Каждый день сюда ходим. Очень вкусно!
Но зимой постоянно работает кондиционер ❄️ люди приходят с холода посидеть уютно в кафе поесть . На просьбу выключить, а это происходит каждый день, закатывают глаза, и просят пересесть по дальше от кондиционера, просят выключить и другие посетили постоянно это слышим. Огромная просьба к руководству, если им так жарко постоянно купите пожалуйста им вентилятор или установите кондиционер чтоб дул на них, а не прямо на гостей! На улице ЗИМА!!! Не в одном кафе такого не встречали.
Какие же тут неприятные работники. Совсем не заинтересованные в своей работе, без представления о нормах клиентоориентированности. В последнее мое посещение, при заказе фрэшпрессо, кассир сказала, что сейчас его нет, а на вопрос «когда оно будет и что я готова подождать» мне ответили, что «сейчас нет апельсинов» - на этом коммуникация была завершена. То есть кассир не извинилась за отсутствие товара из меню и не обозначила, что его не будет сегодня вовсе - странный подход, когда клиент должен допытывать у персонала заведения подробности. К примеру, на витрине стоял апельсиновый сок в упаковке, который можно было предложить в качестве альтернативы к эспрессо (как делают это в других заведениях), но для этого необходимо приложить хоть немного усилий, не что персонал в этом месте, к сожалению, не способен. Каждый раз, пытаясь дать шанс данной точке в Колпино, только портится настроение.
Ужасное забегаловка зашла чисто с моими детками покушать а там в кофе положили соль когда они делали новое кофе официант упал и облил кофе на моё дорогое платье которое покупала в Турции за 300 долларов и конечно мне некто компенсацию не сделал и мало того они сказали что это платье и так было ужасным спасибо не когда не заходила после этого и всем советую не ходить туда