Сделал заказ через приложение. Выбор между БК и Вкусно и точка, был сделан в пользу первых, поскольку время ожидания заказа было значительно короче и составляло около 30 минут. По прошествии часа, позвонил сотрудник БК и сообщил, что курьеров нет, ждать тебе еще как минимум 30 минут. Ублюдское отношение. Скажите сразу - курьеров нет, ожидание час и больше. И проблем нет. Но когда заказ спокойно принимают, а потом (нецензурный синоним слова "теряют") все тайминги, то идут такие конторы пешим строевым.
Жалко, что нельзя оставить отзыв на Яндекс еде, о работе «иностранных специалистов», хамство и безответность это слоган данных «сотрудников». Я считаю что данных индивидуумов нужно увольнять, им не место в сфере обслуживания.
После вопроса когда будет готов заказ, говорят, я не знаю и мне вообще без разницы, после еще одного вопроса про то когда будет готов заказ, другой сотрудник этого заведения нагрубили и чуть ли не послали к черту на куличики к Аллаху…
Сделала заказ сегодня и забрала домой так как хотела дома поесть. В списке покупок была новинка пунш ягодный. Ну и я с этим пуншом пошла домой. В итоге открыв стаканчик понимаю что это тупо горячая вода. Даже сахара нету. Горячая вода за 115 рублей
Очень долгое обслуживание, на табло много заказов сотрудники стоят болтают, еле еле двигаются, жду не большой заказ минут 20 уже, не используют перчатки, в меню нет почти половины ассортимента, ужасная точка бургер Кинга, не советую
Девушка по имени Николь была не очень приветлива, не здоровается , на вопросы отвечает сделав максимально недовольное лицо)
Я бы не хотела снова вести с ней односторонний диалог 😃
Очень грязно к сожалению, никто не прибирает , столики грязные и полы, не приятно находиться и кушать в таком месте, на вопрос , моют ли у вас полы , ответили что не кому ……🤨☹️
время ожидания не слишком то и длинное, но иногда вообще забывают про другие заказы ( особенно про те которые мелкие ) но сама еда очень даже вкусная , персонал тоже хороший, добрый. напитки холодные,и очень даже вкусные
Отличная точка для отдыха после тяжелого дня и просто, чтобы посидеть с компанией друзей, хороший и очень вежливый персонал, продукты свежие и всп очень вкусно, желаю процветания данному заведению быстрого питания!
Система заказов ***, раньше хотябы чек выдовали, а сейчас запоминай эти номера. Обслуживание 50/50 потому что не права потребителей. Мы купили стаканчики,налили в них Липтон. Мы решили немного долить, один из работников персонала,не будем говорить кто ( жирная баба)в порыве злости облила нас сладким напитком. Помяла и демонстративно выкинула наш стаканчик . Долго готовят заказ,хот закали одну картошку. Вердикт: мы разгованы!!!
Читал все отзывы на счёт данного заведения, так вот, что-что, а весь этот ужас с путаницей заказов, грязными столами и невкусной едой со мной не произошел. Заказ не перепутали, столы 1 июля в районе 16:00 были чисты, да и еда достаточно вкусная и далеко не хуже, чем в других заведениях франшизы.
Хотя возможно у меня единичный хороший случай, а так это рассадник отравы, грязи и гадости))
Доставка привозит холодное.
Если приобретать на кассе, то всё горячее и вкусное. Спасибо, что вернули медальоны в доставку. А то в какой-то момент их переставали возить
Не могу говорить за всех, но лично у меня со всем был порядок. Я конечно не часто туда хожу, может сейчас нам вообще полный пипец, но когда я последний раз там был меня все устроило.
Пришли с семьёй день рождения у ребенка было, просился в бургер Кинг, сделали заказ, все столы грязные все валяеться, пол весь уляпан. Девушке на выдаче два раза сказали, ей вообще мимо ушей. Взяли заказ и пошли в пицу Мию, благо она рядом была, там ещё дозаказали, и ужинали за из столами. Не советую вам это заведение. Больше не ногой туда!
4
Арина П.
Level 4 Local Expert
April 1, 2024
Очень долгое обслуживание, с учетом того, что мой заказ был второй в очереди. Сотрудники просто стоят и болтают, пока один собирает заказы. Кроме этого, заказы собираются без перчаток. Нормально ли, что сотрудник, собирая заказ, может почесать нос? А потом притронуться к грязному экрану и потом своими грязными руками отдавать еду? Ставлю одну звезду только за то, что еду все-таки отдали. Спасибо, хоть не холодная!
Очень не вежливый персонал. Плохо слышат. Вместо холодного чая выдали горячий. Пришлось ещё доплачивать за 2 холодных чая. Весь заказ переспрашивали и в результате всё равно выдали не то, что надо было. Без чека. Номер запоминать надо. Испортили всё настроение.
Сотрудник на выдаче заказа дал нам не тот заказ, после чего на нас наехали почему мы забрали не тот заказ, хотя виноват был сотрудник, с чего вдруг сотрудник решил что может на езжать на человека? И тем более не разобравшись в ситуации обвенять? Хочу попросить чтобы сотрудники следили за тем как они обращаются к посетителям. И почему сотрудники ходят без головных уборов? Я думаю что никто не хочет чтобы им в продукт попал чейто волос, считаю это не гигиенично.
Просьбы следить за своими сотрудниками
Шла мимо решили зайти и перекусить заказать ролл цезарь и картошку по деревенски ,картошка была на вид ужасна , а цезарь ролл вовсе сухой , сначала не увидела помидор в итоге он лежал на дне уже не первой свежести , соуса вовсе не было об курице я вообще молчу чуть зуб не сломала ((( больше сюда не приду !!!
19.10 решили сходить в кино и перед этим заглянуть в бургеркинг. Раньше ходили уже, никаких неприятных моментов не было. Тут же, случился. Столы были грязные, стояли неубранные подносы, стаканы, крошки. Мы сделали заказ, но сесть за чистый стол не предоставилось возможности. Помимо этого, мы просили убрать со стола. Девушка, которая выдавала заказы попросила молодого человека, чтобы он это сделал, но он проигнорировал просьбу. Я всё понимаю, мы все устаём. Но садиться за грязный стол....было мягко говоря неприятно.
заказали заказ на 28 комбов на время 12:30 . В итоге нам приготовили за 30 мин . Все забрали было холодное и не вкусное
Show business's response
Е
Евгения Александрова
Level 9 Local Expert
December 15, 2023
отличное качество и вкус бургеров, которые предлагает Burger King. Их гамбургеры всегда свежие, сочные и приготовлены с большим мастерством.
Анастасия Нефедова
Level 7 Local Expert
April 5, 2024
Ужасная точка, очень долго. Ждали заказ 20 минут, сотрудник на сборе (полина) не двигалась вообще, менеджер грубит. Бургер весь на перекосяк, измазано хрен пойми чем все.
Дополняю отзыв: были с подругой 4.04. 23 мимо нас пробежал огромный таракан, сотрудники совершенно спокойно относятся к этому
Заказали через девелери клад,написано ресторан сам доставит заказ.Ок.Написали курьер будет через 15-30 минут в итоге приехал через час.Привезли всё холодное,картофель по деревенски маленький вместо стандартного,вместо двойного чизбургер обычный,а про вопер вообще молчу!отвратительное качество доставки и еды!Написали обращение,сказали за КАРТОФЕЛЬ ФРИ который мы даже не заказывали вам вернут 136 рублей,а за всё остальное фиг вам)
Вкусно кормят, но очень дорого и мало. Очень понравилось мороженное в вафельном стаканчике стоит 45 руб., в обычном магазине продали бы дороже. Три звезды только за мороженное
Самый отвратный филиал из всех. Сговнились, как по сервису, так и по качеству кухни. Заказы постоянно путают и кладут в пакет вообще не то. Порой и вовсе чего-то недостает. Платишь за бургер с креветками, а в результате получаешь в 90 % случаев говнобургер с говядиной не самого приятного качества. Если надумаешь поесть внутри, скорее всего обломаешься, ибо все места заняты малолетками, которые просто жопу просиживают с одним стаканом колы на всю компанию. А даже если повезло найти свободный столик, не стоит надеятся, что он будет убранным или хотя бы протертым. В общем, желание возвращаться в данное заведение отпадает напрочь.
Время ожидание было долгое, расположение столов не удачное, а именно их мало, и все они в основном двухместные… большой семьей не сядешь, а поток людей большой!
19.11 сходили с подругой в бургер
кинг. Едим не кого не трогаем как видим что по полу бежит таракан,подошла к работнице сказала про таракана она мне ответила что я могу с этим сделать...
Fast food - не про это место. Сначала не подойти к "киоску" (кассе самообслуживания или как ее там), т.к. сотрудники заказы не принимают, а стоят толпой общаются... Потом стоишь и 15 минут ждёшь свой заказ (кстати элементарный абсолютно), пока толпа неозадаченных сотрудников делает что? Правильно - трещит о своем (на кухне видимо тоже). И неважно рабочий/выходной/праздничный день - несколько раз заходил - всегда одно и то же.
Уборщицы нет от слова совсем, приходиться садиться за ужасно грязные столы, липкие сиденья, сотрудники тоже не особо любят свою работу, работают как дети хочу работаю, хочу не работаю, очень все медленно делают, не торопятся, и не докладывают заказы, 4 раза я заказывала, что нибудь да не положат, либо брауни, либо пирожок, я за это заплатила. УЖАСНОЕ МЕСТО!
В других бургер Кингах готовят вкуснее и в зале данного тусуется молодёжь,занимает места (без еды и напитков) школьники в общем, которые орут матом на весь зал -_-
Заказала вопер ролл с дополнительным сыром и хрустящим луком,придя домой обнаружила,что ничего из этого не добавили!!! Вы что обнаглели?! Берёте по 40р за допы и не кладете их?!
Ни сыра ни хрустящего лука, вы созданы ,чтобы портить людям настроение что-ли?!
Заказали кофе с мороженным,
К кофе не дали приборов и сахара.
Мороженое было разной граммовки
На вопрос А почему так? Сотрудники сказали : мы нечего не можем сделать, так наливает аппарат. Но мне вот интересно, я ведь тоже могу перевести только пол суммы за заказ , аргументируя это тем, что определённый лимит списания с карты) Просто халатное отношение к своей работе и продукту.