17.08.2020 купил несколько бургеров с собой,когда открыл воппер меня ждал неприятный сюрприз,там лежала жирная жаренная муха, кушать эту булку я конечно не стал! Пытался оставить отзыв на официальном сайте и в приложении,но после того как заполнил анкету и написал отзыв и приложил фото,нажал кнопку отправить пошла долгая загрузка и отзыв не отправляется,попробовали отправить с другого телефона тем же образом положительный отзыв и он моментально отправился! Видимо так сделано специально чтоб ни кто не видел отрицательных отзывов! Написал сообщение на официальной странице в инстаграмм, но мне ни кто не ответил! Ни кому не рекомендую кушать в этом ресторане!
Сделал заказ сначала через delivery-club - через 10 минут пришла отмена. Решил попробовать через официальное приложение BurgerKing - опять отмена, Поддержка не отвечает, сбрасывается вызов. Не дозвониться.
Когда заказывал в прошлый раз, привезли только через 2 часа, уже остывшее.
Делают все чтобы потерять клиентов.
Это ужас, сегодня, 24.03.2021, купили картошку, нагетсы, бургеры с говядиной и с курицей. Всё съедобно за исключением стухшей курицы во всех бургерах которые были заказаны. Это ужас, думали траванемся
Доставка этого ресторана совершенно бесполезная. 2 раза пытались заказать еду и оба раза отменили со стороны ресторана, мы прождали 1,5 часа. Не советую заказывать доставку.
Фастфуд можно быстро перекусить, только не всегда быстро получаеться, очереди, помещение маленькое, не всегда вкусно, при заказе через автомат не отслеживаеться наличия ассортимента заявленного и заказываем ого, детская комната маленькая.
Сделала заказ через приложение, оплатила. 40 минут заказ ввисел в готовке, далее позвонили и спросили не хотела бы я подождать ещё 40 минут? Т.к. курьер один и у него сломалась машина🤷♀️
В итоге заказ отменили и уведомили, что возврат денежных средств ожидайте в течении 3-х дней.
Я думала, что нашла идеал ней десерт, когда попробовала брауни с мороженым на вынос. Сотрудник положил его в стаканчик для кофе и закрыл крышкой - по-моему гениально. Но потом все пошло по п... не так хорошо.
В другой раз сделали заказ через терминал, в нем был тот же десерт. Но его не оказалось, о чем мы узнали уже после оплаты. Отказались от замены и попросили отменить чек. Сотрудники лениво зашевелились, с обреченным видом выполнили эту супер сложную операцию. Повторили заказ, забрали, окей.
Сегодня снова пришла за брауни, в наличии он был, все ок. Но вот подали просто кекс в бумажной обёртке с мороженым. Как я должна была его унести с собой - непонятно. Дали подставку и любезно накрыли сверху крышечкой для кофе. Разумеется, по дороге мороженое растеклось, а крышку сдуло ветром.
Короче мозг у сотрудников работает через раз, зато они очень любят поорать на весь зал, друг на друга или просто так.
Картошка - невкусная. В чизбургере больше хлеба. Чем всего остального.
Заходить сюда ещё раз желание отпало окончательно.
Очень медленно начисляют бонусы. До сих пор , нет бонусов на первый заказ. Плохо работает охрана, ходят не трезвые посетители, включают громко музыку, рыгают, матерятся. Превратили хорошее заведение в пивнушку
Вообще б.к уже давно зарекомендовал себя как хороший ресторан быстрого питания, но последний визит немного подпортил впечатление, уж очень долго я ждал свой заказ, ребята на кухне очень медленно и нехотя все делали, кассир с недовольным лицом записала заказ и отдала чек
Но по одному визиту я не сильно изменил свое мнение, по этому 4 звезды
Не первый раз покупаю в этой компании
Сегодня, это нечто : Ужасное качество еды
Начинки нет совсем!
Где салат, огурцы, где соусы?
За такие деньги поели сухих булок!
3
Лазарев Роман
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Очень вежливый персонал, работают быстро но не зал не уютный, тесный, очень жарко.
Вчера в 5 вечера на кассе нам отказали в акции туборг 2 пиво по цене 1. Пришлось оплачивать 2 пива полную стоимость . Туалеты в заведении закрыты. Зачем зал открыт тогда? Люди сидят в зале... Издевательство над людьми! Напротив работает кфс и все туалеты открыты. Унижение... Сидишь в бургеркинге, а в туалет ходишь через дорогу в кфс.
Последний раз посетили данное сомнительное заведение.
4
1
К
кузьма ужинов
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Можно вкусно перекусить, в час пик сюда лучше не соваться
Двухэтажные здание, два зала первый этаж и второй этаж. На первом этаже касса, когда много народу тесно. На втором этаже есть туалет, детская игровая зона, свободнее, чем на первом, но много подростков сидящих в "сети" (занимают место, которого и так немного).
Ходила с детьми в бургер на комсомольской. Все было прекрасно за исключением донатов(клубничный) во первых отсутствует маркировка, во вторых не уверенна что соблюдены правила хранения. Т. К от донатов запах лука. Дети были расстроены, а я человек, который предпочитает качество ставить на 1 место не то что расстроена, а могу с уверенностью сказать что за этим продуктом я к вам точно больше не пойду. Прошу принять меры по этому вопросу.