Пока не научитесь работать и контролировать своих работников- ваша оценка кол. Грязно, сотрудник зала сидит со шваброй за столом и болтает с подругой на своём языке, гостеприимство отсутствует, работники прилавка с изнеможенными лицами. Пока ждал Бургер, картошку положили на поднос, она остыла. Когда отдали заказ, попробовал картошку - она действительно холодная почти, вернул. Сотрудник прилавка взял мою холодную, высыпал в общую кучу, перемешал и дал мне «типа» горячую, с таким лицом, мол, «что надо ещё?». Я в шоке от этого всего, ребята. Я не хочу, чтобы этот долгожданный ресторан был вот таким отстоем. В шею гнать этих работников, которые не хотят работать, ничего не знают о стандартах, чистоте и гостеприимстве! Наведите порядок срочно!
Вкусные бургеры мне очень нравится. Если ты хочеш бургеров то это одно из лучших мест.очень прикольные челенже за которые получаеш балы чтобы взять блюда за 1 рубль.один из челенжей купить 4 комбо и получи 950 корон(балов)
Сидим мы с друзьями и у нас куда то пропадает трубочка идем брать новую с чеком с стакан и на говорит такая пухлая с хвостиком 20.12.2024 число и говорит я вам не дам мы потходим еще раз она говорит начутись разговоривать я начинаю с ней спорить и говорю что мы напиши плохой отзыв прошу наказать или уволить такой персонал и мы с друзьями будем писать много таких отзывав
Сделали заказ после 23:00 29.07.24. Наблюдали картину, как сотрудник Амина пришла с улицы в форме с энергетиком, зашла на кухню в кольцах на обеих руках, постоянно трогала волосы, поправляла свою челку по бокам. Руки ни разу не были обработаны за время нашего пребывания в ресторане. Сотрудница сначала потрогала пакеты, далее перешла на кассу, приняла заказ, после чего прошла в зону выдачи и стала выдавать заказы, по пути, естественно, поправляя волосы. Крайне возмущает такое отношение к санитарным требованиям со стороны работника и руководства. Менеджер видел сотрудника после его прихода с улицы, замечаний, видимо, сделано не было, хотя банально кольца сложно не заметить, раз ты даешь сотруднику бумаги под подпись и контролируешь правильность заполнения. Прошу пояснить, считается ли это у вас нормой поведения персонала и как скоро мне следует обращаться в роспотребнадзор для проверки соблюдения санитарных норм конкретно в этой торговой точке. Возмущению нет предела
Все в этом ресторане отлично. Единственное, что бросается в глаза, это сидящие за столиками мужчины с красными лицами попивающие пиво по соседству с несовершеннолетними детьми. Ругаются матом и вообще ведут себя не так как должны вести в ресторане где много детей.
Самый ужасный бургер кинг, персонал ходит по лайту, не спеша, вечно ждешь минут по 30 свой заказ, а если заказать что то премиум, то и час можно просидеть, очереди, а персонал гуляет, курить бегают и сразу потом становятся работать без мытья рук. Заказывал 4 раза, так как рядом живу. И всегда одно и тоже. Была б возможность, поставил бы 0 звезд
Самый грязный ресторан, из тех где я бывал. Сделал заказ на вынос. Ждать пришлось 25 минут. Забыли положить заказанный сосус и салфетки. Персонал за время ожидания, успел сбкгать покурить. Вернувшись сразу за продукты, не помыв руки. Сделал замечание, но показалось, что русский язык не понимают. Больше сюда никогда.
Сегодня посетила данное заведение, была в восторге от сотрудницы в очках, имени к сожалению не запомнила, быстро собрала заказ, качественно было упаковано и всё было свежее
На доставку отличаются каждый второй заказ, постоянно не докладывает не мелочь какую нибудь в виде соуса, а именно бургер. Чат поддержки в приложении, это что-то с чем-то, в нем нельзя получить онлайн ответ от оператора, проще в ад спуститься и вернуться, чем в этом древе вопросов дойти до интересующего тебя.
Ресторан работает отвратительно не советую туда ходить если вы очень люди то можете встретить только грубое отношение и даже матом могут ругаться.
Ругаться умею лучше всех администратор заведения.
Если у них не будет порядок сколькором времени вы увидите от меня даже полную видео .
Заказывали через терминал заказ в Колпино на Октябрьской. Расплачивались деньгами плюс бонусами сберспасибо. Терминал зависал, в итоге бонусы списались несколько раз. Администратор ничем не смогла помочь. Остались без бонусов. Больше в этот фастфуд не вернёмся.
Типичная забегаловка для перекуса. Санитарные условия не выполняются в той мере, в которой они представлены посетителю как плюс этого заведения. Если по близости нету шаурмечки, то зайти сюда можно.
Так радостно что наконец-то в Шушарах открыли Burger 🍔 king. Дети счастливы и родители тоже! Не придётся теперь ездить в Балканию. Наши Шушары растут!
Вкусные бургеры, картошечка. Всё новое, приятный и приветливый персонал. Удачное местоположение.
с тех пор как у нас открыли Бургер кинг,мы с детьми ходим регулярно. вкусно готовят. единственное замечание - очень долго готовят. само помещение чистое и уютное
Вроде все хорошо, но не так как надо: неудобное расположение внутри, как будто, лиш бы напичкать мест, а не удобства. Поймите: если мне удобно поговорить, я приду и посижу у вас, а если за едой то и других мест хватает
Много людей и школьников, которые просто занимают места, ничего не заказывая (делают там домашку, играют и тд.), очень люблю БК, но это частая проблема не только этого места, но и всей сети. Скорее всего просто сезонная проблема, пока холодно, детишки прячутся в тепло, но если летом они там от жары будут прятаться, то придется наверное что-то уже придумать, чтобы не потерять клиентов.
Дорого и невкусно. Заказа ждали долго. Бургеры, по вкусу, как из бумаги; картошки, словно пропорции уже съели... Парковаться рядом- места нет. Разочарованы.
Люди на выдаче с трудом говорят по Русски🤦♂️ Заказы собирают долго. Трогают картошку фри без перчаток. Соус не положили. Это самый плохой филиал данной организации.
Здорово, что в Шушарах открыли бургеркинг, решили зайти покушать. В субботу днём время ожидания 25 минут, о чем естественно не предупредили ни во время покупки, ни на кассе (кассир сказал "ну я не знаю, через сколько готов будет, щас соберу и отдам") на столах не убирают и не протирают... понимаю, что заведение новое, но пока что больше похоже не на ресторан быстрого питания, а на забегаловку на вокзале, увы.
автомат с напитками облил меня огромным напором сиропа дюшесом (скорее всего закончилась вода, всякое бывает), попросила сотрудника заклеить, чтоб других гостей не обливал или исправить положение, на что молодой человек лишь махнул рукой и ушел на кухню. жаль людей, которые решили попить дюшес после меня....
наберите, пожалуйста, нормальное количество нормального персонала, с удовольствием приду ещё раз и поменяю отзыв на 5 звезд
Заказал у них 2 мороженное одно нормальное дали холодное другое через секунду как передали в руки растерялась по рукам и упало на пол , я попросил переделать на нормальное они отказались комментируя тем что дали мне нормальное мороженное .
Просто ужас сотрудников на кассе нет терминал оплаты лагает , так ещё и еду делают не всегда вкусно так сказать на абу!!!
Плохой сервис доставки. Сделали заказ, по приложению доставка должна была быть в 16:45-16:55 ... в 17:30 так ничего и не доставили. Обращение в службу поддержки бесполезное, порекомендовали обратиться в службу курьеров. В 17:35 позвонили из службы курьеров и сказали, что наш заказ отдали другому курьеру и он его увёз на другой адрес.
Если была бы возможность поставить отрицательное количество звезд, то сделал бы это.
БургерКинг находится на расстоянии 150 метров от моего дома. Сервис просто огонь
P.S. В 17:45 в приложении просто отменили заказ ... Вообще крутые ребята (((
Сетевой фастфуд.
Постоянно много народу, из-за чего большие очереди.
В помещении бывают очень подозрительные личности, но персонал не обращает на них никакого внимания.
Стараются обслуживать быстро, но не всегда получается.
Часто в заведении по долгу сидят подростки (занимая места), и просто зависают в телефонах.
Нашли волос в заказе. Сказали, что у них таких ресниц нет, предложили переделать (наверное, чтобы ещё один волос получить..) или коктейль/кофе/мороженое (за бургер почти 400 рублей). Не советую
Ужасное место, ждали заказ 40 минут, учитывая, что заведение было полупустое. Весь пол полностью черный, в грязи, столы грязные, мусорки переполнены. Девушка на раздаче общается с сотрудниками, абсолютно не пытаясь ускориться
Грязный, есть смена сотрудников вежливых, а есть те что русского языка не понимают или просто не в настроении.
Мало акций(это уже претензия к самому бургеркингу).
А так же сухая булка, сухие котлеты, во вкусно и точка вкуснее, но вот картошка вкусная в БК.
Самый грязный бургер кинг, который мы видели. Просто ужас!!! Подошла к работникам с вопросом есть ли ответственный за уборку, сказали, что сейчас отправят человека убирать, но увы мы так и не увидели его в зале...
Всегда грязно, на кассе заказ отказываются принимать-говорят идти к терминалу экрану в зале, бургеры сухие..
Жаль в шушарах нет мака((
Ну и школьники как вишенка на торте которые которые кричат и кидаются мусором.
Постоянно не работает кофемашина;
Персонал регулярно меняется;
Русскую речь с трудом распознают и с таким же трудом воспроизводят!
И еще постоянный поток людей, которые заходят в заведение, чтобы посетить туалетную комнату..
Жуть! Не рекомендую!
Не могу поставить даже одной звезды,ждали заказ больше 2 часов,доставка, до ресторана не дозвониться!!!заказ висит готовится,ни денег, ни заказа!!! Больше заказывать в вашем ресторане не буду и не зайду!!! Отвратительно!!!!