Очень вкусные бургеры , заказы делают быстро, цены не высокие. В заведении чисто и уютно, спокойная обстановка, рабочий персонал вежливый, большой выбор еды и напитков.
заказали бургер, оказался холодным и попросили переделать. на эту просьбу начали смеяться, шутить и оскорблять при нас. бургер не переделали, просто нарисовали какой-то смайлик и отдали обратно, и мы получили угрозу на выдачу книгу жалоб, так же хотим обратить внимание на то, что работая на кухне не соблюдаются санитарные нормы.
сотрудник Хорен ходит на кухне с длиной открытой бородой и без шапочки на голове
Не смог купить за наличные , только что отшили возле кассы , сказали что заказы только через терминал ,прикольно так ,особенно если карта не с собою , прошу разобраться , отказали в обслуживании только что !
Burger king Галактика просто супер! Один из лучших этой сети! Сочно, быстро, вкусно! Свежие поджаренные булочки, мягкое мясо, вкусный соус! Вежливый персонал! Приятно приходить сюда снова и снова! Наше мнение не изменилось спустя 2 года! Как были лучшие, так и остаётесь лучшими)
Заказали Воппер Ролл, вместо котлеты положили какие то волокна коричневого цвета, которые пахнут не очень приятно, не советую совершать покупки в данном Фаст-фуд маркете.
Заказал как то бургер с тремя котлетами, а они сделали с одной, попросил переделать, через минут 10 переделали уже с двумя, потом пришлось ждать ещё чтоб сделали как и заказал с тремя
Нормальный Бургер Кинг, заказ был с пылу с жару. Не навижу лук, почему то в курином бургере попался, обычно в куриные не кладут. Не навижу лук, но люблю луковые кольца из Бургер Кинг и бургеры с поджаренным луком, единственное что я ем с луком, а ну ещё Лейс зелёный лук, хотя сам зелёный лук не ем. В целом фудкорт понравился, большой, много места.
Худший бургер кинг в Краснодаре. Супер медлителтный, в какое бы время не придёшь. Вечно ждёшь 20-30 минут... Лепят бургеры как попало. Вечно мало персонала
По еде вопросов нет.Все вкусно.Но по тому как происходит заказ ,это просто ужас.Привезти на каникулах целый класс.И бегать делать заказ на планшете,запоминать пятизначный код.Идти на кассу отстоять очередь,назвать код.Получить другой трехзначный код,и даже чек с номером не дают,нужно посмотреть на экране и как хочешь,запоминать.И мне нужно было это сделать 22 раза.За это двойка!
Show business's response
Валера Байдюк
Level 7 Local Expert
July 22
Всегда быстро и вкусно, не бывает проблем по данному адресу. Лучший фастфуд из всего фудкорта, всегда горячее и свежее, в отличие от конкурентов с курицей.
Сегодня 12.11.2023 в 14.35, сотрудники заведения хамили покупателям, в связи с тем что много заказов, но простите по моему зарплата у них складывается от выручки))) не хватает людей, так это тоже не проблема гостей . Прошу руководство обратить внимание на данных сотрудниц. Считаю недопустимым повышать голос на гостей заведения. В связи с этим просто ушли в кфс. Также сотрудница на кассе кричит что время ожидания от 30 минут. Думаю нужно перенять опыт других заведений и в трудные смены добавить сотрудников.
Удобное расположение на фут корте, есть как терминалы самообслуживания, так и кассиры, которые принимают Ваш заказ. Есть столики чтобы покушать на месте также и еда на вынос
1
Show business's response
Полина Молчанова
Level 10 Local Expert
June 29
Самое ужасное место которые только можно поискать. Доставка от слова совсем не работает. Оформляешь заказ, его задерживают, ты звонишь, тебе говорят 20 минут еще подождите, а в итоге отменяют. А самое интересное в приложение ты видишь как курьер с твои заказом гуляет по городу. А когда повторно звонишь, узнать почему отменили, ответственность с себя все снимают. И говорят ну извините.
Ну что тут можно сказать... Бургер Кинг - это как любовь с первого раза ) Бывают косяки, но от этого не застрахован никто. Для моей жены - это лучший фастфуд. А как говорится, чего хочет женщина, того хочет... и муж-подкаблучник )))
Мы уже много лет , принципиально (хотя странно это, надо бы разнообразить), по традиции заказываем чизбургеры, картошку фри и колу. И пока от этого фастфуда с ароматом дыма, не планируем отказываться.
Надеемся, повода не будет )
Был сейчас там, заказал двойной воппер, во время еды почувствовал будто толстый лист салата не жуется, оказался большой кусок плотной пленки почти с размер бургера. Отнес и показал на стойку в бургер Кинг, забрали и даже никто не извинился, сделали вид что ничего не было.
Очень плохая доставка, написали что привезут в течении 30-40 минут, ждали больше 1,5 часов и заказ был только принят. Ужасная поддержка до которой даже не дозвонится, просто отвратительно
как вспоминаю напитки, хочется рвать. напитки - сплошная вода, очень разбавленные. после них тошнило, и, простите за слова, рвало. задумайтесь, стоит ли оно того.
Был там первый раз, место хорошее, вкусная еда, из плюсов ещё могу сказать напитки которые можно набирать сколько угодно. В целом отличное заведение, с удовольствием приду ещё раз
Спасибо персоналу. Беру у них кофе. Помнят что пью без сахара и уже дают стаканчик без пакетиков. всегда желают доброго утра, хорошего дня, и день у меня действительно начинается хорошо. Но. Подмечу что когда за кофе идёт мой коллега почему-то у него всегда очень горячий кофе, а у меня просто горячий. PS. Иногда отправляю его.
Отвратительный персонал работающий 19.01.2023г .Отсутствие клиентоориентированности. Стоят 3персоны за кассой и ржут при покупателях обсуждая свою жизнь ,это как называется вообще? Во вторых дали мороженое талое , когда подошла попросить заменить на что мне девушка полная ответила «оно такое и должно быть т.к мы наливаем туда горячий топинг» но я не впервые заказываю именно это мороженое и вдругих точках все отлично . И правильнее было бы сказать,что аппарат плохо морозит или сломался ,но нет они заменили на точно такое же . Разве так должно выглядеть свежеподонное мороженое? По моему мнению это больше на коктейль похоже🤦♂️
Несколько раз посещал данный БК. На кухне постонная суета, что сказывается на скорости выдачи заказа. Невнимательность персонала, что нибудь не доложат. Мясо сухое, что не типично для данной сети фаст-фуда. Качество напитков низкое.
Четко работают через приложение, быстро готовят и выдают. Сам выбираешь количество котлет и много разных добавок. Бренд не сменили, работали без перерывов, цены оставили как год назад, значит сырье у них отечественное.
Отвратительное место, по отношению к курьерам, единственное место, где очень долго выдают заказы и запрещают стоять рядом с заведением, так как мешают клиентам, просят отойти дальше и потом своим писклявым голосом кричат, что заказ готов, а курьеры не слышат, так как их прогнали.
Не люблю я такую еду. Но людям нравится . Вижу доставку , приходится ждать заказ долго. Тот кто его отдает очень неприятен как человек и высокомерное что-то из себя представляющее. Всегда в доставке просят термо короб после которого вся еда отдае картоном так как еда впитывает запах пакетов в термосумка. Ну а так на любителя .