Хороший ресторан . Быстро готовят . Быстро реагируют на просьбы. Вернули долив напитков. Бургеры есть на любой вкус . Сам люблю Ангус. , но можно добавить что угодно в бургер и как хочется . Готовят все правильно. Советую , приходите 🍔🍔🍔🍔🍔
Сегодня мы семьей были в Авиа парке 13.01.2025
Примерно 20:30
Мы купили много чего и попросила еще долить колу девушке которая на раздаче стояла, она мне отказала прям в лицо говорит
Я не хочу долить! Это что вообще?? Если ей не нравится своя работа пусть не работает, почему такие отношения клиентов?? Просто ужас нет слов ужас 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 0 из 10
Бургер Кинг на 4 этаже
Неплохой ресторан быстрого питания. Рядом находится сногсшибательное веганское кафе Сушиба с уютной атмосферой и нереально вкусной едой. Обязательно к посещению!
Благодарю сотрудниц, которые присутствовали в Burger King вчера вечером, 19.12.2024. Я забыла свой кошелек, и они доставили его на стойку регистрации торгового центра. Спасибо за честность. Мне понравилась честность русских людей, спасибо
Шикарное место с шикарными накрученными отзывами, а также с бургерами собранными по принципу "как повезет".
Заказы не проверяют вообще, уже в какой раз не кладут ничего из того, что ты добавляешь в блюдо, так еще и путают позиции.
Какой смысл тратить деньги и время на накрутку отзывов, если можно за то же время начать обучать сотрудников? Разве это не легче, не лучше? Зачем создавать вид крутости, если вы действительно можете быть крутыми и без этого?
1.01 в 20:40 примерно сделали заказ , номер заказа А 184 ,имя менеджер Заида, менеджером тяжело назвать, так как вместо того чтобы решить ситуацию она решила две бутылки воды кинуть в человека, тем самим причинив вред здоровью.
Руководство обращаюсь к вам, если данный сотрудник не будет уволен и не будут принесены извинения со стороны данного человека, будем подавать в суд! У правозащитников есть мой номер, для обратной связи. Заявление в полицию написали!
Ужас!!!!!!!! Еда вкусная. Но 2 звезды заслужили работники. Пришел подлить Липтон. Кассир говорил очень тихо. Сказал два раза - я не понял. А другая женщина рядом заорала. Испортила настроение на оставшиися день. Напиток уже не хотелось допивать. 5 звезд за еду, 1 звезда за работников.
Сервис отвратительный. Сделали с другом заказ, в итоге отдали кому то другому, пришли разбираться в итоге нам в ответ сказали, что мол мы промышляем махинации с друзьями за 900 рублей… Через 20 минут споров с отвратительным администратором получили свой заказ дай бог они с ним ничего не сделали
Были с друзьями взяли два комба.
Картошка горячая с пылу жара.
Бургеры сочные.
Вернули долив это классно сколько раз был не было долива молодцы)))))
Теперь буду приходить чаще сюда.
здравствуйте, посетили бургер кинг в торговом центре авиапарк, заказа 2 комба, все напитки с привкусом соды и кислое вещество, в бургерах одна капуста с помидорами, картошка сырая, нагеттсы пустые
Ужасное обслуживание ,15 минут ждала пока кофе и мороженное выдадут.,когда возмутилась на это :типо начальница с Азии высокомерно начала сама же в ответ возмущаться стала .Научите персонал работать ,либо наберите людей кто может работать !!!!Первое и последнее посещение этого заведения
Вчера зашла поесть,обычно никогда не захожу в Бургер Кинг,просто всегда истории не очень приключаться именно в этом заведении. Заказала нагетсы,которые к слову по вкусу были как бумага,картошку и Бургер в котором две котлеты( опять же повторюсь,не захожу в бк,название бургера не знаю,взяла что внешне на картинке понравилось)
Взяла заказ с собой,мало того что персонал очень медленный,так еще и извините,ни одного русского сотрудника,точнее, ни одного сотрудника славянской внешности,это просто ужас.Разговаривать не умеют,не понимаю что от них хотят,просто треш.
Села в машину что бы поесть,кусаю раз,два этот бургер,и что вы думаете? В этом бургере не было НИ-ЧЕ -ГО,я не шучу.Пока что я нигде такого не видела,две котлеты,две булки и даже сыра нет,не то что соуса или еще чего то,короче говоря,полное разочарование.
Но,на этом история не заканчивается,спустя пару часов началась тошнота и невыносимая боль в животе,к слову скажу что за день я ела один раз,дома,свежеприготовленную еду,так что спасибо вам большое за сервис и заботу о клиентах!
Больше никогда там есть не буду)
02.11.2023 в 20:05 разместил мобильный заказ на Ангус Пармеджано, но по итогу не поел и слава Богу. При подходе к ресторану я обратил внимание, что стоит толпа людей, не экране более 30 заказов, но сотрудником было просто наплевать на всё (начиная от норм санитарии, заканчивая выдачей заказов). Большая часть людей ждала более 10 минут свой заказ. Сборщик вышел разбираться с молодым парнем (в прямом смысле), в итоге на сборке не было никого! Пробивать на кассе они отказывались, Яндекс доставщиков они всех разворачивали, повара ели прям где и готовили, повсюду валялись пакеты от замороженных полуфабрикатов, никто не мыл руки. На мою просьбу позвать менеджера мне отказали, сказав, что её не будет ещё минут 30. Сотрудник сказал, что менеджер была Зёда. С горем пополам удалось отменить заказ спустя 15 минут ожидания. Требую руководство посмотреть камеры этого вечера, убедиться в моих словах и принять меры! Никому никогда не посоветую к посещению.
Обычно в других бургер кингов есть акция «пей сколько хочешь», иногда встречаются места, где можно попросить налить ещё раз каждые 15 минут, если показать чек.
В этом же месте, нет доступа к напиткам и даже если показать чек и попросить налить, вам откажут без объяснения причин
Отвратительное отношение к госстям. Я сама работаю в сфере обслуживания и понимаю, что при большом потоке людей нервы могут сдавать, но зачем срываться на клиентах?
Девушка на выдаче заказов при мне накричала на другого посетителя, и когда я начала забирать свой заказ - она в прямом смысле отобрала у меня пакет. Забирать начала я его потому что на табло уже горел мой номер и минуты три я простоялауже возле него подождала. Отобрала она пакет чтобы положить салфетки, но это было крайне неприятно. Можно было бы отдать мне салфетки просто в руку раз уж такая ситуация. Короче, пообщайтесь пожалуйста с сотрудниками, выделите им психолога или замените особо нервных, спасибо)
Не берут трубку на телефоне горячей линии!!! Постоянно сброс!!! Хотят оставлять сообщение в приложении!!! Не получится с экономить на сотрудниках!!! Мне роботы не нужны!!!
Концепция Бургер Кинга вода безлимит, именно в этом заведении это не работает, а многие выбирают этот фастфуд только по этой причине. А узнать, что здесь нет без лимита на воду можно узнать только в приложении . Вешайте объявление чтобы все видели, а то это получается обман, никто не проверяет в приложении, а у многих его и вовсе нет!!!!
Не сколько к данному заведению претензия, а вообще ко всему залу. Стойки барные которые высокие все в грязи, аш рукава прилипают. Когда там уборку нормальную делали?
Заказывали 3 комбо . Когда увидел на экране номер моего готового заказа подошёл забирать , мне сказали его уже забрали показав фото терминала. Пересобрали ( 30 минут в ожидании заказа ) , в итоге в вопперха небыло и половины того что должно было быть , один майонез и кетчуп , листья салата такое ощущение что обрезки с стола стряхнули . Картошка отвратительная как будто 5 раз варена. Напитки не долиты кофе вместо 200 мл. хорошо если 150 мл. Персонал это что то , заказы швыряют , между собой ругаються и т.д. ...... В общем это ужас !!!!!!! И ЗА ВСЕ ЭТО НИ КТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ!!!!!!!! На горячую линию дозвониться не возможно!!!!!!
Делали заказ 1 января.понятное дело,что в праздники работать никто не хочет и лень
Но с ТАКОЙ НЕНАВИСТЬЮ собран был заказ...
В воппер ролле лук злой настолько,что даже спустя полчаса до сих пор глаза жжёт и нос
Молочный коктейль привезли малиновый вместо клубничного,с учётом того,что малинового даже в меню нет
Картошка фри сухая настолько,что комом в горле встала
Наггетсы сухие,пережаренные,будто их сделали сразу ведро ,чтобы потом не делать
Самый большой и самый дорогой бургер Ангус пармеджано тоже привезли сухой и невкусный
Короче, полторы тысячи коту под яйца, нормально мы не поели
Мы не виноваты,что людям приходится работать в праздники
И наклейки в двойных крышках!!!на месте, куда должна вставляться трубочка
Крышки разъеденить не получилось, чтобы наклейку отодрать
Работают , конечно,люди злые
Знали бы,что повезут заказ из авиапарка,сделали бы отмену
Сегодня сделали заказ, после того как перемешали картошку в "Шейкере" поняли что нет двух сырных соусов. Я пошла сказать это. Во первых забрала заказ я минут 10 назад, сотрудник сказал что я забрала его пол часа назад. Что бы вернуть мои два сырных соуса, мужчина сказал принести заказ. Я принесла. Конечно мы всё обратно сложили в пакет, как ещё нести? Принесли мы ему, он сказал что мы уже съели эти соусы и ничего он нам не вернёт. При этом общался крайне грубо. Итог: пришлось потратить лишние деньги, и купить соусы.
Оформил заказ на кассе самообслуживания, выбрал комбо. Когда выбрал внутрянку комбо, как обычно, дали выбор соуса - выбрал соус, оплатил заказ. При получении мне говорят «У вас нет соуса в заказе». Пришлось купить ещё один, ведь сотрудник настаивал, что у меня соуса не было в заказе….
Бургер хотя бы разогреть поленились… Котлета и булки уже черствые были. Картошка сухая и пересоленная.
Люблб сети бургер кинга, но конкретно в эту не вернусь. мой желужок всегда любил захавать комбо с воппером.
мало того, что тут отсутствует функция долива, так я нще и траванулась, спасибо, авиапарк
Заказывал мороженое айс твист, по итогу вместо нормальной порции дали лишь наполовину заполненный стаканчик
Show business's response
С
Сергей С
Level 30 Local Expert
October 17, 2024
Заказывал шримп ролл и ягодный пунш, получил в течение десяти минут.
Не смог открыть пакетик с пуншем по линии отрыва, пришлось воспользоваться зубами. Для федеральной компании с огромными оборотами такой косяк с упаковкой я считаю катастрофой.
Плюс само заведение расположено в самой глубине фуд-корта, еда остынет пока дойдешь. Думаю у БК явно есть деньги на аренду поближе к основному входу, как у основных конкурентов.
Заказал чисто стакан, чтобы запить прекрасный фирменный рамен из другого заведения. Был в пренеприятном удивлении, что конкретно в этом БК нельзя долить напиток второй и последующие разы. Вдобавок липтон был теплый и без льда. 🤢
Отвратительный сервис. Колу разбавили водой один к десяти. На просьбу заменить,со злостью это сделали. Вместо подносов еду подают в пакетах. Учитывая сколько отрицательных отзывов у этого заведения, и компания не спешит исправляться, оставлю заявку в Роспотребнадзор.