Отличное место, еда вкусная. Если все выпил и хочешь ещё, можно без проблем бесплатно налить себе ещё. Время ожидания довольно маленькое. Заказали один раз 1 Джуниор бокс, воппер, газировку и картошку фри. Сделали буквально за 5 минут. Всем советую
Доброй ночи, уважаемая компания бургер кинга. Такого ужасного впечатления от вашего заведения, как сегодня, я и представить не могла! Сделали заказ на подносе, прождали 20 минут, в итоге нам сказали, что заведение закрывается через 10 минут, и нам пришлось упаковать всё с собой. Пришли домой, а тут такие сюрпризы 🥰🥰 Во-первых от салата «цезарь» одно лишь название! Ни курицы, ни помидоров, один айсберг накидали и хватит)) Во-вторых мы заказали песто шримп ролл и песто чикен ролл. В итоге нам достался песто шримп ролл и обычный шримп ролл (вместо песто чикен). Ну и добили вы тем, что в чизбургере один солёный огурец. Не на чем больше экономить? Если я, как потребитель, заказываю еду в вашем заведении, я надеюсь вкусно поесть, а не испытать весь спектр негативных эмоций. У меня много вопросов к вашему персоналу, надеюсь вы сможете помочь найти мне на них ответы)
Прикрепляю все фотографии, с нетерпением жду обратной связи!
С уважением, Диана.
Хорошие место для приятного отдыха, но с учётом ваших вкусовых предпочтений, так как здоровый еды там вряд ли найти можно, расположение на втором этаже напротив магазина детский мир так же добавляет дополнительную атмосферу уюта. Когда я получаю заказ как курьер, то обычно готовят быстро.
По стойке ползают тараканы, вместо черного чая текла вода. Помимо этого, в другие посещения данного фудкорта, то заказ не отображался, то его просто отменяли из-за сбоя. Единственный плюс - еда вкусная.
Вкусно, можно выбрать бургер или комбо на любой вкус. Минимальное время ожидания. Вежливый персонал, чисто. Большой выбор напитков как горячих, так и прохладительных, что очень актуально в летний период.
хотели набрать попить, но нам сказали показать чек, хотя мы покупали этот стакан часа 4 назад, почему не предупреждают о том что нужно сохранять чек? очень взбесили.
Люблю фастфуд.
БК - одно из любимых мест.
Бургеры всегда будут в моде. Здесь акус и качество постоянно, а это, как известно, - признак мастерства.
Также очень круты фудтеховские фишки: посмотреть все меню и заказать заранее из приложения - верх восторга!
Однако, есть несколько вещей, которые расстраивают...
1) Именно в этом БК нет салатов! Не понятно с чем это связано, так как в таком же ресторане в соседнем ТК они есть! Кроме того, даже из соседнего БК салат на доставку не заказать.
2) В РФ уже пару лет как не продают Лонг чикен - мой любимый бургер! При этом за границей он есть!
3) В целом, несколько скудноват ассортимент бургеров с курицей!
В остальном БК остаётся в топ 3 фастфудов! Даже исчезновение классических напитков меня не расстраивает, а может даже добавляет разнообразия во вкусе, тем более, что их линейка достаточно широка.
Не перестану посещать это место!
Место хорошее. Много свободных столиков за которые можно сесть. Во время выходных, большое кол-во столиков превращается в минус, а именно, люди не сильно любят убирать за собой и оставляют места грязными. Если бы не люди-хрюшки, было бы 5 звезд, но тут уже не вина бургер-кинга
Грубые работники, не дают наливать газировку !!!! Если я сегодня заказал типо нужен чек !!!!! Женщина которая не дола попить с моего стакана я на вас напишу в жалобную книгу!!!!!!!!
3
Show business's response
Вадим Крумздоров
Level 9 Local Expert
April 23
Честно говоря я был удивлён, увидев здесь столько негативных отзывов об данном месте. Вообще я люблю фастфуд и Burger King, Но не стану молчать об этом дабы никто другой не пострадал. 19.04.24 впервые решил попробовать Ангус по-французски, Его вкус был отвратителен. Я подумал может это такая кулинарная фишка французской кулинарии по Бургеркинговски?! Но нет, сразу после употребления началась диарея и рвота, которая продолжалась четыре дня. Обращался в поддержку через приложение с просьбой разобраться, Но меня мягко говоря послали и потребовали справку. А справка от врача у меня есть и мне не нужно возвращать эти 600 руб. за заказ, я просто хотел справедливости. Теперь за ваше наплевательское отношения к клиенту будете отвечать в суде и Роспотребнадзору.
Не рекомендую покупать АНГУС ПО ФРАНЦУЗСКИ в Бургер Кинге если вам дорого здоровье.
Хорошее место, чтобы перекупить, но:
- цена не соответствует вкусу и качеству, дорого;
- в мобильном приложении часто выдает "что-то пошло не так" и оно очень "тяжелое" для мобильного устройства, много навязывания доп покупок в приложении.
Есть где перекусить, купив еду, есть столики и стулья, уютных кабинок более нет, а жаль.
Время ожидания: среднее, но тут тебе готовят, потому стоит подождать.
Персонал: приветливый и всегда улыбается, доброжелательный. но естественно это все натянуто на лицо и искусственно, как и в других заведениях.
Мясо: мясо у них позиционируется, как приготовленное на гриле. Да оно с таким привкусом, но сложно сказать из-за чего оно таким, то ли из-за химозы какой, то ли готовят реально на гриле, но в чем я сомневаюсь. Может и жидкий дым используется.
Теперь о еде и напитках (оценка по 5-ти бальной шкале, указано в скобках каждого блюда):
- Шоколадный Шейк малый 0.3 на 13.10.22 (3): водянистый, чувствуются кристаллы льда, густой, но при этом низкая жирность.
- Воппер рол на 13.10.22 (3): не стоит он своих денег. Малая порция, мясо чувствуется, помидорки и соус делают блюдо не сухим. Но его не хватает даже, чтобы заморить червячка.
- Кинг Фри малый, стандартный, большой на 13.10.22 (5): да, картошечка тут просто зачетная. Не пережарена, хрустит, соли как нужно. А с соусом еще вкуснее. Стоит своих денег.
- Чизбургер на 15.10.22(4): много булки, ломтик сыра, мясо чувствуется, суховат.
- Вопер джуниор на 15.10.22 (5): хороший бургер за свои деньги. присутствует помидорка, белый соус, лук порезан кольцами.
- Кофе капучино на 15.10.22 (5): очень хороший кофе. трудно писать что-либо об этом напитке не пробуя. Пенка хорошая, плотная, вкус отменный.
- Горячий Брауни с мороженным на 25.11.22 (5): снизу немного подогретый, как шоколадный тортик, а сверху достаточное количество мороженого. Мне очень понравился, он просто великолепен, но по полной цене дороговато. Но все равно 5 звезд.
Ребята не заходите не когда туду, бегают тараканы, они там не одни их там много, в пик 60 лучше , я сам через кассы увидел штук 5 ещё живых, там не когда ни чего не мою и не убираю, много еды на полу.
Еда всегда вкусная)) персонал отзывчивый) достаточно быстрая доставка кстати говоря. В часы пик по выходным, конечно приходится иногда чуть дольше ждать заказ..)
Отвратительно!
Выгоняют из заведения и даже не дают набрать в стаканчик попить хотя даже 2 часа не прошло, я не понимаю что за бред.
Вот бы просто уволить их оттуда и поставить хороших работников, а ни этих
Ещё нам угрожали полицейскими говорили что нас посадят
Требую уволить их
Насколько я помню человек который нас выгонял звание Ирина
В какой-то момент предпочла Бургер Кинг Макдональдсу. Реклама и надписи на их коробках мне всё ещё кажутся ужасными, но готовят нормально и быстро. Часто заказываю что-то здесь, когда нет сил и времени на готовку. Нареканий не было, соусы класть не забывают, картошка вкусная, бургеры отличные. Персонал приветливый и милый. Отличное мороженое. Напитки до сих пор безлимит.
Я купил стакан попил, через час прихожу собираюсь ещё налить себе стакан липтон а у меня спрашивают когда я покупал и попросили посмотреть дно стаканчика все было норм с временем, но сказали скажите номер заказа я сказал что забыл и отобрали стакан
Как можно говорить о этом заведении когда рядом есть "гриль хаус" ??? В нём отлично готовят , приятная атмосфера , вежливый персонал и недорого !!! И это всё "гриль хаус " и находиться в 150 метрах...))
1
2
Oleg Khabarov
Level 6 Local Expert
October 31
Всё хорошо, быстро, сервис на уровне, работа с улыбкой)))...
Часто заказываем бургеры в этом месте. В последний раз решили взвесить бургеры, и были неприятно удивлены - фактический вес каждого бургера (воппер, чикен тар-тар, ангус шеф и др.) на 20-40г был меньше веса указанного на сайте.
Самый отвратительный и медленный фастфуд за мою довольно долгую жизнь. Время ожидания как в приличном ресторане-на выходе пресная и несъедобная картошка, бургеры холодные и с котлетами из несвежего мяса. Еще и сыр, который должен быть внутри, по итогу оказался весь на бумаге упаковочной. Напитки и те на как попало(я бы написал как по факту, но нежный яндекс не пропускает)-капучино сладкий настолько, что ложка внутри стоит...В довершение столы, такое ощущение,что на них только что мусор для городской свалки сортировали и забыли протереть. При этом чек выходит оглохнешь. За эти деньги можно было в рядом расположенном ресторане вполне нормально поесть.
Вкусно и быстро готовят-обожаю у них куриные крылья - но с ними заказ ожидать подольше. Если не охота дома готовить очень хороший вариант для сытного перекуса.
Пришли приятно провести время с товарищем. Но увиденное там повергло нас в шок: столы грязные, и самое главное - по полу ползают тараканы! Бежали оттуда сломя голову! 0/10!!!
Я не буду в этом отзыве писать о меню, тк во всех ресторанах (с некоторыми исключениями) оно одинаковое. Я не буду писать про грязь в зале на столах, на полу и вечно переполненные мусорные контейнеры, тк это не отдельно стоящий ресторан и находится он в торговом комплексе, обслуживают который сотрудники клининга. Я хочу написать про то, что ожидание заказа того не стоит, тк время ожидания может достигать 20 минут, при том, что заказ может быть очень прост. Получая свой заказ, который вы можете ждать дольше обычного, вы наверное можете подумать, что все будет самое свежее, поэтому так долго, но это ошибка. Каждый раз картошка как бумага (сухая, пресная и неособо съедобная). Бургеры, нагетсы, луковые кольца, что я только не пробовала в этом ресторане, но увы, сплошное разочарование.
Также хотелось бы отметить постоянный бардак на линии розлива напитков, которую никто не протирает, все липкое, грязное, мокрое.
Если есть возможность поесть в другом месте, воспользуйтесь ею.
Посетили Бургер Кинг в Акваполисе, пришли за боксом А4. Дали в обычном пакете, без всякого обозначения и эмблемы, да ещё и вместо напитка Дюшес доли миниральную воду. Обслуживание и вежливость так же хромают!
Почему-то только в этой точке нет стаканчиков для напитков, которые УЖЕ входят в набор. Пришлось доплачивать более 200-х рублей за напитки, которые должны быть уже включены в стоимость набора и по сути быть бесплатными.
Картошка пресная, слабосоленая, многие блюда подали холодными. Ожидание долгое по сравнению с плазой, где ребята намного шустрее. На кухне стоит ор кого-то из персонала, что аж слышно на другом конце.
Цены подняли, качество испортилось. Десерты отвратительные. Не советую никому брать.
Так же что стало со временем ожидания? Очень долго. Заказ был мой единственный, 1 маленький Бургер.
Любимая еда моего сына! Я такое не ем, а ребёнок в восторге. Ребята там работают молодые, стараются. Маска обязательна, иначе заказ не отдадут. Да, кофе у них вкусный.
Бургеры неплохие, хотя я беру всегда простые чизбургеры и об остальных ничего сказать не могу, отличные наггетсы, фри. Быстрое обслуживание, детям нравится
Как бы я ни любил фаст фуд, но общая оценка складывается из многих факторов… здесь снижение звёзд только из-за персонала. Либо я такой «удачливый» либо ретроградный Меркурий, но мне постоянно путают заказы, отдают мои заказы другим людям и прочее. Из всего этого время ожидания - последний раз прождал свой заказ 45!!!!! Минут.
Хотели заказать кинг комбо , напиток который входит в него не было, предлагают за отдельную плату:пиво , кофе. Это причем еще не совершеннолетия , ужасные автоматы. Мало ассортимента,хотя на сайте больше.
17.06.2021 обратились в вообще кафе в Акваполисе, обслуживала на кассе нас Слютина Ксения, заказали 2 кинг комбо цезарь ролл, заказ попросили сделать с собой. В итоге! Соус к картошке посчитали платно, а он идёт в наборе и должен быть бесплатно! Стрипсы не положили, бонусы спасибо на карте не проверили, потому что кассир поспешила, мы произвели оплату, спросили ПОВТОРНО про бонусы спасибо, она сказала, что у нас их нет. Но мы знаем, что они есть. Когда начали забирать заказ, оказалось, что пакет с ручками платный 10 руб! И тогда вопрос, почему на кассе об этом не предупреждают? Первый раз брали именно в Акваполисе, и хочу сказать, что обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ!
Весьма загруженное по посетителям место. Персонал вежливый и, что немаловажно, быстрый. А вот люди - поросята, убрать или не убрать за собой - выбор каждого, но когда человек ждёт освободившееся место, а там нелицеприятнре зрелище в виде нескольких подносов - это моветон.