Business Car, Toyota
416 reviews
April 11
Недавно посетил автосалон Geely БИЗНЕС КАР в Лосином Острове, и остался очень доволен своим опытом. Ассортимент автомобилей широкий, представлены различные модели Geely с различными комплектациями. Особенно впечатлила дружелюбная атмосфера и профессиональное обслуживание: менеджер Вячеслав был внимателен к моим запросам и помог выбрать подходящий автомобиль по всем параметрам. Автомобили были в отличном состоянии, цена соответствовала качеству. Процесс оформления документов прошел быстро и без осложнений. Рекомендую данный салон всем, кто ищет надежный и качественный автомобиль!
February 20
Очень довольна данным сервисом) В семье Тойота с 2018 года, и для ТО и ремонта обращаемся только в этот сервис. Приветливый персонал, комфортная и приятная зона ожидания, с панорамным видом на сервисную зону. Приемщики как на подбор , один лучше другого) Обслуживание без нареканий, машинка бегает прекрасно) Здесь есть всё что нужно для автомобиля от автомобильного сервиса)
April 22
Хороший салон с большим выбором автомобилей и приятным обслуживанием
Спасибо менеджеру за помощь в выборе,планирую в конце месяца вернуться и оформить покупку👍
November 13, 2024
Обращалась в центр по вопросу ТО. Записалась без проблем. Меня приняли без задержек. Мастер все четко и ясно объяснил, работа была выполнена качественно. Ценник,конечно, как и везде, не самый низкий, однако ожидания оправдались. В целом после посещения впечатления у меня положительные. Рекомендую
3
1
March 4
Рав4 4 обслуживаю с 2013г. Доволен профессиональным и качественным обслуживанием. Пришло время менять передние диски и колодки вокруг, заменили и через неделю обнаружились два замечания, которые быстро были диагностированы, обнаружены и ликвидированы за несколько часов.личная благодарность консультантам Ивану С., Кириллу Е. и слесарю персонально. Всем советую обращаться в этот центр. 02.03.25г с 10ч до12ч.
October 3, 2023
Делал ТО автомобиля в начале октября 23 года. В автосалоне и сервисе все чисто и аккуратно, есть комфортное место для ожидания и кафе, где можно не только выпить чашечку кофе, но и немного перекусить, пока ожидаешь машину. Сотрудники вежливые. Приемщик был неопытный, который только учится, другие ему иногда помогали в оформлении машины. Все мои пожелания учли. Стоимость ТО, расходников и запчастей высокая, даже учитывая то, что автомобиль уже не на гарантии. Для следующего ТО возможно подберу сервис с менее дорогой стоимостью обслуживания.
4
1
November 18, 2024
Удобное расположение , вежливый персонал, особенно менеджер. ТО сделали быстро и качественно! Спасибо!
February 5, 2024
Огромнейшее спасибо, от всей души девушке Алине, Александру,Андрею и Яну за помощь в приобретении шикарного автомобиля, оперативно все сделали, очень старались помочь получить быстро автомобиль, рекомендую и автоцентр и этих молодых специалистов!!!!
4
1
October 5, 2023
Отличные автомобили и действительно профессиональный подход менеджеров. Условия трейд-ина вполне устроили. Никакого навязывания кредитования или страховки, что приятно удивило. Остался очень доволен. Добавлю к своему отзыву после полутора лет эксплуатации: возникла необходимость изменить владельца в ПТС. Обратился за помощью к Марине из клиентской службы. Всё было сделано быстро, грамотно и с искренней заботой о клиенте. Большое спасибо!
4
2
September 4, 2024
Сегодня был на ТО. Обслуживаюсь только здесь. Проблем раньше не было. Сегодня произошел мелкий, но не приятный случай. Из салона пропали блютуз наушники в футляре. По привычке оставил в подстаканнике, и даже не думал о них. Но факт остаётся фактом. Косяк конечно мой, но неприятный осадочек остался. Так что уважаемые посетители данного салона, примите к сведению. Не оставляйте ценных вещей, даже таких мелких и не значимых
November 2, 2024
Специалисты высокого класса, знатоки своего дела. Обслуживаюсь в салоне более 10 лет
Замечаний и нареканий никогда не было. Обслуживание на очень высоком уровне.
3
July 2, 2024
К сожалению - испортились. Да раза записывался на сервис - один раз приеха к назначенному времени 18.00, приемщик сказал раньше 20 не подходите. Уехал. Неделю назад записался на завтра на утро, сегодня к вечеру звонят - извините, мы перепутали, мастера не будет. И всё. Хотите через 10 дней? теперь уже нет. Если на первом этапе такой бардак, то что же тогда у них творится в ремзоне?
И последняя "вишенка на торте".
В течении дня я звонил им 6(шесть!) раз. И шесть раз разными голосами меня выслушивали и клятвенно обещали перезвонить в течении часа. Не позвонили ни одного.
Не знаю, может у них лучшие механики и мастера, но что худшее обслуживание - факт.
3
1
March 1, 2024
Мне нужно было покрасить 1 дверь (без выравнивания, просто маленький скол был) и проверить электрику. Машина в сервисе уже 10 дней и работы еще не выполнены. За 10 дней не смогли покрасить дверь и проверить ошибку подушек безопасности. Я звоню каждый день и еще ни разу сотрудник кузовного отдела не взял трубку и не перезвонил мне в течении часа. Ни разу мне не позвонили и не объяснили, что есть какие-то перебои с краской или какие-то другие трудности, звоню исключительно я. Машина же мне нужна, не сотрудникам сервиса. Ответы менеджеров тоже поражают воображение. Один из ответов - вашу машину перевезли в левобережный, я вашу машину не принимал, сами туда позвоните и узнайте что с ней. Другой ответ - а мне ничего не передавали, я не знаю где ваша машина, ну давайте постараюсь узнать. Я пользовалась услугами этого центра 15 лет, все ТО проходила здесь, но больше никогда к вам не приеду. После ухода Тойоты обслуживание отвратительное, даже 1 звезду вам ставить и то много. Я очень надеюсь, что завтра вы отдадите мне мою машину.
4
1
April 28
Хороший выбор машин, даже я бы сказал огромный по сравнению с другими салонами, причём в разных комплектациях. Менеджеру большая благодарность за уделенное время, остался доволен, монджаро офигенная машина!
March 4, 2024
Очень нравится! Офис удобный, персонал доброжелательный и профессиональный! Для клиентов есть кафе, можно подождать и расслабиться с чашечкой кофе!
4
1
January 21
Ребята профи!!! Всё разложили про авто
Комфортно по домашнему
3
May 2, 2024
Хорошее место для покупки авто. Есть много автомобилей. Менеджеры все хорошие, отзывчивый. На все вопросы с удавольствием отвечают подскажут то что вас интересует.
December 16, 2022
Хороший, небольшой, с недавнего времени мультибрендовый (по Б/У автомобилям) салон. С неадекватными ценами на автомобили (такие в России). Камри 5-5,5 млн, Прадо 9-9,5 млн, ЛС-300 - 13 млн. Для сравнения в эмиратах камри 22 тыс $. Всегда чисто, содержится в отличном состоянии. Работают квалифицированные сотрудники. Думаю благодаря директору данного салона удается поддерживать его в таком отличном состоянии. Внутри есть небольшое кафе, где можно с комфортом провести время в ожидании своего автомобиля.
7
January 11, 2024
Не могу найти ни одного недостатка в работе этого сервисного центра. Все сотрудники здесь высококвалифицированные и уважительные. Недавно обращалась для замены задних дисков и тормозных колодок. Процесс был удивительно прост: я просто оставила ключи, и через два часа забрала их обратно вместе с отлично отремонтированным автомобилем. Отличный сервис!
1
2
March 6, 2023
Мне понравилось. Не большой, уютный, вроде бы расположен рядом с оживлённой трассой, но при этом находится в стороне, у дороги спального района. Персонал молод, энергичен и приветлив. Девчонки симпатичные… Отношения с клиентом честные. Информацию из менеджера вытягивать не надо, всё что необходимо он рассказал сам, сам предложил, сам обосновал, сам доказал и показал. Эльдару отдельное СПАСИБО.
4
October 8, 2023
Приехал для оценки автомобиля на выкуп.
Выкупили одним днём. Вежливые и внимательные ребята. Как замечание и пожелание - нужно добавить пару столов и 6-8 стульев в бар. Была пятница и клиентам явно не хватало места. Ещё один недочёт - барменши по долгу не было на месте. Плюс грязную посуду со столов по несколько часов не кто не убирает. Нужно наладить работу кафе! За организацию работы кафе 3 с минусом!
1
September 27, 2023
22сентября2023г приобрёл трейд ин овский Рено Сандеро Степвей в данном салоне. Машина без кузовного ремонта с малым пробегом, состояние идеальное. Было бы можно поставил 10 звёзд. Менеджер Козин Александр просто молодец, всё показал, рассказал, не торопил пока я осматривал авто. Документы к выдаче подготовил заранее, огромная благодарность. Отдел страхования, Олеся Грачёва, профессиональная с большой буквы, подобрала страховку КАСКО, с максимальной выгодой для клиента. И конечно очень порадовала гарантия на год от автосалона! Ребята молодцы, очень благодарен и конечно же рекомендую!
4
1
December 11, 2024
Ребята супер! С любой проблемой разбираются. На ремонт только сюда))
September 5, 2024
Крайне испортились. Сотрудники заняты своими делами, всех приходится ждат. Ведут себя «как короли». Будешь вынужден названивать,так как о тебе просто забывают и не перезванивают. Не советую обращаться больше в данный бизнес кар. Отношение к клиентов не соответствует уровню машин.
2
1
June 27, 2024
По гарантии можно сказать совсем не работают.
Масло я могу поменять в гараже и у дяди Васи или у Степы!
Короче бестолковое обслуживание почти за 25.000
Камри-75
Претензии по машине даже слушать не хотят, всё за деньги!
Подумайте сами, стоит обслуживать машину или нет!
July 24, 2023
Хочу поделится впечатлениями от посещения Бизнес Кар Серебряный Бор.
Начну с прошлого опыта. В 2021 году покупала в этой компании кредит Лексус RX в Лосином острове. Впечатления остались самые что ни на есть положительные.
Приехала, показали машину, покатались, обсудили скидки, после этого оформили кредит. Из салона уехала через 2,5 часа на машине. Вежливый персонал, чай, кофе и т. д.
2 дня назад хотели взять в кредит Тойоту Камри. Приехали в салон в Серебряный Бор. Причём встреча на осмотр 2 машин была согласована.
Первая машина за 3200000 нашлась сразу. Вторую за 2700000 искали минут 40.
Прокатиться на машине нельзя, поднять на подъёмник ( если разрешат). Машины грязные, в паутине, в салоне что с перейди, что сзади глина. Менеджер Сергей Бажуткин про машины ничего не знает, битая, не битая, где битая.
Попроси скидку за косяки по кузову, на что было сказано сначала нужно оформить кредит. На следующий день сыну согласовали кредит. Попроси девушку из кредитного отдела, чтобы перезвонил Сергей и всё таки озвучил скидку. До сих пор тишина……..
Вывод: исходя из первого удачного опыта искала машину именно в Бизнес Кар, но с 2021 компания испортилась. Стали навязывать дорожные карты и всё прочее. Машины почти за 3000000, даже не утруждаются мыть.
Есть действующий кредит в Тойота Банк, ни одной просрочки, согласилась с условиями банка платить год минимальный платёж. В итоге в кредите мне Банк отказал. Ну ладно, погасим досрочно.
5
1
June 20, 2024
Отзывчивые сотрудники, хороший сервис и хорошие автомобили. Более 10 лет работаю с ними. Менеджеры знаю свое дело. Рекомендую
May 3, 2024
Добрый день!
Столкнулся с данным салоном, когда покупал б/у автомобиль.
Минусы:
1. Не рассказывают полностью о недостатках машины.
2.Скрывают дефекты в протоколе осмотра.
3. Не реагируют и не решают проблемы, пока не напишешь досудебку
4. Хамское поведение сотрудника приёмщика в сервис!
Не рекомендую к посещению. Берегите свои нервы.
2
1
December 20, 2024
Отличная организация работы , проффесиональный персонал.
August 8, 2023
Хочу выразить особую благодарность Валерию, который профессионально помог мне выбрать автомобиль. Его консультации были полезными, сделка была совершена быстро и без особых затруднений.
4
August 27, 2023
19 апреля в этом сервисном центре я обслуживал свой автомобиль Seat Alhambra (VIN VSSZZZ7NZEV519809), который ранее купил в этом же салоне. В рамках обслуживания мне должны были поменять масло в двигателе.
Замена масла длилась около 2 часов. В ходе замены масла машину как минимум 2 раза загоняли на подъемник, зачем загоняли первый раз никто не пояснил. Примерно в десятом часу вечера приемщик мне сообщил что масло в двигателе заменено, мне отдали машину и я уехал.
30 апреля я передал автомобиль на замену цепи ГРМ двигателя в стороннее СТО. Специалисты СТО в ходе осмотра механизма ГРМ сообщили мне что масло в двигателе очень черное и его состояние не соответствует новому. Я попросил их снять на камеру момент слива масла из двигателя, что и было сделано. На видео видно как из двигателя вываливается практически мазут.
Я обратился в автосервис за разъяснениями. Работники автосервиса сообщили что посмотрели камеры и убедились что мне действительно заменили масло .Как они увидели по камере что конкретно льет в двигатель слесарь, пояснить затруднились. Стоимость оригинального масла VW 15000р мне компенсировать отказались. На контакт не идут. Видео, где видно госномер авто и что выливается из двигателя, их не убедило.
Выводы делайте сами.
На месте людей, которые обслуживаются в этом автосервисе, я бы проверил состояние масла в двигателе на всякий случай.
P.S. ниже отписался представитель организации. Утверждает что провели тщательное расследование и установили что у меня ДИЗЕЛЬНЫЙ двигатель. Хотя конечно же он бензиновый.
В общем ворье подтвердило свой статус. Не марайтесь об эту помойку.
4
1
April 4
Надеюсь все вернется на свои круги , уберут китайцев и будет только тойота.
October 30, 2024
Операторы из отдела продаж отвратительно общаются. Ответил мне менеджер из отдела продаж Вячеслав . 30.10.2024 в первой половине дня !
Исправьте это !
1
1
July 17, 2023
Самый честный салон, персонал очень хороший. Как договаривались так и сделали. Отдельно спасибо Никите и Артуру, и девушке которая приветливо встречаетс все объясняет.
3
1
March 28
Уютное место, обслуживание - люди с головой и руками.
August 14, 2024
За замену масла в коробке камри 70 озвучили 60к😂. Мастер доказывал что объем масла в коробке 20 литров😂. Короче цену определяют путем «пальцем в небо» затем умножают на 2 и озвучивают
2
April 27, 2023
Первое знакомство с компанией произвело на меня весьма положительное впечатление. Достаточно точкые процедуры осмотра и оформления документов, разъяснение технологии производства работ, мне понравилась. Менеджер, Анастасия, точно, аккуратно произвела осмотр, оформила необходимое, ответила на мои вопросв.Спустя короткое время мне перезвонил исполнитель работ и разъяснил последующие процедуры. Осталось дело за оценкой полученного результата ремонта.
3
1
December 14, 2023
Впечатлен уровнем обслуживания и профессионализма в Тойота Серебряный Бор. Моя покупка была легкой и приятной благодаря их помощи
3
1
December 6, 2023
Широкий ассортимент, разумные цены и дружелюбный персонал сделали процесс покупки крайне дружелюбным)
1
August 26, 2023
Спасибо за качественное проведение работ,респект Сергею Ковальчуку,автомеханику Комкову Никите и девушкам клиентской службы,Старостиной Ангелине и Говоровой Маргарите
4
April 26, 2024
Оцениваю только клиентоориентированность(!!!) два дня пытался уточнить информацию по кузовному ремонту, но кроме обещаний что мастер перезвонит, я ни чего не получил!!((. Видимо очень занятые ребята.
1
September 16, 2024
Мне понравилось, хорошое обслуживание, пустили посмотреть процесс работ по ТО автомобиля. GAC GS-8 ll
1
April 29, 2021
Все хорошо! Сотрудники приветливые. Работа выполнена в срок. В салоне работает кафетерий- в котором можно провести время за чашечкой вкусного кофе и смотреть, как обслуживают-ремонтируют-переобувают-чистят верную Тойотку. «Хозяйка кафетерия» очень приятная, отзывчивая и внимательная. Я была с детками, она предложила раскраски-карандашики-мультики🙈
Так же отмечу, что работники всегда относятся с пониманием ко всем вопросам. И не отмахиваются, а объясняют. Обслуживаемся там уже 6й год. Машинку покупали тоже там же. Хоть и пошёл уже не гарантийный год, но ТО только и ТОЛЬКО ТАМ! Нас уже узнают)))
А если сотрудники одни и те же 6 лет - это о многом говорит об организации и самих сотрудниках!!!
7
3
October 11, 2023
Взаимодействие с клиентом на высшем уровне. Прошел уже шестое ТО, и каждый раз результат превосходит ожидания. Эффективность и качество на пике! Не могу не порекомендовать. Не упустите возможность воспользоваться их услугами!
3
1
January 22, 2024
Прекрасный салон и внимательные сотрудники. Очень довольна обслуживанием моего авто
April 17, 2023
Качество подхода к обслуживанию оцениваю на отлично. Персонал выше всех похвал, по времени много не затягивают, так что я осталась в приятных эмоциях.
3
November 24, 2023
Автосалон из серии не проходите мимо!
Очень приветливые менеджеры и отличные мастера на обслуживании! Есть проблемы то вам сюда!!!!!!
November 7, 2022
в 2022 снизилось качество обслуживания клиентов, на сервисной приёмке работают ОЧЕНЬ "грамотные" и НЕ совсем отзывчивые сотрудники. Принятие решения о сервисных работах по настроению менеджера :( Экономят на запчастях (в связи кризисом) и качестве обслуживания. С 2011 сменил 3 авто в этом салоне, всегда были какие-то "плюшки"(сига, резина, др.) сейчас это в прошлом и за клиентом (обратная связь) не больше "бегают". 05.11.22 забрал авто с ТО
6
August 9, 2023
Сервис здесь превосходит все ожидания - от вежливости и выучки менеджеров до быстрого и четкого обслуживания. Спасибо!
4
January 12, 2023
Нормальный сервис, удобно расположен. Время выдерживает. Цена соответствует официальному сервису, т.е. высокая. К сожалению, есть странности у т.н. сервисного контракта - заключается на машину, а не на клиента. А если несколько машин? На каждую? И не заключается на юр.лицо. Если эта политика не будет изменена, придётся искать другой, более клиентоориентированный.
2
1