Часто бываю в этом месте. Расположение очень удобное, чисто, персонал приветливый, оперативно обслуживают. Заказывал через приложение, пока припаркуешься, поднимешься на второй этаж ТЦ - заказ уже ожидает. Все супер, рекомендую
Обычно заказываю здесь еду через приложение (которое, кстати, всегда прекрасно работает). Буквально один раз на минуту опоздали с заказом (просто был страшный наплыв посетителей). А так — ребята работают быстро, никогда не забывают положить дополнительные ингредиенты, если закажешь. На выдаче всегда вежливые сотрудники. Неприятно только, что свободного места вечно не найти из-за тинейджеров, которые на фудкорте просто сидят. Но это уже не к конкретному заведению замечание.🙂
В целом, в заведении достаточно всегда вкусно и достаточно адекватные цены на напитки. Но обслуживание хромает. В заказе было брауни с мороженым лесные ягоды. Девушка добавила очень криво мороженое и наливая рядом сироп - он у нее полился просто по пальцам и вокруг формочки. Просто обтерла своими же пальцами мороженое с сиропом, бросила на поднос и ушла.
Неплохой фастфуд с отличными акциями, например восстановление лесов, это вы молодцы. На вкус все отличное и сочное, только приправа сырная почти вся прилипает комком ко лну пакетика, а не на продукт. Персонал довольно вежливый и приветливый. Ценник немного завышен, но и вкус тут, пожалуй, куда насыщенней.
Были здесь в будний день, в обеденное время. Заказали комбо и кофе. Заказ был собран быстро. Кофе приличный, бургер был горячий и очень сочный. Персонал вежливый. Спасибо.
Почти неделя прошла, мне не могут никак дать решение возникшей ситуации. Распишу тут.
Пришел с сыном, сделал заказ, договорился, что через 10 минут подойду за готовым заказом. Отошел, одел сына - вернулся, много суеты было с ребенком, забрал пакеты не посмотрев. Как я понимаю, доверять в таких заведениях как бургеркинг не вариант, надо обязательно после получения заказа по всему чеку пройтись.
В итоге я заказал 4 фри, 2 порции нагетс. бургер, 2 ролла, игрушку. ИЗ них положили 2 фри, 2 ролла, игрушку. Расфасовали в 2 пакета. Увидел все только дома. Написал в приложение. Получил номер заявки 3712995 с ответом что скоро все решат. Че там решать - я написал: недостающую сумму верните мне на счет по телефону или другим способом. карта оплаты в терминале есть. номер заказа С730. время заказа у вас также в чеке пробито. И такой простецкий вопрос не может решить команда.
П.с. ваш ответ как вам искренне жаль и прочая хрень оставьте при себе. Либо дайте мне мотивированный отказ, либо дайте решение.
Готовят неплохо, всё довольно вкусно. Но в выходные сюда лучше не ходить - очень много людей с детьми, как следствие - очень шумно, мало свободных столиков, и довольно долго приходится ждать свой заказ.
Ну и цены в последнее время не радуют. У основного конкурента Бургер Кинга (не будем его называть) за ту же сумму можно поесть более сытно и вкусно.
Но в целом, в будние дни, вполне можно зайти перекусить.
Кошмар, а не бургеры, уже не первый раз! Ожидание/реальность 10/1. В этот раз заказала воппер джуниор, в начинке вместо кружка помидора 1см кожуры, айсберга 2 мини-листика. Понесла показать персоналу пожаловаться, что картинке совсем не соотвествует, на что сотрудники мне ответили, что делаю все по стандартам - в маленькие бургеры 0,5 см, в большие бургеры крупный кружок помидора. Что??? Полное неуважение к клиентам, кормят огрызками как свиней. Больше ни ногой в это заведение!
Бургеры и картошка как всегда на высоте .Напитки пить невозможно они сильно разбавлены водой из под крана так же присутствует вкус хлорки особенно в Липтон зеленый.Директор данного заведения вы бы сами хотели пить напитки такого качества ?
30 минут ожидания заказа,серьезно?
Заказы отдают не по порядку и не по готовности,а как попало.
Не вкусное и холодное все. Сухое.
Никакой помощи и ускорения не было.
В следующий раз сколько надо будет заказ ждать?
В целом заведение не плохое, готовят вкусно,сотрудники вежливые, видно что стараются работать хорошо.
Еда вроде свежая, отдельно хочу отметить что мне дали на чистом подносе, упаковано хорошо. Но, есть и свои минусы. Аппарат для самостоятельного заказа работают плохо и ждал я свой заказ 20 минут...
Как по мне самый лучший бургер кинг в Казани. Просторно, вокруг есть удобные кресла и диваны, еда здесь всегда горячая, заказ оформляют быстро. Но, однажды в приложении почему то этот бургер кинг отображался как закрытый , и поэтому баллы потратить не могли.
Советую 👍
были с другом буквально сегодня. заказали бургеры и 2 стаканчика. 2 раза пополняли напитки у автомата, с нас не требовали никаких подтверждений, на третий раз, мы уже выкинули остатки заказа вместе с чеком, который моему другу вообщн не выбадали(!), подходя к автомату с напитками, от нас потребовали подтверждение в виде чека, благополучно выкинутого в мусорку, при этом время действия акции "пей сколько хочешь", а именно два часа еще не прошло, в качестве аргумента, я использовал фотографию номера заказа, который выдаётся на кассе самообслуживания с указанным временем, на что сотрудник сказал, что, мол "он так не отображается", при чём у нас были стаканчики купленные в этом бургер кинге, в итоге мы очень расстроились (. бургеры вкусные, обслуживание отвратительное, прикрепляю фото номера заказа, который я предъявил сотруднику
Капучино невозможно пить,разбавленный,нет совсем пенки!
Фиш ролл + помидорка.
Помидорки совсем почти нет, микро кусочек положили .Пожадничали.Зато лука, пожалуйста, сколько хотите.
Ощущение ешь не рыбный ролл,а один лук.
Не понравилось.
Никому не рекомендую бургер кинг. Обманули с акцией побуждают купить на определённую сумму еды и обещают продукт за один рубль в итоге обман ни одного продукта за рубль не дали......
Отвратительное обслуживание.
Заказ А-981 от 26.07.2024.
Сделал заказ через приложение. Ожидал 15 минут. На табло высветилась информация о том, что заказ готов. Подойдя к столу выдачи мне с ухмылкой сообщают что креветок в наличии нет, ваш заказ мы отменили.
В результате время потрачено, настроение испорчено, остались голодными. Желание приходить в этот Бургер Кинг пропало окончательно.
Я часто бываю в этом бургер кинге хорошо обслуживают вкусно готовят спасибо всем работникам им не простая работа в кухню всем работникам бургер Кинга добра здоровья и благополучия спасибо большое за такие вкусные бургеры
Доброе утро. Пишу отзыв с благодарностью. Спасибо большое всем сотрудникам Бургер Кинг на Зорге за их работу. Всё делают очень быстро, очень стараются. Молодцы ребята. Всё вкусное и свежее. Заказ ждали буквально 2 минуты. Ходим только сюда. Спасибо ребята. Вы класс!
Бургер Кинг он и в Африке Бургер Кинг. Все как обычно вкусно. Персонал был вежлив. Отдельно хочется сказать о новых напитках Evervess. Вполне даже за исключением вкуса лимон-лайм. Апельсин очень похож на факту (не миринду). Вкус Блэк Роял заставил задуматься нет ли там алкоголя. Но такого точно не могло быть) интересный вкус)
Заказали шоколадный молочный коктейль для ребенка, выдали это. Мало того, что пришлось ждать порядка 20-30 минут заказ, так еще и выдали не то. Чикенбургер вообще не тот, что делали раньше, «напихали» внутрь кетчупа пол ведра и два кусочка нагетса. Минус звезду за длительное ожидание, минус звезду за коктейль и минус звезду за чикенбургер. Данное заведение скатилось, раньше ходили только сюда, теперь будем обходить стороной.
В субботний день очень долго готовят заказы. Наплыв посетителей большой, а персонала не хватает. Заказ был оформлен в 14:24, на данный момент 15:01 и заказ еще не готов. С голоду умрёшь пока дождёшься. В следующий раз будем кушать в соседнем кафе.
Как всегда,быстро,вкусно. Но в последний раз заказали бургер с двойной котлетой,а в итоге положили одну,когда обратилась администратор девушка сказала что это двойная котлета,но типо она одна и больше по весу и размеру. Спорить не стала,но котлета была тонкая как газета))) двойной порцией и не пахло) вот так,больше не ведемся берём просто два бургера.так надёжнее))) удачи вам!
Всегда много народа, но работа по сбору заказов организована плохо. Каждый хватается за всё подряд в итоге путаницы с заказами и долгое ожидание. Покупала бокс в итоге положили как заказ просто на поднос
Удобное расположение. Находится на втором этаже на фудкорте торгового центра Горки Парк. Замена макдональдса. Есть разные бургеры, картошка фри, напитки, десерты. Имеется приложение и система поощрения короны называются. Отличное место перекуса после экскурсии по торговому центру.)
Отличный ресторан, говорю как курьер)
Из-за технических проблем собралась толпа курьеров, но директор Артём сам встал на выдачу и оперативно со всем разобрался 👍
Еда как в других бургер кингах. Персонал вежлив. Время ожидания из 5–10 минут смотря насколько большой заказ. Напитки в основном от Everless но также есть Lipton. Находиться на 2 этаже ТЦ "Горки Парк"
Обожаю именно это место тихое спокойное в выходные, когда никто никуда не спешит. Персонал вежливый, атмосфера очень уютная, интерьер атмосферный. Рядышком в коридоре Детские игровые, можно оставить ребёнка, а самим посидеть спокойно поедая бургер с картофелем фри в соусе и запивая вкусной и очень вредной колой.
1
2
Марсель Рамилевич
Level 8 Local Expert
August 28, 2024
Ничем от других БК не отличается. Обслуживание быстрое, долго ждать не пришлось. Напитки безлимит, сам наливаешь, ни во всех БК так. Но что то в этот раз от воппера, картошки фри, нагетсов и липтона скрутило дня на 2. Хотя остальные члены семьи все нормально, поэтому оценку не занижаю
Была здесь позавчера вечером с ребёнком.... Сделали заказ.... ждали долго.. свои заказы уже забирали даже те, кто делали заказы после нас... пришлось попросить сотрудников кафе разобраться в чём причина такой задержки....
Столы грязные все в подтёках...
Делала заказ с собой через терминал быстрого обслуживания. Заказ был на 1170 рублей. К сожалению, сотрудники не проверили заказ перед выдачей и дома, при открытии пакета вскрылось, что большую порцию картошки фри не положили. Терминал чек не выдал, поэтому я не стала ехать назад, но осадочек остался.
Все вкусно, но приложение работает не совсем хорошо, приходится пере заказывать...
1
Show business's response
Карина Симонова
Level 5 Local Expert
February 2
За целый день ничего не ела и забежала перекусить бургером . После еды сразу стало плохо , закружилась голова и стало тошнить . Итог пищевое отравление с высокой температурой.
Больше никогда не буду есть в бургер Кинге .
Унылые лица, персонал "спит на ходу", роняет подносы с приготовленной едой. Не смогли обьяснить, почему на терминале в стандартный комбо кофе можно взять только с доплатой, почему этот же набор на кассе еще дороже выходит. Жаль, что они монопольно сидят в этом ТЦ. Нет альтернативы .
снизила оценку из-за персонала, а так же приходится очень долго ждать чтобы забрать заказ, но если заказать стакан, то можно безлимитно наливать себе попить до двух часов. и там очень вкусная еда, но ожидать надо долго, так что только 4.