Салон работает в высоком ценом сегменте , но совершенно не соответствует по качеству услуг и взаимодействию с клиентами. У салона всегда были проблемы с качеством услуг, но в последние два года ситуация стала еще хуже. К сожалению, у сети салонов очень слабое административное управление. Салон вообще не понимает, кто его клиент, что ему нужно и как с ним взаимодействовать. Если честно, то возникает ощущение, что салон-это не бизнес ( со всеми вытекающими отсюда последствиями), а что-то совсем другое, поэтому и нет задачи удовлетворить потребности своих клиентов.
Салон с претензией на люкс, но вообще не соответствует уровню. Цены очень высокие (за окрашивание корней- 16к). Внутри как забегаловка, ни стиля, ничего. Самое смешное, что даже за ВОДУ! (не говоря уже о кофе) с вас возьмут деньги 😂. В общем салон работает под лозунгом- включить в счет невключаемое