Долго ждали очень заказ.
Заказал пунш - пить невозможно было. Зачем подавать 100-градусный кипяток???? Как это пить? Приходится ждать 15-20 мин пока остынет, а это уже не фастфуд, когда так долго ждешь. к тоу же зеленый чай надо подавать при температуре 80 градуов, иначе рушится структура листа и портится как вкус, так и убиваются все полезные свойства чая зеленого. Это равносильно, что мороженное подавать горячим...
Всегда долго,кассиры и уто на выдачи стоит всегда разговаривают,громко смеються,разговаривают с (друзьями),в зале,место того чтоб работать когда человек 20 ждут заказы,на кухне тоже видимо не оч,так как ,ситуация повторяется сегодня 4 февраля 19:25 посмотрите по камерам,я подхожу к стойки и девушка специально отворачивается и идёт разговаривать на кухню,мне пришлось без спроса забрать заказ,а если я чужой забрал?или у вас это в норме?
Для все любителей бургеров !!) Хорошее местечко с фастфудом,вкусные бургеры гриль ,большой выбор ,много топингов ,быстрая доставка а главное качество не мой взгляд с уходом титанов фаст фуда не изменилось что очень важно
Один из лучших БК где я был
Быстро отдают, хорошо готовят на фритюре(наггетсы и медальоны)
Бургер который взял был исполнен прекрасно
Раньше брал его в других БК, но этот был лучше других
Ребята молодцы
Сделали вечер лучше
Спасибо
Дело было вечером, уставший после работы, забежал к вам с целью купить А4 набор для дочери. Сам я купил еду в другом ресторане, в итоге мы с дочей сели поели, она захотела доливки напитка, девушка не посмотрев внимательно дату и время выпуска чека резко заявила, что время закончилось
Прекрасное и быстрое обслуживание, хотя народу очень много. И напитки и десерты замечательные, эта сеть сохраняет, практически во всех точках, уровень уже очень давно, что радует. Спасибо!
Не понравилась картошка. Заказала 2вида и обе были со вкусом рыбы.. По деревенски была совсем не такая, какую обычно покупаю в других точках.. Плюс-быстро заказ собрали. Но почему-то точка на Волжском бульваре понравилась больше. Там было вкуснее.
Простояла на кассе минут 10, несколько сотрудников сказали "минутку" и пропали, менеджер сказала "Вы не видите я занята?" На просьбу выделить кого-нибудь и пробить мне один стакан сказала "не знаю кого я могу сейчас выделить". Заказ так и не приняли.
плохой бк стал, персонал не справляется.
Жасрубек какой-то стоит хамит всем, путается в заказах, все из рук валится. Отдает не то. Люди подходят, кто-то что-то не получил, кому-то что-то менятт надо. очень долго все…
УЖАСНЫЙ СЕРВИС Женщина в хиджабе запретила наливать воду хотя я предоставил все чеки. Также обращалась на ты.Сделав новый заказ она швырнула его на стол. Попрошу наказать данную сотрудницу
Перепутали чай с колой , закрыли автомат где можно было наливать так и еще ждали заказ 30 минут!! Не советую для посищения
Show business's response
Симка
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Очень расстроены качеством картофеля фри. Он оказался сухим и едва тёплым, что совершенно не соответствует нашим ожиданиям. Заказали острую картошку, но по факту она была практически такой же, как обычная.
Кроме того, порции были заявлены как средние, но на самом деле оказались маленькими. Когда мы спросили, почему так, нам ответили на ломаном русском, что это стандартная порция.
Мы очень разочарованы таким отношением к клиентам и качеством обслуживания. Надеемся, что вы примете меры для улучшения ситуации.
придумывают непонятные правила по поводу напитков, просто ужас, из-за этого часто происходят ссоры с персоналом. не очень они уж и приветливые и добрые. зато быстро готовят, и вкусная, но не дешевая еда
Плохой сервис ((
Из напитков не всегда есть все
И очень долго выдают заказы, когда в очереди всего 2 человека
1
Show business's response
Андрей
Level 15 Local Expert
July 4, 2024
Учитывая сколько конкурентов у метро, долго ждал БК. После открытия не раз заходил, но есть одна проблема с кухней, котлеты слишком сухие, то ли их готовят не правильно, то ли поставщик другой. В итоге, Вопеер или Чиз бургер всегда немного суховат.