ужасное место
заказали через приложение еду, заказ приняли в 21:55, показывают что курьер приедет в 22:30 максимум. В 22:40 позвонил курьер сказал что его не впускают в тц и приехать не сможет. Позвонили оператору с просьбой отменить заказ, на что нам сказали сделать ничего не можем, но бонусы начислим. Ни бонусов, ни еды, ни денег не вернули. Заказ в приложении до сих пор висит, сам бк трубки не берет, хотя голосовой помощник говорит что до 00 должны отвечать
Место хорошее с виду, один раз мой заказ дали другому человеку а мне дали его, в итоге вместо бургера и картошки я получил малую картошку и соус, заказы долго делают еще и уборщица косо смотрит
В 12.05 оплатил, получи чек. Через 15 минут табло сказало, что мой заказ готов. Сейчас 12.31. Кофе так и не додали. Сырные медальоны испортились еще вчера. Но все культурные.В 12-41 Исправил на одну звезду, культурные, но бестолковые.
В электронном меню к картошке предлагается на картинке тарелка с соусом лук сметана, а выдали бумажный пакет с порошком сказали нужно высыпать туда картошку и потрясти, такого цырка я не встречал, картошка еле тёплая и не хрустящая, кола тёплая , мало газированная , в аппарате льда не было. В этот Бургер Кинг больше никогда не пойдём. ДО СВИДАНИЯ!
Это лучшее кафе!))♥︎♡♥︎♡♥︎
Вкусно, удобно, вкусные напитки, быстро готовят даже большой заказ (максиум 13 минут), хороший персоонал)))♡♡♡
Я не знаю как вас ещё хвалить!))
Вы правда лучшая кафешка!))♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆◇◇◇◇◇
Картошка фри, что большая, что средняя, что малая одинаково объема!!! На вкус, что-то полу сырое и горькое!
Молочный коктейль растаявший и как будто разбавленный водой
Но при этом ЦЕНЫ!!!😑🫠
Отвратительная еда и завышенные цены
За три невкусные картошины 110 рублей!
Это ни в какие ворота не лезет 😑
Как-то странно они работают! Отдают заказы с конца, а не по порядку 🙄 это как?
Время 21:33, человек хотел заказ через кассу сделать, но ему сказали, что касса закрыта!
Новый принцип работы?))))
Самый ужасный филиал. Когда берешь с собой, то всегда не докладывают крылышки. Уже привыкли (обычно брали большой заказ), но когда берешь всего 12 штук, а получаешь 11 понимаешь, что работники данного филиала совсем совесть потеряли. В ТЦ много другого фаст-фуда, лучше сделать выбор не в пользу БК.
Мало того что еда в последнее время вечно холодная - что бургер, что ролл, что картошка, так ещё приложение делаете, в котором не разобраться - у вас бонусы, закажите и оплатите бонусами от Сбербанка, а в итоге списали один бонус и остальное деньгами.... оказывается, по словам поддержки МЫ накосячили и не разобрались в вашем приложении, после выбора оплатить бонусами ещё чуть ли не ракету в космос нужно запустить, чтобы они списались.... Позорники. Ваш фаст-фуд становится похожим на тухлую рыбу
Заказала воппер, откусил 2 раза, а он пересолен оказался, менять отказались так ещё разговаривали в хамской манере, по типу мы здесь не причём, это не наши проблемы. Так к тому же бургер был холодный.
Столиков много так, что места хватает даже когда посетителей очень много. Готовят быстро в зависимости от размера заказа и количества заказов. Персонал вежливый
Сотрудница на прилавке такая грубая что даже не знает как общаться не смотря на то что отдала остывший заказ. Куда смотрит руководство бургер кинга.
1
Show business's response
О
Олег Ф.
Level 5 Local Expert
April 22, 2024
Куда же скатился БургерКинг? Уже вторая точка с отвратительными «премиальными» бургерами.
В «премиальном» бургере Ангус:
1) Обе котлеты сухие и не горячие, а такие когда приготовят ранее и держат тёплыми, при этом заказ выполнили крайне быстро! То есть их жарили до моего заказа!
2) Булочка чёрствая и далеко не свежая, уже явно с источённым сроком годности. На вкус такая, что скоро появиться плесень.
В общем БургерКинг в последнее время разочаровал. Раньше премиум бургеры были действительно премиум - сочная котлета, свежая булочка.
Сюда больше ни ногой, лучше зайти к конкурентам, за те же деньги будут нормальные бургеры.
Заказала латте, он был настолько горячий что после глотка на небе слезла кожа, и ожег не проходит уже 4 день! Как такое могли допустить? Да и заказ выдавали очень долго, при том что заказов на табло весело не больше 5, и они ещё отмечают что заказ готов к выдаче, но по факту ничего не готово, приходится дальше стоять и ждать его. В общем больше не ногой!!!
Мясо в бургере сухое и абсолютно безвкусное. Как вата.
Сервис - никакой, но никто лучше и не ожидал.
А еще зажали два стаканчика для воды для детей, при заказе на 2600 руб, жадины. Мелочь, а обидно.
В целом - лучше пойти в Теремок или другое место, тут невкусно и слишком дорого для такой еды.
Отстой.Как можно готовить креветки больше 20 минут?!Вы их вылавливали в море что-ли и доставляли в Москву?
У вас обед резиновый, а у людей нет.Так и не дождался приготовления,ушел
Обычно не люблю оставлять отрицательные отзывы, но это что то из ряда вон выходящее. Заказал себе бутылку газировки, в приложении СПЕЦИАЛЬНО БЫЛО УКАЗАНО, ЧТО НА ПОДНОСЕ!!!!! по итогу подноса я не увидел под своей бутылкой, мне просто дали её в руку, просто беспредел…🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Итак, что же могу рассказать за это место? Персонал постоянно обновляется, хоть в этом плане ростут и пытаются , что то изменить в лучш сторону, что касается отмосферы, так все просто вокзал, столики заняты вечно, кто пьет пиво свое, кто просто компанией сидят греются в такую погоду, в основном молодые люди 16+, устраивают тусовки, что даже негде присесть перекусить, кстати появилась новинка бургеров из мраморной говядины, пока вроде можно есть, но заметно качество упало, ну вообщем ждём изменений в лучшую сторону, надеюсь что администрация читает все отзывы, и этот отзыв пригодится. Да и самое главное забыл сказать, по поводу качества кофе, ну прям вообще стал ужасен, хотя подняли цену...
Нормальное замещение макдональдса. Вкусные бургеры, пирожки жареные и другой перекус. Выгодно взять сразу комплекс обеда. Вкусно. Не хуже, а может и лучше Мак
Мало того , что "ресторан" отвратительный , так и сотрудники позволяют себе чёрти что. Удаляют по собственному желанию сотрудников заказы, сделанные через приложение, не доставляют оплаченные заказы , спорят с клиентами . Просьба дать мне ОС !!!
Ресторан находится на 3 этаже ТЦ Columbus. Всё стандартно, есть терминалы для самостоятельного заказа. Есть стойка выдачи заказов и место, чтобы все это съесть. Заказы собирают достаточно быстро. Персонал адекватный.
Артур Антимонов
Level 12 Local Expert
November 6, 2024
Обслуживают долго
Готовят долго
Полная антисанитария
Работают без перчаток
Еда вся холодная
Ужастный обслуживание администратор хамит и покупателю и работнику администратор сама без перчатки без головной убора на кассе нету кассира и подошли через минут 5 и грубо пожалуйста исправьте это бардак
Сегодня в 10:40 я подошла в бургер кинге. В кассовой зоне стояла блондинка в сером костюме. В бургер кинге хотела заказать завтрак, так как там не было очереди. В отличии от макдоналдса который рядом. Так как Я сотрудник торгового центра стоять в очереди времени нет- надо работать. Я попросила ланч по акции " 5 за 200₽". Девушка не поняла, что за акция. Тогда Я сказала, подождите, Я на Вашей электронной витрине посмотрю, как точно называется эта акция. Воспользоваться витриной не получилось, Я вернулась на кассу, а эта девушка ушла в подсобку. Я позвола её, так как ждать нет времени. Тогда сотрудница вышла и начала очень грубо общатся, назвала меня истеричкоц, за то что я позвала её. Я попросила назвать её Фамилию так из за неё я потеряла время, я разозлилась. Она опять грубовато ответила, что я издеваюсь и предоставить фамилию отказалась. Теперь я понимаю почему во всем фудкорте на Пражской только у бургеркинга нет очередей. Не хотите наткнуться на хамство - не ходите туда, рядом полно других магазинов
Приятный ресторан просто перекусить или попить кофе. Чистенько . Приятно что можно заказ оплачивать бонусами спасибо. Плюс в приложении начисляют свои бонусы - короны, которые потом можно обменять на что то из меню
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Сделала заказ через Delivery club сегодня - Джуниор обед! Очень хотела есть. МНЕ НЕ ПОЛОЖИЛИ БУРГЕР В ЗАКАЗ! Я голодная, потратила деньги - это нормально, Бургер Кинг? Как вы проверяете свои заказы? Верните мне деньги! Больше ничего заказывать не буду у вас! Разочарована, расстроена и голодна.
Есть вопросы к чистоте столов и духота что зимой что летом очень душно не очень комфортно
Show business's response
B**N**
Level 11 Local Expert
November 3, 2022
Ни разу не была в Бургер Кинг, дети просят давно сводить , чтобы почувствовать разницу с "Вкусно и точка". Прочитала отзывы про разные филиалы Бургер Кинга , и постоянно пишут повторяющееся, что персонал грубый и места заняты подростками, которые не кушают, а просто проводят время " тусня" и другим из-за этого негде присесть и покушать. ПОЧЕМУ руководство не реагирует и не применяет меры, нужную политику ?
У каждого, как известно, свой вкус. У меня принадлежит Бургер Кингу за его разнообразный ассортимент блюд. Радует и безупречная доставка, и бонусы, разные скидки, вообщим, я всем довольна!
Одно из ужасных точек, хамское поведение персонала,на русском языке не общаются, толдычат на "своём" еду бросают на поднос как свиньям. Самое ужасное заведение где я была! Больше не ногой!
Самый отвратительный бургер в жизни. Булочка не свежая все холодное. Девушка славянский внешности игнорировала грубила и не смогла ответить можно ли купить отдельно патчи .Займитесь обучением персонала!!!