Собирался в командировку с 9 по 12 сентября, искал трансфер из аэропорта в гостиницу, аренду авто на два дня, и 12 ночью из гостинице в аэропорт. Зашел на сайт искал информацию об отчетных документах, так как поездка по работе, и очень строгая отчетность. Ничего не нашел( попытался дозвониться, трубку взяли с третьего раза. Начал задавать вопросы, про чеки и документы, и сколько будет стоить услуга полностью, диспетчер или менеджер, кто там у них отвечает на звонки не выдержал и просто повесил трубку. Одним словом «сервис». Нашел другую фирму. Если выпадет возможность снова побывать в Новосибирске, в Бизнес Авто точно больше даже пытаться обращаться не буду.
Ужасный сервис. Сначала долго не мог дозвониться. Спустя минут 10 наконец подняли трубку и ответили очень недовольным голосом. Цель звонка была узнать, условия поездки из Новосибирска в Барнаул. Какие условия, цена, и какие могут предоставить отчетные документы, так как поездка по работе. На что этот недовольный голос сказал, что вся информация на сайте, и что мне может быть еще не понятно, читайте.
Посмотрел на сайте, ценник сильно завышен. А если учесть то какое было общение, то появилось большие сомнения о качестве услуги и предоставят ли они вообще какие либо услуги. Не рекомендую.
Недавно поменяли первозчика, были проблемы со старым партнером, с водителями. Ожидания не оправдались. Почитал отзывы, сделал пробный заказ Толмачево - город 30,08 как частное лицо. Все хорошо, все вовремя. Водитель попросил доплату за погрузку багажа. Стало как то не удобно, услуги то вип. Мелочь, а не приятно. Очень жаль.