Были вечером 12 января, касса не работала . Сотрудники вместо того чтобы сказать об этом , решили научить меня пользоваться терминалом . А я хотела только соус быстро забрать и не стоять у терминала . Потом уже молодой человек стоя у терминала , показывая как все пробить , сказал что по техническим причина касса не работает .
В начале когда я попросила пробить , нельзя было сказать об этом ?!
Разочарование полное.
Бардак и все только для видимости.
23 забирал заказ по доставке, сотрудники настолько увлечены общением с земляками, что прождал лишние 20 мин и отказался от заказа.
Видимо на земляков и знакомых ношение масок не распространяется, очень удобно можно поговорить и подышать на еду которые собирают прямо в зоне выдачи, менее чем в 50 см.
Кроме того, над едой несколько чел сотрудников, так еще и вся очередь за заказами в не стиранных месяцами костюмах от деливери и яндекса. БРАВО!
Мы крайне толерантны и ковид не пройдёт.
После посещения общепита BURGER KING остался неприятный осадок на душе. Дома не готовлю, предпочитаю питаться в различных заведениях быстрого питания. Друзья и родные люди посоветавали сходить поужинать в BURGER KING зря послушал. Заказал ТРЮФЕЛЬ КИНГ который выглядел аппетитно на рекламном щите у кассы. По факту получил вообще без грибов и зелени. Сделал замечание менеджеру. Сказала что, передала мою претензию на кухню. Считаю, что менеджер должна была устранить данное нарушение, но этого сделано небыло. Скачал приложение BURGER KING для обратной связи. Пожаловаться так и не получилось. Позвонил по тел. Горячей линии, они скидывают и на звонки не отвечают. У них на кухне полный бардак, делают отсебяяину в свою пользу. Интересно мне, толи проблема с логистикой, а может просто воруют повара?! Не советую посещать BURGER KING в городе Москва ул. Авиамоторная 12. Ближайшее метро Авиамоторная. Один сплошной обман. На сайте обратная связь на жалобы не работает.
Уютное заведение, быстрое обслуживание, прекрасная музыка, вежливые сотрудники, но есть огромный минус, когда компания развивалась в России менеджеры не учли один фактор что есть обеды в России и число желающих пообедать в бургеркинге огромное количество но мест к сожалению на всех не хватает, оттуда и потеря выручки.
P.S. Оромная просьба к владельцу сети ресторанов Бугрег Кинг расширьте местадля приема пищи вашей сети, а так притензий нет
Сегодня, 26 апреля 2020 в 14:00 заказал 6 сырных соусов при своём заказе дополнительно, сначала как обычно не вставилась карта Мир в терминал оплаты с первого раза и мне были предъявлены претензии работником на кассе по якобы плохо работающему банку, потом вместо 6 сырных соусов по ошибке пробили 3, что совершенно меня не устроило, хотя заказывал я реально 6
В довершении всего меня выгнал с моего места охранник, сказав, что он тут сидит и это его места(называется спокойно пришёл покушать)
Ставлю вам оценку 2, а не 1 только потому что у вас вкусная еда
Забыл добавить, что чек был выдан непонятно в каком виде, то есть половина чека с содержанием заказа и кодом от туалета работники на кассе грубо говоря присвоили себе
Для людей-если хотите покушать нормально и спокойно, то вам в бургер кинг на Семеновской, там хотя бы нормально карты Мир вставляются в терминал оплаты(25 минут на автобусе отсюда), данный бургер кинг по сервису заслуживает только практически максимального неуважения
Сильно воняет мочей, мало мест, в зале тусуются подростки смуглые, орут ведут вызывающе, сами ничего не заказывают, провоцирует на конфликт. Заходить больше не планирую...
Вообще сам Бургер кинг люблю , но претензии к ресторану, а не к еде :
Во 1х очень много людей, нормально не сесть ;
2х) нормально не попасть в туалет , так как стоят коды.. они пишут что код в чеке, но я заказываю через приложение их и мне например никакого кода в оповещении не прислала , а сотрудники могут быть не всегда рядом , чтобы сразу решить этот вопрос .
Всё бы хорошо, уютно, чисто, но сложно найти свободное место. Рядом находится институт, поэтому весь зал забит детьми, которые не едят, а просто часами сидят-лежат на диванчиках с телефонами и халявным Wi-Fi. Поэтому перестал туда заходить.
Место может быть и норм, как для среднестатистической забегаловки, за исключением обильного количества посетителей которые наглым образом просиживает штаны и ничего не заказывают, тем самым люди которые пришли поесть, не могут сесть. Так что думаю охранник не помешает)
Плюсы: дешевая еда. ( если можно так назвать)
Минусы: 1) очень нечистый толчок, мне кажется его вообще убирают раз в день
2) очень много невоспитанных и громких школьников, которые постоянно тусят в бургер кинге, видимо из-за халявной пепси и отсутствия нормальной охраны. Любят собраться человек по 20 и курить у входа, а потом сидеть и наслаждаться сладкой газировкой, а ну и выпивать внутри
По адресу метро Авиамоторная персонал относиться предвзято ко многим гостям кроме своей людЯм которые их национальности прошу разобраться с таким персоналом да и на комсомольской площади такса же ситуация
3
1
И
И Башар
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Пробовал их новинку за 500р, ну что могу сказать халеный камамбер не особо, да я его там не очень то и нешл. Еще раз убедился в том, что как привык к класике, ее и нужно брать.
Персонал охраны, просто ужасный человек! Подходит к клиентам и начинает наезжать не за что, прошу принять меры с персоналом охраны. так как они мешают всем клиентам этого заведения. Так же нарушил права потребителя РФ выгнав покупателей этого заведения!