Очень подвели и разочаровали!!! Заказывала через мобильное приложение с доставкой на дом, звонит курьер и говорит что по моему адресу находиться заправка, я проверяю свой адрес в заказе у меня всё верно.Заказ отменили попросили позвонить в сл. поддержки БК, после общения с женщиной из сл.поддержки меня попросили повторить заказ, возможно был сбой. Я позвонила в сл. поддержки Яндекс доставки ( на всякий случай) объяснив ситуацию, на что они сказали это косяк БК. Три мои заказы были отменены, написала в поддержку сегодня ответили очень смешно!!! Что отменяет заказы Яндекс доставка возможно небыло свободного курьера,хотя все три раза я с ними разговаривала,они приезжали не на тот адрес. Исправлять ошибки не хотят, соответственно и работают спустя рукава!!Заказали в Макдональдс всё приехало в течение 20 минут))). Больше к ним обращаться не будем!!
Были проездом через Воронеж, решили зайти перекусить.Все бы было ничего, но в бургере Ангус листья салата были не просто листьч, а ещё и часть стебля, который плохо жевался..
Лучше все же стебли отрезать, не такая уж экономия с ними получается 😉
Заказ О-27 от 27.04.2022.
Заказывал с доставкой. Привезли быстро, но роллы были несвежие! Если ранее пробовал свежие, то уже не спутаешь - тесто подсохло, морепродукты уже не такие сочные.
Заказ из 2-х роллов и оба ролла были несвежие. Если продаете несвежее, то об этом надо предупреждать заранее.
Котлета сухая без вкусная что опилки 29.06.23лучше переплотить в немного в Макдак но там вкусно
1
1
Show business's response
Alexandr Kulikov
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Заслуженная единичка за подход к клиентам. Хотел заказать пенное комбо, отправили на кассу самообслуживания - через кассу отказались пробивать, аргументируя, что много заказов, а после-касса не работает.
В кассе самообслуживания данного комба нет, сказали нет, так нет,значит вывели-хотя оно есть на табло...
Просто отвратительно!!! Сделала заказ через приложение, деньги сразу списали, затем через час пришло уведомление "заказ отменён", по какой причине неизвестно, деньги не вернули, дозвониться невозможно, трубку никто не берёт. НИКОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ НЕ БУДУ!!!!
Купили стаканчик и выкинули чек. Через час пришли налить в итоге нам сказали идите выливайте вы этот стаканчик не покупали.
Я расстроена, только зря деньги тратила!
Добрый вечер, посетила первый раз заведение, булка у бургера была не свежая так же пахло немного тухлым, что касается обслуживания очень медленно даже не спешат.. Попросили надеть маску таким голосом как будто враг народа. Увы пакет с едой был отдан собакам. Спасибо было очень вкусно.!!!
Купили стакан, час назад, выкинули чек и кассиры сказали что вы его не покупали , заставили нас вылить. Ужасно, я расстроена. Больше не буду приходить в Бургер Кинг!!!
Очень редко питаюсь фаст-фудом, но если и беру то в Бургер Кинге. Хорошее качество, хорошие цены, а если использовать купоны и бонусы СПАСИБО - так вообще иногда получается бесплатно.
Бургеры были холодные, майонез и кетчуп ледяные в них ледяные, хуже ничего не ел, по сравнению с вашими бургерами бутерброд с колбасой кажется деликатесом. Больше к вам не ногой, просто фу. Макдональдс бы себе такого свинства по отношению к покупателям не позволил.