Burger King
198 reviews
December 28, 2022
burger king is sheat
1
1
July 23
Неплохой ресторан быстрого питания. Рядом находится сногсшибательное веганское кафе Сушиба с уютной атмосферой и нереально вкусной едой. Обязательно к посещению!
June 23
Концепция Бургер Кинга вода безлимит, именно в этом заведении это не работает, а многие выбирают этот фастфуд только по этой причине. А узнать, что здесь нет без лимита на воду можно узнать только в приложении . Вешайте объявление чтобы все видели, а то это получается обман, никто не проверяет в приложении, а у многих его и вовсе нет!!!!
4
July 22
Обычно в других бургер кингов есть акция «пей сколько хочешь», иногда встречаются места, где можно попросить налить ещё раз каждые 15 минут, если показать чек.
В этом же месте, нет доступа к напиткам и даже если показать чек и попросить налить, вам откажут без объяснения причин
4
June 10
НЕТ ДОЛИВА.
ЭТО ОСНОВНАЯ ФИШКА ЗАВЕДЕНИЯ!!!
Надеюсь вы потеряете всех клиентов кто раньше заказывал у вас🥰
У вас в поддержке бот на капипасте, на мои обращения так и не получил ответ, когда ваше приложение не могло выдать короны.
4
May 31
Заказал чисто стакан, чтобы запить прекрасный фирменный рамен из другого заведения. Был в пренеприятном удивлении, что конкретно в этом БК нельзя долить напиток второй и последующие разы. Вдобавок липтон был теплый и без льда. 🤢
4
July 8
Люблб сети бургер кинга, но конкретно в эту не вернусь. мой желужок всегда любил захавать комбо с воппером.
мало того, что тут отсутствует функция долива, так я нще и траванулась, спасибо, авиапарк
1
December 27, 2023
Вчера зашла поесть,обычно никогда не захожу в Бургер Кинг,просто всегда истории не очень приключаться именно в этом заведении. Заказала нагетсы,которые к слову по вкусу были как бумага,картошку и Бургер в котором две котлеты( опять же повторюсь,не захожу в бк,название бургера не знаю,взяла что внешне на картинке понравилось)
Взяла заказ с собой,мало того что персонал очень медленный,так еще и извините,ни одного русского сотрудника,точнее, ни одного сотрудника славянской внешности,это просто ужас.Разговаривать не умеют,не понимаю что от них хотят,просто треш.
Села в машину что бы поесть,кусаю раз,два этот бургер,и что вы думаете? В этом бургере не было НИ-ЧЕ -ГО,я не шучу.Пока что я нигде такого не видела,две котлеты,две булки и даже сыра нет,не то что соуса или еще чего то,короче говоря,полное разочарование.
Но,на этом история не заканчивается,спустя пару часов началась тошнота и невыносимая боль в животе,к слову скажу что за день я ела один раз,дома,свежеприготовленную еду,так что спасибо вам большое за сервис и заботу о клиентах!
Больше никогда там есть не буду)
7
November 15
Ужасное обслуживание ,15 минут ждала пока кофе и мороженное выдадут.,когда возмутилась на это :типо начальница с Азии высокомерно начала сама же в ответ возмущаться стала .Научите персонал работать ,либо наберите людей кто может работать !!!!Первое и последнее посещение этого заведения
July 21
Отвратительный сервис. Колу разбавили водой один к десяти. На просьбу заменить,со злостью это сделали. Вместо подносов еду подают в пакетах. Учитывая сколько отрицательных отзывов у этого заведения, и компания не спешит исправляться, оставлю заявку в Роспотребнадзор.
2
November 6, 2023
02.11.2023 в 20:05 разместил мобильный заказ на Ангус Пармеджано, но по итогу не поел и слава Богу. При подходе к ресторану я обратил внимание, что стоит толпа людей, не экране более 30 заказов, но сотрудником было просто наплевать на всё (начиная от норм санитарии, заканчивая выдачей заказов). Большая часть людей ждала более 10 минут свой заказ. Сборщик вышел разбираться с молодым парнем (в прямом смысле), в итоге на сборке не было никого! Пробивать на кассе они отказывались, Яндекс доставщиков они всех разворачивали, повара ели прям где и готовили, повсюду валялись пакеты от замороженных полуфабрикатов, никто не мыл руки. На мою просьбу позвать менеджера мне отказали, сказав, что её не будет ещё минут 30. Сотрудник сказал, что менеджер была Зёда. С горем пополам удалось отменить заказ спустя 15 минут ожидания. Требую руководство посмотреть камеры этого вечера, убедиться в моих словах и принять меры! Никому никогда не посоветую к посещению.
9
April 30
Отвратительное отношение к госстям. Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что при большом потоке людей нервы могут сдавать, но зачем срываться на клиентах?
Девушка на выдаче заказов при мне накричала на другого посетителя, и когда я начала забирать свой заказ - она в прямом смысле отобрала у меня пакет. Забирать начала я его потому что на табло уже горел мой номер и минуты три я простоялауже возле него подождала. Отобрала она пакет чтобы положить салфетки, но это было крайне неприятно. Можно было бы отдать мне салфетки просто в руку раз уж такая ситуация. Короче, пообщайтесь пожалуйста с сотрудниками, выделите им психолога или замените особо нервных, спасибо)
6
June 28
Заказали эвервезколу. То, что нет долива-уже знали.
Так вот. Напиток был разбавлен как минимум наполовину. Хотела пожаловаться, но на выдаче ласково улыбнулись , что оставила эту затею. Спасибо, если в стакан не плюнули. Молодцы!
June 11
Сначала не дали шейкер Сметана и лук, пришлось просить второй раз. Потом отказали доливать колу, сказали нет больше «безлимитной» колы, хотя после получения заказа прошло 10 минут. Вчера в другом БК брали и все безлимитно было. Ужас
June 30
Нет возможности повторного налива напитков. Персонал не особо вежливый. Мог остаться в фуд-корте на Петровском парке, но понадеялся на Бургер Кинг в Авиапарке. Разочаровали 🤡
1
February 21
Заказывали 3 комбо . Когда увидел на экране номер моего готового заказа подошёл забирать , мне сказали его уже забрали показав фото терминала. Пересобрали ( 30 минут в ожидании заказа ) , в итоге в вопперха небыло и половины того что должно было быть , один майонез и кетчуп , листья салата такое ощущение что обрезки с стола стряхнули . Картошка отвратительная как будто 5 раз варена. Напитки не долиты кофе вместо 200 мл. хорошо если 150 мл. Персонал это что то , заказы швыряют , между собой ругаються и т.д. ...... В общем это ужас !!!!!!! И ЗА ВСЕ ЭТО НИ КТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!!!!!! На горячую линию дозвониться не возможно!!!!!!
3
July 19
В заказах путаются. Отдельные минус 10 звезд за отказ в доливе. Работают "гости", которые, видимо, русский ничего никак.. Обслуживание..а нет его.
1
January 1
Делали заказ 1 января.понятное дело,что в праздники работать никто не хочет и лень
Но с ТАКОЙ НЕНАВИСТЬЮ собран был заказ...
В воппер ролле лук злой настолько,что даже спустя полчаса до сих пор глаза жжёт и нос
Молочный коктейль привезли малиновый вместо клубничного,с учётом того,что малинового даже в меню нет
Картошка фри сухая настолько,что комом в горле встала
Наггетсы сухие,пережаренные,будто их сделали сразу ведро ,чтобы потом не делать
Самый большой и самый дорогой бургер Ангус пармеджано тоже привезли сухой и невкусный
Короче, полторы тысячи коту под яйца, нормально мы не поели
Мы не виноваты,что людям приходится работать в праздники
И наклейки в двойных крышках!!!на месте, куда должна вставляться трубочка
Крышки разъеденить не получилось, чтобы наклейку отодрать
Работают , конечно,люди злые
Знали бы,что повезут заказ из авиапарка,сделали бы отмену
7
October 13
Крикнули мне в лицо зачем-то🧐
Еще и не на русскои языке крикнули, как я должна была понять, что хотят?
Не делайте так больше, пожалуйста.
February 22
Сегодня сделали заказ, после того как перемешали картошку в "Шейкере" поняли что нет двух сырных соусов. Я пошла сказать это. Во первых забрала заказ я минут 10 назад, сотрудник сказал что я забрала его пол часа назад. Что бы вернуть мои два сырных соуса, мужчина сказал принести заказ. Я принесла. Конечно мы всё обратно сложили в пакет, как ещё нести? Принесли мы ему, он сказал что мы уже съели эти соусы и ничего он нам не вернёт. При этом общался крайне грубо. Итог: пришлось потратить лишние деньги, и купить соусы.
3
November 20
Не берут трубку на телефоне горячей линии!!! Постоянно сброс!!! Хотят оставлять сообщение в приложении!!! Не получится с экономить на сотрудниках!!! Мне роботы не нужны!!!
June 9
Огорчился данным заведением, консультанты грубые. Так же нету неограниченого долива напитков в течении 2 часов, ничего хорошего. Не советую!
December 13, 2023
Оформил заказ на кассе самообслуживания, выбрал комбо. Когда выбрал внутрянку комбо, как обычно, дали выбор соуса - выбрал соус, оплатил заказ. При получении мне говорят «У вас нет соуса в заказе». Пришлось купить ещё один, ведь сотрудник настаивал, что у меня соуса не было в заказе….
Бургер хотя бы разогреть поленились… Котлета и булки уже черствые были. Картошка сухая и пересоленная.
5
June 14
Посетителей очень много, соответственно большие очереди и время ожидания заказа.
А то что меня расстроило больше всего не доливают напитки
1
October 25
Отвратительное обслуживание, заказы путают. Не следят за этим.
Что это вообще за обслуживание такое.
Больше сюда не приду.
January 31
Когда попросил налитт воды в стаканчик, то сказали, что им запретили доливать. В связи с чем никто не сказал. Брали стаканчик, чтоб попить. В итоге ушли ни с чем. Деньги нам никто за это не вернет. Персоналу попросту на всех наплевать. Общаются неуважительно (уже начали повышать голос на мои претензии). Вопрос к администрации: по какой причине вы не следите за подбором персонала, его обучению манера, и качестве обслуживания? Походом очень недовольны. Ждём обратной связи.
4
July 17
Ужас заказал заказ мне не доложили картошку я пошел говорить что бы мне положили картошку а мне отказали да так ещё пить безлимита нельзя фигня
July 17
Заказал шоколадный шейк принесли обычный , друг купил присыпку с сметаной и зеленью дали острую , и салфетки даже не положили
1
June 28
Нет долива, отдали заказ без чека, в место подноса собрали заказ с собой, кола была теплой и без газов 😠
1
October 17
Заказывал шримп ролл и ягодный пунш, получил в течение десяти минут.
Не смог открыть пакетик с пуншем по линии отрыва, пришлось воспользоваться зубами. Для федеральной компании с огромными оборотами такой косяк с упаковкой я считаю катастрофой.
Плюс само заведение расположено в самой глубине фуд-корта, еда остынет пока дойдешь. Думаю у БК явно есть деньги на аренду поближе к основному входу, как у основных конкурентов.
June 16
Как всегда вкусно свежо и с приятными новинками
December 23, 2023
Пришли с другом перекусить и главное попить, заказали комбо с воппером и стаканчик другу. В итоге воппер наполовину пустой по ингридиентам, картошка в комбо по вкусу просроченная, а работники пока заказывали не удосужились что долива нету, но цена вся та же конская на стаканчики. Что я считаю очень странным, что чуть ли не в центре москвы главная фишка бк не работает. В итоге не попив нормально и не поев вкусно пошли грустные в Ашан.
2
January 19, 2023
Вкусно, быстро, появился новый пивной напиток, вишнёвый! Очень много посетителей, но место можно найти всегда. После утомительного шопинга самое оно отдохнуть и перекусить!
4
November 13, 2023
Мобильный заказ. Положили не тот соус. Работники оказались на столько заботливые, что вместо острого бургеры, положили мне обычный 🥰 еще и позаботились о том, что бы я не пила газировку, ведь вместо заказанной колы, мне налили водичку с ее привкусом. Про холодную и пересаленную картошку вообще молчу. На просьбу налить нормальный напиток, получила отказ( Короче, пришли поесть и отдохнуть, в итоге одно разочарование!!
3
January 10
10.01. 13:30
Терминал ни один не работает, люди стоят выбирают а дальше все. Пока на кассе не спросишь ? Ни чего не скажут. Ой у нас только наличные, поэтому терминала все работают. Супер, а люди должны сами догадаться . Еще момент, почему то данный БК не наливает повторно напитки, это уже самоуправство какое то
1
June 2
Зашел поесть, заказал двойной воппер у меня в котлете крящи, пришел поменять, сказали что не могут
October 15, 2023
Обслуживание просто ужасное на кассе мы показывали чек минуту после чего подходит девушка и начала на повышенных тонах говорить покажите чек на что я сказал почему вы повышаете голос если мы уже как минуту показываем чек на что она отменила заказ никому не советую заказывать тут еду пока сотрудников полностью не поменяют
Проще говоря обслуживание ужасное и точка
1
September 23
Заказал большую картошку, дали среднюю. Заказ был с собой, поэтому забил на картошку. Подавитесь ею
November 22
Касса в 17:34 не работает, заставляют через терминал заказывать!
Проходите мимо этого БК
September 30, 2023
Стоял в очереди за терминалом минут 15, тут как будто отдельный вид клиентуры, которая добавляет и удаляет из корзины один и тот же бургер)))))))))) паспорт зачем то мой вырвали из рук при выдачи моего заказа с алкоголем. Второй раз стоять там в очереди в этот день я был точно не готов... еда вкусная, основной заказ я сделал через моб приложение (я же умный), отсутствие влажных салфеток - тоже плохо...
3
June 28
Не положили салфетки и убрали бесплатный долив напитков... Очень печально, поэтому одна звезда.
March 25, 2023
Отличный ресторан очень быстро и вкусно. Лучше чем вкусно и точка. Адекватный сотрудни!!! Везде есть свои минусы и плюсы Спасибо!.
3
3
June 7
Заказали пива, просто ужас. Не допили и оба стакана оставили, кислятина с запахом рыбы. ((
July 31, 2023
Постоянно отдают не те товары, что были заказаны, даже при том что поток людей не был большим, персонал продолжает путать заказы и их содержимое, что на счет стоящего напротив вкусно и точка, то там если и происходят такие ситуации, то гораздо реже и контролируется заказы куда лучше, при том что поток людей там гораздо больше. Просто не всегда есть силы подходить, доказывать действительность ошибки.
June 11, 2023
Сделал заказ на 800 руб. Приготовили достаточно быстро, при таком количестве народа, на выдаче стоял парень не русской национальности с черными волосами. Настолько медленных движений я не видел, я уже успел постареть на 89 лет пока получал уже готовый заказ. Выдали – уже хорошо, но без напитков. Попросил отдать мне напитки –отдали. Открыв пакет, увидел, что к кофе не положили сахара, хотя я не указывал,что мне не нужен сахар. В итоге пришлось бегать туда–сюда.
Кухня поработала хорошо. Сборка булок крутая.
4
1
June 25
Нормальный бургер Кинг. Загрузка огромная, но справляются.
December 13, 2023
Сказали что больше напитки не доливают 🤷♂️ информации об этом нигде нет. В итоге обед прошел хуже, чем предполагалось. Настроение испортили, думаю сменю место питания. Какое-то наплевательское отношение к клиенту.
2
June 29
Обслуживание в лучшем уровне класс👍👍👍👍👍👍
1
February 14, 2023
Отлично готовят,быстро по времени,бургеры с мясной котлетой очень вкусные,кофе лучше чем в других РБП,приветливый персонал.
1
1
July 23
Почему нет долива??? Везде есть тут нет и не предупреждают об этом.
1