Заезжали поесть 14.03.2020. Заказ принял молодой человек на кассе, попросили с собой, оплатили, стоим ждем. Некая мадам, собрала пакет с едой поставила на прилавок, и общается со своей коллегой. Мы смотрим на экран выдачи заказов, наш не отображается. Подошли, спросили, когда будет готово, на что получили прекрасный ответ: "так вот же ваш стоит". Мы что, ясновидящие, или предсказания раздаем? Сами должны догадаться, что это именно наш заказ? Ужасное обслуживание, больше туда ни ногой!!! Руководству рекомендую заняться обучением своих сотрудников!!!
Авто и пеших клиентов отпускают с одного окна! Мало того, что это не удобно клиентам, это ещё и не безопасно! Не можите организовать адекватно и безопасно сервис, гонитесь лишь за собственной выгодой!
Не докладывают оплаченный товар при заказе на вынос, увидел только дома, нужно обязательно проверять на месте. Заказ делал 16.09.2020 утром. Звонил на телефон горячей линии, сказали что проверят по камерам и перезвонят. Видимо до сих пор кино смотрят по камерам.
Ангус не съедобный, одна котлета из фарша говядины, сухая, пережареная и острая с жилами, со странным привкусом, листья салата по краям пожухли, бекон не обнаружила, своих денег не стоит!