7.08.2024 Не продали билет за 3 минуты до отправления автобуса, хотя я пришла за 6 мин и стояла в кассе. Кассир отказалась наотрез продавать билет, потратив на препирательства ещё 2 мин, автобус уехал на моих глазах ещё через минуты 4. Это беспредел. Автобус был на 21-00. В такое позднее время я не смогла уехать! Хотя вполне успевала. Мне отказались дать жалобную книгу, контакты администрации, кассир закрывала кассу и сбегала, не назвав свои фио. Доколе в нашей стране будут ущемляться права людей?! Я пыталась купить билет онлайн по пути на автовокзал, сайты почему-то отказывали мне в продаже, может, был сбой, пришлось идти в кассу ... Прошу принять меры и привлечь к ответственности кассира полноватую блондинку невысокого роста и кассира темноволосую женщину тоже невысокого роста. И почему работники контроля говорит что она тут не при чём? Почему у пассажира ущемляются права и никто не несёт за это ответственности?
31 марта продаж билетов на междугородние рейсов нет по причине якобы неработающего интернета. Автобусы уезжают пустые на них не пропускают. Сотрудники ( которые как бы не сотрудники) автовокзала не пропускают хотя у многих перевозчиков в автобусах терминалы для оплаты. Вот теперь стоит задуматься перевозчикам о сотрудничестве с этим автовокзалом. Для себя уже решил опять буду ездить на авто и брать с собой людей. Полдня постепенного времени.
Ехал с Москвы18.04.25года. Рейс Москва -Кинешма Отправление автобуса было в 13:30 первого перона, кассир Мусиенко В. А. Автобус следовал через Иваново, водитель высадил в Иваново со словами пересядите на автобус с гос.номером 070 отправление с Иваново - Кинешма в 18:45. По итогу сел в маршрутку и началась неразбериха то что никто не был в курсе того что мы должны были пересесть в этот автобус не водитель не контролер. Никто не соизволил их осведомить. Почему водитель автобуса Москва - Кинешма не ездит по своему маршруту просьба разобраться в ситуации и решить вопрос.