Burger King
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
294 reviews
May 27
В бургер кинг по адресу Садовая 9 работает ужасная сотрудница по имени Ульяна.
С людьми разговаривает с высока, с издевкой в унизительном тоне. Выражение лица всегда недовольное , нет улыбки, не приятная в общении, очень грубая и противная. Здесь постоянно дети, люли поиходят отдыхать, а она портит только настроение, кричит , грубит и хомит.
Прошу руководство заведения обратить внимание на такую сотрудницу, от которрй веет негатив и неприязнь ао всем окружающим.
Ни капли дружелюбия...наоборот "весь мир должен ей".
Именно из за нее перестали навещать это заведение.
Вернёмся, когда ее уволят оттудо.
April 29
Отзыв о Burger King Садовая ул., 9, село Осиново
Посещение этого Burger King оставило крайне неприятный осадок. Сначала всё шло нормально: заказали еду, напитки, дети играли в игровой зоне. Но потом столкнулись с ситуацией, которая просто выбила из колеи.
Раньше всегда было понятно: купил стакан — можешь доливать напиток сколько хочешь. Теперь аппарат просто выключили. Когда подошли спросить, почему нельзя налить воды, сотрудница начала объяснять, что "доливка только в течение двух часов". Окей, пошёл за чеком. Когда показал чек, девушка даже не постеснялась начать обвинять, что чек "вчерашний". Представьте себе: стою с маленьким ребёнком и объясняю взрослой женщине, что пришёл сегодня, а не вчера, чтобы попить воды! Чувствовал себя каким-то бродягой, который пришёл попрошайничать. Позор.
Больше всего возмутило не это. Пока мы сидели, наблюдали, как сами сотрудники спокойно подходили к автомату с какими-то своими стаканами и пили сколько душе угодно. И в это же время клиентам устраивают проверку на честность, как будто мы обязаны доказывать, что не воры. Абсолютное неуважение к людям.
Отдельная тема — грязь. Зал постоянно в ужасном состоянии. Столы липкие, пол в крошках и пятнах.
Администраторы — отдельный "сервис". Грубые, хамоватые, смотрят на тебя так, как будто ты им что-то должен. Ощущение, что их учили не обслуживать клиентов, а их ненавидеть.
Итог: больше туда ни ногой. Полнейшее отсутствие уважения, антисанитария, отвратительный персонал. Burger King, если вы не хотите окончательно потерять клиентов — меняйте не только правила, но и отношение своих сотрудников к людям.
Оценка: 1/5.
May 29
Ну начну с того что полная антисанитария, по полу бегают тараканы, во вторых вчера решил купить два пива, всё оплатил но чек я не брал, в итоге мне говорят что оно закончилось, я спрашиваю деньги вернут они уверяли что да, в итоге денег нет, сегодня подошел спросить в чем причина у меня спрашивают чек или номер заказа, я говорю не помню но есть время оплаты, на что менеджер мне сказала я не могу вернуть так, короче это ужас хотя могли по заказам пройти и найти, но не хотят, не советую здесь что-либо покупать, не брежный персонал и хамское отношение.
December 20, 2024
1.Доставка в этом заведений странная, заказ берут в работу оплата проходит через минут 30-40. перезванивают по вашему адресу доставки не будет, нет курьера.
2.Второй раз не доложили. То что в пакете не соответствует чеку! В службу поддержки оставлял заявку на возврат денежных средств на недостающий товар по чеку, в ответ тишина!
1
June 8
Заказали милкшейк, пробуем, а он весь химозный, совсем нет вкуса молока или мороженого. Прямо из страбочки выливается сироп. Спросили кассира про сиропы, сказали добавляют, такое чувство что все сиропы за раз
August 12, 2024
Заказали доставку в приложении бургер Кинга курьер ехал 1час не подъехал к дому, но поддержка сказала что он был возле дома и стоял 10 минут, везли к частному дому, мы звонили в поддержку, ответил молодой человек и сказал что связался с курьером и он будет через 15 минут мы вышли сразу после звонка, что бы встретить курьера, 15 минут стояли, курьера не было, подошли к повороту и увидели как он проехал в далеке и позвонили в поддержку чтоб его как то направить к дому, ответила девушка и сказала что отменили заказ и курьер был около дома 10 минут и только потом уехал, но как вы понимаете, курьера не было!!!!!!
Поддержка по хамски и халатно отвечала на вопросы, несколько раз говорила одно и то же, не смогла решить проблему.
Не советую заказывать в этом убогом месте!!!
3
2
July 22, 2024
Любимое место детей. Здорово,что в нашем ТЦ есть кафе Бургер Кинг, котлрый расположен на 3 этаже. Есть возможность оформить заказ онлайн,есть доставка. Всегда чисто и уютно.
2
1
January 26
Кормят очень вкусно , но есть конечно минусы там немного грязно было что бегали тараканы и очень долго делают заказ а остальное всё отлично
February 2
К сожалению последнее время доставка стала очень плохой вместо 30мин доставляют час и больше. Сегодня 70мин доставляли да еще и еда приехала холодной.
June 15, 2024
Давно сюда не заезжали, сегодня оказались рядом, решили поесть… честное слово, лучше бы не заходили😢 еда собрана просто жутко, все разваливается, выпадает… за столами грязно, как будто их вообще не вытирают… попросили стол протереть, успели уже поесть, так никто и не подошел🤦♀️ на кухне стоит человек 15, все хихикают, практически ничего не делают, посетители ждут заказы ОЧЕНЬ долго🤦♀️ давно не заходила сюда, и больше не буду…
2
1
October 16, 2024
Хорошый Бургер Кинг Часто сюда Хожу вкусно чисто вежелевый персонал но минус иногда нужно ждать по 10 мин пока приговят еду
September 28, 2024
Часто там кушаю, очень вкусно, а главное быстро. Меню большое, напитки можно брать на любой вкус!!! Рекомендую 👍👍👍
March 2, 2024
Периодически бываю тут , заказ отдают быстро, все вкусно , много места , очень удобное месторасположение. Все чисто и красиво, персонал приветливый.
3
July 12, 2024
Очень круто быстро и чисто работает самый лучший ресторан в Осиново ✨✨ и коллектив супер только вот для доставку надо человек
March 10
Очень грязное место, не убираются вообще, на столах слой жира, прежде чем что-то поесть надо потратить пол пачки влажных салфеток.
October 17, 2024
Начали часто отменять заказы. Ладно бы ещё просто отменяли. Заказываешь, оплачиваешь, ждёшь час-полтора и потом тебе приходит сообщение о возврате средств и отмене заказа)) Спасибо! 🤡 Больше я вашим сервисом не пользуюсь)
2
August 14, 2024
Вкусные куриные крылышки , на вынос дают напитки горячие с открытой крышкой вследствие обожглась. Сотрудник не предупредил что открыта крышка. Бургер холодный и не вкусный оказался. При выборе куриный крылышек, нужно чтобы выдавались влажные салфетки!
1
May 5, 2023
Стандартный Бургер-кинг в стандартном ресторанном дворике большого ТЦ.
Отличие этого места - чувствуется, ТЦ переживает не лучшие времена - народу мало, на весь ресторанный дворик работает буквально 4-5 заведений. И среди них БК - практически лидер))
Перед нами был большой заказ для детей на вынос, поэтому наш заказ делали дольше обычного. За задержку в качестве комплимента нам добавили молочный коктейль - респект и уважуха!)
1
October 30, 2024
Заказывали доставку живем в 1 км от ресторана в итоге прождали час пришла отмена итог испорченное настроение и испорченный вечер, уже не первый раз такая ситуация очень огорчены доставкой
July 20, 2024
Бываю в этом ресторане очень часто. В основном до обеда. Потому что очень вкусно готовят!!! Повара💥. Нет такого Ожидание и реальность)) реально вкусно! Позитивный коллектив шутят ( слышно) и могут под музычку даже станцевать 💃🤣. Вежливые девочки на прилавке . Только хорошее впечатление от посещения... Постоянно Очень много народу счастье то и говорит само за себя!! Вы супер. Бургер жги💫
October 3, 2024
Сегодня сделали заказ √D252 из одного бургера при употреблении вышел кусочек плёнки не много расстроена этим потому что всегда заказываем в БК и всегда вкусно но сегодня очень не приятно 😞
3
February 24, 2023
Прекрасный ресторан. По моему мнению лучший из всех казанских БК. Являюсь постоянным гостем. Все всегда вкусно и быстро. Однако даже если заказ будет висеть больше обычного, девочки на выдаче всегда принесут извинения, объяснят с чем это связано. В зале практически всегда идеальная чистота. В случае каких либо вопросов, работники всегда пойдут на встречу, помогут.
Если б можно было поставить оценку выше 5/5 , я бы поставила :3
3
2
August 26, 2024
Обычный бургер кинг, как и везде, но если учесть что это единственное подобное заведение в районе, то очень даже неплохо, но из за этого практически всегда очереди
1
June 24, 2024
Перед оплатой , всегда на терминале выбора, ввожу свой номер тел. Таким образом Коплю короны.. Скачиваем приложение , и тратим эти короны на любимое блюдо всего за 1 рубль !!!! 😜
1
May 12, 2023
Еда вкусная, среднее время готовки, добродушный персонал, сочные бургеры, стол и кресла были чистые, люблю бургер Кинг из-за напитков, можно брать столько, сколько хочешь, уютно, немного шумно, но всё же общественное место, с детьми не ходил, не знаю, только один минут интернет не ловит(Теле2)
2
1
March 2, 2024
грубый персонал.Мы потеряли карточку в итоге ее нашли какие то дети и пытались расплатиться здесь.Мы пришли и тут она лежит в коробке для пожертвования.Сказали что открывается другими службами(в итоге просто ключем открыли через 5 минут).Мы просим что бы оставили номер и олна девушка говорит "ну что пожертвовали?".Если даже не мы ее туда уронили.(и мы обьяснили что мы потеряли)
1
2
January 8
Вкусно прикольно хорошо нормально стерильно
May 30, 2023
Единственный ресторан быстрого питания в округе. Дети такое любят, так что расположение рядом с радужным, Салаватом и осиново, даёт возможность сводить детей в такое заведение без лишних хлопот с дорогой. Единственное на мой взгляд, чаще протирали бы столы.
1
July 12, 2024
Не самый лучший бургер Кинг, еда холодная, большое время ожидание, единственный плюс картошечка огонь, над остальным стоит поработать
3
June 8
милкшейк ужас, по вкусу как будто намешали все сиропы сразу. На полу бегают тараканы.
December 14, 2024
Заказы ждать пришлось долго и все заказы только через терминал
Нал никак
January 9
Ну достаточно вкусно только картошка дряблая чутька
2
May 9
Все вкусно и быстро. Всё понравилось
December 10, 2023
Не соблюдают стандарты по порционированию ингридиентов (соусов, салата и т.д.), там же есть чёткие цифры. Есть предположение, что также не соблюдается допустимое время хранения котлет и картошки фри, очень уж всё сухое и безвкусное. В других филиалах такого не замечала.
1
1
May 13
Заказал крылышки не понравился по вкусу и не хрустящие
December 15, 2023
Задержались на 20мин. С мороженным и картошкой. Курьер мне говорит, что у него интернет пропал, а оператор поддержки,что до меня далеко...хотя ТЦ откуда везут заказ в 5 мин.от меня... Одни оправдания.
Вы можете отказаться от заказа она мне говорит... Дети ждут картошку и мороженное, а я могу отказаться, как вариант)
June 16, 2024
Все котлеты пережаренные и горелые, масло как часто меняют, неизвестно.
Кушаешь как-будто гренки какие-то. Попросили переделать, все равно так же, ужас
2
1
February 1, 2024
Сколько раз заказываю на вынос или на дом, проблем не было. Уже 3 года. Только 1 раз одну колу забыли положить когда был заказ на дом. Сразу позвонила доложила, всё спокойно расспросили,в общем отлично. Вернули бонусами немало.
3
July 1, 2023
Еда вкусная,персонал идеальный! Доставка хорошая и время ожидания заказа..Была там не 1 раз) Всем советую😼 и кстати:я умерла💀(если что я не умерла в реальной жизни, это метафора, несущая смысл того, что эта шутка настолько смешная, что я умерла от нехватки воздуха)
1
1
October 2, 2024
Ожидали доставку на протяжении 1,5 часа. Так и не дождались. Обещаниями кормили , наелись, большое спасибо 👍🏻
December 12, 2023
Хороший бургер кинг, персонал отзывчивый, все быстро и вкусно, вкуснее картошки фри чем тут я не пробовала нигде.
July 17, 2024
Магазине покупаем , но ваши продавцы не приподъемные лишний раз что спросить страшно с одолжением работают , что лишний раз заходить не хочется
2
March 28, 2024
Мало мест, шумно, только 2 электронных терминалов. Еда не плохая, но очень дорого в последнее время. Один гамбургер или чизбургер - 100 рублей. Соус - 60!
2
1
June 9, 2023
С каждым разом как не зайду этот ресторан становится хуже. Порции меньше. На соусах и прочем экономят, недокладывают а цены берут те же. Аналогичный ближайший бургер-кинг по обслуживанию, чистоте и качеству продуктов гораздо лучше. Пришёл первый и заказал жди пока те кто после тебя пришёл получат свои бургеры.Хотите подороже но поменьше( чем в другом бургеркинге)- тогда вам сюда.
2
2
February 2, 2024
Долгое обслуживание, маленькие порции, некоторые позиции не докладывают и нужно все проверять. заказала цезарь ролл обычный, а приготовили острый и есть его было невозможно..
September 19, 2023
Еда как и во всей сети- приемлемая. По обслуживанию- персонал на кухне вроде старается,но в зал его критически не хватает. Очень грязно,со столов убирают редко,видимо не успевают. Мусорки вечно переполнены!
1
June 1, 2023
Еда нормальная,но во фри бывает гнилая картошка.Грязь,вот в чем проблема,грязища не выносимая,столы вечно засраны,под столами страшно смотреть,абсолютно всегда грязь и все разлито.Это такая жесткая антисанитария,с ребёнком не приятно кушать ,да и самой.Всегда приходиться просить что бы убрали,но из под стола не убирают никогда(
2
1
September 25, 2023
Еда в данном кафе не вкусная. Постоянно не докладывают порции. То мороженое половину стакана. Сегодня каппучино объёмом 0.5 налили 0.3. Стакан большой был полупустым. Обратилась на кассу мне сказали, что это пена от молока осела.
4
1
May 29
Напитки разбавлены очень сильно, продают воду
February 3, 2024
Заказали через приложение. Не привезли соусы. Картошка без соуса, совсем не то. Дети были растроены. Служба поддержки молчит. Лучше в другом месте заказывать.
2