Сделать туалеты закрытыми на код, дичь дикая. То есть ты заходишь поесть, хочешь посетить туалет и после этого сделать заказ. Нет, у нас нельзя. Сначала приобрети что то потом посети туалет. У меня вопрос. Вы задумывались о том что человек может придти один и оставить заказ на столе нет возможности так как ваши бравые сотрудники его тут же убирают. У меня лично такое было два раза. Еда норм. Продуманно по поводу туалета, крайне неудачно, неудачно Слободана сказано. И ещё, когда ты находишься в туалете, другой человек его может открыть кодом. Парам рам пам🤗
Хочешь себя поболтать, заходи. Не забывай генерирующий гель vom иметь при себе, он антисептик не спиртовой, а заодно если есть проблемы на руках, он вылечит.
Окатила лавиной снега машина.
Девочки в кафе помогли, дали кучу салфеток и новую маску, моя была вся мокрая.
Съела вкусное пироженое и выпила молочный коктейль.
Спасибо девченкам.
4
Show business's response
Виктория Юхневич
Level 11 Local Expert
August 10, 2022
Прикольное место, заходила взять вкусняшку и кофе. Пирожное просто чудесное, а вот кофе - хуже и быть не могло((
Я бы порекомендовала не выстраивать клиентов в очередь против шерсти Всегда везде очередь идёт в одном направлении, но именно в этом заведении хотят, чтобы она шла по-другому) в итоге страдает здравый смысл и пожарная безопасность (ведь в случае ЧП выход окажется перекрыт очередью из людей). Сначала меня это забавляло, но теперь начинает напрягать, поскольку девушка за кассой постоянно напоминает, что в очередь нужно вставать с другой стороны. К еде и обслуживанию претензий никаких нет, все хорошо)
В целом продукция Буше нашей семьёй горячо любима, и мы ей часто лакомимся. Но персонал конкретно этого Буше однажды неприятно удивил. Зашла с детьми, после их долгих выборов определилась с пирожеными, помимо взяла сэндвич и хлеб не для себя, а перекусить другому человеку. Попросила нарезать хлеб, ибо возможности его нарезать у того человека не было. И тут чуть ли не радостно слышу "Хлеб мы нарезать не сможем". Без каких-либо "извините". Я спрашиваю: "Почему?" . Торжествующий ответ: "У нас машинка не работает!". Опять таки без каких-либо "извините". Тут я начинаю злиться, указываю на доску для резки, на нож, и спрашиваю, в чём, собственно, проблема нарезать ножом, всем своим видом давая понять, что без боя и нарезанного хлеба не сдамся. Тут волшебным образом машинка тут же чинится, и мне нарезают хлеб.
Заплатить больше тысячи за плюшки и доказывать, что хлеб не только машинкой режется - неприятно. Я понимаю, что человеческий фактор. Но элементарные вещи в обслуживании, типа извиниться, если что-то не работает, никто не отменял. И уж тем более, если персонал клиентоориентирован, то догадается сам предложить нарезать ножом, предварительно предупредив, что может быть получится не так аккуратно как машинкой. Придя домой обнаружила, что одно пироженое в коробке почему-то положили, а не поставили, часть его размазалась по стенке, хотя места в коробке поставить, кмк, хватало. На секунду задумалась, не было ли это сделано из вредности за мою "скандальность"...
Поэтому вкусно, но "осадочек остался". Есть над чем поработать с персоналом.