в дверь ходят, как в общаге в домашней одежде.
3
1
Show business's response
Алексей М.
Level 11 Local Expert
March 9, 2024
Еда норм, рядом детская зона, некомфортно есть. Вокруг крики оры. Вообще зал похож на затрепанную столовку. В этом месте можно кушать, только если ооооооочень голодные или пробки на мкад.
Отвратительное место. Я даже не хочу ничего писать. Кухня просто гадость какая-то.
Заказала себе коктель, мало того, что один лёд и после этого горло заболело, так ещё видно, что он разбавлен водой, отсюда столько льда.
Персонал вежлив , но качество их них изделий храмает.
Лично я беру у них только по пить
А бургеры или ещё какое-то изделие предпочитаю в Грег Еде ,
Чуть дороже , но намного вкуснее и детям ни так вредно
неплохо,но последнее время не очень.
кока-кола как вода,ошибки в заказах - единственные минусы
раньше было лучше,но могло быть хуже
7/10
3
Show business's response
И
Level 13 Local Expert
December 31, 2022
Руководство вы что же так к своим же сотрудникам относитесь,ну если доставка через Яндекс-то давайте телефон курьеров-пусть они и получают за совю такую-работу?!Сделала заказ 25.12.22 в 14-17-оплата прошла-доставка в течении часа,прошел час-тишина.Звоню -говорят,так как это доставка от курьеров Яндекса(тут даже говорить не буду-этот сервис- дно!) они даже не видят заказ,а где курьер вообще не понятно!Бедная девушка-старшая -разгребает все,что воротит Яндекс!Ей хочу передать спасибо-сама дозвонилась и нашла курьера-вставила-тот пришел не торопясь-дальше эпик-ехать три остановки он будет 45минут!в общем она рулила куда и как быстрее ему ехать,что мой адрес первый на очередь-заказ выдала курьеру буквально за 5 минут!ну и после ее втыка курьер приехал наконец через 20 минут.В общем так быть не должно!это ж ваша репутация и деньги и ваши сотрудники
Не все акции и цены , которые есть в других кафешках сети есть в этом.. !? Как так , сеть одна а условия разные. Неприятно. Не прийду больше и знакомым не пореккомедую