Burger King
236 reviews
January 5
В шоке от этого заведения!!!! Давно не была здесь и лучше бы не посещать впредь его! До закрытия час, уборщица уже всех разгоняет чуть ли не мокрой тряпкой, чтобы не ходили по помытому. Многие пытаются сесть в определенном месте, уборщица не пускает, так как она там помыла. Указывает, куда садиться посетителям. Мы как раз с семьёй сидим не далеко от уборщицы и просто недоумеваем. Фыркает, со злостью замывает следы, оставленные посетителями. Не персонал для посетителей. А наоборот. На раздаче постоянно орёт какая-то пожилая женщина, суета, какая-то возня, нет слаженной работы. Заказы с опозданием. Картошка фри холодная. Крупно кусками нарезан лук, соус со всех сторон выливается из бургеров. Посетителей вроде немного, а какая-то суета на кухне. Повара как вареные ходят, не реагируют на ор этой женщины. Для сравнения, вчера была в столице нашей, заходила в Бургер Кинг. Небо и земля. Персонал там настолько подкован, быстрая подача, всё тёплое, внешний вид приятный. Весь персонал вежливый. Никто не стоит над душой с грязным полотёром. Хотя посетителей в Москве раза в 10 больше, чем в Тамбове. Уважаемое руководство, просьба обратить внимание на работу сотрудников данного заведения.
1
December 11, 2024
Были сейчас в данном заведении. Немного в шоке. В то время, пока полный зал людей, там происходит генеральная уборка. Отодвигается мебель, с распылением хим. средств чистятся стекла, ведра на столе. Уборщицы покрикивают на посетителей, чтобы те пересели. Люди ходят, спотыкаясь о швабры, тряпки, ведра. Через два часа там народу не будет, убирайтесь. Почему это нужно делать при полном зале людей в 17 часов?!
March 20
Уже дважды нам забывают положить заказ полностью. Если в первый раз было много народа и можно было списать ошибку на большое количество заказов, то во второй раз было всего 3 заказа на табло. Но нам все равно забыли положить один бургер из двух. Брали заказ с собой и очень спешили, обнаружили ошибку уже в машине и не было времени возвращаться. Очень неприятно, что это происходит уже не первый раз
1
December 1, 2024
Цезарь с креветками. 🤦♂️ Кроме капусты ничего. Поддержка общая - молчит. Телефон ресторана постоянно занят, но деньги за звонки списали не мало. Робот- помощник в группе VK - не понимает, что я от него хочу.
P.S. В итоге поддержа, все-таки, ответила и вернула стоимость салата коронами.
1
January 19
Когда была здесь впервые в сентябре 2024 года было намного вкуснее! Сегодня картошка фри была холодная и плохо почищенная бургер тоже такое себе. Сухо, мало хорошей начинки, накидали лука одного будто. А так чисто, быстро.
March 1
долгое ожидание для оформления заказа при оплате наличными. ожидание сделанного заказа из пары несложных бургеров, картошки и пары напитков составило около 35 мин. напиток на вынос перепутали. ценник повыше конкурентов.
May 9
Был здесь год назад, ждал два чикенбургера 40 минут, вчера после посещения понял, что время выдачи заказов у них не изменилось. Зал пустой, людей почти нет, сотрудники работают как вареные, удивляет как им удается добиваться настолько плохого обслуживания, объясните..
1
1
September 5, 2024
Уважаемая администрация этой точки! Проведите беседу с вашими уборщицами. Была год назад - мне уборщица прямо по ногам прошлась, когда я с другом за столиком сидела. А сегодня еще хуже ситуация. Сидели с дочерью, рядом уборщица стала подметать и уже залезла практически метлой под наши столики, я говорю дочери "клади ноги на деревянный стул, раз такое отношение". И сама положила. Тут же подскочила пожилая дама и как рявкнет на меня "девочка! Тут люди сидят!". Девочка это, несомненно, лестно с одной стороны, когда тебе скоро 40, но на самом деле такое себе.
Я ей объяснила ситуацию, она потом извинилась. Хорошо, что я не успела еще ничего заказать, а то бы у меня кусок в горле застрял. Аппетит пропал напрочь. Неужели нельзя объяснить уборщикам, чтобы они не подметали под столиками, за которыми сидят люди? Абсолютно игнорируя их ноги при этом.
August 25, 2024
Еда вкусная, картошка фри очень вкусная, но иногда нет льда для напитков, что очень неприятно в жаркую погоду. В кафе уютно, но часто забиваются подростки и очень сильно шумят, что немного напрягает, особенно если еще и музыку перекрикивают.
Но хочу отметить, что из всех Бургер кингов- этот по спокойнее
January 1
Что это за заведение, где ждёшь заказ, а потом вместо того чтобы его отдать предъявителю чека, его кто угодно может забрать (украсть), а мы ждать должны, когда нам новый сделают...
December 27, 2024
Спокойное место, где можно быстро перекусить и поработать, а так же расплатиться бонусами сбера
January 5
Самое отвратительное заведение среди всех фастфудов, постоянно не докладывают еду в заказ, кладут то, что просили не добавлять и готовят три бургера ЦЕЛЫЙ ЧАС
1
August 28, 2024
Начну с того, что есть вопросы по вкусу привычных бургеров. Почему-то в рыбном оказался лук.
Дальше. Есть окно экспресс-обслуживания, но там обслужить отказались. А когда ты с собакой это важно.
Масса столиков на улице. Но нет НИ ЕДИНОЙ урны. Ну вы серьёзно?!
Зонтов от солнца/дождя тоже нет на этими столиками.
Не рекомендую.
November 29, 2024
Еда вкусная , но уборка заведения оставляет желать лучшего !Постоянно грязь повсюду в зале и туалете . В туалете вечно вода на полу и неприятный запах , будто там вообще не убираются никогда , замки в туалетах сломаны . Поэтому ,мы часто берем еду на вынос , взял и убежал оттуда , чтоб не задохнуться
October 1, 2024
Очень долго готовят!!!! На кассе приходится ждать кассира по 10-20 минут а то и больше. Если заказать 1 бургер то будут готовить минимум 10 минут, что за ужас??? ладно, понимаем когда много заказов, но даже когда 2-3 заказа приходится очень дого ждать этот несчастный бургер, пожалуйста, решите проблему со скоростью готовки и собиранием заказов.
August 26, 2024
Ужасное место
Грязно , в туалете срач,вода на полу
При заказе колы указано что идёт лед ,по итогу льда нет
Очень грязно подростки как свиньи сидят ,стулья раставят на пол зала ,никто не контролирует
Людям которые пришли с семьёй посидеть ,покушать это отвратительно ,худшее место ,на кассе кассира не дождёшься ,сдачи у них постоянно нет
July 5, 2023
Раньше, когда в студенце открылся БК, очень все нравилось: еда, интерьер, обслуживание. Еда по-прежнему неплохая, в принципе. Как и в любом БК, но за время существования точки в ТРЦ, условия внутри кафе испортились. Грязно, уже не в первый раз не дают приборы, что-нибудь забывают. Крик, ор, мат, постоянно ходят люди пониженной социальной ответственности, которые пристают к гостям кафе. Желание приходить ещё отпало.
3
September 22, 2023
Редко, но посещаем, когда бываем в Тамбове! Удобное расположение, парковка, отличный зал, вежливый персонал! Обычно заказываем ко времени ,подьезжаем и забираем,всегда всё отлично!
1
March 24, 2024
Сегодня были в данном ресторане. Вообще, любим туда ходить, но сегодня, это было что-то с чем-то…..При входе и около кассы так пахло фикалиями, что весь аппетит сразу пропал. Как там сотрудники работали, непонятно…… Может , конечно, этот вопрос не к ресторону, но почему ничего с этим не делали???Обслуживание быстрое, еда, как, всегда нормальная, но запахан, конечно, стоял на весь зал……
2
October 11, 2024
Сегодня в бургер-кинг ждали готовность заказа 40мин. Это жесть. Больше сюда ни ногой. Не знаю, что у них случилось с сотрудниками, но надо предупреждать, что ожидание будет около часа. Толпа клиентов.
September 24, 2024
Грязно, очень грязно. Это просто ужас. Все столы в объетках, жирные. Туалет слов не подобрать (примерно чуть хуже чем в бесплатном на трассе). Боюсь представить что творится на кухне. Не советую для посещения.
May 8, 2024
Розетки почти у каждого столика, нам было это очень актуально, а так чисто, готовят вкусно. Персонал отзывчивый. Готовят быстро.
3
May 8
Долгое ожидание заказа,теплый лимонад, отсутствия льда.
Волей случая были проездом 4 мая,наученные со своим лимонадом,по обслуживанию в этот раз вопросов небыло,но увидел мужчину подошедшего к стойке со стаканом и просьбой"а льда можно",ответ был ЛЬДА НЕТ.А ведь обещали решить вопрос,печально.
March 22
Жду заказ 20 минут. На кухне еле шевелятся. Заказов более 10 в очереди. Мой 6, значит сидеть ещё минут 20. Жесть.
1
August 21, 2023
Была как то в данном "Ресторане", и честно сказать мне не очень нравится он. Нет, с точки зрения качества продуктов и скорости подачи, претензий нет, быстро готовят + если заказываешь на дом привозят в течение 30-40мин! Но давайте честно,то что было раньше и стало сейчас! Откуда появились эти специи в пакетах? где норм картошка фри? или Острая курочка которая перестала быть острой? Я расстроена всем этим! И добивает все это количеством урн для мусора которые всегда переполнены? БургерКинг- вы упали...
2
April 4, 2024
Всегда приятно зайти. Скорость отдачи заказов выше средней. Чистота поддерживается. Единственное, около туалета, часто тусуется молодёжь.(не кушает).
October 1, 2023
Побывали сегодня в Бургер Кинге и были «приятно» удивлены.
Ужасное обслуживание и еда.
Заказали напиток ,который как уже 2 месяца якобы не продается ,но в меню присутствует.
Узнали конечно мы это после того как подошли к девушки ,на что она нам сказала ,что надо менять полностью заказ ,но вот незадача , как поменять заказ ,если его нет в продаже)
Так же значительно снизилась куриная продукция ,понимаю ,что это не основное меню БК,но за качеством стоит следить.
Ушли голодные и с плохим настроением.
4
February 7, 2024
Нам здесь понравилось. Всё чистенько. Вкусно. Готовят быстро. Можно заказать на электронном табло. Персонал тоже приветливый.
1
1
December 30, 2023
Были на днях с девушкой в этом заведении, столы грязные, на полу валяется раздавленная картошка, салат с кухни, заказали на +- 1000 руб два больших комбо, собирались вкусно покушать, принесли максимально грязный, жирный поднос, на фото все выглядело более менее большим, принесли булки маленького размера, на большую слабо похожа, картофель был так же очень маленьким, так же, в зале было много молодых людей которые вели себя как обезьяны, охото прийти спокойно, вкусно покушать, а получилось не особо.
1
January 5
Ждали заказ 30 минут, в итоге никаких извининений, так еще весь заказ холодный … очень жаль…
1
March 31, 2024
Как мне, так обычный фастфуд. Пацаны мои очень любят тут поесть. С напитками тут выбор не большой, всё остальное вполне съедобно и вкусно
October 15, 2023
Ужасная доставка, сделал заказ первый, время доставки вышло, позвонил в поддержку, операторы поддержки доставки связываются с рестораном говорят одно время доставки, на деле это выглядит что мой заказ вообще отменили, повторный тоже самое,никто тебя не информирует пока не наберешь в поддержку, на прямую разговариваю с магазином, на мою вопрос почему так долго доставляют сказали что если вас не устраивает вы можете отказаться от заказа, очень растроен, можно чтобы такое предприятие не проводила свою деятельность на территории нашего города, потому что полностью отсутсвует слаженая работа персонала и вообще вопрос зачем нужен бургер кинг если они не умееют работать
1
July 18, 2023
Нам понравилось! Два отдельных входа!вкусно, быстро,удобно,уютно!большие окна, через который можно смотпеть на горрд! В самом центре! Спасибо!
1
February 27
Хорошие вкусные бургеры , всегда заказывает
1
February 3, 2024
Именно в этом месте уже 3 раза заказываю самовынос ко времени через приложение перед кино, и каждый раз стою в очереди жду своего заказа, который они забыли. Зачем придумывать заказ ко времени, если его не выдают вовремя? И начинают готовить уже после моего недовольства, что они забыли.
May 13, 2023
Еда как всегда на высоте в бургере.
Заказ сделала на парковке, пока шла до бургер заказ уже был готов. Персонал вежливо с улыбкой выдали заказ. В зале очень много народу и конечно же молодежи.
Один минус был, в туалете очень грязно, а второй даже и не работал.
February 4, 2023
Чисто,обслуживание клиентов быстрое,уютно. Посетителей не много, а главное всегда вкусно, спасибо большое персоналу и руководству,за доставленное удовольствие пребывания здесь.
May 29, 2024
Все очень не вкусно, повар забыл положить секретный ингредиент, соусы не те, вкус не тот. (29.05.2024, 20.30, k045). Хотел поставить 0, но нельзя, к вам больше не приедем!
July 29, 2023
Вкусно, чисто, быстро, рекомендую всем любителям бургеров) относительно конкурентов самая высокая цена и как по мне самые вкусные бургеры)
July 7, 2024
Мне ни разу не отдали острый Ангус, и вообще, мне кажется, один раз воппер отдали с черствым хлебом вместо Ангуса, так что получил я горящий "Ангус" у себя в организме, это точно
March 30, 2024
Здесь вкуснее из всех БК Тамбова. Но персонал.. закатывает глаза на просьбы о выдаче сахара, трубочек и тд. Хотя их сразу в заказ должны класть. Поработайте над персоналом, пожалуйста.
December 10, 2023
обслуживание хорошее меня как и в обычном бургер кинге ожидание минут 5 это очень быстро чисто напитки есть в комбо
1
August 7, 2023
Близко к парку, уютное кафе. Обслуживают быстро, персонал доброжелателен. Есть возможность оплаты СБП и получить за это 10% скидку на заказ.
June 16, 2024
Хорошее место, в котором можно отдохнуть и поесть! Быстро и вкусно готовят
1
May 17
Очень вежливый и быстрый персонал
July 24, 2024
Сделали заказ через терминал самообслуживания, но только при выдачи заказа нам сообщили, что мороженое не выдадут. Предложили заменить его на другие десерты. Если мы заказали мороженое, то значит, мы хотим его, а не масленый пирожок. Деньги вернуть не предложили. Пришлось самим узнавать по поводу возврата средств. Деньги вернули, оформили новый заказ. После посещения остался осадок. К тому же опоздали в другое место из-за данной ситуации.
May 9, 2023
Недавно с семьей посетили Бургер Кинг в Тамбове на улице Советской, 107 г. Во первых, отвратительное обслуживание- медленно,работники как сонные мухи, приходится у них выпытывать информацию о ценах,акциях и т. д. Во вторых еда абсолютно холодная. Заказ подали как собаке,при этом девушка на раздаче разговаривала и смеялась:картошка была не на салфетках,а так на «голом» подносе, аппетит уже весь почти был «перебит»…когда открыли чизбургер на нижней булке была плесень....
Пришлось обратиться к руководству, но директор Роман Топильский, вместо извинений, разговаривал на повышенном тоне, неоднократно хамил. Пожалуйста, примите меры к руководящему составу и сотрудникам заведения.
4
1
September 4, 2023
Все отлично. Но нет долива напитков и даже когда нет людей, долго обслуживают. В целом очень чисто и аккуратно все
1
July 10, 2024
Персонал хамит. Котлета сухая. Грязно. не удобный пейджинг. напитки разливные- вода. Картошка как пюре и остывшая. Сомневаюсь в качестве блюд
January 21
Очень вкусно и попить вкусно😋
1